Support

Gestionnaire administratif


Le métier de Gestionnaire administratif fait partie de la famille Support, dont les activités recouvrent l'assistance, les services généraux et logistique, la communication/information et le juridique.

La famille Support représente 9,9% des effectifs de la branche (3 198 salariés).

4,0% des salariés de la famille Support exercent le métier de Gestionnaire administratif (132 salariés).

Que fait le Gestionnaire administratif ?

Le Gestionnaire administratif, garant des opérations administratives

Le Gestionnaire administratif réalise une ou plusieurs opérations de gestion administrative dans le respect des procédures établies. Cet employé administratif répond à des demandes d’information provenant d’interlocuteurs internes et externes et prend en charge le traitement de pièces administratives, la scannérisation ainsi que l’alimentation de bases de données. Le Gestionnaire administratif réalise également des activités de classement et d’archivage, et s’occupe de collecter et de traiter des données spécifiques à son domaine d’intervention. Pour exercer ses fonctions, il doit  connaître l’organisation, les outils bureautiques et les procédures internes.

Les savoir-faire requis pour être Gestionnaire administratif

Le Gestionnaire administratif a l’esprit logique, le sens des chiffres et du calcul, un grand sens du client et du service. Il détient une forte capacité à analyser l’information qu’il doit rechercher, identifier et partager à ses interlocuteurs par le biais de fichiers ou de bases documentaires. Les activités de l’Employé administratif consistent également à alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements ou les risques.

Le Gestionnaire administratif doit montrer une forte capacité à gérer un portefeuille de dossier en tenant compte de nombreux paramètres : objectifs, moyens, contraintes et échéances.

Quelles sont les activités principales du Gestionnaire administratif ?

Le Gestionnaire administratif doit :

  • Collecter et traiter des données spécifiques à son domaine d'intervention dans le respect des procédures définies
  • Répondre à des demandes d'information provenant d'interlocuteurs internes ou externes
  • Réaliser des opérations de classement et d'archivage
  • Effectuer le reporting de son activité

Les emplois associés au métier de Gestionnaire administratif...

  • Employé administratif
  • Gestionnaire administratif
  • Agent administratif

Les qualités requises pour exercer le métier de Gestionnaire administratif...

en matière d'organisation : Réactivité, respect des délais, sens des priorités

en matière de méthode : Contrôle de procédures, gestion de planning, méthodologie d'enregistrement et de classement

en matière de relationnel : Coopération transversale, écoute, sens du service

Voies possibles d'accès au métier de Gestionnaire administratif...

BAC à BAC+2

BAC pro secrétariat

BTS assistant de manager

BTS assistant de gestion des PME/PMI

Expérience professionnelle équivalente

Assistant/secrétaire Gestionnaire de services généraux