Observatoire
des métiers
et des qualifications

Description du poste

Intitulé

Alternance - Chargé conformité contrôle interne LCBFT F/H

Contrat

ALTERNANCE

Description de la mission

APICIL -

En matière de Lutte contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme :

• Etablir et actualiser la cartographie des risques liés au Métier
• Publier et Mettre à jour les procédures opérationnelles liées au contrôle permanent du dispositif LCBFT (description de la norme)
• Superviser et/ou être en charge du contrôle permanent (y compris le pilotage des contrôles automatisés) et des contrôles de second niveau du dispositif LCBFT (programme de contrôle et de tests)
• Analyser les retours sur les opérations de contrôle et faire des préconisations ou des ajustements
• Suivre la mise en place des plans d'action préconisés
• Participer à l’élaboration du reporting à destination de la direction générale et des autorités de tutelle,
• Participer à la sensibilisation les collaborateurs à la conformité et à la lutte contre la fraude (lettre d'information, publication de procédures...)

En matière de lutte contre la fraude :

• Etablir et actualiser la cartographie des risques liée aux métiers
• Publier et mettre à jour les procédures opérationnelles applicables
• Piloter l’instruction des cas délictueux et des cas de suspicions de fraudes en collaboration avec les autres directions concernées

Effectuer la veille juridique et la recherche documentaire relatives au domaine en charge

Profil souhaité

Profil recherché

Diplôme : Vous préparez un Master 2 (BAC+5) en gestion des risques de non conformité et/ou audit contrôle interne

Savoir Être :

• Rigueur,
• Capacité d'analyse et de synthèse,
• Curieux,
• Esprit d'équipe,
• Capacité à argumenter et justifier ses constats.

Savoir-Faire :

• Appétence pour Excel,
• Appétence pour le contrôle interne.

Localisation du poste

Lieu

75008 Paris 43 Rue de Londres

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Conseiller Développement RH Recrutement, Mobilité Interne H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Au sein de l'équipe MOBILITE INTERNE ET RECRUTEMENT du Groupe APICIL, vous contribuez à attirer, recruter et développer les talents tout en accompagnant les parcours professionnels des collaborateurs.

Vos missions :

• Piloter les recrutements de A à Z, de l'analyse du besoin à l'intégration des nouveaux embauchés.
• Analyser les tests de personnalité et évaluer le potentiel des candidats.
• Accompagner la mobilité interne.
• Réaliser les entretiens professionnels et accompagner les perspectives d'évolution.
• Contribuer au pilotage de la campagne alternance et au développement des relations écoles.
• Représenter le Groupe lors des forums, salons et événements recrutement.
• Déployer des actions liées à la marque employeur, à l'alternance, aux stages et à la mobilité interne.
• Contribuer au maintien et à l’évolution de la nomenclature des emplois et les fiches emplois en partenariat avec les managers et les référents internes.
• Réaliser des reporting de son activité.
• Contribuer aux projets RH du service, du Département ou de la Direction des Ressources Humaines.

Profil souhaité

Profil recherché

Diplômé(e) en Ressources Humaines, vous disposez d'une expérience en recrutement et/ou développement RH de 4 à 5 ans. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du conseil, votre capacité d'analyse, votre réactivité et votre goût pour l'accompagnement des collaborateurs.

Localisation du poste

Lieu

69003 Lyon 51 Boulevard Marius Vivier Merle

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Cotisations Prévoyance F/H - CDD de 6 mois

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Gérer la relation adhérent :

• Traiter les flux entrants
• Renseigner et conseiller les différents interlocuteurs

Instruire :

• Garantir la mise à jour des informations et éléments du contrat, encaisser et émettre les cotisations
• Définir et mettre en œuvre les actions adaptées au traitement des demandes, de manière autonome
• S’assurer du respect des règles de gestion
• Générer mensuellement les bandes de prélèvement et de virement
• Gérer les cotisations impayés

Contrôler :

• Vérifier la concordance des taux et garanties appliqués et réclamer, si nécessaire, les cotisations erronées ou manquantes
• Vérifier les bandes de prélèvements et de virements

Communiquer :

• Assurer la transmission des informations entre les différents services ou adhérents.
• Participer aux réunions de travail pour favoriser la fluidité du processus, informer et s’informer

Reporter/Alerter :

• Tenir à jour les tableaux de bord liés à l’activité du service, en respectant les délais fixés
• Faire remonter à sa hiérarchie et/ou aux fonctions Support, les éventuelles anomalies et difficultés organisationnelles et techniques rencontrées

Améliorer en continu :

• Assurer la veille juridique et réglementaire
• Se former régulièrement et assurer la formation technique des gestionnaires, en fonction des évolutions de la réglementation, des outils, procédures et règles de gestion
• Proposer des évolutions procédures et règles de gestion, participer à leur mise à jour
• Réaliser des recettes informatiques dans le cadre des évolutions liées à ses fonctions

Profil souhaité

Profil recherché

BAC + 2 ou expérience professionnelle en prévoyance

Localisation du poste

Lieu

79180 Chauray 54 rue de Gabiel

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Intitulé

Contrôleur cotisations F/H

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Gérer la relation adhérent :

• Traiter les flux entrants
• Renseigner et conseiller les différents interlocuteurs

Instruire :

• Garantir la mise à jour des informations et éléments du contrat, encaisser et émettre les cotisations
• Définir et mettre en œuvre les actions adaptées au traitement des demandes, de manière autonome
• S’assurer du respect des règles de gestion
• Générer mensuellement les bandes de prélèvement et de virement
• Gérer les cotisations impayés

Contrôler :

• Vérifier la concordance des taux et garanties appliqués et réclamer, si nécessaire, les cotisations erronées ou manquantes
• Vérifier les bandes de prélèvements et de virements

Communiquer :

• Assurer la transmission des informations entre les différents services ou adhérents.
• Participer aux réunions de travail pour favoriser la fluidité du processus, informer et s’informer

Reporter/Alerter :

• Tenir à jour les tableaux de bord liés à l’activité du service, en respectant les délais fixés
• Faire remonter à sa hiérarchie et/ou aux fonctions Support, les éventuelles anomalies et difficultés organisationnelles et techniques rencontrées

Améliorer en continu :

• Assurer la veille juridique et réglementaire
• Se former régulièrement et assurer la formation technique des gestionnaires, en fonction des évolutions de la réglementation, des outils, procédures et règles de gestion
• Proposer des évolutions procédures et règles de gestion, participer à leur mise à jour
• Réaliser des recettes informatiques dans le cadre des évolutions liées à ses fonctions

Profil souhaité

Profil recherché

BAC + 2 ou expérience professionnelle en prévoyance

Localisation du poste

Lieu

79180 Chauray 51 rue de gabiel

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

Chargé de développement multi sites F/H

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Développer :

• Mener des actions de prospection individuelles et collectives
• Assurer la veille concurrentielle sur son secteur

Vendre :

• Présenter les offres et produits
• Analyser et identifier les besoins de l’adhérent ou de la collectivité
• Conseiller et proposer un produit ou un service adapté à la situation de l’adhérent

Fidéliser :

• Suivre les contrats individuels et collectifs (relances, transferts, …)
• Proposer de nouvelles prestations (vente additionnelle)
• Assurer des permanences physiques sur l’ensemble du réseau
• Prendre en charge les demandes, problématiques et réclamations adhérents

Promouvoir :

• Représenter et promouvoir Territoria Mutuelle lors d’événements : forum, congrès, salon
• Animer des réunions d’informations présentant les offres et produits Territoria Mutuelle

Reporter / Alerter :

• Elaborer et suivre un reporting d’activité à destination de son N+1
• Mettre à jour le fichier de suivi individuel et groupe

Localisation du poste

Lieu

76000 Rouen

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Intitulé

Chargé de Contentieux et Recouvrements H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Au sein du service de Contrôle Conformité, vous êtes en charge de la gestion du contentieux, et du recouvrement en lien avec les prestations indûment versées en prévoyance et santé.

A l'avenir, vos missions évolueront et vous participerez activement à la maîtrise des risques de non-conformité et notamment à la lutte contre la fraude.

Vos missions :

Gestion du contentieux et précontentieux

- Assurer le suivi des dossiers contentieux et précontentieux en lien avec les directions métiers et les conseils externes
- Préparer et suivre les procédures judiciaires (injonctions de payer, assignations, mises en demeure...)
- Gérer les relations avec les parties externes : commissaires de justice, juridictions, avocats

Recouvrement

- Instruire les dossiers de recouvrement liés aux indus (relances, échanges, négociations)
- Assurer le suivi des paiements et des échéanciers
- Participer à l'optimisation des actions de recouvrement

Gestion des dossiers fraude

- Assurer le traitement et le suivi des alertes des dossiers fraude
- Préparer les courriers de réclamations d'indus et les dépôts de plaintes
- Gérer les relations avec les parties externes : CPAM, professionnels de santé, avocats

Pilotage et amélioration continue

- Mettre à jour les bases de données contentieuses
- Produire les reportings et tableaux de suivi
- Identifier les causes récurrentes de litiges et proposer des actions préventives
- Contribuer à l'amélioration des procédures internes

Conformité et obligations légales

- Participer à la maîtrise des risques de non-conformité et notamment de lutte contre la fraude
- Répondre aux réquisitions judiciaires

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesPremière expérience sur un poste similaire.Connaissance en contentieux et recouvrement en prestationsExpérience en prestation prévoyance et santé ou environnement assurantiel serait un plus FormationBac +3 idéalement dans le domaine de du droit ou diplome équivalent. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Manager de Proximité Domaine Prévoyance H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service prévoyance, en charge des grands comptes. Vous évoluerez au sein d'un collectif engagé, avec pour objectif d'assurer progressivement le management d'une équipe de 10 collaborateurs.

Vos missions principales :

Pilotage de l'activité

- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)
- Concevoir des outils d'analyse et d'aide à la décision
- Organiser, prioriser et répartir la charge de travail
- Anticiper les évolutions d'activité et ajuster les ressources
- Présenter les résultats et plans d'action au Responsable de service
- Optimiser en continu les processus et méthodes de travail

Management et développement des équipes

- Fédérer, motiver et accompagner l'équipe au quotidien
- Décliner la stratégie et donner du sens aux objectifs
- Identifier les besoins en compétences et en formation
- Conduire les entretiens annuels et professionnels
- Évaluer et valoriser les performances individuelles et collectives
- Animer des formations internes et contribuer aux référentiels métiers

Expertise métier et relation client

- Apporter un appui technique et réglementaire aux conseillers
- Gérer les situations complexes et réclamations sensibles
- Garantir la conformité des pratiques en assurance de personnes
- Collaborer étroitement avec les autres managers et services transverses

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences2 ans d'expérience sur un poste de managementConnaissance de la prévoyanceFormationBac +3 idéalement dans le domaine de la gestion, administratif, assurantiel ou assimilé. Savoir-êtreLeadership de proximité et capacité à embarquer une équipeExcellentes qualités relationnelles et sens du service clientOrganisation, planification et gestion des prioritésEsprit d'analyse et culture du résultatCapacité d'adaptation dans un environnement en évolutionAptitude à résoudre des problématiques techniques et réglementairesMaîtrise des outils bureautiques *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Santé H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

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Intégrer le service prestations santé et prévoyance non-vie Grands Comptes au sein d'une équipe d'environ 9 personnes dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission :

Le/la collaborateur(trice) assure l'instruction et le paiement des prestations santé, en garantissant la fiabilité des droits.

Relation clients :

- Accueillir, informer et conseiller les clients (téléphone, mails, courriers, présentiel)
- Vacation téléphonique : 3 demi journées maximum par semaine
- Traiter les demandes ou les orienter vers les interlocuteurs compétents.
- Mettre à jour les données clients.

Gestion des prestations :

- Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers.
- Instruire les demandes et déterminer les droits.
- Calculer, valider et mettre en paiement les prestations.
- Traiter dossiers de créances, encaissements, rejets, soins à l'étranger et devis (optique/dentaire/audio/hospitalier etc.).
- Gérer les réclamations.

Organisation et qualité :

- Participer aux actions de contrôle et d'amélioration continue.
- Participer aux réunions d'équipe et aux ateliers de travail

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.Expérience et compétences1 an d'expérience minimum sur un poste similaire / relation clientsConnaissances souhaitées dans le domaine de la santéConnaissance de la réglementation de la Sécurité socialeAptitudes au conseil personnalisé et de la relation téléphoniqueFormationBac gestion / administration ou expérience professionnelle équivalente Savoir-êtreCapacités à gérer des activités diversifiées et à développer la polyvalence Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestionSens du service clients Rigueur et organisation / Capacités à travailler en équipe / Qualités relationnelles *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Chargé de projets action sociale - Offres digitales, IA et appui métiers H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - Le/la Chargé(e) de projet intervient sur l’ensemble des projets de structuration de l’offre d’accompagnement et de prévention dans leurs déclinaisons digitales.Il/elle intervient également en soutien des projets portés par les experts métiers du pôle lorsque cela est nécessaire de renforcer ponctuellement les capacités d’action du pôle.En lien avec les collaboratrices métier du pôle, il/elle prend en charge l’ensemble des projets digitaux de la phase de construction au suivi des évolutions et des incidents une fois l’offre mise en production.Il/elle agit en lien étroit avec les autres directions de la Fédération en fonction des besoins du projet (Direction de la communication, Direction informatique, AMOA, ...). Ainsi, ses missions principales sont les suivantes :• Structuration des offres digitaleso Réaliser les expressions de besoinso Planifier avec les équipes techniques le déroulement du projeto Faciliter les échanges entre les équipes métiers et les équipes techniqueso Favoriser des échanges efficaces et la prise de décision collectiveo Contrôler le bon déroulement du calendrier global et des livraisons • Chefferie de projet sur les offres digitales (aidant, préparation à la retraite, prévention,… )o Porter la vision produit : définit la direction, les objectifs et la valeur attendue pour les utilisateurs/clients.o Clarifier le besoin métier : répond aux questions de l'équipe, détaille les critères d'acceptation, apporte le contexte.o Travailler avec les parties prenantes : recueille les besoins métiers, réalise les livrables relatifs aux projets, participe aux instances (COPROJ, COPIL)o Valider le travail réalisé : accepte/refuse les éléments livrés au regard des critères et participe activement à la recetteo Piloter par la donnée : suit les KPI, retours utilisateurs, feedbacks, et ajuste la roadmap.• Référent Intelligence artificielo Ambassadeur de la direction de l'action sociale au sein de la communauté des ambassadeurs IA de la Fédérationo Accompagnement des collaborateurs de la Direction sur l'IAo Identification des cas d'usage métier pouvant faire appel à l'IAo Expérimentation de l’automatisation de tâches, et de l’intégration de l’IA dans les processus métiers et applicatifso Accompagnement de la Direction pour la création et l’usage d’agents IA.  • Renfort projeto Soutien à la gestion de projet o Soutien au pilotage et au déploiement des offres o Appui à la conduite du changement (méthodologie, outils, process) o Accompagnement de la Direction pour la création et l’usage

Profil souhaité

Profil recherché

·       Expérience en conduite de projet digitale souhaitée·       Expérience en marketing digital apprécié·       Appétence pour l’IA, expérience appréciée·       Fort intérêt pour les thématiques d’action sociale (prévention du vieillissement, perte d’autonomie, aidants, habitat pour seniors et personnes âgées, retraite,…)·       Sens de l’organisation, curiosité, autonomie·       Polyvalence et capacité à gérer plusieurs actions en parallèle·       Capacité à travailler en transversalité et en environnement multi-acteurs et à fédérer autour d’un projet·       Pédagogie pour rendre accessible des spécificités et un langage technique à des non initiés·       Connaissance du secteur de la protection sociale ou social et médico-sociale appréciée

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire de Paie Clients H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

https://recrutement.irp-auto.com

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service Gestion paie clients en charge d'accompagner nos clients dans la réalisation de leur paie. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 6 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : accompagner nos clients dans la gestion complète de leur paie, de l'intégration d'une nouvelle entreprise à la saisie des variables jusqu'à la déclaration sociale nominative, tout en assurant un support expert sur notre logiciel.

- Intégrer les données des nouveaux clients dans notre outil, créer leurs espaces personnalisés et assurer la bonne reprise des historiques.
- Saisir et vérifier les éléments variables de paie (primes, absences, congés...), en tenant compte de la convention collective, accords d'entreprise et du contrat de travail.
- Réaliser les déclarations sociales obligatoires (DSN, charges, affiliations, prélèvement à la source, arrêts de travail, etc.)
- Élaborer et éditer les bulletins de paie dans le respect des normes légales, règlementaires et contractuelles et du calendrier de paie du client.
- Effectuer les contrôles nécessaires, puis mettre à disposition les bulletins de salaire et états de paie après validation client.
- Gérer les productions annexes à la paie : déclarations préalables à l'embauche, attestations, documents administratifs, etc.
- Entretenir une relation client de qualité, proactive et bienveillante, tout en assurant le lien avec les organismes sociaux.
- Accompagner et former les clients à l'utilisation de notre logiciel de paie, tout en les conseillant au quotidien sur la gestion de leur cycle de paie.
- Proactif(ve) dans la mise à jour des évolutions liées au logiciel de paie
- Réalisation et/ou contribution à des webinaires de présentation de notre offre Auto Paie auprès des prospects
- Rédaction des contrats de prestations, facturation client et suivi du recouvrement
- Contribution à l'atteinte des objectifs de développement du portefeuille clients

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 à 2 ans en gestion de la paie Connaissance du processus de paie, des déclarations sociales et de la législation du travailMaîtrise d'un logiciel de paie FormationBac +2 / Bac +3 dans le domaine de la paieSavoir-êtreRigueur et précision : la paie exige une attention minutieuse à chaque détail pour garantir l'exactitude.Sens du service et de l'écoute : comprendre et répondre aux besoins des clients avec bienveillance.Pédagogie : savoir expliquer des sujets complexes de façon claire et accessible.Autonomie et organisation : gérer plusieurs dossiers clients en respectant les délais.Discrétion et confidentialité : traiter des données sensibles avec professionnalisme.Esprit d'équipe : collaborer efficacement avec les collègues et autres services.Réactivité et adaptabilité : faire face aux changements législatifs et demandes clients imprévues.*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Adhésions et Affiliations H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service adhésion et affiliations, en charge de la gestion des contrats collectifs et des salariés associées. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 12 conseiller entreprises, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : assurer la gestion administrative et relationnelle des adhésions aux contrats collectifs des entreprises. Accompagner les clients (particuliers et entreprises) dans leurs démarches digitales.

- Gérer les adhésions collectives (saisie, vérification des informations, rattachement des pièces justificatives).
- Gérer les modifications des entreprises et de leurs impacts contractuels.
- Gérer les affiliations santé.
- Assurer la gestion quotidienne des demandes clients (adhésions, affiliations, mises à jour, informations).
- Répondre aux clients (salariés, entreprises, tiers) par téléphone, mail et courrier et les conseiller dans leurs démarches.
- Réaliser des vacations téléphoniques sur la plateforme.
- Promouvoir les offres et services d'IRP AUTO
- Collaborer avec les autres services internes pour un suivi efficace des dossiers.
- Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience sur un poste impliquant la gestion de dossiers clients, incluant la complétude et le suivi des dossiers. Connaissance de la relation client par téléphone et par mail et de la gestion administrative. Maîtrise des outils bureautiques, des saisies de données et aisance informatique. FormationBac dans les domaines de Gestion/Administration Savoir-êtreRigueur : précis(e), logique et fiable dans le traitement des dossiers, des données et des opérations de gestion.Esprit d'équipe : excellente aptitude au travail collaboratif et au partage d'informations.Adaptabilité : capacité à assimiler rapidement et appliquer les procédures internes ainsi qu'à s'adapter aux outils et méthodes de travail.Relationnel : très bon contact client, à l'aise pour informer, accompagner et conseiller les adhérents par téléphone et par mail.Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles : capacité à analyser une situation, apporter une réponse claire et rédiger des échanges professionnels de qualité.*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

11412324 - Chargé de prévention des risques sûreté et sécurité F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : RISQUES, CONTROLE INTERNE, CONFORMITE SECURITE SI/CHARGE.E DE PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS 2 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Mise en place et déploiement de la doctrine sûreté Contribuer à la définition et à la validation des principes de sûreté. Participer à la définition et à la validation des installations cibles par typologie de site. Réaliser ou contribuer aux audits des installations existantes. Définir, site par site, les améliorations à mettre en œuvre pour la mise en conformité et lhomogénéisation Gestion de projets sûreté et coordination des acteurs Gérer de nombreux chantiers sûreté de petite et moyenne ampleur (homogénéisation des sites). Assurer la coordination des interlocuteurs internes et des prestataires. Suivre les plannings, les coûts et les livrables des projets sûreté. Préparer et animer les points projets (comités, réunions de suivi). Création et déploiement du PC Leader (20262027) Contribuer à la définition du plan pluriannuel dadaptation/mise en compatibilité des sites en vue de leur raccordement au PC Leader. Suivre les chantiers réseau et les adaptations sites en coordination avec le référent technique et les équipes techniques. Assurer le suivi simultané des déploiements techniques et des chantiers sur sites. Piloter la création de lensemble des procédures applicatives pour le fonctionnement du PC Leader. Mise en place des contrôles et du pilotage des prestataires (Opérateurs Vidéo / Télésurveillance). Ordonnancement des mises à jour documentaires. Mise en place des contrats sûreté (échéance 2027) Contribuer à la préparation et au déploiement du contrat de maintenance sûreté :  - Coordination avec la DETI et le multi-technique,  - Préparation du dispositif de mise en place de la prestation. Participer à la sélection dinstallateurs dans le cadre daccords-cadres/BPU pour encadrer les commandes hors cadre. Contribuer à la préparation et au passage des marchés de sécurité privée. Accompagner le démarrage des prestations de sécurité privée et de maintenance. Suivi et pilotage des prestataires de sûreté Participer à la mise en place dun véritable suivi centralisé des prestataires :  - Maintenance sûreté, - Sécurité privée, - Prestataires hors contrat Contribuer à la définition des procédures de suivi des contrats :  - Élaboration de grilles danalyse,  - Formalisation de la collecte et de la remontée dinformation par les sites,  - Mise en place de statistiques et dindicateurs de performance. Participer au suivi des dysfonctionnements et à la mise en place de plans dactions globaux. Contribuer aux échanges avec les équipes ET, Coordinateurs Sécurité et prestataires (suivi des KPI, pénalités, qualité de service). Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier 92240 MALAKOFF Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez des compétences techniques suivantes : Gestion de projets sûreté (planification, suivi, coordination multi-interlocuteurs). Connaissance opérationnelle de la sûreté (installations, réseaux, PC sûreté, contrôle daccès, vidéosurveillance) niveau non précisé dans le document. Capacité à auditer des installations sûreté et à définir des plans dactions correctifs/pluriannuels. Notions de suivi contractuel (maintenance, sécurité privée, installateurs). Capacité à élaborer des procédures, grilles danalyse, indicateurs et statistiques de suivi. Capacité à formaliser les besoins techniques et fonctionnels (cahier des charges, plan de projet). Ainsi que : Rigueur et organisation (structuration, suivi multi-projets, respect procédures achats). Capacité de coordination et de travail en transversal (interaction avec nombreux interlocuteurs). Capacité danalyse et de synthèse (audits sites, plans pluriannuels, indicateurs). Qualités rédactionnelles (procédures, documentation, cahiers des charges). Capacité à challenger les pratiques existantes (passage dun fonctionnement  oral / gré à gré  à une approche formalisée et cadrée). Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

