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Profil prospectif du métier de Conseiller Clients

 

L'Observatoire des métiers et des qualifications publie le Profil Prospectif du métier de Conseiller Clients au sein des groupes paritaires de protection sociales (GPS).

Cette étude présente l'articulation de la relation client au sein de notre branche professionnelle retraite complémentaire et prévoyance : activité commerciale, gestion et service client.

Elle apporte, également, un éclairage sur les facteurs de transformations (économiques, réglementaires, sociétaux et technologiques) et leurs impacts sur les compétences et activités du Conseiller Clients d'aujourd'hui et de demain.

Le Profil Prospectif du métier de Conseiller Clients :

Télécharger le profil prospectif complet

Télécharger la synthèse de l'étude

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