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Le Conseiller client, à votre écoute coûte que coûte

Omniprésent dans le quotidien des clients, le conseiller client est un métier charnière pour les GPS. Découvrez comment ce métier évolue dans notre étude prospective. 

L'Observatoire des métiers s publie le profil prospectif du Conseiller Clients au sein des groupes paritaires de protection sociales (GPS).

Cette étude présente l'articulation de la relation client au sein de notre branche professionnelle retraite complémentaire et prévoyance : activité commerciale, gestion et service client.

Elle apporte, également, un éclairage sur les facteurs de transformations (économiques, réglementaires, sociétaux et technologiques) et leurs impacts sur les compétences et activités du Conseiller Clients d'aujourd'hui et de demain.

Pour tout comprendre de la relation client et plus précisément sur le métier de Conseiller Cliients, vous pouvez dévorer le profil prospectif complet ou une synthèse de l'étude qui reprend les grandes conclusions.

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