12155279 - Acheteur Achats Indirects - F/H (2 mois)

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACHATS/ACHETEUR.SE 2 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Piloter et optimiser les achats sur votre périmètre Réaliser des études de marché et assurer une veille fournisseurs afin didentifier les évolutions, innovations et opportunités pertinentes pour le Groupe. Identifier les leviers déconomies et de performance et définir les plans dactions associés. Suivre et optimiser la dépense, les coûts, la qualité de service, les risques et la performance fournisseurs. Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins Être linterlocuteur privilégié des clients internes sur les sujets relevant des achats indirects. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Être force de proposition en apportant des solutions alternatives et en questionnant les orientations initialement envisagées. Construire conjointement avec les métiers les cahiers des charges et les dossiers de consultation. Piloter les consultations et négociations fournisseurs Préparer et piloter les consultations et appels doffres, notamment sur les sujets liés à la flotte automobile et aux voyages déplacements. Analyser les propositions fournisseurs sur les dimensions qualitatives, quantitatives, tarifaires et risques. Négocier les conditions commerciales et contractuelles avec les fournisseurs. Intervenir également sur les achats et négociations ponctuels de votre périmètre. Piloter la relation et la performance fournisseurs Référencer les fournisseurs et assurer le suivi de leur activité. Suivre lapplication des contrats et des engagements contractuels. Piloter la performance fournisseurs à travers des indicateurs adaptés. Renégocier les tarifs, remises et conditions commerciales lorsque cela est pertinent. Gérer les incidents et litiges fournisseurs complexes.   Où allez-vous travailler ? Sur notre site situé au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune formation supérieure en Achats et justifiez dune première expérience dau moins 2 ans en achats. Une expérience sur lune des deux familles suivantes constitue un véritable atout : Flotte automobile / véhicules Voyages, déplacements professionnels  Au-delà de votre expertise achats, nous recherchons avant tout une personne capable de travailler en proximité avec les clients internes. Vous savez recueillir un besoin, le challenger, construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs et les accompagner dans la recherche de solutions pertinentes. Vous êtes à laise pour échanger directement avec des interlocuteurs métiers et savez adapter votre communication à différents niveaux dinterlocuteurs. Votre capacité danalyse, votre sens de la négociation, votre pragmatisme et votre orientation résultats vous permettront de réussir dans ce poste. Enfin, vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de prendre en main un portefeuille tout en collaborant avec les différents experts et parties prenantes du Groupe. Adresse : MALAKOFF

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Lieu

MALAKOFF

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Intitulé

12147674 - Acheteur marchés publics - F/H (6 mois)

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACHATS/ACHETEUR.SE 2 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Accompagner les clients internes dans leurs projets d'achats : Vous conseillez et apportez votre expertise aux directions métiers du Groupe afin de les accompagner dans leurs projets d'achats et de garantir le respect de la réglementation de la commande publique. Vous challengez les besoins exprimés par les clients internes afin de sécuriser leur définition et d'identifier la stratégie achat la plus pertinente. Piloter l'ensemble du processus d'achat en commande publique : Vous analysez le marché fournisseurs afin d'identifier son niveau de concentration, les acteurs présents et les opportunités associées. Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie achat : choix de la procédure, définition du nombre de prestataires retenus, durée du marché et modalités de consultation. Vous élaborez ou collaborez à la rédaction des pièces des dossiers de consultation (DCE, règlement de consultation, bordereaux de prix, etc.). Vous publiez et pilotez la consultation via l'outil dédié à la passation de ces marchés Maîtriser les risques et piloter la performance achats : Vous êtes garant du respect des procédures applicables tout au long du processus d'achat et contribuez à la maîtrise des risques, notamment ceux liés à d'éventuels contentieux. Vous recherchez la performance économique des achats, notamment à travers l'optimisation des conditions contractuelles et la négociation lorsque celle-ci est possible. Vous assurez le suivi de la performance financière de vos achats ainsi que la maîtrise des risques associés à l'environnement contractuel. Vous renseignez les outils de pilotage achats et assurez le reporting de votre activité, notamment sur l'état d'avancement des dossiers, la performance et les principaux indicateurs de suivi. Où allez-vous travailler ? Sur notre site situé au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff Ce poste est peut-être fait pour vous si... Vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans les achats liés à la réglementation de la commande publique notamment sur les marchés de prestations intellectuelles, travaux, moyens facilities management, systèmes d'information Vous maîtrisez les procédures de la commande publique et êtes autonome sur l'ensemble du processus achats, de l'expression du besoin jusqu'à la contractualisation (AOE, MAPA, etc.). Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre pragmatisme, votre réactivité et votre sens de l'analyse. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'une très bonne communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, et êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils et de plateformes dédiés aux achats publics. En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous bénéficierez d'une formation à nos outils et d'un accompagnement par les membres de l'équipe afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en autonomie. Quels seront vos avantages ? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité dEntreprise. Comment rejoindre notre équipe ? Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez notre vidéo. Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire. Vos responsabilités et missions Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.  Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l’utilisation des outils digitaux tels que l’Espace client.  Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails.  Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d’appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d’information générale.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.  Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement, une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale) et des régimes de retraite complémentaires (ARRCO/AGIRC/IRCANTEC).  De formation Bac+2, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute active, et d'une élocution aisée, vous avez une véritable aptitude à travailler en équipe.  Votre sens de l'analyse, votre organisation et votre capacité d'adaptation sont vos atouts pour ce poste. Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

TOURS

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Intitulé

10553149 - Chargé d'affaires entreprises sénior (TPE/PE) F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.   Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. Zone de chalandise : le département du Val d'Oise (95) Où allez-vous travailler ? Le poste est basé sur notre site au COWOOL - 34 Boulevard du Port 95000 CERGY PONTOISE et sinscrit dans le réseau direct collectif de Malakoff Humanis. Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (5 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeantsdentreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation   Rejoindre Malakoff Humanis, au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).   Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : https://www.malakoffhumanis.com Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB en assurance collective chargé de clientèle entreprises commercial BtoB ingénieur commercial entreprises commercial épargne developpement épargne  Adresse : Cergy

Localisation du poste

Lieu

Cergy

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12100155 - Manager d'activité 2 (Responsable commercial régional) - F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACTIVITE/MANAGER D'ACTIVITE 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions : Assurer lanimation, la coordination et le pilotage de sa région  Participer à lélaboration des objectifs stratégiques commerciaux de sa région : Participer à la définition de la stratégie de sourcing de leads commerciaux sur sa région : Maitriser la connaissance du tissu économique et concurrentiel de sa région : S'impliquer dans les dossiers clients et prospects à enjeux de sa région :   Assurer la cohérence des actions multicanales : Assurer et coordonne un suivi des actions et leur pilotage en liaison avec les fonctions support : Proposer ladaptation des moyens humains et organisationnels permettant latteinte des objectifs.   Assurer lanimation et la coordination des équipes commerciales Coordonner et contrôle les activités de prospection et de suivi de portefeuille des équipes commerciales qui lui sont rattachées : Animer les équipes commerciales : Assurer le suivi de la réalisation des objectifs régionaux : Assurer un suivi des actions, leur pilotage en liaison avec les fonctions support.   Manager les équipes placées sous sa responsabilité hiérarchique Gérer les équipes de sa direction dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et est responsable du développement des compétences des équipes de sa direction régionale : Proposer à sa hiérarchie des actions de formation à inscrire au plan de formation annuel : Proposer les promotions (primes, augmentations, promotions) dans le cadre des enveloppes attribuées, en arbitrant les propositions de ses proches collaborateurs : Assurer le management de ses collaborateurs directs : les associe aux réflexions, les fait participer aux décisions qui lui incombent, les mobilise sur leurs objectifs et réalise leur entretien annuel dévaluation professionnelle.   Représenter le Groupe auprès des interlocuteurs internes et externes et contribuer au développement de son image Définir la stratégie de développement en direct du Groupe au sein de sa Région : partenariats OS/OP et commerciaux, présence au sein des réseaux locaux et évènementiel à prioriser notamment : Assurer et développe régionalement la politique de partenariats avec les partenaires distributeurs et prescripteurs : S'assurer de la présence commerciale et participe aux événements de représentation du Groupe : Participer à différents projets ou analyses transverses en collaboration avec les autres directions dactivités. Ce poste est fait pour vous si Vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire de 8 ans minimum. Votre parcours, vous a amené à manager des équipes commerciales et à piloter plusieurs Business Unit, à conduire des négociations complexes avec des clients clés , à faire de l'animation de réseaux de partenaires (prescripteurs, distributeurs, OS/OP, réseaux locaux). Une expérience sur du collectif et sur des produits Santé, Prévoyance et Épargne est indispensable pour ce poste. Leadership affirmé, capacité à fédérer et à entraîner les équipes. Excellente communication, aisance relationnelle, posture de représentant du Groupe. Capacité à décider, à arbitrer, à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Formation initiale : Bac 4/5 (École de commerce, Master en management / développement commercial / marketing  Ou Master en gestion / économie / MBA, avec forte dominante commerciale). Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste.    Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Où allez-vous travailler ? Sur notre site proche de Nantes , situé 1 avenue des Lions 44800 Saint-Herblain Des déplacements sont à prévoir sur toute la Région Ouest de la Seine-Maritime aux Pyrénées-Orientales Alors prêt(e) à nous rejoindre ?  Adresse : Saint-Herblain

Localisation du poste

Lieu

Saint-Herblain

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Intitulé

12152873 - Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE.E DAFFAIRES ENTREPRISES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.  Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. Zone de chalandise envisagée : l'est du département du Var (83), secteur des environs de Fréjus et Saint Raphaël. Où allez-vous travailler ? Le poste est basé dans nos locaux au 4 avenue Baquis 06000 Nice. Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (3 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants dentreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation  Rejoindre Malakoff Humanis, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).  Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre   Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : https://www.malakoffhumanis.com Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB chargé de clientèle entreprises commercial BtoB commercial épargne developpement épargne Adresse : Nice

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Lieu

Nice

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Intitulé

12361999 - GESTIONNAIRE CLIENT RETRAITE INDIVIDU F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS RETRAITE/GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Etudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information Retraite. Gérer son portefeuille de dossiers ou de tâches dans le respect des consignes de sa hiérarchie, des priorités et des objectifs fixésTraite les demandes de correction de carrière dans le délai imparti en étant particulièrement attentif au respect des objectifs de qualité et de délais, de la réglementation et à la satisfaction du clientTraite les opérations de fiabilisation de carrières de masseRecherche auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situationContribue à la qualité globale du service rendu en s'auto-controlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie.Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et dévaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation. Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de qualité.Reconstitue la carrière du salarié recherche auprès des salariés ou dans les outils mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation. Calcule les points cotisés et non cotisés Analyse et traite la demande dévaluation ou de retraite en sassurant de lexhaustivité, de lexactitude des droits et de la carrière jusquau paiement Instruit les dossier de demande de retraite (analyse de carrière, correction, condition d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation. Assure la mise en paiement du dossier de retraite : effectue un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies. Effectue la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiersMettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation.Traite les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès, majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement) Constitue le dossier et détermine les droits de réversion puis effectue la mise en paiementExploite les retours denquêtes et leurs incidences sur les droits.Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers Est responsable de la priorisation des tâches de son activité et de la gestion des stocks avec remontée vers sa hiérarchie. S'attache à rendre un service de qualité au client en étant à son écoute et en l'informant régulièrementGérer le compte de lallocataire.Contrôle et effectue le paiement des allocations et traite les incidents éventuels Gère les prélèvements individuels : cotisations sociales, saisies, retenues à la sourcePrépare les déclarations aux organismes sociaux et fiscaux. Dynamique, esprit d'équipe. Adresse : OLIVET

Localisation du poste

Lieu

OLIVET

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Description du poste

Intitulé

12362140 - GESTIONNAIRE CLIENT RETRAITE INDIVIDU

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS RETRAITE/GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Etudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information Retraite. Gérer son portefeuille de dossiers ou de tâches dans le respect des consignes de sa hiérarchie, des priorités et des objectifs fixésTraite les demandes de correction de carrière dans le délai imparti en étant particulièrement attentif au respect des objectifs de qualité et de délais, de la réglementation et à la satisfaction du clientTraite les opérations de fiabilisation de carrières de masseRecherche auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situationContribue à la qualité globale du service rendu en s'auto-controlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie.Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et dévaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation. Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de qualité.Reconstitue la carrière du salarié recherche auprès des salariés ou dans les outils mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation. Calcule les points cotisés et non cotisés Analyse et traite la demande dévaluation ou de retraite en sassurant de lexhaustivité, de lexactitude des droits et de la carrière jusquau paiement Instruit les dossier de demande de retraite (analyse de carrière, correction, condition d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation. Assure la mise en paiement du dossier de retraite : effectue un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies. Effectue la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiersMettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation.Traite les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès, majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement) Constitue le dossier et détermine les droits de réversion puis effectue la mise en paiementExploite les retours denquêtes et leurs incidences sur les droits.Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers Est responsable de la priorisation des tâches de son activité et de la gestion des stocks avec remontée vers sa hiérarchie. S'attache à rendre un service de qualité au client en étant à son écoute et en l'informant régulièrementGérer le compte de lallocataire.Contrôle et effectue le paiement des allocations et traite les incidents éventuels Gère les prélèvements individuels : cotisations sociales, saisies, retenues à la sourcePrépare les déclarations aux organismes sociaux et fiscaux. Dynamique, esprit d'équipe Adresse : GUYANCOURT

Localisation du poste

Lieu

GUYANCOURT

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Description du poste

Intitulé

12444836 - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS RETRAITE/GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte.Effectue laccueil multicanal (physique, téléphonique etc) de l'ensemble des demandes des entreprises clientes Identifie les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles internes et externes) Renseigne les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions.Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...) Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires Prend en charge et traite les délais de paiement, les remises de majorations, et les remboursements des cotisations indûment perçues Contribue aux opérations de recouvrement amiable.Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des donnéesExploite les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité Traite les contestations sur les soldes.Activités ComplémentairesPeut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, ).Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion. Adresse : OLIVET

Localisation du poste

Lieu

OLIVET

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Intitulé

12541718 - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS RETRAITE/GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte.Effectue laccueil multicanal (physique, téléphonique etc) de l'ensemble des demandes des entreprises clientes Identifie les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles internes et externes) Renseigne les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions.Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...) Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires Prend en charge et traite les délais de paiement, les remises de majorations, et les remboursements des cotisations indûment perçues Contribue aux opérations de recouvrement amiable.Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des donnéesExploite les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité Traite les contestations sur les soldes.Activités ComplémentairesPeut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, ).Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion. Adresse : SJB

Localisation du poste

Lieu

SJB

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Intitulé

DSCFUNCDD06-27811 - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H H/F

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE PRESTATIONS Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Gérer le traitement et le versement des prestations - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementaires - Déterminer les garanties et les bénéficiaires : calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat - Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusquau terme de la prestation - Le cas échéant, déterminer et assurer le règlement et traitement des capitaux à destination de la CDC Accueillir, informer, conseiller et assister les clients/partenaires dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client/partenaire et defficience opérationnelle. - Effectuer laccueil multicanal (téléphonique, mail) de lensemble des clients et partenaires - Identifier les besoins dinformation de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quel que soit le canal dentrée (courriers, mails, ) - Analyser lobjet des réclamations de niveau 1 et élaborer des réponses argumentées dans le respect des processus et de la qualité de service rendu aux clients et partenaires - Saisir dans loutil de relation client les typologies de sollicitations Participer à la qualité des dossiers - Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils - Participer aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexes - Remonter les besoins dévolution ou anomalies auprès des Directions compétentes Participer au fonctionnement optimal de léquipe en garantissant latteinte des objectifs opérationnels fixés - Animer, former et contrôler (résolution de problèmes techniques ou règlementaires : veiller à la bonne interprétation des procédures...) - Participer à latteinte des objectifs fixés (pilotage d lactivité, veiller sur la qualité et délais, actualisation des guides et procédures) - Assister son responsable, contribuer au bon climat social au sein de léquipe Baccalauréat 2 années de formation ou expérience équivalente ou niveau équivalent acquis par expérience reconnue Rémunération minimum 25.900 sur 13.5 mois Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

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Intitulé

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) F/H - Secteur BOULOGNE

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver. Après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients. Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

CALAIS

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Description du poste

Intitulé

DIRECTEUR DE PROJET IT / DELIVERY MANAGER SALESFORCE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Mission : Vous avez le goût du challenge. Vous considérez également qu’une expérience client de qualité est la seule forme durable de différentiation concurrentielle. Alors rejoignez-nous ! ALM engage un plan de transformation (23-28) ambitieux visant notamment à développer l’excellence de la relation client omnicanale à ses clients et collaborateurs. Dans le cadre du renforcement et de la professionnalisation de la Relation Client au sein du groupe, nous travaillons sur l’optimisons des solutions de l’engagement Client. Le poste s’inscrit dans le plan de transformation du Groupe et plus particulièrement de la DSID, avec une approche organisationnelle centrée autour de l’agilité à l’échelle et d’une vision produits / applications. Le Socle Engagement Client recouvre l’ensemble des applications centrées autour de la Relation Client (CRM, téléphonie, marketing, Data Client…) et s’organise en mode agile pour répondre aux différents besoins des métiers, que ce soit sur le périmètre de la vente directe (avec xrm), que le sur le monde intermédié (avec prm).    Pour accompagner la croissance des plateformes de l’engagement client bâties sur différentes technologies :  Salesforce, Genesys, Looker, skypers, GCP le département socle Engagement Client doit se renforcer sur les fonctions clés, notamment le rôle de Delivery Manager.   ​Fonctionnement matriciel : Collaboration étroite avec les RTE, Product Managers et les autres managers des trains Responsabilités clés : Loin d'un rôle de PMO purement analytique axé sur le suivi passif des indicateurs, le Delivery Manager est le moteur opérationnel de la réussite des projets. Véritable chef d'orchestre et facilitateur, il/elle est le garant de la qualité, des délais et de la valeur réellement délivrée aux utilisateurs ou clients. C’est un profil "hands-on" (terrain) qui combine une forte culture de l'exécution, une capacité à débloquer les situations complexes et un leadership naturel pour aligner les équipes techniques En tant que Delivery Manager vous intervenez sur l’ensemble du périmètre socle Engagement client, au service des projet prioritaires du Groupe AG2R La Mondiale. Votre objectif sera de maximiser la valeur délivrée sur votre périmètre d’intervention en lien avec la feuille de route définie par les LPM et les objectifs portés au niveau du Groupe. Les principales activités du Delivery Manager : Pilotage opérationnel et Delivery : • Garantir l'exécution : Porter la responsabilité du delivery et s'assurer que la feuille de route est tenue et que les livrables respectent les standards de qualité définis. • Coordonner les équipes contribuant à la réalisation des projets prioritaires du département • Gestion des obstacles : Identifier, anticiper et lever activement les points de blocage (techniques et organisationnels) qui freinent l'avancée des équipes. • Gouvernance agile : Mettre en place et animer les rituels de delivery adaptés (COSUI, Participer aux SOS, Art sync, etc.) pour maintenir un rythme soutenu et soutenable. • Être l’interlocuteur clé sur les sujets de delivery, l'avancement concret, la gestion des risques, remontée des alertes et gestion des arbitrages en lien avec les PM • Piloter la gestion des adhérences avec les autres directions du groupe Pilotage d’équipe et Facilitation • Leadership d'impact : Animer et fédérer des équipes pluridisciplinaires sans nécessairement avoir un lien hiérarchique direct (pilotage transverse). • Optimisation des process : Améliorer l'efficacité collective en fluidifiant la communication inter-équipes et en éliminant les frictions. • Piloter la capacité à faire (capacity planning & budget) et remonter les alertes pour un ajustement des équipes par le management. Compétences requises : Compétences techniques & Méthodologiques (Hard Skills) • Méthodologies de Delivery : Maîtrise parfaite des frameworks Agiles (Scrum, Kanban) et des approches hybrides. • Culture Tech/Produit : Bonne compréhension des cycles de développement logiciel, des architectures cloud, du CI/CD et des problématiques de production (pour challenger les équipes et comprendre les impacts). • Outils de pilotage : Maîtrise avancée des outils de ticketing et de productivité (Jira, Confluence, ServiceNow, etc.). Qualités humaines & Relationnelles (Soft Skills) • Orientation "Solutions" : Posture proactive, pragmatique et focus sur le résultat (Get things done). • Communication d'impact : Capacité à adapter son discours face à des développeurs, des VIP ou des utilisateurs finaux. • Résilience et Leadership : Capacité à gérer le stress, à trancher dans l'incertitude et à désamorcer les conflits. Profil recherché De formation bac +5, vous avez une expérience significative d’au moins 15 ans dans la direction de projets complexes, idéalement au sein d'environnements tech, de cabinets de conseil ou d'agences de delivery. Vous saurez mettre en avant vos atouts de : • Leadership naturel et capacité à fédérer • Sens de l’écoute, diplomatie et capacité d’arbitrage • Organisation, rigueur et gestion des priorités • Capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires • Bonne maîtrise des outils de pilotage et de suivi d’activité Localisation : Poste à pourvoir sur Paris  : 35, boulevard Brune 75014 Paris Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Description du poste

Intitulé

Auditeur financier H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - En tant qu’auditeur au sein de la fédération Agirc-Arrco, votre mission consiste à contrôler et évaluer le fonctionnement du régime Agirc Arrco, piloté par la fédération Agirc-Arrco et mis en œuvre par les groupes de protection sociale (Malakoff-Humanis, Ag2r La Mondiale, Klesia, IRCEM, Apicil…).Vous réaliserez, en équipe, des missions d’audit dans l’ensemble des entités qui composent le régime Agirc-Arrco. Les conclusions de vos missions visent à assurer les partenaires sociaux, qui pilotent le régime, que les décisions prises par les instances de gouvernance sont mises en œuvre de manière efficiente dans l’intérêt des assurés et bénéficiaires de la retraite complémentaire.  Vous serez notamment amené à mobiliser vos compétences sur les thématiques suivantes :·        Processus métiers de la retraite complémentaire, fonctions supports et action sociale·        Efficience économique, analyse financière et contrôle de gestion·        Evaluation du dispositif de contrôle interne et de maîtrise des risques·        Audit de projets stratégiques·        Audit des applications SI (pertinence, efficience, risques, contrôles embarqués, …)·        Suivi de ma mise en œuvre des recommandations, audits de suivi·        Chantiers transverses pour améliorer la qualité de l’audit (data Analytics, méthodologie…)En pratique, vous devrez, en vous fondant sur une analyse rigoureuse des éléments de preuve collectées lors de l’audit, en associant les approches qualitatives (entretiens, analyse de documents) et quantitatives (sondages, analyse de données), évaluer les risques, formuler des constats étayés et des recommandations concrètes afin d’améliorer les performances et la qualité de service du régime Agirc-Arrco.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez une première expérience réussie d’au moins 5 ans en audit interne, cabinet d’audit ou de conseil.Vous avez de solides connaissances financières en comptabilité et en contrôle de gestion sont requises.Un attrait pour l’analyse de donnée, l’usage de l’IA et les nouvelles technologies, vous maîtriser les techniques d’audit, vous avez un esprit d’analyse et de synthèse et vous aimez travailler en équipe.Toute certification concernant les techniques d’audit sera un plus.Vous êtes impliqué, curieux, motivé, doté d’un excellent relationnel et souhaitant travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires et avez une grande capacité d’adaptation.

