L'Observatoire des métiers s publie le profil prospectif du Conseiller Clients au sein des groupes paritaires de protection sociales (GPS).
Cette étude présente l'articulation de la relation client au sein de notre branche professionnelle retraite complémentaire et prévoyance : activité commerciale, gestion et service client.
Elle apporte, également, un éclairage sur les facteurs de transformations (économiques, réglementaires, sociétaux et technologiques) et leurs impacts sur les compétences et activités du Conseiller Clients d'aujourd'hui et de demain.
Pour tout comprendre de la relation client et plus précisément sur le métier de Conseiller Cliients, vous pouvez dévorer le profil prospectif complet ou une synthèse de l'étude qui reprend les grandes conclusions.