Que fait le Conseiller Qualité?

Dans une démarche d'amélioration continue, le Conseiller Qualité contribue au développement de la qualité optimale des processus, produits et services du groupe de protection sociale dans lequel il exerce.

Ainsi, il participe à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la démarche qualité de l'entreprise (mise en oeuvre et suivi des procédures élaborées, réalisation d'audits qualité, conception et actualisation des manuels de qualité,...), ainsi qu'à son animation (communication, formations à la qualité, instances de pilotage,...)

  Qui sont les Conseillers Qualité ?

    En 2009...

      36% d’entre eux ont moins de 40 ans

      la moyenne d'âge est de 45 ans

      67% des Conseillers Qualité sont des femmes

      près de 60% sont agents de maîtrise, 40% sont cadres

  Les emplois associés au métier de Conseiller Qualité...

      Responsable Qualité  Chargé de la Qualité   Chargé d'Etudes Qualité  Assistant Qualité

  Devenir Conseiller Qualité...

      Recrutés à Bac+3/4 (ou expérience professionnelle équivalente)

      Qualités requises : Ecoute, persévérance et rigueur

  Témoignage... 

 Ce qui me plait dans ce métier, c'est deux choses essentiellement : c'est d'abord un métier de contacts, c'est un métier qui est ouvert sur toutes les fonctions de l'entreprise. Ensuite, c'est un métier d'écoute des autres : tout l'intérêt de ce métier c'est justement d'arriver à détecter toutes les pistes de progrès et à les faire émerger...

Bernard, 57 ans, Conseiller Qualité dans un groupe de protection sociale

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