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Description du poste

Intitulé

2025-149 - CONSEILLER EXPERT EPARGNE ENTREPRISE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Sur un périmètre défini par le Responsable dAgence sous lautorité du Directeur Délégué du Réseau Commercial, vous développez un chiffre d'affaires et fidélisez les clients sur l'ensemble des produits dépargne collective : épargne salariale et épargne retraite sur la base des objectifs fixés.  - En accord avec votre direction, vous élaborez et mettez en œuvre votre plan d'actions commerciales, à l'aide de l'outil GRC.         - Vous organisez votre prospection commerciale : effectuez des visites ; initiez les propositions commerciales, les suivez et effectuez les relances nécessaires à leur signature ; fidélisez le portefeuille client.         - Vous élaborez les argumentaires de vente sur mesure et adaptés aux problématiques des clients.     - Vous animez des réunions pour promouvoir les offres du Groupe en matière dépargne salariale et dépargne retraite.      -  En matière d'épargne salariale, vous participez à la conception et à la rédaction des accords collectifs souhaités par les clients et/ou prospects, en validant les contenus avec Agrica Épargne ou toute autre partie prenante.        - Vous accompagnez les conseillers commerciaux et chargés de clientèle lors de leurs négociations sur les problématiques dépargne.        - Vous êtes le relais local en matière de formation et de montée en compétences.         - Vous pouvez être sollicité pour participer aux réflexions sur les produits dédiés épargne.        - Vous effectuez de la veille concurrentielle sur les produits dépargne.  Au sein de la Direction Déléguée du réseau Commercial, vous évoluerez au sein de lagence de Reims. Vous travaillerez de concert avec les différents membres de lagence.   De nombreux déplacements sont à prévoir notamment sur la région Grand Est.

Vous faites preuve dautonomie et daisance relationnelle ? Vous êtes animé par le challenge et vous êtes de nature tenace ? Reconnu pour votre fort esprit déquipe vous vous adaptez aisément à vos différents interlocuteurs ?    Vous êtes diplômé de lenseignement supérieur et vous justifiez dune expérience dau moins 3 ans dans un poste similaire ou sur un poste de Conseiller commercial en Assurances de Personnes dans le secteur de la Banque/Assurance ? 
Lieu :REIMS

Localisation du poste

Lieu

REIMS

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Description du poste

Intitulé

2026-126 - CONSEILLER EXPERT EPARGNE ENTREPRISE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Sur un périmètre défini par le Responsable dAgence sous lautorité du Directeur Délégué du Réseau Commercial, vous développez un chiffre d'affaires et fidélisez les clients sur l'ensemble des produits dépargne collective : épargne salariale et épargne retraite sur la base des objectifs fixés.  - En accord avec votre direction, vous élaborez et mettez en œuvre votre plan d'actions commerciales, à l'aide de l'outil GRC.         - Vous organisez votre prospection commerciale : effectuez des visites ; initiez les propositions commerciales, les suivez et effectuez les relances nécessaires à leur signature ; fidélisez le portefeuille client.         - Vous élaborez les argumentaires de vente sur mesure et adaptés aux problématiques des clients.     - Vous animez des réunions pour promouvoir les offres du Groupe en matière dépargne salariale et dépargne retraite.      -  En matière d'épargne salariale, vous participez à la conception et à la rédaction des accords collectifs souhaités par les clients et/ou prospects, en validant les contenus avec Agrica Épargne ou toute autre partie prenante.        - Vous accompagnez les conseillers commerciaux et chargés de clientèle lors de leurs négociations sur les problématiques dépargne.        - Vous êtes le relais local en matière de formation et de montée en compétences.         - Vous pouvez être sollicité pour participer aux réflexions sur les produits dédiés épargne.        - Vous effectuez de la veille concurrentielle sur les produits dépargne.  Au sein de la Direction Déléguée du réseau Commercial, vous évoluerez au sein de lagence de Bordeaux. Vous travaillerez de concert avec les différents membres de lagence.   De nombreux déplacements sont à prévoir notamment sur la région Nouvelle Aquitaine. Fourchette de rémunération : 55 - 65 k

Vous faites preuve dautonomie et daisance relationnelle ? Vous êtes animé par le challenge et vous êtes de nature tenace ? Reconnu pour votre fort esprit déquipe vous vous adaptez aisément à vos différents interlocuteurs ?    Vous êtes diplômé de lenseignement supérieur et vous justifiez dune expérience dau moins 3 ans dans un poste similaire ou sur un poste de Conseiller commercial en Assurances de Personnes dans le secteur de la Banque/Assurance ? 
Lieu :BORDEAUX

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

2026-XXX1-2197 - CONSEILLER RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F CDD 6 mois H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez AGRICA et nos partenaires de lAlliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients. Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez accompagné quotidiennement par un superviseur. Votre mission sera de : - Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier. - Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en sappuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation. - Assurer le suivi de la demande dans loutil CRM.

Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute. Vous avez envie de mettre votre dynamisme au service de l'équipe. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale. Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse. Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances. Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.
Lieu :ANGERS

Localisation du poste

Lieu

ANGERS

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Description du poste

Intitulé

2026-991-2231 - RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE EN ASSURANCE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein du département Performance et Qualité, vos mission en tant que Responsable d'unité amélioration sont : 1. Pilotage de la formation  - Construire et faire évoluer des programmes de formation adaptés aux métiers de lassurance de personnes, en intégrant les nouvelles réglementations et produits),  les évolutions outils (ex : déploiement de nouveaux logiciels, migrations SI), les retours dexpérience (REX) et les besoins terrain identifiés via les équipes.   - Prioriser les thèmes de formation en foncti et les objectifs de performance (ex : réduction des erreurs, accélération des traitements). 2. Animation et coordination des formateurs  - Planifier et optimiser le temps de travail des formateurs :  anticiper les charges (ex : pics dactivité liés à des déploiements outils),équilibrer leur temps entre conception, animation et suivi post-formation.  - Former les formateurs : les outiller sur les méthodes pédagogiques (présentiel, e-learning, classes virtuelles) et les outils de mesure dimpact.  - Fédérer un réseau de référents métiers pour assurer une remontée dinformations fluide depuis le terrain. 3. Assurer la descente et la montée de linformation  - Mettre en place des mécanismes pour que les formations dispensées soient appliquées en production, les retours des équipes (difficultés, besoins complémentaires) remontent pour ajuster les programmes, organiser des points réguliers avec les managers opérationnels pour valider lappropriation des compétences.  - Capitaliser sur les REX pour enrichir les supports et adapter les contenus. 4. Mesurer limpact et piloter la performance Définir des indicateurs clés pour évaluer lefficacité des formations : Taux de participation et de satisfaction. Évolution des stocks (baisse/augmentation) et corrélation avec les formations Taux derreurs ou de non-conformités avant/après formation. Délais de traitement et productivité des équipes formées. Analyser les écarts : si les stocks augmentent malgré une formation, identifier les raisons Proposer des plans correctifs : sessions de rappel, mentoring, ajustement des supports. 5. Amélioration continue et résolution des lacunes  - Identifier les irritants de gestion, tant au niveau des processus que des outils, afin de simplifier le travail des équipes back-office : cartographier les compétences des équipes pour identifier les gaps (via audits, entretiens, analyses de données), prioriser les actions (formations ciblées pour combler les lacunes critiques, collaborer avec les équipes RUN SI pour intégrer la formation dans les projets de transformation (ex : accompagnement au changement), anticiper les besoins liés aux évolutions techniques (ex : nouvelle version dun logiciel). 6. Relation avec les équipes projets et RUN SI  - Être linterlocuteur privilégié des équipes projets pour intégrer la dimension formation dès la conception des nouveaux processus/outils.  - Planifier les formations en amont des déploiements

Très bonne connaissance du secteur de l'assurance de personne 5 ans minimum dans un rôle similaire (responsable formation, chef de projet amélioration continue, consultant RH) dans lassurance de personne idéalement, avec pour atout majeur un expérience en mesure d'impact de la formation sur la performance opérationnelle Expérience confirmée en management déquipe (formateurs, référents métiers). Capacité à fédérer des équipes transverses (formateurs, métiers, SI) et à négocier avec la direction. Compréhension des processus métiers (souscription, gestion des sinistres, relation client). Connaissance des enjeux réglementaires (ex : RGPD, Solvabilité II) et leur impact sur les formations. Maîtrise des outils de conception pédagogique Power BI/Excel pour le suivi des indicateurs de performance formation. Outils collaboratifs
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

Conseiller(ère) retraite –spécialisé(e) cotisations

Contrat

CDI

Description de la mission

Depuis 1949, la Cavec est le partenaire retraite et prévoyance incontournable des experts-comptables et des commissaires aux comptes ! Gérée par la profession pour la profession, elle a créé des régimes de retraite et de prévoyance adaptés aux besoins de ses affiliés et les gère avec responsabilité, efficacité et indépendance. Profondément ancrée dans la profession comptable, la Cavec s’engage à répondre toujours mieux aux besoins spécifiques de ses affiliés et aux évolutions de la société. Elle compte plus de 37 000 affiliés, dont 22 000 cotisants et 15 000 retraités et dispose de près de deux milliards d’euros de réserves et garantit l’un des taux de rendement technique les plus élevés, tout en préservant l’avenir. Missions principales : 1. Gestion des cotisations et de la retraite • Affiliations des affiliés libéraux, salariés • Traitement des cotisations ( révision, radiation, changement de statut, …) 2. Conseil et accompagnement des affiliés • Réponse aux demandes téléphoniques et écrites relatives aux cotisations • Explication des règles de calcul 3. Suivi administratif et fiabilisation des dossiers • Mise à jour des dossiers individuels dans le système d’information métier • Contrôle de la cohérence des données déclaratives et des règlements 4. Contribution aux projets des services • Participation aux travaux de redressements des données…..

Profil souhaité

Profil recherché

Formation et expérience : • Formation Bac+2à Bac+3 en protection sociale, assurance ou gestion (BTS, BUT, licence professionnelle) • Une première expérience en gestion de dossiers retraite, cotisations ou protection sociale est appréciée Compétences et qualités attendues : • Rigueur et sens de l’organisation dans le traitement des dossiers • Aisance relationnelle et pédagogie dans les échanges avec les affiliés • Maîtrise des outils bureautiques courants (Excel notamment) • Discrétion et respect de la confidentialité des données personnelles

Finalité du poste

Les avantages et bénéfices : • Chèques-cadeaux • Chèques-vacances • Remboursement des frais à plus de 50 % • Prime de rentrée scolaire • Réduction du Temps de Travail (RTT) • Compte Épargne Temps (CET)... Salaire: < €2.4K par mois Télétravail possible Localisation: Rue Fabert, 75007 Paris, France Process de recrutement : • Test Assessfirst • Entretien RH & Métier

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

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Intitulé

Conseiller Gestion H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Nous recrutons plusieurs Conseiller Gestion en CDI au sein de la Direction des Opérations Retraite Complémentaire.

Rattaché(e) au manager de proximité de l'Unité Infos aux Actifs, le (la) Conseiller Gestion garantit, en sa qualité d'interlocuteurconseil, l'information et la satisfaction des clients, la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales utiles à la gestion du recouvrement des cotisations et à la gestion des droits.

Il contribue à la qualité globale du service rendu.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

- Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations
- Garantir le traitement du dossier jusqu'à l'envoi du rectificatif de carrière actualisé.
- Réaliser la fiabilisation et la complétude du dossier dans le respect des procédures et des pistes d'audit.
- Contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité de service.
- Gérer les révisions issues des demandes des clients ou faisant suite aux transmissions d'informations par les différents flux.
- Assurer une interlocution de qualité avec les clients lors de tout contact. (appels sortants et mails)

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac à Bac +2, vous disposez d'une appétence pour les chiffres et la gestion de dossiers pour apprécier vos missions au quotidien ! Une expérience dans la gestion de dossier de retraite complémentaire est un plus.Vous avez également une réelle appétence pour l'outil informatique. Au-delà de votre capacité d'analyse, vous savez respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever des défis motivants, alors n'attendez plus, postulez !

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Gestion des Risques H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service gestion des risques, en charge d'identifier, d'évaluer et de suivre les risques afin de contribuer à la sécurisation des activités de l'entreprise.

Rattaché au directeur des risques, vous aurez en charge l'appui opérationnel aux travaux conduits par la fonction clé gestion des risques.

Vos missions :

- Mettre en oeuvre et piloter un dispositif de gestion des risques du groupe efficace et performant, apportant des éléments d'aide à la décision. Vous interviendrez sur les principales composantes du dispositif : politiques écrites, appétence au risque et sa déclinaison, cartographie des risques, processus ORSA, tableau de bord des risques,
- Piloter le processus ORSA : être le référent technique et méthodologique de l'ORSA, coordonner l'ensemble des étapes, analyser et challenger les résultats au regard de l'appétence aux risques, superviser la rédaction du rapport.
- Piloter le profil de risques : superviser les risques techniques, financiers, et assurantiels en s'appuyant sur les directions et départements en charge de ces domaines, suivre l'avancée des plans d'action, piloter un tableau de bord d'indicateurs de risques, être en capacité de mener des analyses et évaluations à partir des remontées métiers et de l'exploitation des indicateurs, apporter une dimension prospective sur le domaine des risques, au travers d'une veille dédiée et d'études sur les risques émergents et sur les enjeux de durabilité,
- Assurer le secrétariat du comité des risques : préparer les supports, formaliser les compte-rendu,
- Contribuer à la rédaction des politiques écrites et reportings réglementaires : participer à la rédaction des sections pertinentes des rapports narratifs réglementaires (RSR, SFCR) et politiques S2 sur le périmètre de la gestion des risques.
- De manière générale, apporter son concours aux travaux conduits au sein de la direction des risques en lien avec le périmètre de la fonction clé gestion des risques.
- Ces activités nécessitent une forte transversalité, une coordination des travaux et des analyses avec les équipes contributrices, une vigilance et un fort intérêt sur les évolutions réglementaires et plus largement toute évolution pouvant avoir des impacts sur le groupe et ses activités.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 ans minimum d'expérience sur un poste lié à la maîtrise des risques (contrôle interne, gestion des risques, audit), avec une bonne maitrise technique dans le domaine des assurances.Connaissance de la démarche de gestion des risques, règlementation des assurances, prévoyance et santé en assurance collective, retraite complémentaire, norme solvabilité 2FormationBac +5 idéalement dans le domaine du management des risques, audit dans le domaine assurantiel ou associéSavoir-êtreCapacité à fédérer les équipes, écoute active et communication, attitude assertive Organisation, autonomie, rigueur, respect des délais, capacités rédactionnelles, qualités de synthèse, esprit d'analyse, curiosité, dynamisme, capacité à innover. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Description du poste

Intitulé

10787974 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE.E DAFFAIRES ENTREPRISES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.   Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. Lenvironnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Où allez-vous travailler : Le poste est situé 10 place Ravezies 33000 Bordeaux et sinscrit dans le réseau direct collectif de Malakoff Humanis. Zone de chalandise : Bordeaux EST, La Dordogne, La Corrèze ,La Haute-Vienne , et La Creuse Véhicule de fonction attribué sur ce poste.  Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants dentreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de laccompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).   Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, lexpérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Les parcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : https://www.malakoffhumanis.com Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB en assurance collective chargé de clientèle entreprises commercial BtoB ingénieur commercial entreprises commercial épargne developpement épargne commercial grandes entreprises commercial grands comptes Adresse : Bordeaux

Localisation du poste

Lieu

Bordeaux

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Description du poste

Intitulé

12117596 - Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 1 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir lensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Animer le réseau des experts comptables - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à ladaptation et au lancement dactions commerciales, ainsi quà la veille concurrentielle. Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois : Rejoignez nos équipes de la vente à distance ! Où allez-vous travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tramway Romarin. Bus L5 arrêt TGI ou Chauffour. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac 2 dans lassurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Vous avez une expérience solide en prospection et vous aimer démarcher. - Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan dépargne Entreprise et PERCO CET, - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusquà 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : La Madeleine

Localisation du poste

Lieu

La Madeleine

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Description du poste

Intitulé

12300201 - Chargé d'études actuarielles santé/prévoyance produits branches - F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E DETUDES ACTUARIELLES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ?   Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements : - Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients - Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties - Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et lesprit des normes de souscription - Identifier les risques associés à léventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier daprès les règles et jurisprudence touchant lactivité - Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au respect des délais - Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices - Proposer des clauses particulières si besoin - Valider les dérogations aux CG - Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de coassurance si applicable - Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance : - Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes - Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins danalyse - Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification - Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique - Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre - Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client - Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez d'une expérience de 3 années minimum en tant que Chargé d'études actuarielles santé/ prévoyance, en tarification et/ou établissements et analyse des comptes de résultats. Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue dans le domaine des études actuarielles. Dôté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous aimez collaborer et partager vos connaissances afin de contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs. Vous vous intégrez naturellement au sein d'un collectif de travail, en faisant preuve d'entraide et de solidarité Enfin, Vous avez la culture du résultat et possédez une très bonne expression à loral et êtes à laise en présentation (comité, soutenance, rendez-vous conseil). Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe MALAKOFF HUMANIS, nous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?   Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Paris 9

Localisation du poste

Lieu

Paris 9

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Description du poste

Intitulé

GESTIONNAIRE PRODUITS

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Nous recherchons un(e) gestionnaire Produits pour la Direction Epargne Patrimoniale. • Vous enregistrez la souscription dans le respect des procédures en vigueur (procédures anti-blanchiment, chartes qualité, réglementation, code des assurances...) : analyser la recevabilité des demandes d'adhésion et émettre les contrats, transmettre pour acceptation si nécessaire, gérer les affiliations et les choix d'option financière et de clause bénéficiaire. • Vous étudiez et mettez à jour les éléments de gestion : traiter les modifications administratives, contractuelles et juridiques. • Vous gérez les actes de modification des contrats : versements, arbitrages, transferts, changement d'options financières, etc. • Vous gérez les prestations liées aux contrats : constituer des dossiers de liquidation de retraite, rachats ; partiels ou totaux. • Vous transmettez les opérations de masse : pour mise en œuvre en termes de montant, de délai et de date de valeur. • Vous informez les clients : rédiger et expédier les courriers, contrôler les documents sortants (conditions particulières, avenants, épargnes acquises...), gérer les NPAI, répondre aux sollicitations par téléphone, courrier, email, extranet... • Vous contribuez à notre démarche d’amélioration continue en participant à des ateliers. • Vous participez activement aux instances et réunions en lien avec l'activité. • Compétences techniques : • Connaissance des règles et procédures de gestion • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (suite Microsoft Office, etc.) • Compétences organisationnelles : • Capacité d'organisation et de gestion des priorités, • Respect des délais et maintien de la qualité du travail, • Capacités d'analyse et de synthèse. • Compétences relationnelles : • Excellent relationnel et esprit d'équipe, -Aptitude à travailler efficacement en collaboration. • Compétences et intérêts spécifiques : • Intérêt pour le secteur financier, l'assurance vie et l'épargne patrimoniale (apprécié). • Compétences transversales : * Capacité de discernement • Sens relationnel • Adaptabilité • Autonomie • Réactivité • Rigueur France Hauts De France NORD (59) Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

Coordinateur intégration SI domaine transverse H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI Retraite Complémentaire. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France : l’ensemble des métiers informatiques y sont représentés et un Data Center en propre sur le site de Bordeaux.Avec un plan de charge 2026 de près de 215 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.   Elles s'articulent autour de 3 métiers : L'ingénierie d'intégration, qui permet d'analyser la feuille de route des projets et d'identifier les points d'intégration majeurs qui devront être validés.L'intégration fonctionnelle, dont l'objectif est de tester l'intégration des nouveaux développements dans le SI-RC.Le pilotage des recettes techniques qui permettent d'éprouver les applications en termes d'exploitabilité et de performances. Ces 3 activités se complètent pour mettre en œuvre un processus complet d'intégration des applications. L'ingénierie éclaire la feuille de route d'intégration, l'intégration fonctionnelle stabilise l'interopérabilité au sein des écosystèmes avant leur entrée en recette métier, la recette technique valide l'exploitabilité des traitements avant leurs mises en service.Un coordinateur intégration SI est recherché sur Aix en Provence pour piloter l'intégration fonctionnelle, l'ingénierie d'intégration et les recettes techniques des applications transverses du SI. Ses missions consisteront à : Préparer les plans de montage du domaineS’assurer que l’équipe possède toute la visibilité sur les livraisons applicatives, les livraisons techniques et le contenu de chaque version.S’assurer de l’identification des évolutions ou création de services d’échanges qui devront faire l’objet d’un test d’intégration spécifique (identification des points d'intégration majeurs).S'assurer de la complétude des cartographies de flux et de l'identification des cinématiques d'échanges qui serviront de référence aux intégrateurs fonctionnels et de support pédagogique aux équipes de la DSI-RC ou de la DPR.Superviser quotidiennement les actions d’intégrationEn tant que point d'entrée privilégié des projets du domaine, s'assurer de la mise à disposition des moyens pour développer et tester le système, et de la cohérence des écosystèmes mis en œuvre sur les plateformes. Veiller, en collaboration avec l'équipe de gouvernance des écosystèmes, à la bonne combinatoire de versions mis en œuvre jusqu'en PREXS'assurer que les recettes métier ne rencontrent pas de problème technique ou de problème d’interopérabilité en entrée de recette. Pour ce faire :- S'assurer que les plans de tests d'intégration soient définis en amont et formalisés sous SquashTM.

Profil souhaité

Profil recherché

 Les missions d'intégration mettent en jeu à la fois des compétences techniques et fonctionnelles. Il est indispensable de comprendre le fonctionnement des systèmes en jeu mais aussi d'avoir une vision des interfaces techniques sous-jacentes et des environnements qui implémentent les différents écosystèmes d'un domaine.Profil / ExpériencesConnaissances du SI de la retraite complémentaire, en particulier le domaine EntreprisesConnaissances de l'architecture des applications SOLAR, en particulier les principes d’échanges entre applications (WEB Services, files de messages, …)Un accompagnement peut être organisé si besoin sur l’acquisition de certaines compétencesAptitudes / QualitésCapacité de coordinationCapacité à prioriserSens des responsabilitésAutonomieCapacités d’analyse et de synthèseRéactivitéRigueurCapacité d’adaptation, agilitéOuverture d’espritEsprit d’initiativeCuriosité et capacité d’investigationSens du service et du clientOrientation résultat 

Localisation du poste

Lieu

AIX EN PROVENCE, Domaine du Tourillon Bâtiment A - 355 rue Denis Papin - 13857 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Statisticien H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - La Direction technique a pour mission de publier les statistiques officielles du régime et d’éclairer les décisions des partenaires sociaux et de la direction générale dans le cadre du pilotage du régime. Au sein de l’Unité productions et études statistiques, composée de 9 personnes, le/la chargé(e) d'études aura pour principales missions :d’étudier et d’exploiter les données du système d’information sur l’ensemble du périmètre fonctionnel de l’Agirc-Arrco (allocataires, cotisants et entreprises) et de participer aux travaux d’évolution et de maintenance du système d’information statistique de la direction.de participer aux processus de production des statistiques du régime (extractions, suivis mensuels …)de contribuer à la gestion, au contrôle et à l’analyse des données statistiques parfois non interprétées et très volumineuses.de contribuer aux travaux techniques de la direction que ce soit dans le cadre des demandes des partenaires sociaux, des pouvoirs publics ou des autres directions fédérales.d’assurer une veille sur les évolutions des outils, des technologies et des pratiques métier dans le domaine de la statistique/data science.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil/expérience :Formation supérieure en statistiques (bac +5)Une expérience professionnelle de quelques années (3/5 ans) dans un autre poste serait souhaitableMaîtrise des outils de gestion et de traitement statistiques des bases de données (SAS)Maîtrise des différents langages informatiques (SQL, R, Python...)Maîtrise des outils bureautiques Microsoft (Excel, Word, Powerpoint, Power BI) Aptitudes/qualités :Méthode et rigueur dans la gestion et le traitement des bases de donnéesGoût pour la programmationAptitude au travail en équipe et bonnes capacités relationnellesIntérêt pour les politiques de protection sociale et les problématiques socio-économiques liées aux systèmes de retraiteCapacité à travailler en respectant des échéances

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Actuaire Santé-Prévoyance - Inventaire et Solvabilité Ii H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service actuariat, en charge des modèles actuariels permettant de réaliser les travaux d'inventaire, tout en étant régulièrement sollicité pour conduire des études stratégiques. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 7 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

[Le poste peut être basé à Angoulême (16) ou à Paris (16ème)].

Missions :

Les responsabilités du poste concernent le provisionnement dans les comptes sociaux et les évaluations à date et prospectives de solvabilité. Plus précisément, elles comprennent :

- Recueillir et vérifier les données nécessaires aux calculs de provisions
- Mettre en oeuvre des calculs de provisions (normes françaises et solvabilité 2) pour les différentes garanties en santé et en prévoyance
- Conduire des analyses relatives aux provisions obtenues
- Etablir et mettre à jour la documentation technique des activités
- Contribuer au reporting associé : états réglementaires, rédaction des rapports
- Participer aux travaux de projections : business plan, ORSA
- Mener des études actuarielles ponctuelles sur des demandes spécifiques
- Partager des sujets de veille réglementaire, d'adaptation des outils et des calculs aux évolutions réglementaires, en réalisant des mesures d'impacts au préalable

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous aurez l'opportunité de mener intégralement des études et d'en présenter les conclusions tout en collaborant avec divers interlocuteurs tels que la Gestion des Risques, le Contrôle de Gestion, la Fonction Actuarielle et la Comptabilité.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 ans d'expérience minimum au sein d'une direction technique, au sein d'un service d'inventaire d'une compagnie d'assurance en prévoyance/santé, de préférence collectiveVous disposez d'une solide connaissance de l'environnement Solvabilité 2Vous avez déjà travaillé sur des outils de développement informatique dans le cadre de modèle assurantiel/financierVous avez une bonne maîtrise des principaux outils et langages (Excel, VBA, SAS, R, ...) et la maitrise du logiciel actuariel(s) Addactis Modeling, serait appréciée FormationBac +5 dans le domaine de l'actuariat Savoir-êtreVous êtes curieux, pro-actif et capable de mener des investigations de manière autonome et de les restituer de façon synthétique.Vous appréciez le travail en équipe et recherchez l'amélioration constructive des dispositifs. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle couplée d'un tempérament dynamique et rigoureux. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Actuaire Santé-Prévoyance - Inventaire et Solvabilité Ii H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service actuariat, en charge des modèles actuariels permettant de réaliser les travaux d'inventaire, tout en étant régulièrement sollicité pour conduire des études stratégiques. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 7 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

[Le poste peut être basé à Angoulême (16) ou à Paris (16ème)].

Missions :

Les responsabilités du poste concernent le provisionnement dans les comptes sociaux et les évaluations à date et prospectives de solvabilité. Plus précisément, elles comprennent :

- Recueillir et vérifier les données nécessaires aux calculs de provisions
- Mettre en oeuvre des calculs de provisions (normes françaises et solvabilité 2) pour les différentes garanties en santé et en prévoyance
- Conduire des analyses relatives aux provisions obtenues
- Etablir et mettre à jour la documentation technique des activités
- Contribuer au reporting associé : états réglementaires, rédaction des rapports
- Participer aux travaux de projections : business plan, ORSA
- Mener des études actuarielles ponctuelles sur des demandes spécifiques
- Partager des sujets de veille réglementaire, d'adaptation des outils et des calculs aux évolutions réglementaires, en réalisant des mesures d'impacts au préalable

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous aurez l'opportunité de mener intégralement des études et d'en présenter les conclusions tout en collaborant avec divers interlocuteurs tels que la Gestion des Risques, le Contrôle de Gestion, la Fonction Actuarielle et la Comptabilité.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 ans d'expérience minimum au sein d'une direction technique, au sein d'un service d'inventaire d'une compagnie d'assurance en prévoyance/santé, de préférence collectiveVous disposez d'une solide connaissance de l'environnement Solvabilité 2Vous avez déjà travaillé sur des outils de développement informatique dans le cadre de modèle assurantiel/financierVous avez une bonne maîtrise des principaux outils et langages (Excel, VBA, SAS, R, ...) et la maitrise du logiciel actuariel(s) Addactis Modeling, serait appréciée FormationBac +5 dans le domaine de l'actuariat Savoir-êtreVous êtes curieux, pro-actif et capable de mener des investigations de manière autonome et de les restituer de façon synthétique.Vous appréciez le travail en équipe et recherchez l'amélioration constructive des dispositifs. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle couplée d'un tempérament dynamique et rigoureux. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Administratif des Moyens Généraux H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
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Vous aimez la diversité des missions, le travail en équipe et participer concrètement au bon fonctionnement d'un site ? Rejoignez notre service Environnement de travail et contribuez chaque jour à améliorer l'organisation, le confort et la qualité de vie au travail de nos collaborateurs.

Vos missions principales

Gestion des prestataires & contrats

- Participer au suivi des contrats techniques et généraux du périmètre du service Environnement de travail (maintenance, propreté, sécurité, services...).
- Organiser et suivre les interventions des prestataires.
- Vérifier les prestations réalisées et signaler les anomalies.
- Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord et documents de suivi.

Suivi budgétaire & inventaire

- Participer au suivi budgétaire du service : enregistrement/vérification des devis et factures, suivi des consommations, rapprochements simples.
- Contribuer aux inventaires réguliers et à la gestion du matériel.
- Être attentif aux pistes d'optimisation des coûts et ressources (force de proposition au niveau opérationnel)

Support opérationnel et relation interne

- Être un interlocuteur de proximité pour les collaborateurs concernant leurs demandes liées aux locaux, au mobilier ou à la logistique.
- Gérer des demandes opérationnelles : petits travaux, réaménagements ponctuels, préparation d'espaces, livraisons.
- Participer à la rédaction et à la mise à jour de procédures et modes opératoires simples, en lien avec les activités du service.
- Collaborer étroitement avec l'équipe et assurer la continuité de service en prenant en charge certaines missions des collègues lors des absences ou congés.

Événements et salons

- Participer à l'organisation d'événements internes majeurs et de salons professionnels, en lien avec d'autres directions.
- Contribuer à l'organisation matérielle, aux montages/démontages et au suivi du budget associé.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesMinimum 2 ans dans un poste similaire (moyens généraux, services internes, logistique, gestion de prestataires ou poste équivalent polyvalent).Sens du service et excellent relationnelPolyvalence et capacité à prendre le relais sur les missions de l'équipe.Aisance avec le suivi administratif et budgétaire (contrats, budgets, inventaire, reporting)Capacité à rédiger des procédures claires et à formaliser les pratiques du serviceFormationBac +2 dans les domaines de la gestion, maintenance, logistique ou services générauxSavoir-êtreOrganisation, rigueur et autonomieCapacité à gérer plusieurs sujets simultanémentAptitude à prendre des initiatives et à être force de propositionPourquoi ce poste ? Un rôle varié et concret, au coeur du fonctionnement de l'entreprise, où vous contribuez directement à : ✔ améliorer le quotidien des collaborateurs✔ assurer la continuité et la qualité des services✔ organiser des événements internes et externes✔ renforcer l'efficacité du service Environnement de Travail *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif - F/H-25867 - Agent Général Exclusif- FRANCE ENTIERE- H/F

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis   Adresse : Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif - DPT 84-27326 - Agent Général Exclusif- F/H - Dpt 84

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?  Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis   Adresse : Avignon

Localisation du poste

Lieu

Avignon

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 38-27350 - Agent Général Exclusif F/H - Région Auvergne Rhône Alpes

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 44-27351 - Agent Général Exclusif F/H - Pays de la Loire

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 51-27352 - Agent Général Exclusif F/H - Région Grand Est

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 31-27353 - Agent Général Exclusif F/H - Région Occitanie

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 35-27354 - Agent Général Exclusif F/H - Région Bretagne

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Intitulé

11618769 - Chargé d'études actuarielles Support Actuariel F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E DETUDES ACTUARIELLES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Animation du dispositif QDD (Qualité Des Données et ses dispositifs) de la DAC Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence sur la qualité des données pour l'ensemble de la DAC, en lien étroit avec : La Direction des Risques Groupe et du Contrôle Interne La Fonction Actuarielle Les correspondants ACPR À ce titre, vos responsabilités incluront : Comprendre et challenger les contrôles mis en place par les équipes actuarielles et comptables : pertinence des indicateurs, cohérence des méthodologies, robustesse des résultats. Analyser les résultats QDD de manière trimestrielle : synthèse des résultats, identification des anomalies, production de notes d'avis argumentées. Produire les reportings et supports destinés aux instances de gouvernance (comités internes, Vigie) Suivre les plans d'actions issus des contrôles QDD : définition des échéances, relance des contributeurs, mise à jour des indicateurs. Contribuer à l'amélioration continue du dispositif : proposition d'évolutions méthodologiques, documentation des contrôles, capitalisation des bonnes pratiques. Animation du Comité Plans d'Actions de la DAC Vous assurerez le pilotage et l'animation transverse du suivi des recommandations émises à destination de la DAC par l'ensemble des instances de contrôle : Contrôle interne Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) Commissaires aux comptes (CAC) Audit interne Ateliers de retour d'expérience (REX) des précédentes clôtures Vos missions incluront : Recenser et centraliser l'ensemble des recommandations actives pour la DAC. Organiser et animer le comité plans d'actions : ordre du jour, relevés de décision, suivi des engagements. Suivre l'avancement des actions avec les équipes concernées et escalader les retards à la hiérarchie. Produire les tableaux de bord de suivi destinés à la direction. Assurer l'interface avec les parties prenantes externes et internes sur le statut des recommandations. Contribution aux projets actuariels et transverses de la DAC En lien avec le manager et les équipes de la DAC, vous serez amené(e) à contribuer à des projets structurants, de nature actuarielle ou transverse, selon les priorités de la direction : Projets à dominante actuarielle : participation à des travaux d'analyse d'impact réglementaire (évolutions S2, nouvelles exigences ACPR), contribution à l'évolution des outils de modélisation ou de production des états financiers. Projets transverses DAC : appui à des chantiers d'amélioration des processus de clôture, de digitalisation ou d'optimisation des outils comptables et actuariels (migrations, montées de version, automatisation). Participation aux ateliers REX post-clôture : analyse des difficultés rencontrées, formalisation des enseignements et contribution à la définition des plans d'amélioration. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes diplômé(e) d'un Master (Bac5) en actuariat, statistiques, mathématiques appliquées ou équivalent (école d'ingénieurs, IAF, ISFA, ENSAE). Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un environnement actuariel idéalement en santé/prévoyance, en contrôle interne ou en qualité des données. Vous maîtrisez les outils actuariels standards : Excel (avancé), SAS, et/ou Python ou dautres outils danalyse de données. Vous maîtrisez les processus actuariels liés à Solvabilité II : valorisation des engagements (Best Estimate, Risk Margin), production des états réglementaires (QRT, ORSA) et compréhension des enjeux de qualité des données associés. Vous disposez d'une bonne connaissance des exigences réglementaires (ACPR, contrôle interne) et des dispositifs de gouvernance des données en assurance. Vous êtes également reconnu(e) pour : Votre aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés (actuaires, comptables, direction des risques, auditeurs). Vos qualités rédactionnelles : production de notes de synthèse, notes d'avis, comptes-rendus. Votre rigueur, sens de l'organisation et respect des délais dans un environnement multi-interlocuteurs. Votre esprit d'analyse et de synthèse : capacité à extraire les conclusions pertinentes d'ensembles de données complexes. Votre autonomie et proactivité dans la gestion des sujets transverses. En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous bénéficierez d'une formation à nos outils et d'un accompagnement par les membres de l'équipe afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en autonomie. Quels seront vos avantages ? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité dEntreprise. Comment rejoindre notre équipe ? Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez notre vidéo. Adresse : Paris 9

Localisation du poste

Lieu

Paris 9

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Intitulé

MES CONTROLE INTERNE-27797 - Chargée de gestion des risques F/H H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : RISQUES, CONTROLE INTERNE, CONFORMITE SECURITE SI/CHARGE.E DE CONFORMITE 1 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Vous interviendrez sur les domaines suivants : Les risques - Cartographier les risques avec les métiers (identification et évaluation des risques opérationnels de lentreprise) - Mettre à jour et créer des procédures en vue de la maîtrise des risques - Sensibiliser à la maîtrise des risques - Analyser des incidents et suivre des moyens de remédiation - Construire et conduire des tests de continuité dactivité - Mettre à niveau du plan de continuité métiers Le contrôle interne Mise en place et suivi des contrôles de niveau 1 2 Suivi du plan de contrôle interne Exécution des contrôles de niveau 2 Suivi des incidents (participation point hebdo, point manager, synthèse trimestrielle pour CODIR). RGPD Suivi et réalisation des actions RGPD Suivi du plan contrôle RGPD avec le RDPO Participation au PSP La conformité : - Suivre lavancement des actions consécutives aux audits et contrôles - Suivre et former la gouvernance distribution - Mettre à jour des registres RGPD, analyser des risques - Participation aux EIVP (Evalution d'impact sur la vie privée) - Suivi administratif du dispositif LCB-FT - Renforcer le dispositif LCB FT (enjeu règlementaire) - Renforcer le dispositif RGPD (enjeu règlementaire) - Enjeu conformité avec un volet de formation - Améliorer le suivi des causes des incidents - Assurer un accompagnement des audits Gestion des risques ou en contrôle interne. Compétences attendues Techniques : Comprendre un dispositif de contrôle interne Comprendre la distinction contrôle de niveau 1/niveau 2 Exécuter des contrôles (conformité, cohérence, exhaustivité) Connaissance des environnement règlementaire ( comprendre les enjeux de la conformité) Outils : Excel PowerPoint Sharepoint Outils interne Compétences comportementales (soft skills) Organisation Capacité danalyse Autonomie Relationnel Adresse : PARIS 13

Localisation du poste

Lieu

PARIS 13

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Description du poste

Intitulé

Conseiller Gestion H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.




Nous recrutons plusieurs Conseiller Gestion en CDI au sein de la Direction des Opérations Retraite Complémentaire.

Rattaché(e) au manager de proximité d'une Unité de Gestion des Futurs Retraités, le (la) Conseiller Gestion garantit, en sa qualité d'interlocuteurconseil, l'information et la satisfaction des clients, la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales utiles à la gestion du recouvrement des cotisations, à la gestion des droits et au paiement des prestations.

Il contribue à la qualité globale du service rendu.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

- Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations
- Garantir la fiabilité des données clients nécessaires au traitement de son dossier
- Garantir le traitement de la prestation de l'affiliation à la mise en paiement
- Réaliser la mise en paiement des prestations justes dues dans le respect des procédures et des pistes d'audit.
- Contribuer à l'amélioration des process et à la qualité de service
- Gérer les révisions suite aux demandes clients ou suite aux transmissions d'informations par les différents flux.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac, vous disposez d'une appétence pour les chiffres et la gestion de dossiers pour apprécier vos missions au quotidien ! Une expérience dans la gestion de dossier de retraite complémentaire est un plus.Vous avez également une réelle appétence pour l'outil informatique. Au-delà de votre capacité d'analyse, vous savez respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever des défis motivants, alors n'attendez plus, postulez !

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

TECHNICO-COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous contribuerez au développement et au suivi d'un portefeuille de comptes courtés en assurances de personnes, en étroite collaboration avec une équipe commerciale. Vos responsabilités et missions Vos missions incluront l'élaboration des réponses aux appels d'offre prévoyance et santé, ainsi que la participation à la rédaction des projets de dispositifs de prévoyance grands comptes, incluant les cahiers des charges et les réponses aux appels d'offres. Vous serez également en charge de la gestion des relations commerciales, du suivi administratif et technique des contrats complexes souscrits par les entreprises courtées. Une part importante de votre rôle consistera à préparer et à analyser les dossiers de présentation des comptes financiers et statistiques destinés aux entreprises courtées. En cas de contractualisation, vous tariferez et rédigerez les dossiers santé des entreprises de moins de 500 salariés à l'aide des outils internes. Vous devrez aussi mettre à jour les outils de reporting et traiter ainsi que suivre les demandes et réclamations émanant des entreprises, du réseau et des courtiers. Enfin, vous représenterez la Direction Commerciale Courtage dans les projets transversaux, et maîtriserez le catalogue de nos offres de services afin de l'adapter aux besoins de chaque courtier et de promouvoir l'action sociale. Profil recherché Nous recherchons une personne justifiant d'une expérience de 4 à 5 ans dans le domaine des assurances de personnes collectives. Une connaissance approfondie des usages du courtage serait un atout majeur pour ce poste. Compétences attendues Les compétences essentielles pour ce rôle incluent une parfaite maîtrise des garanties de prévoyance et santé collectives, une connaissance solide de l'environnement socio-économique, de ses acteurs, de son organisation, ainsi que des enjeux et problématiques de la protection sociale. La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable. Nous attendons également une capacité av érée à prendre des initiatives et des décisions, d'excellentes capacités de communication, des aptitudes rédactionnelles et de synthèse prouvées, ainsi que de solides capacités d'organisation. Un esprit de conquête et une approche orientée challenge, un goût prononcé pour le travail en équipe, de la persévérance, du discernement, une grande adaptabilité, de l'autonomie et une rigueur sans faille complètent le profil recherché. Statut du poste Ce poste est un poste Non Cadre. Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Assistant ingénieur financier - Epargne individuelle F/H

Contrat

Stage en entreprise rémunéré

Description de la mission

Votre rôle principal Assister les ingénieurs financiers dans leurs tâches au quotidien.   • Immersion dans l’univers de l’épargne patrimoniale et de la retraite individuelle, compréhension des solutions d’investissement proposées dans le cadre de l’assurance vie et de l’épargne retraite. • Participation aux travaux liés au modèle d’optimisation de Bloomberg MAC3 : • prise en main de l’outil, • analyse des allocations optimisées, • contribution à l’amélioration ou à l’exploitation du modèle dans le cadre des allocations. • Analyse des métriques de risque des portefeuilles : • étude des décompositions du risque, • contribution à l’analyse des sources de performance et de volatilité, • participation à la construction et à la mise en place d’un fichier de reporting et de suivi des indicateurs de risque. • Contribution à la préparation de supports marketing et pédagogiques relatifs aux fonds gérés ou référencés (présentations, fiches synthétiques, analyses). • Exposition à la classe d’actifs des produits structurés : • compréhension des mécanismes, • participation à l’analyse ou au suivi de solutions structurées. • Participation au suivi d’un référentiel de fonds non cotés (private equity et immobilier) : • collecte et structuration des données, • suivi des caractéristiques des fonds, • contribution à l’analyse de ces supports. Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

2026-056 - CONSEILLER GESTION RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Le Département Entreprise de la Direction déléguée Gestion et Service aux Entreprises recherche 3 conseillers gestions retraite complémentaire afin dintégrer une équipe de 15 personnes pour prendre en charge la gestion et la fiabilisation des DSN des entreprises Agricoles. Dans ce cadre, vous aurez pour mission : - De vérifier les DSN déclarées, détecter les anomalies, les analyser et les fiabiliser.

Vous avez suivi une formation dans le domaine de la paie ou en comptabilité. Orienté qualité, vous êtes volontaire, méthodique, rigoureux et très organisé. Vous avez une forte appétence pour les chiffres et savez naviguer dun outil informatique à un autre. Vos capacités danalyse vous permettent de déceler rapidement les incohérences sur les dossiers confiés et de les corriger. Vous êtes force de proposition et aurez à cœur de participer à la vie déquipe.
Lieu :PARIS 8e

Localisation du poste

Lieu

PARIS 8e

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Description du poste

Intitulé

2026-057 - CONSEILLER GESTION RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Le Département Entreprise de la Direction déléguée Gestion et Service aux Entreprises recherche 3 conseillers gestions retraite complémentaire afin dintégrer une équipe de 15 personnes pour prendre en charge la gestion et la fiabilisation des DSN des entreprises Agricoles. Dans ce cadre, vous aurez pour mission : - De vérifier les DSN déclarées, détecter les anomalies, les analyser et les fiabiliser.

Vous avez suivi une formation dans le domaine de la paie ou en comptabilité. Orienté qualité, vous êtes volontaire, méthodique, rigoureux et très organisé. Vous avez une forte appétence pour les chiffres et savez naviguer dun outil informatique à un autre. Vos capacités danalyse vous permettent de déceler rapidement les incohérences sur les dossiers confiés et de les corriger. Vous êtes force de proposition et aurez à cœur de participer à la vie déquipe.
Lieu :PARIS 8e

Localisation du poste

Lieu

PARIS 8e

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Intitulé

2026-144-2191 - SUPERVISEUR EN ACTION SOCIALE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Le Département Action Sociale recherche un superviseur pour animer une équipe de gestion et être un véritable relais entre les conseillers et le manager. Dans ce cadre, vous aurez pour missions de : - Apporter votre expertise technique et réglementaire auprès des conseillers en veillant à la bonne assimilation des informations - Procéder à la planification de lorganisation des tâches de léquipe et distribuer les différentes demandes daides en Action Sociale auprès de léquipe - Assurer les formations collectives, en relais avec les autres GPS (lorsque notre direction est pilote dun sujet), en individuelles, ou en groupe restreint - Analyser et prendre en charge les dossiers complexes du département - Contrôler et accompagner les conseillers dans le développement de leurs compétences métier - Vérifier les demandes daides faisant lobjet dun passage en Commission sociale ou en sous-commission - Réaliser des tableaux de bord de reporting sur la base de données alimentées par les différents outils et les exploiter avec le manager - Assurer une veille documentaire à partir des outils disponibles, afin de présenter les évolutions du métier à léquipe et, si nécessaire, à notre plateforme téléphonique, tout en veillant à la bonne compréhension des informations transmises. - Suppléer le manager dans la limite des délégations fixées en cas dabsence de celui-ci pour assurer les activités courantes. - Alerter le manager sur les problématiques rencontrées ou lors de détection dincohérences répétées concernant la qualité de traitement des dossiers et/ou le nombre de dossiers traités attendu

Vous possédez une expérience significative dans le métier de laction sociale. Sociable, dynamique et adaptable, vous recherchez un travail déquipe. Pédagogue, doté dun très bon niveau réglementaire et à laise sur les outils (métier ET bureautiques), vous appréciez le partage des connaissances et faites preuve de méthode lors des explications données auprès des collaborateurs. Vous êtes de nature bienveillante et êtes à laise dans la relation à lautre. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit consciencieux. Vous êtes organisé et capable didentifier les missions, les actes de gestion et les priorités à traiter, puis de les mettre en œuvre dans des délais restreints. Curieux, force de proposition, vous faites preuve dun bon niveau danalyse de linformation et possédez une certaine aisance pour vous exprimer à loral comme à lécrit.
Lieu :PARIS 8e

Localisation du poste

Lieu

PARIS 8e

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Description du poste

Intitulé

2026-XXX2-2198 - 2 CONSEILLERS RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez AGRICA et nos partenaires de lAlliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients. Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez formé et accompagné quotidiennement par un superviseur. Votre mission sera de : - Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier. - Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en sappuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation. - Assurer le suivi de la demande dans loutil CRM. - Réaliser des actes de gestion relatifs à ces demandes.

Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute. Vous avez envie de mettre votre dynamisme au service de l'équipe. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale. Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse. Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances. Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.
Lieu :ANGERS

Localisation du poste

Lieu

ANGERS

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Intitulé

Chargé de Projets Stratégiques H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

A compter d'octobre 2027 et pour une durée de 7 mois, rejoignez le département Projets stratégiques et transformation, en charge de piloter et accompagner des projets structurants en lien avec les orientations stratégiques définies par la Direction. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 5 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Vos missions :

- Structurer, planifier et coordonner les différentes étapes des projets en mobilisant les parties prenantes internes et/ou externes, dans une logique de transversalité et d'efficacité collective.
- Analyser les enjeux, identifier les leviers d'action et proposer des feuilles de route projets claires, réalistes et partagées.
- Accompagner les directions concernées dans le cadrage, le lancement et le suivi de leurs projets à fort impact stratégique ou transformationnel.
- Aider les directions impactées par la mise en oeuvre d'un projet à évaluer et préparer la transformation organisationnelle nécessaire de leurs équipes.
- Formaliser les analyses d'impacts et proposer les actions d'accompagnement du changement, en lien avec les fonctions métiers, qualité et RH notamment.
- Assurer le suivi régulier des projets confiés (planning, livrables, indicateurs, budget) et alerter en cas de dérive ou de risque identifié.
- Produire des supports de synthèse, de pilotage et de communication adaptés aux différents publics (direction, instances de gouvernance des projets internes, équipes opérationnelles...).
- Préparer et animer des temps de concertation, de co-construction ou de restitution (ateliers, comités de pilotage...).
- Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les méthodologies projet, partager les bonnes pratiques et renforcer la culture projet au sein de l'entreprise.
- Contribuer à l'évolution du pilotage stratégique global en proposant des outils, indicateurs ou dispositifs d'aide à la décision.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire idéalement en environnement assurantiel, serviciel ou financier, avec une culture de la transversalité et de la transformation internePilotage de projets et sujets transverses Structuration de dispositifs d'accompagnement du changement Création et animation de dispositif d'animation autour de la gestion de projet Adaptation à des profils de chefs de projet différents Esprit de synthèse FormationBac +4/5 idéalement dans le domaine de la gestion de projets ou associé Savoir-êtreDynamisme et initiativeCapacités à faciliter le travail en transversalitéCapacités à intégrer des enjeux multiples et transversesOrganisation, discrétion et confidentialité *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Intitulé

ALT2026-250 - Alternance - Contrat RH - Gestion et projets F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DE PROJETS/CHEF DE PROJETS Contrat : Alternance Description du poste : Opérationnel contrat : Participer à lactivité de gestion des contrats des salariés (Onboarding, mobilités, sorties, relation écoles), Suivre la facturation liée à la DRH et mettre en place un pilotage. Projets :  Participer à la mise en place et au suivi des accords du groupe, impactant le service contrat (accord salariés expérimentés, accord Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), Contribuer à lévolution des tableaux de bord du service, Appuyer les travaux de fiabilisation et valorisation de la donnée RH, Aider à la création de supports pédagogiques pour les utilisateurs, Piloter ou contribuer à des projets RH variés, Participer à des initiatives innovantes (ex : acculturation à lIntelligence Artificielle). Tu es étudiant(e) en Bac4/5 (RH, école de commerce ou équivalent) et tu recherches une alternance de 1 à 2 ans avec un rythme idéalement de 4 jours entreprise/1 jour école, Tu es organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), Tu aimes piloter des projets et travailler en équipe, Tu es à laise dans des environnements en mouvement, Tu fais preuve de créativité et dinitiative, Tu disposes d'une bonne capacité dorganisation et de priorisation, Tu fais preuve d'un excellent relationnel et sens de la communication, Ton esprit danalyse et ton sens des responsabilités, liés à ton appétence pour la création de contenus, constitueront des atouts pour ce poste, Tu fais preuve d'une curiosité pour les sujets RH innovants et tu maîtrises le Pack Office. Où vas-tu travailler :  Le site est basé au 141 rue Paul Vaillant-Couturier 92240 Malakoff. Tu as envie d'en savoir plus ?  Lalternance chez Malakoff Humanis Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

11556802 - Chargé d'investissement immobilier - Acquisitions F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : INVESTISSEMENT/GESTIONNAIRE D'ACTIFS IMMOBILIERS 1 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Prospection Développement Réaliser une veille active du marché immobilier ciblé : Avoir un deal flow large et profond couvrant lensemble des cibles : Identifier les biens immobiliers conformes aux allocations : Développer un réseau dapporteurs daffaires : Brokers, promoteurs, propriétaires, notaires Analyse des opportunités Etudier la rentabilité des opérations : Prix dacquisition, états locatifs, CAPEX Analyse des marchés investissements et locatifs : Réaliser des études de marché et analyses comparatives : Évaluer les risques juridiques, techniques et financiers. Préparer et présenter les opportunités au comité dacquisition BP et cash-flows, analyse de sensibilité : Recommandations claires. Négociation Acquisition Mener les négociations avec vendeurs et intermédiaires : Participer aux audits et due diligences avec rapport de fin de due diligence : Suivre les signatures et promesses : Piloter le processus transactionnel jusquau closing. Coordonner les différentes parties prenantes : Notaires : Conseils juridique et technique : Banques : Equipes internes. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 rue Laffitte, 75009 Paris. Accès : Métro : 3, 7, 8, 9 Bus : 32, 40, 45 Déplacements à prévoir pour réaliser les visites. Ce poste est peut-être fait pour vous si... Vous disposez d'une formation de niveau Bac5 en immobilier, finance, gestion, école de commerce ou université. Une spécialisation en finance immobilière est appréciée.   Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en investissement immobilier, avec une forte dominante en acquisitions  et possédez une bonne connaissance des marchés immobiliers en France et en Europe, sur différentes classes d'actifs : bureaux, logistique, commerce, hôtellerie, locaux d'activité et logements. Vous maîtrisez l'ensemble du processus d'acquisition, du sourcing des opportunités à la négociation et à la réalisation des opérations. Vous maîtrisez l'analyse financière et la modélisation sous Excel, et disposez d'une excellente compréhension des dynamiques des marchés immobiliers, alliant vision stratégique et approche tactique. Vous êtes également à l'aise avec le reporting et la présentation d'analyses et de dossiers d'investissement auprès des investisseurs.   La maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable pour évoluer dans un environnement international. Doté(e) d'un esprit analytique, vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un sens commercial développé. Vous êtes reconnu(e) pour votre vision stratégique, vos capacités de négociation, ainsi que pour votre autonomie et votre persévérance. Adresse : Paris 9

Localisation du poste

Lieu

Paris 9

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Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels?: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales, que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.  Votre objectif?? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d'AG2R LA MONDIALE.  Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille.  Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts-comptables, avocats d'affaires, notaires.), sur les accords de groupements professionnels, ainsi que sur notre outil de gestion commerciale.  Véritable conseil, vous êtes très à l'écoute des besoins de vos clients?: après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme.  Ainsi, dans la durée, vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d'un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois, ainsi que d'un management présent et à l'écoute.    Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu'à l'obtention d'un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles.  Côté matériel, vous disposez d'un ordinateur portable et d'un téléphone mobile.  La rémunération, composée d'un fixe et d'une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

BAC+2 minimum, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête.  Vous avez le permis B et disposez d'un véhicule personnel.  Vous maîtrisez les techniques de vente/négociation, les outils bureautiques et informatiques.  Vous êtes particulièrement à l'aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.  On dit également de vous que vous êtes tenace, organisé et investi??  Il est sûrement temps de se rencontrer.   

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BEZANNES

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Intitulé

GESTIONNAIRE PRODUITS F/H

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du département, votre objectif principal est la gestion des contrats d’une clientèle de travailleurs non-salariés, de petites entreprises et de particuliers sur des contrats de retraite supplémentaire, d’épargne et de prévoyance. Vos responsabilités et missions Vous êtes en lien étroit avec le réseau commercial du Groupe et en échange direct avec les clients par téléphone et par e-mail (professions libérales, entreprises, experts-comptables, etc.). Vous assurez l’analyse et la mise en gestion des nouveaux contrats. Vous avez en charge la gestion des demandes des clients (versements, arbitrages, rachats…) dans le respect de la législation, des règles techniques et des procédures internes. Vous veillez au recouvrement des cotisations du portefeuille. Vous apportez également une réponse adaptée aux différentes problématiques ou demandes d’information de nos clients en tenant compte des exigences de qualité et de délais.

Profil souhaité

Profil recherché

Votre esprit d’analyse et votre rigueur sont des atouts essentiels pour assurer votre activité. Curieux(se) et autonome, vous avez une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, ainsi que des méthodes de travail privilégiant la collaboration et les échanges via les nouveaux modes de communication. Ce poste CDD est à pourvoir à 80 % dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

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Intitulé

CHARGE DE COMMUNICATION F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du service communication de la Direction de la Retraite complémentaire et de l’Action sociale, vous avez en charge le pilotage du rapport d’activité annuel Action sociale. Pour ce faire, en partenariat avec les acteurs métiers, vous assurez le suivi du projet de bout en bout : le cadrage, le suivi de l’avancement, la coordination des contributeurs métiers, le reporting, l’optimisation des moyens alloués, la valorisation et l’animation de la gouvernance, le respect du calendrier et le rendu final du rapport. Vos responsabilités et missions A ce titre : - Vous concevez un rapport d’activité de l’Action sociale en coordonnant les contributeurs internes et conformément aux attentes de la Direction. - Vous contribuez aux actions / projets de communication internes et externes en lien avec l’Agirc Arrco et en coordonnant les contributeurs internes.   - Vous élaborez différentes actions / projets de communications internes et externes en lien avec l’Agirc Arrco, en coordonnant les contributeurs internes, afin de renforcer l’image et la visibilité de l’organisation. Pour ce faire, vous contribuez notamment à centraliser les besoins, coordonner les équipes internes, participez à la création de contenus (articles, supports...), dans le respect de l’identité visuelle et éditoriale du groupe AG2R LA MONDIALE et de l’Agirc Arrco.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous disposez d’un master en communication/gestion de projet. Vous justifiez d'une expérience d'a minima 3 ans en tant que chef(fe) de projet de communication, dans la mise en œuvre d’actions de communication transverses avec des parties prenantes à coordonner   Qualités requises : - Vous maîtrisez les techniques de communication ; - Vous détenez d’excellentes capacités rédactionnelles ; - Vous avez démontré votre autonomie, votre rigueur et votre pragmatisme lors de vos précédentes expériences ; - Votre excellent sens relationnel et votre adaptabilité vous permettent de travailler en développant des liens de confiance avec vos interlocuteurs métiers ; - Vous savez créer un environnement serein, propice à la réussite du projet - Vous êtes force de proposition, savez faire preuve d’innovation, de curiosité tout en ayant une approche méthodologique ;

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

AG2R Agirc-Arrco Paris Paradis

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Description du poste

Intitulé

CHARGE DE COMMUNICATION EVENEMENTIELLE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du service communication de la Direction de la Retraite complémentaire et de l’Action sociale et intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous serez particulièrement en charge des projets de communication évènementiels à forts enjeux, en interactions avec la Direction générale de l’entité, la direction communication du Groupe et de l’Agirc-Arrco, ainsi que les fournisseurs externes et les contributeurs internes. Vous pilotez les actions ou projets de communication évènementiels internes et externes d’AG2R Agirc-Arrco, à Paris et en régions. Vos responsabilités et missions Vos principales missions sont : ·       Piloter les évènements (internes et/ou externes) de bout en bout et en assurer leur déploiement opérationnel : planification, coordination des parties prenantes externes et internes, gestion des budgets, suivi opérationnel, préparation et animation des comités d’arbitrage et de suivi, remontée des alertes, mise en œuvre du plan d’actions correctif associé, etc…, ·       Développer et entretenir des relations privilégiées avec les partenaires, ·       Contribuer à la conception et la diffusion des supports de communication liés aux événements (invitations, programmes, bannières, contenus pour les réseaux sociaux, etc.), ·       Analyser les retombées des actions de communication et proposer des ajustements si nécessaire, ·       Participer à la rédaction de contenus (réseaux sociaux, articles, newsletters, …) avant, pendant et après les événements, ·       Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la cohérence des messages ainsi que l’identité visuelle et éditoriale du Groupe AG2R LA MONDIALE et de l’Agirc Arrco.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous disposez d’un master en communication/gestion de projet. Vous justifiez d'une expérience d'a minima 3 ans dans le secteur de la communication et de l'événementiel.   - Vous avez démontré une capacité à gérer les priorités et les impromptus en garantissant la tenue de l'événement, - Vous savez faire preuve de créativité et vous adapter aux changements, en proposant des solutions alternatives innovantes, - Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances, - Vous avez démontré votre autonomie, votre rigueur et votre pragmatisme lors de vos précédentes expériences, - Vous savez faire preuve d’innovation, de curiosité tout en ayant une approche méthodologique. - Déplacements à prévoir : vous savez organiser votre travail selon les priorités et les objectifs,

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Description du poste

Intitulé

2026-000-2230 - REFERENT DOMAINE APPLICATIF ASSURANCE DE PERSONNES H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Léquipe Gestion et Paramétrage des Progiciels Métiers accompagne le groupe dans la mise en œuvre et lintégration des solutions progicielles tout en pilotant la relation contractuelle et technique avec les éditeurs. En tant que Référent Domaine Applicatif vous ferez partie dune équipe de 7 collaborateurs (3 analystes fonctionnels, 4 responsables de domaine applicatif), vous aurez la charge de : - Contribuer au choix des partenaires et piloter la relation avec les Editeurs / Intégrateurs du périmètre assurance de personnes, tout en assurant un contact privilégié avec eux, - Gérer les contrats de service mis en place avec les partenaires : définir, valider et faire appliquer les accords de niveaux de service (SLA), - Coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive des applications du domaine assurance de personne, - Disposer des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la maîtrise des applications de votre domaine dactivité, - Assister et conseiller (fonctionnellement et techniquement) sur lutilisation du système applicatif dont vous avez la charge, - Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont vous êtes responsable.

Vous disposez dun diplôme de niveau BAC 5, issu d'une école d'ingénieurs ou d'une filière informatique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en pilotage de projets informatiques dans les secteurs de la Banque, de la Finance ou de l'Assurance. Vous disposez d'une expérience avérée dans la gestion des relations contractuelles avec des éditeurs informatiques, dans le cadre de projets et/ou de TMA. Vous justifiez d'une expérience requise dans les domaines des Assurances Collectives et/ou de la Prévoyance, Santé, Epargne et Retraite, en Front To Back , depuis la commercialisation jusqu'à la gestion. Connaissances techniques :  Bonnes connaissances dapplications du domaine Back Office (Assurance de Personnes / Prévoyance / Epargne / Retraite Supplémentaire ( Picris, Activ Infinite, Graphtalk, Kelia, Cleva, OwLink, etc)).
Lieu :Paris 8ème

Localisation du poste

Lieu

Paris 8ème

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Description du poste

Intitulé

10210246 - Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER CO. VAD Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir lensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Animer le réseau des experts comptables - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à ladaptation et au lancement dactions commerciales, ainsi quà la veille concurrentielle. Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois : Rejoignez nos équipes de la vente à distance ! Où allez-vous travailler ? 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, Malakoff, 92240 (Gare SNCF Vanves Malakoff ou Métro ligne 13 station Etienne Dolet) Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac 2 dans lassurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan dépargne Entreprise et PERCO CET, - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusquà 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

12100172 - Manager d'activité 2 (Responsable commercial régional) - F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACTIVITE/MANAGER D'ACTIVITE 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions : Assurer lanimation, la coordination et le pilotage de sa région  Participer à lélaboration des objectifs stratégiques commerciaux de sa région : Participer à la définition de la stratégie de sourcing de leads commerciaux sur sa région : Maitriser la connaissance du tissu économique et concurrentiel de sa région : S'impliquer dans les dossiers clients et prospects à enjeux de sa région :   Assurer la cohérence des actions multicanales : Assurer et coordonne un suivi des actions et leur pilotage en liaison avec les fonctions support : Proposer ladaptation des moyens humains et organisationnels permettant latteinte des objectifs.  Assurer lanimation et la coordination des équipes commerciales  Coordonner et contrôle les activités de prospection et de suivi de portefeuille des équipes commerciales qui lui sont rattachées : Animer les équipes commerciales : Assurer le suivi de la réalisation des objectifs régionaux : Assurer un suivi des actions, leur pilotage en liaison avec les fonctions support.  Manager les équipes placées sous sa responsabilité hiérarchique  Gérer les équipes de sa direction dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et est responsable du développement des compétences des équipes de sa direction régionale : Proposer à sa hiérarchie des actions de formation à inscrire au plan de formation annuel : Proposer les promotions (primes, augmentations, promotions) dans le cadre des enveloppes attribuées, en arbitrant les propositions de ses proches collaborateurs : Assurer le management de ses collaborateurs directs : les associe aux réflexions, les fait participer aux décisions qui lui incombent, les mobilise sur leurs objectifs et réalise leur entretien annuel dévaluation professionnelle.  Représenter le Groupe auprès des interlocuteurs internes et externes et contribuer au développement de son image  Définir la stratégie de développement en direct du Groupe au sein de sa Région : partenariats OS/OP et commerciaux, présence au sein des réseaux locaux et évènementiel à prioriser notamment : Assurer et développe régionalement la politique de partenariats avec les partenaires distributeurs et prescripteurs : S'assurer de la présence commerciale et participe aux événements de représentation du Groupe : Participer à différents projets ou analyses transverses en collaboration avec les autres directions dactivités. Ce poste est fait pour vous si Vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire de 8 ans minimum. Votre parcours, vous a amené à manager des équipes commerciales et à piloter plusieurs Business Unit, à conduire des négociations complexes avec des clients clés , à faire de l'animation de réseaux de partenaires (prescripteurs, distributeurs, OS/OP, réseaux locaux). Une expérience sur du collectif et sur des produits Santé, Prévoyance et Épargne est indispensable pour ce poste Leadership affirmé, capacité à fédérer et à entraîner les équipes . Excellente communication, aisance relationnelle, posture de représentant du Groupe. Capacité à décider, à arbitrer, à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Formation initiale : Bac 4/5 (École de commerce, Master en management / développement commercial / marketing  Ou Master en gestion / économie / MBA, avec forte dominante commerciale). Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste.    Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.   Où allez-vous travailler ? 21 rue Laffitte 75009 Paris Des déplacements sont à prévoir sur toute la Région Ile de France et Centre Val de Loire.  Alors prêt(e) à nous rejoindre ?  Adresse : Paris 9

