Observatoire
des métiers
et des qualifications

Description du poste

Intitulé

Chargé de projets action sociale - Offres digitales, IA et appui métiers H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - Le/la Chargé(e) de projet intervient sur l’ensemble des projets de structuration de l’offre d’accompagnement et de prévention dans leurs déclinaisons digitales.Il/elle intervient également en soutien des projets portés par les experts métiers du pôle lorsque cela est nécessaire de renforcer ponctuellement les capacités d’action du pôle.En lien avec les collaboratrices métier du pôle, il/elle prend en charge l’ensemble des projets digitaux de la phase de construction au suivi des évolutions et des incidents une fois l’offre mise en production.Il/elle agit en lien étroit avec les autres directions de la Fédération en fonction des besoins du projet (Direction de la communication, Direction informatique, AMOA, ...). Ainsi, ses missions principales sont les suivantes :• Structuration des offres digitaleso Réaliser les expressions de besoinso Planifier avec les équipes techniques le déroulement du projeto Faciliter les échanges entre les équipes métiers et les équipes techniqueso Favoriser des échanges efficaces et la prise de décision collectiveo Contrôler le bon déroulement du calendrier global et des livraisons • Chefferie de projet sur les offres digitales (aidant, préparation à la retraite, prévention,… )o Porter la vision produit : définit la direction, les objectifs et la valeur attendue pour les utilisateurs/clients.o Clarifier le besoin métier : répond aux questions de l'équipe, détaille les critères d'acceptation, apporte le contexte.o Travailler avec les parties prenantes : recueille les besoins métiers, réalise les livrables relatifs aux projets, participe aux instances (COPROJ, COPIL)o Valider le travail réalisé : accepte/refuse les éléments livrés au regard des critères et participe activement à la recetteo Piloter par la donnée : suit les KPI, retours utilisateurs, feedbacks, et ajuste la roadmap.• Référent Intelligence artificielo Ambassadeur de la direction de l'action sociale au sein de la communauté des ambassadeurs IA de la Fédérationo Accompagnement des collaborateurs de la Direction sur l'IAo Identification des cas d'usage métier pouvant faire appel à l'IAo Expérimentation de l’automatisation de tâches, et de l’intégration de l’IA dans les processus métiers et applicatifso Accompagnement de la Direction pour la création et l’usage d’agents IA.  • Renfort projeto Soutien à la gestion de projet o Soutien au pilotage et au déploiement des offres o Appui à la conduite du changement (méthodologie, outils, process) o Accompagnement de la Direction pour la création et l’usage

Profil souhaité

Profil recherché

·       Expérience en conduite de projet digitale souhaitée·       Expérience en marketing digital apprécié·       Appétence pour l’IA, expérience appréciée·       Fort intérêt pour les thématiques d’action sociale (prévention du vieillissement, perte d’autonomie, aidants, habitat pour seniors et personnes âgées, retraite,…)·       Sens de l’organisation, curiosité, autonomie·       Polyvalence et capacité à gérer plusieurs actions en parallèle·       Capacité à travailler en transversalité et en environnement multi-acteurs et à fédérer autour d’un projet·       Pédagogie pour rendre accessible des spécificités et un langage technique à des non initiés·       Connaissance du secteur de la protection sociale ou social et médico-sociale appréciée

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS