Support
Gestionnaire de services généraux
Le métier de Gestionnaire de services généraux fait partie de la famille Support, dont les activités recouvrent l'Assistance, les services généraux et logistique, la communication/information et le juridique.
La famille Support représente 9,6% des effectifs de la branche (3 170 salariés).
32,5% des salariés de la famille Support exercent le métier de Gestionnaire de services généraux (1 030 salariés).
Que fait le Gestionnaire de services généraux ?
Le Gestionnaire de services généraux accompagne au quotidien l'ensemble des directions du Groupe. Il peut intervenir sur différents types d'activités :
la gestion du courrier : réception, envoi et diffusion du courrier,
l’approvisionnement : gestion des stocks et suivi des inventaires,
la logistique : distribution de matériel et de fournitures, préparation des salles de réunion et traitement des demandes d'intervention de maintenance,
les travaux : installation, aménagement et maintenance des locaux,
la reprographie : opérations de reproduction de documents et d'éditique,
la gestion des archives : conservation et mise à disposition des documents archivés,
le transport de personnes et de biens : transport de personnes et livraison de documents et de matériels.
Quelles sont les activités principales du Gestionnaire de services généraux ?
Le Gestionnaire de services généraux doit :
- Réaliser les opérations liées à la réception, à l'envoi et à la diffusion du courrier
- Traiter l'approvisionnement et la gestion des stocks
- Effectuer le traitement des demandes logistiques
- Participer aux travaux d'installation d'aménagement et de maintenance des locaux
- Réaliser les opérations de reproduction de documents et d'éditique en fonction des demandes des directions du groupe
- Gérer et conserver les archives du groupe et faciliter leur mise à disposition
- Réaliser le transport de personnes et la livraison de documents et de matériels
- Effectuer le reporting de son activité
Les emplois associés au métier de Gestionnaire de services généraux...
- Archiviste
- Chauffeur/Coursier
- Gestionnaire d'impression et de reprographie
- Gestionnaire de courrier
- Gestionnaire d'approvisionnement
- Gestionnaire logistique
- Gestionnaire de travaux
Les qualités requises pour exercer le métier de Gestionnaire de services généraux...
en matière d'organisation : Réactivité, respect des délais, sens des priorités
en matière de méthode : Contrôle de procédures, gestion de planning, méthodologie d'enregistrement et de classement
en matière de relationnel : Coopération transversale, écoute, pédagogie, sens du service
Voies possibles d'accès au métier de Gestionnaire de services généraux...
BAC/BAC pro
BAC pro accueil relation clients usagers
BAC pro logistique
BAC pro ELEEC (électricité)
Expérience professionnelle équivalente
…
Gestionnaire administratif
Chargé des services généraux et logistique