Localisation du poste

Lieu

Paris 9

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Description du poste

Intitulé

12086644 - Chargé de support métier F/H - Pilotage Contrathèque

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : EXCELLENCE OPERATIONNELLE/CHARGE.E DE SUPPORT METIER 3 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Participer activement au suivi de loutil et à son déploiement dans le respect des coûts et délais, conformément aux exigences métier ainsi quaux exigences de performance et de sécurité : comitologie, participation aux réunions, rédaction de comptes-rendus -  Mettre en œuvre le paramétrage dans loutil : Assurer la mise en œuvre du paramétrage dans loutil en fonction des besoins exprimés par les métiers, tester les évolutions et veiller à la qualité et à la cohérence des données - Faire le lien avec léditeur de la solution : centraliser et formaliser les besoins , suivre les demandes, coordonner les actions - Remonter des alertes au besoin - Accompagner les métiers dans la prise en main de loutil et participer à la conduite du changement - Prendre en charge les demandes et le support utilisateurs : recueillir, analyser et traiter les demandes des équipes internes (questions, incidents, besoins dévolution), assurer un support de proximité, suivre les tickets et veiller à la bonne résolution des problématiques. - Garantir la qualité des données et des opérations et contribuer à loptimisation des modes opératoires et des processus. - Gérer la documentation et assurer le suivi des bases de données, Reporting, Intégration des innovations et évolution des outils Où allez-vous travailler ? Sur notre site 141, rue Paul Vaillant Couturier 92240 Malakoff CDD de 8 mois à pourvoir rapidement Ce poste est peut-être fait pour vous si : Vous disposez dune expérience significative en coordination, en support et accompagnement des équipes, ainsi quen suivi des outils (processus, solutions logicielles, reporting), idéalement complétée par une bonne connaissance du secteur des assurances. Une expérience au sein dune direction juridique et la connaissance dun logiciel de CLM (Contract Lifecycle Management) serait un plus. Vous justifiez dune expérience en paramétrage doutils. Vous êtes à laise avec Excel, Word et les outils informatiques de manière générale. Idéalement, vous maîtrisez également loutil Jira. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de lorganisation, votre rigueur, votre capacité danalyse et de synthèse, votre proactivité, ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe de manière pédagogique et votre excellent relationnel. Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

12277614 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 1 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir lensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Animer le réseau des experts comptables - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à ladaptation et au lancement dactions commerciales, ainsi quà la veille concurrentielle. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 4 rue de la Redoute, 78280 Guyancourt Ce poste est fait pour vous si : Vous avez un Bac 2 dans lassurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,8 mois un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET, - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusquà 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Saint-Quentin-en-Yvelines

Localisation du poste

Lieu

Saint-Quentin-en-Yvelines

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

ASSISTANT DE SECTEUR F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Vous assistez l’équipe multi-marchés de votre secteur via un appui commercial. Vous apportez un soutien administratif, digital et logistique au manager de proximité et aux conseillers commerciaux. Vous participez activement à l’intégration et la formation des débutants. Vos responsabilités et missions Vous fournissez un appui quotidien au développement commercial de votre équipe. Vous êtes impliquée(e) dans les processus digitaux de vente de vos collègues. Vous implémentez et mettez à jour leurs processus de vente dans l’ensemble de la gamme des produits. Vous implémentez les différents progiciels métiers commerciaux afin que votre manager de proximité puisse disposer des bons outils de pilotage d’activité et de conformité. Ainsi, vous avez un rôle dans le contrôle de la qualité des actes commerciaux. Vous pouvez mettre en œuvre des solutions afin de résoudre les réclamations clients éventuels. Vous suivez les challenges commerciaux de l’équipe. Vous assurez un appui significatif des débutants dans la compréhension et l’utilisation des processus commerciaux. Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment afin d’assurer le suivi des équipes à distance. ​

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac+2 ou expérience équivalente , vos compétences sont axées sur l’accompagnement de votre équipe dans la réalisation de ses objectifs commerciaux. Vous avez un sens du service qui vous distingue. Grâce à votre aisance relationnelle, votre optimisme et votre goût pour les contacts, vous contribuez activement au bon climat de votre équipe. Votre rigueur vous rend légitime pour être un(e) référent(e) au sein de l’équipe dans la gestion des contrats commerciaux.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

RENNES

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Description du poste

Intitulé

Conseiller Gestionnaire Prestations Prévoyance F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du périmètre Invalidité, vous assurez la gestion des prestations prévoyance dans l’objectif d’offrir un service client de qualité Vos responsabilités et missions En fonction de son niveau d’expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire prestations assurances prévoyance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes : - Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels - Suivre les dossiers, traiter les réclamations et rédiger les courriers - Réaliser les opérations de mise à jour des données clients - Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers - Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe - Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche - Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.) - Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels - Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures) - Participer à l'amélioration continue (remonter les irritants, participer à des ateliers de résolution de problèmes et à la mise en œuvre des solutions)   

Profil souhaité

Profil recherché

1ere expérience en gestions des prestations prévoyance Maîtrise des outils bureautiques ; Maîtrise des outils informatiques ; Maîtrise des applications de gestion ; Maîtrise des techniques et procédures prestations prévoyance Capacités de communication ; Aisance au téléphone ; Goût du travail en équipe ; Sens relationnel ; Sens pratique ; Rigueur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

CHARTRES

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Intitulé

Commercial Sédentaire Santé et Prévoyance H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de promouvoir les offres du GROUPE IRP AUTO. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 18 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : vendre au téléphone nos produits d'assurance santé et prévoyances auprès des particuliers et des professionnelles de l'automobile au sein d'une plateforme de relation client.

- Développer une stratégie commerciale : de la prospection à la fidélisation, en passant par le cross-selling, le multi-équipement, la rétention et les relances.
- Conseiller et accompagner les clients en répondant efficacement à leurs demandes entrantes.
- Détecter les besoins clients et proposer des solutions parfaitement adaptées.
- Mettre en avant les produits et services, en maîtrisant les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents canaux.
- Gérer les objections et conclure les ventes en répondant aux questions des clients avec précision.
- Accompagner les clients tout au long du processus de souscription, de signature et de modification des contrats, en construisant des relations solides et durables.
- Garantir la qualité des données en assurant la saisie rigoureuse et la mise à jour des informations dans le système d'information, tout en respectant les réglementations en vigueur.
- Maîtriser et appliquer les processus, procédures et modes opératoires de l'activité.
- Suivre son activité commerciale et atteindre les objectifs fixés, tant qualitatifs que quantitatifs.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances et les activités au responsable hiérarchique.
- Respecter les normes de qualité et démontrer un professionnalisme irréprochable dans toutes les actions.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience en télémarketing ou en vente au téléphoneConnaissance des techniques de vente et produits d'assuranceMaîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation. Savoir-êtreOrientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

11806635 - Conseiller commercial Vente à Distance - assurance collective F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Réaliser la vente de contrats d'assurance Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel  (appel, suivi, relance, LinkedIn) Constitution et animation dun réseau dexperts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements Travailler par recommandation Fidéliser le portefeuille client Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale Effectuer le suivi de son activité commerciale Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service   Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Metz situé au 10/12 rue François Mitterand, 57000. Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes autonome Vous avez une aisance relationnelle au téléphone Vous êtes force de proposition Vous êtes dynamique et organisé.e Vous aimez le goût du challenge Vous êtes persévérant.e Ce que nous vous offrons : Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi Jusquà 20jours de RTT La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Metz

Localisation du poste

Lieu

Metz

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

11918221 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE.E DAFFAIRES ENTREPRISES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lille, vous aurez pour missions : Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le socialselling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.    Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. L'environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de chalandise : Hauts-de-France (02, 59, 60, 62, 80). Où allez-vous travailler ? Sur notre site, Lille Sensorium, 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations: une compréhension des enjeux des dirigeants, dentreprises permettant de proposer des solutions adaptées: une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs: une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation.  Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de laccompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).  Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, lexpérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Lesparcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Quand on pousse la porte de Malakoff Humanis  Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB en assurance collective chargé de clientèle entreprises commercial BtoB ingénieur commercial entreprises commercial épargne developpement épargne commercial grandes entreprises commercial grands comptes Adresse : La Madeleine

Localisation du poste

Lieu

La Madeleine

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Intitulé

TECHNICO-COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Dans le cadre de son emploi, le Technico-commercial réalise les missions suivantes :  • Développer et maintenir le portefeuille ;   • Gérer les relations commerciales ;  • Garantir le respect des processus et la satisfaction clients ;  • Alimenter les outils de reporting. Vos responsabilités et missions Mettre en oeuvre la réponse aux appels d’offre prévoyance et santé ; Participer à la rédaction des projets de dispositifs de prévoyance grands comptes (cahiers des charges, réponse appels d’offres) ; Gérer les relations commerciales, le suivi administratif et technique des contrats complexes souscrits par les Grandes entreprises courtées ; Élaborer et commenter les dossiers de présentation des comptes financiers et statistiques destinés aux grandes entreprises ou aux cabinets de courtage ; Rédiger les pièces contractuelles (avenants d'indexation, avenants d'extension...) ; Mettre en oeuvre l’information régulière du Groupe sur l’actualité de la Direction commerciale Courtage ; Alimenter les outils de reporting ; Accueillir, traiter et suivre les demandes et réclamations des entreprises, du réseau, et/ou des courtiers ; Représenter la Direction commercial courtage dans des projets transversaux ; Déployer le catalogue de notre offre de services auprès de chaque courtier et l’adapter selon ses souhaits et diffuser l’action sociale (HDS).

Profil souhaité

Profil recherché

Fort d'une expérience d'au moins 3 ans Maitriser les garanties de prévoyance et santé Connaissance de l’environnement socio-économique (acteurs, organisation) et des enjeux et problématiques de la protection sociale ; • Capacités à prendre des initiatives/des décisions ; • Capacités de communication ; • Capacités rédactionnelles ; • Capacités d’organisation ; • Capacités de synthèse ; • Esprit de conquête et de challenge ; • Goût du travail en équipe ; • Persévérance ; • Discernement ; • Adaptabilité ; • Autonomie ; • Rigueur. Poste NON CADRE

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Description du poste

Intitulé

ALTERNANCE - GESTION TECHNIQUE D'ACTIF IMMOBILIER F/H

Contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Votre rôle principal Amélioration du dispositif d’évaluation de la prestation multiservice au sein des immeubles tertiaires ainsi que du suivi des travaux d’exploitation associés. Vos responsabilités et missions • Gestion des prestataires agissant sur le patrimoine géré ; • Constitution des budgets de charges ; • S’assurer de la conformité technique et réglementaire du patrimoine géré ; • Superviser tous les types de travaux prévus et imprévus sur chaque actif ; • Être moteur et force de propositions pour pérenniser le patrimoine afin de lui assurer de la valeur ajoutée ; • Suivre les contentieux de construction et/ou d’exploitation ; • Résoudre et faire résoudre les doléances émises par les occupants des immeubles.

Profil souhaité

Profil recherché

• Avoir au moins une première expérience dans l’immobilier, une expérience dans la gestion technique serait un atout ; • Avoir une bonne connaissance de la technique et technologie de construction ; • Avoir une bonne connaissance des réglementations de construction et d’exploitation et savoir chercher les informations de manière aisée et rapide sur la veille réglementaire ; • Avoir une bonne notion de la fonction maintenance appliquée aux immeubles ; • Disposer d’une très bonne capacité de gestion d’un contrat de prestation. • Savoir-faire : - Maîtriser les réglementations liées aux enjeux RSE/ESG ; - Maîtriser les outils bureautiques et les outils informatiques ; - Maîtriser les communications écrites et orales dans un milieu de standing élevé. • Savoir-être : - Avoir le sens de l’organisation ; - Être force de propositions ; - Avoir de la curiosité intellectuelle ; - 2A2R : Agile, Autonome, Réactif et Rigoureux.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Description du poste

Intitulé

Commercial Sédentaire Btob - Prise de Rendez-Vous H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de prendre les rendez vous pour les délégués commerciaux. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 12 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : Vendre par téléphone des rendez-vous qualifiés pour nos délégués commerciaux et contribuer activement à notre succès.

- Collaborer avec les délégués commerciaux pour établir le plan stratégique de déploiement commercial en fonction des campagnes, des cibles et des secteurs géographiques.
- Contacter les entreprises (TNS, TPE-PME) afin d'obtenir des rendez-vous qualifiés
- Gérer les objections clients et conclure les prises de rendez-vous.
- Planifier les rendez-vous en optimisant les disponibilités et la géographie des délégués commerciaux.
- Rédiger des synthèses après chaque rendez-vous et assurer un suivi rigoureux (confirmation, annulation, report).
- Maintenir la qualité des données dans le système d'information.
- Répondre aux demandes téléphoniques et e-mails des clients.
- Apporter des conseils de premier niveau sur la retraite, les réglementations, les contrats, les garanties et les services associés proposés par le Groupe.
- Orienter les appels vers les services concernés si nécessaire.
- Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et sociales.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances de vente.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience en télémarketing ou en prise de rendez-vous téléphoniqueConnaissance des techniques de vente et de négociation.Maîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation. Savoir-êtreOrientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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Description du poste

Intitulé

DSCGDICDD07-27782 - Coordinateur Relation Client (Téléphonie BO) F/H H/F

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE PRESTATIONS Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Vous intégrez une équipe de Relation Client de 12 personnes qui sappuie sur des valeurs dentraide de solidarité et dégalité. Votre quotidien : -  Gérer et superviser lactivité téléphonique afin de garantir latteinte des objectifs. - Etablir mensuellement les plannings et les ajuster au quotidien. - Assurer un reporting quotidien auprès de son responsable. - Former sur les produits et la relation téléphonique et apporter un support métier à léquipe. - Apporter un support technique en cas de dysfonctionnement(s) doutil(s). - Participer à lanimation des différentes réunions - Garantir la fiabilité et le maintien des process en assurant la transversalité avec les différents services. - Mener des entretiens de débriefings réguliers avec les collaborateurs dans le cadre de lamélioration continue tant sur la partie téléphonie que back office. - Traiter des réclamations. - Effectuer des tâches de back office : information client, réponse aux mails et courriers. - Gérer les dossiers et/ou demandes urgentes. - Assurer la prise dappel entrant sur les journées à forte activité. - Être le garant de la qualité du discours client. - Vous pouvez être amené à remplacer votre Responsable en son absence - Vous disposez dune expérience solide en centre dappel en tant que superviseur. - Vous êtes doté dexcellentes compétences, tant à loral quà lécrit. - Vous savez prioriser vos tâches et être force de proposition pour lorganisation et lamélioration des procédures. - Vous être de nature positive et réactive, vous avez une capacité d'écoute et de pédagogie. - Vous maitrisez les outils bureautiques et téléphoniques (odigo ou similaire). -  Vous disposez d'une capacité organisationnelle importante et d'une rigueur dans la planification des présences et des horaires. Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

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Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Spécialiste de la clientèle des Professionnels, vous constituez, pilotez votre portefeuille de clients (artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales...) et les conseillez en matière de retraite supplémentaire, d'épargne, de santé et de prévoyance. Votre objectif : développer votre portefeuille et contribuer activement à la croissance du Groupe ! Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…) et vous obtenez des recommandations auprès des clients existants. Vous vous appuyez également sur les accords de groupements professionnels. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : grâce à un audit complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Dès votre arrivée, vous profitez d'un solide accompagnement terrain et d’une formation théorique dispensée sur plusieurs mois pour acquérir les compétences clés et gagner rapidement en autonomie. AG2R LA MONDIALE investit dans votre réussite : vous bénéficiez d'une formation Certifiante en Protection Sociale, réalisée en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Écoles. Un atout majeur pour booster votre parcours professionnel. Votre talent et votre performance seront récompensés par une rémunération motivante, composée d'un fixe et d'une part variable attractive.

Profil souhaité

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure, vous disposez d’une expérience commerciale minimum de 3 ans ou d’une expérience entrepreneuriale enrichissante. Vous recherchez un environnement stimulant qui nourrisse votre esprit de conquête et vous permette de vous dépasser. Votre goût du challenge, votre résilience et votre engagement à satisfaire vos clients conditionneront votre réussite. Grâce à votre maîtrise des techniques de vente, vos connaissances du tissu économique local et des outils digitaux, vous serez autonome dans la gestion de votre activité et aurez toutes les cartes en main pour dépasser vos objectifs. Les déplacements réguliers inhérents au poste de CONSEILLER COMMERCIAL EN ASSURANCE nécessitent la possession d’un permis de conduire B et d’avoir à votre disposition un véhicule personnel. Chez AG2R LA MONDIALE, votre expertise fait la différence dans la vie de nos clients. Rejoignez un Groupe qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et qui vous offre un cadre de travail épanouissant. Poste ouvert à la cooptation interne

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LE LAMENTIN

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Intitulé

RESPONSABLE EQUIPE

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal En tant que Responsable d’Equipe, vous serez le pilier de votre équipe en charge de l'accompagnement des bénéficiaires et de la gestion administrative des dossiers de décès sur les contrats de retraite collectifs. Votre rôle sera d'assurer la bonne marche des opérations, d'optimiser les processus et de veiller au développement des compétences de vos collaborateurs. Vous interviendrez sur des dossiers à forte technicité juridique, fiscale et contractuelle. Vos responsabilités et missions • Vous animez, coordonnez et supervisez une équipe de gestionnaires, en fixant les objectifs et en garantissant un environnement de travail stimulant et bienveillant, • Vous développez les compétences individuelles et collectives, vous assurez la formation continue et la montée en expertise sur les spécificités des contrats de retraite collectifs et la gestion des décès, • Vous optimisez l'organisation des activités, les méthodes et les flux pour garantir l'efficacité des traitements des dossiers de décès, depuis la connaissance du décès jusqu'au versement des prestations, • Vous apportez votre expertise sur les aspects réglementaires, juridiques et fiscaux liés aux décès sur les contrats de retraite collectifs, et vous accompagnez l'équipe dans la résolution des cas complexes, • Vous contribuez à l'amélioration continue des processus et des outils, en identifiant les bonnes pratiques et en proposant des solutions innovantes, • Vous participez au développement des outils, à la validation des cahiers des charges des évolutifs et aux projets du groupe impactant votre périmètre.

Profil souhaité

Profil recherché

• De formation supérieure, vous disposez dans l’idéal d'une expérience dans un poste équivalent ou sur des missions similaires, • Vous êtes capable d'animer, de motiver et de faire monter en compétences une équipe. Vous maîtrisez la délégation et le contrôle de l'activité via des indicateurs de performance, • Vous démontrez des capacités à planifier, organiser et coordonner les activités, à gérer les priorités et à optimiser les processus, • Vous avez de bonnes Excellentes capacités de communication écrite et orale, et vous savez aptitude à transmettre un savoir et des consignes claires, • Vous maitrisez les outils bureautiques et les logiciels métiers spécifiques, • Vous Participez activement à la veille technologique, notamment sur l'intégration de l'intelligence artificielle dans les processus de gestion des décès, afin d'optimiser l'efficacité et la qualité des services offerts. Vous avez la capacité de mener une veille technologique sur l'intégration de l'IA pour optimiser la gestion des dossiers décès, • Votre leadership est un atout pour favoriser un environnement de travail collaboratif et promouvoir l'entraide, • Votre proactivité vous permet d'anticiper les besoins, d'identifier les axes d'amélioration et de proposer des solutions pertinentes, • Vous maitrisez les notions du LEAN management ainsi que le cadre réglementaire et la fiscalité liées aux décès.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

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Description du poste

Intitulé

CHEF DE PROJETS ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS ET DEVELOPPEMENT MANAGERIAL F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Le Groupe AG2R LA MONDIALE a lancé en janvier 2026, son nouveau plan stratégique Esprit de conquête. Au cœur de cette nouvelle feuille de route, l’ambition partagée de faire évoluer l’état d’esprit du Groupe et de ses collaborateurs vers plus de confiance, de simplicité, de collaboration et de collectif. Partie prenante de cette transformation, l’équipe Engagement des collaborateurs, des managers et marque employeur, initie et porte de nombreux projets visant à engager nos collectifs à être toujours plus acteurs de notre transformation en s’appuyant sur deux leviers puissants : la mobilisation des managers et la marque employeur. Au sein de cette équipe, en grande transversalité avec les autres équipes RH, les managers et les équipes en charge du déploiement du plan stratégique, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet pour notamment initier, porter et mener à bien deux projets cœurs imminents : • La refonte des parcours d’accompagnement à la prise de fonction des managers opérationnels et de proximité pour permettre à chaque nouveau manager de développer les compétences propices à la réussite de sa feuille de route et l’atteinte des objectifs Groupe, • La refonte de la démarche « Engagés ensemble » pour mettre en adéquation les outils de pilotage de l’engagement existants avec les nouveaux objectifs du plan stratégique Esprit de conquête et déployer avec succès la première enquête d’engagement 2027 Autour de ces deux missions, vous serez également amené(e) à collaborer sur d‘autres projets portés par l’équipe pour lesquels vos compétences et votre engagement seront des ressources précieuses et des facteurs clés de réussite. Vos responsabilités et missions 1- Refonte des parcours d’accompagnement à la prise de fonction des managers opérationnels et de proximité En collaboration avec la Directrice de projet et la chargée de formation qui œuvrent sur le développement managérial, • Vous participez à l’élaboration d’une expression de besoin claire et partagée pour lancer un appel d’offre, • Vous participez à l’élaboration et au suivi d’un budget prévisionnel, • Vous définissez en lien avec les équipes Achats et Développement professionnel la stratégie de consultation pertinente et le retroplanning associé, • Au regard de vos expériences précédentes, vous êtes force de proposition à chacune des étapes pour que ce projet soit un succès : propositions de cabinets à associer à la consultation, propositions pédagogiques efficientes alliant présentiel, distanciel et expériencielles… • En transversalité avec les équipes en charge du développement managérial et du pilotage de l’engagement des collaborateurs, vous êtes responsable du projet du cadrage jusqu’à son déploiement opérationnel de bout en bout, • Vous constituez l’équipe projet transverse pertinente pour assurer la réussite de votre mission, • Vous vous assurez de sa parfaite adhérence avec les travaux en cours sur la mise à jour des référentiels de compétences managériales et les actions impulsées dans le cadre du nouveau plan stratégique, • Vous imaginez et créez les supports pertinents et adaptés pour assurer une communication valorisante du parcours en interne comme en externe, • Vous vous assurez de déployer les indicateurs de performance adaptés pour mesurer l’efficacité des nouveaux parcours déployés et menez le cas échéant les actions correctives adaptées. 2- Refonte de la démarche "Engagés ensemble" En collaboration avec la Directrice projet en charge du pilotage de l’engagement • Vous vous appuyez sur votre parfaite compréhension des éléments existants (baromètre d’engagement, résultats obtenus, chantiers du nouveau plan stratégique…), pour proposer une démarche de pilotage de l’engagement pertinente au regard des enjeux de la nouvelle feuille de route stratégique, • Vous participez à formaliser une expression de besoin partagée et assurez le cadrage du projet et êtes le gardien du rétroplanning associé, • Vous assurez le déploiement de la nouvelle enquête d’engagement : • Définition des indicateurs de suivi et de pilotage de l’engagement pertinents au regard du plan stratégique Esprit de conquête • Elaboration de la stratégique de questionnement • Paramétrage de la plateforme de questionnement et de la plateforme de visualisation des résultats • Elaboration de la stratégie de restitution des résultats de la formalisation des supports jusqu’à l’dentification et l’activation des parties prenantes pertinentes pour s’assurer de la restitution des résultats au plus grand nombre (Comité exécutif Groupe, managers et collaborateurs, administrateurs, instances représentatives du personnel… • Coordination et suivi des Business Partner RH dans l’élaboration des plans d’actions susceptibles d’inscrire le Groupe dans une dynamique d’amélioration continue des indicateurs d’engagement

Profil souhaité

Profil recherché

Vous vous appuyez sur une formation initiale solide acquise en école de commerce, d’ingénieurs ou université. Titulaire d’un master 2 idéalement en sciences de la gestion, complétée d’une expérience significative de terrain, vous avez développé des compétences reconnues sur les missions qui vous seront confiées, que ce soit dans le conseil RH ou au sein de grandes entreprises. Vous recherchez l’excellence, vous êtes rigoureux, vous aimez les défis et vous avez le sens des responsabilités. Vous êtes curieux et votre capacité à interagir en collectif au service des projets que vous portez seront des atouts dans la réussite de vos missions. Vos capacités à vous emparer d’un projet et à coconstruire avec les parties prenantes dans le cadre proposé sont reconnues pour embarquer vos interlocuteurs au service de livrables projets aboutis au service des collaborateurs et des managers. Vous êtes doté d’une forte autonomie, d’un bon esprit de synthèse, d’une parfaite aisance à l’écrit comme à l’oral et d’excellentes capacités relationnelles. Votre aisance dans la manipulation de bases de données et votre rapide compréhension des structures organisationnelles seront un atout dans la conception de la démarche de pilotage de l’engagement. Vous maîtrisez les outils Office (Word, Excel, Powerpoint) et les outils bureautiques en général.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

2026-000-2217 - ADMINISTRATEUR INFRASTRUCTURES ET SYSTEMES H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein de la Direction des Systèmes dInformation du Groupe, le pôle production, recherche son/sa ADMINISTRATEUR INFRASTRUCTURES ET SYSTÈMES H/F. Vos principales missions seront : Administration et exploitation : Garantir le bon fonctionnement des outils, systèmes et infrastructures de lentreprise. Déployer et configurer les différents éléments et paramètres des infrastructures. Administrer la sécurité des infrastructures. Suivre, analyser et assurer la sauvegarde des éléments techniques ou définir un plan de sauvegarde adapté. Être force de proposition pour lévolution et lamélioration continue des systèmes et infrastructures. Études et mise en œuvre : Assurer linterface entre les équipes internes et externes lors de linstallation ou de la modification des infrastructures. Participer aux projets techniques et à la rédaction de documents tels que des procédures et des guides techniques. Collaborer étroitement avec léquipe études pour garantir une mise en production applicative fluide et performante. Contribuer activement au partage des connaissances et des bonnes pratiques au sein de léquipe.

Vous justifiez dun Diplôme Bac3 à Bac5 en informatique ou équivalent (école dingénieur ou université). Vous disposez dune expérience confirmée de 7 ans en administration de systèmes est requise, idéalement dans un environnement multi-sites ou avec des infrastructures complexes. Compétences techniques : Windows Server / Active Directory, Linux RedHat (une expérience Ansible / Tower serait un plus), Virtualisation Vmware / Veeam. Connaissances souhaitées :  Architectures SAN / NAS (idéalement HP / EMC) Bases de données (SQL, MariaDB, Postgrés, Oracle) Réseaux LAN Une expérience sur les technologies de conteneurisation comme Kubernetes ou Openshift est un véritable atout pour occuper le poste. Excellent esprit danalyse et capacité à résoudre des problématiques techniques complexes. Adaptabilité, écoute active et aisance relationnelle pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif et force de proposition.
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Prévoyance H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service Indemnités de fin de carrière, dont la mission est d'accompagner les salariés du secteur des services de l'automobile tout au long de la transition vers la retraite ou une reconversion professionnelle, grâce au versement d'une indemnité adaptée à leur ancienneté et à leur parcours de carrière. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 14 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission :

Après avoir été accompagné par un gestionnaire expert tout en bénéficiant d'un support continu, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

- Tri des corbeilles : Vous effectuerez un tri journalier des dossiers et les répartirez dans les tableaux dédiés.
- Gestion des dossiers :
- Vous instruirez les dossiers pour vérifier l'éligibilité à l'IFC (Indemnité de Fin de Carrière) : analyse des pièces, étude de la carrière et calcul des droits.
- Vous réaliserez les calculs des indemnités (départ volontaire à la retraite, licenciement, mise à la retraite, etc.).
- Vous vérifierez et traiterez les paiements des prestations du début à la fin du processus.
- Vous gérerez les reversements de charges patronales aux entreprises.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 année d'expérience sur un poste similaire en gestion de dossiers.Savoir analyser et reconstituer la carrière des salariés : être en capacité d'étudier les parcours professionnels, d'identifier les éventuelles anomalies, incohérences ou périodes manquantes, et d'en assurer la régularisation conformément aux procédures et à la réglementation applicables.Fiabiliser les données de carrière : contrôler la cohérence des informations disponibles et effectuer les corrections nécessaires afin de garantir la juste appréciation des droits des salariés.Maîtriser les procédures de régularisation : appliquer les règles et processus en vigueur dans le traitement des situations nécessitant une mise à jour ou une correction de carrière. FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la gestion ou assurantiel. Savoir-êtreRigueur et précision : faire preuve d'un haut niveau d'exactitude et de vigilance dans l'analyse et le traitement des données, afin de garantir la fiabilité des calculs et des droits associés aux carrières.Esprit d'analyse : savoir identifier les incohérences, rechercher les informations nécessaires et apporter des solutions adaptées aux situations rencontrées.Fiabilité : garantir la qualité des informations traitées et mesurer l'impact des régularisations effectuées sur les droits des salariés. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Automaticien Informatique H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Dans le cadre du renforcement de ses capacités d'automatisation, IRP AUTO recrute un Automaticien (H/F). Vous contribuerez à la mise en oeuvre, à l'administration et à l'évolution des solutions d'automatisation, en collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI.

Vos missions en détail :

AUTOMATISATION DES TESTS :

- Conception :
- Collaborer avec le QA Manager pour définir et faire évoluer la stratégie d'automatisation des tests fonctionnels (Non-régression, préparation jeux de données ...) en particulier avec l'arrivée des solutions d'Intelligence Artificielle.
- Participer à la définition des stratégies de tests de performances et de tests de charge en collaboration avec les différentes équipes de la DSI.
- Définir et rédiger les plans et campagnes de tests sur les périmètres confiés.
- Développement :
- Concevoir, documenter, développer, tester et maintenir en condition les scénarii et scripts d'automatisation.
- Gérer les jeux de données nécessaires à l'automatisation.
- Intégration :
- Intégrer l'exécution des tests automatisés dans les pipelines CI/CD
- Collaborer avec les équipes applicatives, architecture, infrastructures, sécurité et exploitation à la mise en oeuvre des environnements Microsoft AZURE requis
- Exécution :
- Exécuter, piloter et surveiller les campagnes de tests de non-régression.
- Exécuter et piloter les campagnes de tests de performances et de charge.
- Reporting :
- Documenter, analyser et partager les résultats des campagnes de tests tant sur les plans fonctionnels que techniques (performances, charge)
- Communiquer clairement aux différentes équipes les résultats obtenus.

AUTOMATISATION ACTES DE GESTION / REPRISES DE DONNEES :

- Conception :
- Valider la faisabilité technique du besoin d'automatisation en collaboration avec les équipes assistance à maitrise d'ouvrage et architecture.
- Concevoir la stratégie d'exécution adaptée au besoin métier
- Développement :
- Concevoir, documenter, développer, tester et maintenir en condition les robots, les workflows et les scripts d'automatisation conformément aux standards de la DSI IRP AUTO.
- Garantir la sécurité, le respect des normes, la performance des solutions automatisées.
- Intégration :
- Assurer l'intégration des robots automatisés avec l'ensemble du système d'information et en particulier la chaine d'exploitation et les solutions d'Intelligence Artificielle mise en oeuvre par IRP AUTO.
- Accompagner l'intégration de ces automatisations dans les processus métier en appui de l'équipe assistance à maitrise d'ouvrage.
- Capitaliser dans le périmètre de tests de non-régression les scénarii relatifs à l'automatisation des actes de gestion réalisés
- Exécution :
- Exécuter, piloter et surveiller les automates ainsi créés.
- Reporting :
- Assurer les suivis d'exécution des automates, communiquer à l'équipe assistance maitrise d'ouvrage l'avancement des opérations
- Surveiller et analyser l'évolution de la performance des automates tant sur le court terme que sur le long terme
Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences2 ans d'expérience minimum Langages, environnements et outils utilisésPython, Java / JS,Ruby, VB Script, SQL, SQL ServerMicrosoft Azure, Azure DevOps, Azure SQL DatabaseAgilitest / ATS , Postman, UnittestJmeter, GattlingSquash, JIRA, PowerShellGithub, Docker, JenkinsConnaissance des principes d'architecture et de sécurité.Une certification ISTQB est un plus. FormationBac +4/5 idéalement dans le domaine de l'informatique Savoir-êtreRigueur, méthode et autonomie dans le traitement des sujets.Capacité d'analyse, de diagnostic.Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des équipes variées.Capacité à documenter clairement les solutions, procédures et bonnes pratiques.Engagement, sens du service, de la qualité et de la continuité d'activité.Capacité à vulgariser les sujets techniques.Force de proposition dans l'amélioration continue, l'optimisation des coûts et la fiabilisation des environnements. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Responsable de Service Retraite H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

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Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service Constitution et Allocation Retraite au sein d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs, répartis en trois groupes encadrés chacun par un Chef de groupe, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission :
Fort(e) d'une expérience significative dans le management (notamment management de managers), vous prendrez la tête du service Allocation - Constitution au sein du département retraite. En tant que responsable de service, vous piloterez les activités, accompagnerez une équipe engagée et contribuerez à la qualité de service attendue par nos assurés et partenaire en assurant les activités suivantes :

- Pilotez l'activité du service, anticipez les charges de travail, affectez les ressources et alertez en cas de déséquilibre.
- Organisez le fonctionnement interne selon les enjeux techniques, réglementaires et structurels.
- Assurez le reporting de l'activité à travers des tableaux de bord fiables et pertinents.
- Représentez votre service auprès des clients internes/externes, partenaires et prestataires.
- Garantissez la qualité des traitements, la conformité réglementaire et l'application des évolutions.
- Animez et fédérez votre équipe en veillant à leur développement et à leur engagement au quotidien.
- Formez et accompagnez vos collaborateurs, tant sur les aspects techniques que réglementaires.
- Faites circuler l'information, assurez l'adhésion aux orientations stratégiques et portez la voix du terrain.
- Gérez les aspects RH du quotidien : absences, congés, besoins en formation, participation aux recrutements.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesSolide expérience en management Connaissance souhaitée de la retraite individu, de la réglementation associée et éventuellement avoir des bases relatives au Régime Général et à l'IrcantecMaîtrise des outils de pilotage et de suivi (Excel indispensable) FormationBac +4/5 idéalement dans un domaine de gestion ou assurantiel Savoir-êtreLeadership bienveillant, sens de l'écoute et du collectifCapacité à mobiliser et faire grandir une équipeExcellentes compétences en communication et en coordination *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Description du poste

Intitulé

CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Vous êtes à la recherche d'un poste d'expert en actuariat au sein d'un groupe solide et engagé ? Les enjeux de santé et prévoyance collectif attirent votre attention ? AG2R LA MONDIALE recherche actuellement un Chargé(e) d'études actuarielles ! Vous rejoindrez la Direction Technique de la Santé Prévoyance du Groupe, vous intégrerez le service de l'Actuariat Produit et Analyse de la Rentabilité dédié à nos dossiers conventionnels. Au sein d'une équipe d'une dizaine personnes, vous contribuez à la performance du groupe en : - Etablissant et analysant les résultats des contrats prévoyance et santé souscrits dans le cadre d'un accord de branche - Préparant et participant aux opérations annuelles de renouvellement des régimes souscrits dans le cadre d'un accord de branche Vos responsabilités et missions Les missions du poste sont déclinées avec l'objectif de maitriser la rentabilité du portefeuille sous surveillance. Vos missions seront : - Etablir et analyser les résultats sur les périmètres des dossiers à fort enjeu pour le Groupe, sur les risques prévoyance et santé par le biais de : ·       Constitution des comptes techniques et financiers ·       Analyse comportementale des risques, ·       Préconisation des mesures en cas de dérive d'un risque, ·       Projection des risques. - Suivre un portefeuille de clients en partenariat avec la souscription et nos partenaires. - Contribuer aux actions d'évolution de nos outils et pratiques par le biais de projet d'amélioration continue en amont de la campagne de compte et veiller à leur application au cours de la campagne.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure BAC +5 en actuariat et/ou statistiques, vous possédez une première expérience similaire réussie. Votre expérience vous a donné l'occasion de traiter en technique assurantielle des grands comptes et vous êtes à l'aise avec les mécanismes de participation aux bénéfices. Vous utilisez avec facilité les outils informatiques et de bureautique dont notamment SAS et Excel. Vous avez la bonne maitrise des produits en prévoyance et en santé. Organisation, rigueur, capacité d'analyse et bon relationnel font partie de vos atouts. Vous dialoguez et défendez une position technique à la fois en interne et avec nos partenaires. Poste à pourvoir à Paris 14ème, métro Porte de Vanves.  

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

Chargé(e) de la maîtrise des risques et du contrôle interne H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - 1. Maîtrise des risques et des activités  Accompagner votre portefeuille d'entités du régime dans l’identification, l’évaluation et la cotation des risques selon les méthodologies internes (cartographie des processus, évaluation fréquence/impact). Contribuer à la mise à jour des cartographies des risques opérationnels et stratégiques. Suivre les plans d’actions visant à réduire les risques et améliorer la maîtrise opérationnelle. Accompagner les acteurs dans l'identification de leurs activités critiques et des moyens de persistance en cas de crise 2. Déploiement du contrôle interne Participer au dispositif de contrôle interne de 1er et 2e niveau : vérification de l’exactitude, exhaustivité, conformité et autorisations des opérations. Contribuer aux contrôles permanents, communautaires et à l’évaluation de leur qualité. Aider à la mise en place et au suivi des dispositifs de supervision. 3. Analyse et conseil Produire des rapports, tableaux de bord et synthèses à destination des instances (comité des risques, direction, audit) en s’appuyant notamment sur les pratiques décrites dans les rapports internes. 4. Participation au processus global d’amélioration continue Contribuer aux échanges avec les différentes parties prenantes (SI, métiers, partenaires internes). Participer aux projets impactant le dispositif de maîtrise des risques.

Profil souhaité

Profil recherché

Savoir faire :Connaissance des méthodologies de gestion des risques et du contrôle interne.Capacité d'analyse structurée et rigoureuse.Aisance dans la production de documents (rapports, notes de synthèse, tableaux de bord).Savoir être :Pédagogie, sens du service et capacité à accompagner les opérationnels dans la compréhension des risques.Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec des profils variés. Autonomie, capacité à prioriser et fiabilité dans les restitutions.Formation & expérience :Bac +3 à Bac +5 en audit, gestion des risques, contrôle interne ou équivalent.Une première expérience en gestion des risques et contrôle interne est demandée.Une connaissance de la retraite complémentaire est appréciée

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Intitulé

CHARGE D'AFFAIRES ENTREPRISE II

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous développez et fidélisez un portefeuille d’entreprises dans le cadre des objectifs commerciaux qui vous ont été fixés. Vos responsabilités et missions Vos missions au sein de votre secteur sont multiples : prospection des entreprises, conseil, vente, négociation et souscription de contrats collectifs pour leurs salariés (prévoyance, santé, épargne), mise en œuvre des actions commerciales nationales et régionales. Vous fidélisez votre portefeuille et proposez l'ensemble de la gamme de produit et service collective et développez votre réseau de partenaires. Vous participez également aux actions de communication événementielle de la région, et vous travaillez en étroite collaboration avec les assistants commerciaux. Vos missions vous amènent également à interagir avec les différents acteurs internes du marché des entreprises : Direction du Développement commercial, Direction des expertises, Centre de gestion.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 3 minimum, vous avez déjà une expérience commerciale réussie dans l'assurance de personnes collectives. La négociation fait partie de vos talents. Disponible, à l’écoute des autres et enthousiaste, vous savez faire preuve d’esprit d’équipe de force de conviction et de rigueur. La connaissance des produits de retraite, prévoyance, santé et épargne destinés aux entreprises est nécessaire. En retour, nous vous offrons un environnement stimulant propice aux initiatives.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

STRASBOURG

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Intitulé

Concepteur-Développeur Edition Prestations H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI Retraite Complémentaire. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France : l’ensemble des métiers informatiques y sont représentés et un Data Center en propre sur le site de Bordeaux.Avec un plan de charge 2026 de près de 215 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.  Dans le cadre de l’activité de l’édition Prestations, l'entité Individus recherche un Concepteur Développeur Java/Angular.Cette entité est en charge du maintien en condition opérationnelle de 3 grands périmètres applicatifs :•  Le système de paiement des retraites•  La gestion administrative du dossier retraite et la persistance des droits•  Le contrôles d’existences des résidents à l’étranger pour le compte de l’inter-régime. Au sein d’une équipe de développement, vous interviendrez sur :•  La conception de nouvelles fonctionnalités dans le respect des standards de développement de la DSI RC (IHM et batchs)•  Le développement d’interfaces, de services et de traitements batch, avec une attention particulière à la maintenabilité, la lisibilité du code et la performance•  La réalisation de tests unitaires et d’intégration automatisés•  La prise en compte des résultats issus des outils de qualimétrie et de sécuritéVous contribuerez également à :•  L’analyse et la résolution des incidents de production critiques nécessitant une expertise technique•  La collaboration avec les équipes projets (priorisation, chiffrage, analyse des risques et de la complexité)•  Les échanges avec les architectes logiciels, garants de la cohérence du SI•  Les interactions avec les équipes d’intégration continue et de déploiement

Profil souhaité

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE / EXPERIENCE •  Expérience en développement d’applications Java•  Maîtrise de PostgreSQL, du SQL ainsi que des outils de requêtage associés•  Connaissance des outils de l’environnement de développement : Git, Eclipse, Maven, Jenkins, Jira•  Capacité à appréhender à la fois les aspects techniques et fonctionnels de l’application•  Expérience ou appétence pour l’utilisation de l’IA dans le développement (ex. : outils d’assistance au code, automatisation, optimisation de processus)APTITUDES / QUALITES :•  Sens du service et orientation client•  Dynamisme, capacité d’anticipation, d’adaptation et force de proposition•  Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler en équipe avec des interlocuteurs variés (Direction Technique, Bureau d’Etudes, Qualification)•  Autonomie, rigueur, capacité de synthèse et pédagogie•  Bonne gestion du temps et des priorités•  Polyvalence appréciée dans un contexte multi-domaines applicatifs 

Localisation du poste

Lieu

AIX EN PROVENCE, Domaine du Tourillon Bâtiment A - 355 rue Denis Papin - 13857 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3

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Description du poste

Intitulé

UN RESPONSABLE TRANSFORMATION ET PROJETS SI

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCOM - Dans le cadre de sa trajectoire de transformation numérique et de renforcement de la fiabilité de son système d’information, l’IRCOM Agirc-Arrco recrute son/sa Responsable Transformation et Projets SI. Votre rôle : Rattaché(e) à la Directrice Opérationnelle et Transverse, et en lien fonctionnel étroit avec la Direction Générale, vous jouez un rôle clé d’orchestration, de coordination et de sécurisation du système d’information dans un environnement exigeant et structuré. Vos principales missions : • Piloter et coordonner les projets SI en lien avec les équipes métiers, les prestataires et la Fédération Agirc-Arrco ; • Assurer la cohérence globale du SI et contribuer activement à sa trajectoire d’évolution ; • Veiller à la fiabilité opérationnelle du SI et à la sécurisation de son fonctionnement courant ; • Superviser les phases de recettes applicatives et garantir la qualité des mises en production ; • Structurer et fiabiliser les processus, outils de pilotage et dispositifs de suivi ; • Contribuer à l’intégration progressive des usages IA et à l’évolution du SI dans une logique de maîtrise des risques et des coûts. • Assurer un Reporting régulier, structuré et fiable auprès de la Direction ; • Contribuer à la qualité de la relation avec l’ensemble des interlocuteurs SI internes et externes.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure en informatique ou systèmes d’information (Bac+5 souhaité ou équivalent par l’expérience), vous justifiez de minimum 8 à 12 ans d’expérience en pilotage de projets SI et en coordination transverse. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre capacité de structuration et de formalisation ; • Votre rigueur dans le pilotage et le suivi des activités ; • Votre aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (métiers, prestataires, partenaires) ; • Votre sens des responsabilités et votre fiabilité opérationnelle.

Finalité du poste

Ce poste constitue un levier stratégique pour accompagner l’Ircom Agirc-Arrco dans la fiabilisation, la sécurisation et les évolutions du SI permettant de positionner l’Ircom comme un acteur engagé et innovant au sein du régime Agirc-Arrco.

Localisation du poste

Lieu

La Réunion

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

un(e) Chargé(e) d’accueil clients

Contrat

CDI

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents et de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurances afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits et outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan stratégique a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - ainsi qu’un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés et les retraités. Dans cette dynamique, Lourmel recherche de nouveaux talents qui partageront nos valeurs et nos ambitions. Directement rattaché(e) au Responsable Relation Clients en tant que Chargé(e) d’accueil clients, vous assurerez la prise en charge multicanale des clients afin de répondre à leurs interrogations sur leurs droits et les aider à constituer leurs dossiers, dans la démarche qualitative et de satisfaction fixée par le Groupe. Vous participerez également à promouvoir l\'offre de service complémentaire lors des échanges que vous aurez. Missions principales • Accueillir le client et lui apporter une réponse appropriée en matière de retraite, prévoyance et santé et pour tout service proposé par le groupe Lourmel, • Répondre aux demandes émanant du site Lourmel, des espaces abonnés et de la base de courriels, • Tracer les demandes et créer des encours dans le cas d’une expertise, • Aider les futurs retraités à la constitution de leur dossier Arrco / Agirc, • Accompagner les salariés ou ayants-droits de la profession dans la constitution des dossiers d’indemnités journalières, d\'invalidité ou de décès en s’assurant de la validité d\'ouvertures de droits dans le respect des procédures internes et des normes RGPD, • Participer à la promotion des produits particuliers en effectuant des rebonds commerciaux, • Répondre en débordement des appels Action & Soutien, Lourmel + et Lourmel développement, • Veiller au respect des valeurs Lourmel, • Mettre à jour les données client dans le système d’information, • Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement, mécontentement ou opportunité d’amélioration dans la qualité de service client de l’entreprise,

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez idéalement suivi une formation de type BTS Relation Client ou équivalent. Vous justifiez d’une première expérience significative en relation client, ainsi que d’une première pratique dans les domaines de la retraite, de la prévoyance et de la santé, auprès d’une clientèle composée à la fois de particuliers et d’entreprises. Vous maîtrisez : ✓ Les outils bureautiques courants (ex. pack Office) et leur utilisation efficace au quotidien, ✓ La réglementation retraite, prévoyance et santé, ✓ Les outils de gestion et les systèmes d’information, ✓ Les techniques d’accueil multicanal, qu’il s’agisse d’un contact physique, téléphonique ou numérique.Force de proposition, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et faites preuve : ✓ D’une capacité à adapter votre posture aux situations variées, en abordant chaque interlocuteur avec calme, méthode et discernement. ✓ D’un bon réflexe d’escalade en sollicitant le service compétent lorsqu’une situation l’exige. ✓ D’un respect strict de la confidentialité des informations traitées. ✓ D’une curiosité professionnelle vous permettant d’être force de proposition et de contribuer à l’amélioration continue. ✓ D’une écoute active et attentive favorisant la compréhension des besoins et la qualité de la relation.

Finalité du poste

✓ Statut : employé(e). ✓ Rémunération selon expérience. ✓ Déplacements exceptionnels (France métropolitaine). ✓ Package attractif : jusqu’à 2 jours de télétravail selon les accords en vigueur, ordinateur portable, mutuelle/protection sociale très favorable, carte tickets restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, chèques vacances…). Merci de préciser la référence CACL2026

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

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Intitulé

Un(e) Responsable Partenariats et courtiers grossistes

Contrat

CDI

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents, de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurance afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits ainsi que des outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan stratégique a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés ainsi que les retraités. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre la direction commerciale, véritable partenaire interne des directions. Vous serez en en charge du portefeuille clients grands comptes de la branche, des branches connexes ou autres en fonction des opportunités. Vous devrez auditer des régimes de protection sociale déjà mis en place afin de proposer des contrats et garanties adaptées dans le respect du parcours connaissance client pour fidéliser et saturer l’équipement en termes de protection sociale. En tant que Responsable Partenariats et courtiers grossistes, vous serez le référent auprès des équipes de l’acquisition et de la fidélisation des grands comptes. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : • Prospection et développement du portefeuille clients, • Recueil et analyse des besoins, information et conseil, • Vente de contrats, négociation, • Participation à l’élaboration d’une stratégie de contact de fidélisation et rétention des comptes clients, • Interlocution pour l’équipe commerciale sur les grands comptes et les comptes sensibles.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4/5 (BTS, DUT Assurances, Négociation et Relation Client, Techniques de Commercialisation, MUC). Une expérience d’au moins cinq ans dans une fonction en contact direct avec la clientèle, au sein du secteur des assurances, serait particulièrement appréciée. Vous faites preuve : ✓ de ténacité et d’ouverture d’esprit, ✓ d’autonomie et de rigueur, ✓ d’une aisance relationnelle et d’une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, ✓ d’une maitrise des outils bureautiques et des outils IA reconnus.

Finalité du poste

Les compétences et qualités recherchées : Connaissance des techniques de vente, des produits assurances collectives et TNS, connaissance de la réglementation du secteur de la protection sociale et des assurances, connaissance du tissu économique local et de la concurrence sur le secteur. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Il est à pourvoir au sein de notre siège social : 8 bis allée Gaston Bachelard 75014 Paris. • Nature du contrat : CDI, cadre au forfait jour. • Accord télétravail, horaires flexibles, droit à la déconnexion, • Package attractif : prise en charge transport 50 %, mutuelle / protection sociale très favorable, carte restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, Merci de préciser la référence JPS

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

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Description du poste

Intitulé

Un(e) Stagiaire en communication

Contrat

STAGE

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents, de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurance afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits ainsi que des outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés ainsi que les retraités. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre le pôle communication, véritable partenaire interne des directions. A ce titre, vos missions principales consisteront en : Missions principales : • Suivre les plannings éditoriaux et suivre rigoureusement les publications sur LinkedIn et autres réseaux sociaux, en veillant à la cohérence et à la régularité des contenus. • Analyser et proposer des bilans de campagnes de marketing digital : suivre leurs performances, collecter ainsi qu’analyser les données et élaborer des rapports pour optimiser les futures campagnes. • Relire et corriger les documents destinés à la communication interne et externe : vérifier leur contenu et les améliorer afin d’assurer la qualité et la cohérence du message. • Participer au plan de communication global, validé par la direction : contribuer à sa mise en œuvre opérationnelle. • Mettre à jour les contenus de l’intranet SharePoint. • Intervenir dans l’organisation et à la promotion des événements internes. • Accompagner le déploiement de la marque employeur tant en interne et qu’en externe. • Participer à la création et à la mise à jour de contenus variés (articles, newsletters, visuels, vidéos) en collaboration avec l’équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes idéalement en formation initiale et/ou en préparation : diplôme en communication, marketing ou équivalent avec une première expérience (stage, alternance ou emploi) dans le domaine de la communication externe et/ou interne. Les compétences et qualités recherchées : Vous faites preuve : ✓ d’une aisance rédactionnelle et d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, ✓ d’une aisance relationnelle et d’une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement ; ✓ d’un sens de l’organisation et de rigueur ; ✓ et d’une maitrise des outils bureautiques et des outils IA reconnus .

Finalité du poste

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, est à pourvoir au sein de notre siège social : 8 bis allée Gaston Bachelard 75014 Paris. • Nature du contrat : Stage long. • Accord télétravail, horaires flexibles, • Package attractif : prise en charge transport 50 %, mutuelle / protection sociale très favorable, carte restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, chèques vacances…).

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

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Intitulé

un(e) Chargé(e) du pilotage de la gestion déléguée

Contrat

CDI

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents et de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurances afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits et outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan stratégique a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - ainsi qu’un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés et les retraités. Dans cette dynamique, Lourmel recherche de nouveaux talents qui partageront nos valeurs et nos ambitions. Directement rattaché(e) à la Responsable de la Gestion Déléguée et du Pôle Lourmel+, en tant que Chargé(e) de Gestion Déléguée, vous garantirez et optimiserez le pilotage et le contrôle de l’activité des partenaires gérant notre portefeuille de contrats collectifs et individuels en assurance santé et prévoyance, en collaboration avec la Responsable de la Gestion Déléguée. Vous contribuerez et agirez afin de coordonner la relation du Groupe Lourmel avec les délégataires de gestion et partenaires. Missions principales • Apporter son expertise technique, • Participer à la préparation et réaliser des missions de contrôles des délégataires sur place ou à distance, en coordination avec l’audit interne. • Participer à la rédaction des rapports de contrôles et proposer les recommandations, en coordination avec l’audit interne. • Suivre les recommandations avec les délégataires et établir le reporting associé. • Participer au contrôle continu des délégataires et partenariats (indicateurs, fiche délégataire, flux techniques : cotisations/prestations), et compiler les reporting des délégataires. • Contribuer à la contractualisation des conventions de gestion avec les délégataires et partenaires, en lien avec les services internes et notamment le service juridique. • Assurer un rôle de coordinateur entre les interlocuteurs internes et externes (délégataires de gestion et partenaires) en pilotant les demandes d’informations en lien avec les différentes directions)

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez idéalement une formation initiale de niveau Bac +3 à Bac +5. Vous avez développé une expérience de minimum 5 ans en gestion déléguée au sein d’une compagnie d’assurance, institution de prévoyance, mutuelle ou d’un gestionnaire dans le secteur des assurances en santé et prévoyance - contrats collectifs et individuels. Vous maîtrisez : ✓ les produits d’assurance collective et TNS, ✓ les enjeux de la protection sociale, ✓ la règlementation en matière de sous-traitance, ✓ et le Pack-Office (formules et tableaux croisés dynamiques sur Excel…). Force de proposition, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et faites preuve : ✓ d’un esprit d’analyse, ✓ d’un sens de l’organisation et de rigueur, ✓ et d’un sens de l’écoute.

Finalité du poste

Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible. ✓ Statut Cadre. ✓ Rémunération selon expérience. ✓ Déplacements ponctuels France entière. ✓ Package attractif : jusqu’à 2 jours de télétravail selon les accords en vigueur, ordinateur portable, mutuelle/protection sociale très favorable, carte tickets restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, chèques vacances…). Merci de préciser la référence CGD2026

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

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Intitulé

12131706 - Analyste ISR - CDD 8 mois - F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : INVESTISSEMENT/ANALYSTE FINANCIER 1 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Analyser la stratégie extra-financière des projets dinvestissement sur les différentes classes dactif (coté, non coté, immobilier) et les sociétés de gestion Vérifier la bonne application de la politique ISR de MALAKOFF HUMANIS Participer au déploiement et au pilotage de la stratégie de décarbonation des investissements de MALAKOFF HUMANIS en interne et auprès des sociétés de gestion pour lensemble des classes dactifs Organiser / animer  les comités ISR avec les sociétés de gestion Participer au déploiement de la stratégie biodiversité Participer au développement de lengagement Contribuer à la rédaction des rapports réglementaires (rapport art29 de la Loi Energie Climat, rapport CSRD, etc.) Préparer les dossiers de réponses à différentes initiatives RSE et climat Réaliser une veille sur les sujets ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) Représenter MALAKOFF HUMANIS à des évènements externes (conférences, ateliers) Où allez vous travailler ?  Le poste est basé dans nos locaux au 21, rue Laffitte 75009 PARIS Ce poste est fait pour vous si : Vous justifiez d'une formation de niveau BAC 5 en Développement durable / Economie / Banque / Finance / Assurance avec minimum 3 ans dexpérience sur des missions similaires Vous exprimez un fort intérêt pour les sujets environnementaux, sociaux, sociétaux et vous avez une bonne connaissance du contexte réglementaire de la finance durable Vous avez le sens de lanalyse et de la synthèse Vous avez une bonne compréhension du milieu financier / assurantiel Vous êtes à l'aise à lécrit et à loral Vous êtes à l'aise avec les données et lutilisation dExcel Vous disposez d'un très bon sens organisationnel dans la gestion de projets Autonome, vous savez aller chercher les information et faites preuve de curiosité au quotidien Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous.  Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : Malakoff Humanis Envie de tenter l'aventure ? Lorsque l'on pousse la porte de chez Malakoff Humanis financeisr isr analystefinancier investissementsreponsables Adresse : Paris 9

Localisation du poste

Lieu

Paris 9

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Description du poste

Intitulé

DEVDEVCDI03-27762 - Chargé de Développement commercial Grands Comptes F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE CLIENT. GDS CPTES-BP. Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Intégré au sein de la Direction du Développement, vous assurerez, en autonomie, une double mission d'accompagnement commercial des partenaires qui vous seront confiés ainsi que la conquête de nouveaux partenaires afin de contribuer à nos ambitions de développement De la recherche de nouveaux contacts à la conception et la mise en marché des offres d'assurances individuelles en passant par le suivi de la distribution, la dimension réglementaire et lanimation de la performance commerciale, vous serez linterlocuteur privilégié de nos partenaires. Vous assurerez linstruction et le suivi des demandes et veillerez à leur pleine satisfaction en coordination avec lensemble des équipes Auxia. Si les défis vous attirent : si vous mettez la satisfaction des partenaires au cœur de votre démarche : et si vous avez le goût du challenge, vous serez accueillis au sein dune équipe soudée et dynamique qui attend sa ou son futur collègue ! Animer et développer le portefeuille de partenaires -  Pilote latteinte des objectifs commerciaux et la qualité des ventes -  Prépare les supports, organise et pilote les partenariats -  Accompagne le partenaire dans ses plans et actions de développement -  Assure le suivi et la conformité des plans dactions et coordonne les actions en lien avec les autres directions -  Contribue à la formation des réseaux sur les produits et les outils  Participer à lélaboration, la mise en œuvre et le lancement de nouvelles offres d'assurance -  Collabore à la conception des nouveaux produits en lien avec les besoins du partenaire et les exigences internes dAuxia -  Identifie les besoins dévolutions des offres -  Apporte son expertise et contribue à la réalisation des documents contractuels, précontractuels et commerciaux - Communique en interne sur les partenaires et les lancements Assurer une veille marché et offres -  Consulte et collecte les tendances de marché : sélection et synthèse d'articles, découverte de nouveaux concepts doffres, des pratiques de distribution ou des pratiques de gouvernance. -  Réalise et met à jour les fiches didentités des partenaires et des concurrents -  Réalise des études et des benchmarks - Assure la communication interne autour des travaux effectués. Construire les reportings de suivi des performances commerciales et de la qualité des ventes -  Prépare et anime les comités de pilotage partenaires et internes en respect de la politique de distribution -  Exploite les reportings commerciaux partenaires et contribue à leur évolution -  Contrôle la cohérence des reportings  Identification et Conquête de nouveaux partenaires -     Participe aux actions de développement / prospection de recherche de nouveaux partenaires, -     Détecte des opportunités de développement et formalise des propositions commerciales -     Assure un suivi des relations avec les prospects identifiés De formation Licence (Baccalauréat 3/4 années) avec expérience Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue dans les relations commerciales clients entreprises et/ou grands comptes Connaissances ou expériences dans le domaine de l'assurance individuelle requises Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

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Intitulé

Chef de produit Métier Périmètre Entreprises H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - Le / La chef de produit métier sera rattaché(e) directement à la responsable du pôle Offre de service Métier et Conseil au sein de l’unité Relation et Offre de Services Entreprises de la Direction du Produit Retraite (DPR).Il / elle aura pour mission principale de contribuer pleinement à la conception de l’offre de service métier dédiée aux clients du monde de l’Entreprise, à son installation et à sa promotion, ainsi qu’à son amélioration continue dans le temps (aussi bien sur l’offre existante que sur celle à concevoir).En sa qualité de chef de produit, il/elle devra être amené(e) à réaliser tout ou partie des actions nécessaires à une mise en œuvre de services, de leur conception à l’organisation de leur diffusion tout en suivant leur adoption / appropriation par les clients. Ses activités principales seront :Contribuer pleinement à la conception de l’offre de services MétierContribution à la définition de la stratégie de diffusion de l’offre de services Métier, notamment en proposant des cibles de clients prioritairesContribution à la construction des feuilles de route et à la stratégie de conception des différents services métier (Fiabilisation des données individuelles de la DSN, Compte Entreprise et Adhésion) par rapport aux enjeux du régime Agirc-ArrcoRédaction d’expressions de besoins et autres livrables (note d’opportunités, supports de réunions, comptes-rendus, relevés de décisions, …)Sécurisation de la cohérence de la feuille de route entreprises avec d’autres feuilles de route en adhérence Appui au pilotage et suivi de la feuille de route de ces services : priorisation des besoins, chiffrage avec la MOE, versionningCréation et suivi des besoins dans les outils de gestion de la backlog (JIRA et CONFLUENCE)Animation de l’avancement de chacune des phases du projet, du cadrage à la recette métier, jusqu’au déploiement des servicesReporting auprès de son manager et des instances décisionnellesContribuer à l’installation de l’offre de services par la promotion et la diffusion des servicesContribuer à concevoir la documentation et les médias de promotion et de diffusion des servicesContribuer à la mise en œuvre de la stratégie des actions/ campagnes en fonction des objectifs stratégiques du régimeGérer les campagnes / actions et en mesurer les performancesProposer les canaux/supports les plus adaptés à l’action mise en œuvreSavoir cibler les profils types de clients pour adapter les services aux différents segments identifiésAnalyser le marché, cibler et identifier les partenaires potentielsDévelopper et maintenir les relations existantes et chercher à obtenir de nouveaux partenairesAnimer un réseau d’acteurs interne ou Institution de Retraite Complémentaire contribuant à la diffusion de l’offre de serviceOrganiser et/ou participer à des événements internes ou externes de promotion de l’offre de services (ex : salon, webinaires)

Profil souhaité

Profil recherché

Formation / connaissances :Formation de niveau Bac+5 ou expérience professionnelle équivalente.Au minimum 6 ans d’expérience dans un poste similaire.Très bonne connaissance du monde de la retraite complémentaire et des enjeux sur sa partie entreprise.Expérience réussie en conduite de projets orientés client.Expérience avérée et réussie sur la gestion de projet et l’usage de méthodologie projet (facilitation)Expérience avérée ou similaire dans la gestion de relation partenariale et/ou l’animation de réseaux en territoireIdéalement connaissance des circuits déclaratifs (DSN) et de paie.Maîtrise des outils bureautique standards (Microsoft Office 365, en particulier PowerPoint et Excel) et de gestion de projet : Monday, Trello, Jira, ConfluenceAptitudes / QualitésCapacité à formaliser rapidement des documents projetsAppétence pour l’expérience client, la définition de parcours clients et le digital au sens largeAisance relationnelle et appétence pour les techniques d’influence

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Description du poste

Intitulé

Commercial Terrain en Assurances H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer la direction développement commercial et partenariats en charge de la fidélisation, du développement, et de la valorisation du portefeuille clients.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de 6 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : Développer et fidéliser un portefeuille de clients (entreprises TPE PME et TNS) sur votre secteur géographique (Grand Est avec les départements 10, 51 et 52 et une partie de la région Bourgogne Franche Comté avec les départements 21 et 89), en assurant la promotion, le conseil et la vente des offres et services d'IRP AUTO, dans une logique d'atteinte des objectifs commerciaux.

Développement commercial et relation client

- Mener des entretiens de vente et de suivi auprès des dirigeants d'entreprise ou de leurs représentants (objectif : environ 16 rendez-vous physiques par semaine)
- Conduire une phase de découverte approfondie afin d'identifier les besoins et détecter de nouvelles opportunités commerciales
- Maîtriser et porter la présentation d'IRP AUTO et de ses offres auprès de vos interlocuteurs
- Conseiller et promouvoir l'ensemble des solutions, avec un focus sur la santé et la prévoyance, ainsi que les offres complémentaires (DUERP, auto, paie, épargne...)
- Accompagner vos clients dans l'évolution de leurs contrats et répondre à leurs enjeux
- Négocier et conclure les ventes dans une logique d'atteinte et de dépassement des objectifs commerciaux

Organisation et pilotage de l'activité commerciale

- Vous appuyez sur un assistant commercial en charge de la prise de rendez-vous et co-construire avec lui votre agenda et vos priorités de développement
- Être proactif(ve) dans la prise de rendez-vous et garantir une activité commerciale soutenue
- Suivre vos propositions commerciales jusqu'à leur concrétisation
- Saisir et piloter l'ensemble de votre activité (visites, opportunités, propositions)

Suivi, outils et développement du réseau

- Mettre à jour, fiabiliser et enrichir les données clients dans le CRM (Salesforce)
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs (experts-comptables, partenaires...)
- Représenter IRP AUTO lors d'événements, salons et manifestations professionnelles

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Expérience et compétences1 an d'expérience réussie en vente terrain, idéalement en BtoBLes profils juniors avec une forte appétence commerciale sont également étudiés Connaissance des techniques de vente (prospection, découverte, négociation, closing)Une connaissance des produits de protection sociale (prévoyance, santé, retraite) est appréciéeMaîtrise des outils informatiques et CRMFormationBac +2 à Bac +5 en commerce, vente ou relation client Savoir-êtreEsprit d'équipe : capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes (assistants commerciaux, managers) et à partager les bonnes pratiques.Sens du collectif : aptitude à travailler en mode collaboratif, à contribuer à la performance de l'équipe et à s'inscrire dans une dynamique commune.Aisance relationnelle : excellente capacité à créer du lien, à instaurer une relation de confiance et à s'adapter à des interlocuteurs variés (dirigeants, TNS, partenaires).Sens de l'écoute : aptitude à comprendre rapidement les besoins clients, à reformuler et à proposer des solutions pertinentes.Orientation résultats : forte culture de la performance, goût du challenge, capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.Persévérance : ténacité dans la prospection et le suivi, capacité à relancer efficacement et à ne pas abandonner face aux refus.Autonomie : capacité à organiser son activité, prioriser ses actions et gérer un secteur en toute responsabilité.Esprit d'initiative : proactivité dans la prise de rendez-vous, le développement de nouvelles opportunités et l'animation de son réseau.Capacité d'adaptation : aisance à évoluer dans un environnement changeant, à ajuster son discours et ses méthodes selon les situations.Force de conviction : capacité à argumenter, négocier et conclure dans une logique gagnant-gagnant. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

Champagne-Ardenne

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Contrôleur Interne Permanent Fraude H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Rattaché(e) à la Responsable de Service Contrôle Interne et Gestion des Risques Opérationnels, vous participez activement au renforcement de notre dispositif de maîtrise des risques, avec une spécialisation sur les risques de fraude.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Réaliser des contrôles permanents en lien avec la cartographie des risques opérationnels et de fraude.
- Formaliser vos résultats/constats et présenter les résultats aux parties prenantes concernées.
- Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les directions dans l'amélioration de leurs dispositifs de contrôle des risques liés à la fraude.
- Participer à l'élaboration et à l'évolution du plan de contrôle permanent.
- Contribuer à la mise à jour de la cartographie des risques et au suivi des indicateurs risques.
- Participer aux différentes instances de suivi des risques en matière de fraude.
- Analyser et traiter les requêtes liées à la fraude.

Profil souhaité

Profil recherché

Formation supérieure Bac +4/5 en audit, contrôle interne, gestion des risques, conformité ou domaine équivalent.Première expérience (1 à 2 ans alternance inclus) en contrôle permanent, contrôle interne, audit ou lutte contre la fraude.Au-delà de la fraude, vous pourrez également intervenir sur les autres risques opérationnels en collaboration avec le contrôleur permanent et les Risk Managers du pôleVos compétencesVous disposez d'une première expérience en contrôle interne, gestion des risques ou lutte contre la fraude.Vous maîtrisez les fondamentaux du contrôle permanent, la cartographie des risques, le traitement des alertes fraude ainsi que les outils bureautiques, notamment Excel.Curieux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'analyse, vous savez prendre du recul, synthétiser l'information et comprendre les enjeux réglementaires.Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous aimez accompagner et sensibiliser vos interlocuteurs, tout en travaillant de manière autonome.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Description du poste

Intitulé

10771065 - Conseiller commercial Vente à Distance Solutions Epargne F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ?  Réaliser la vente de solutions Epargne : - Appliquer le planning dexposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies. - Participer aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, - Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers. - S'assurer du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée. - Relancer les devis selon la temporalité définie par la hiérarchie. - Assurer linterface avec les services internes en fonction des demandes des clients. Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance : - Apporter aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits. - Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commerciale, multi-équipement). Effectuer le suivi de son activité commerciale : - Mettre à jour et fiabilise les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis. - Mettre à jour les tableaux de bord dactivité et rends compte du suivi des objectifs auprès de la hiérarchie. - Préparer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs. Activités Complémentaires: Remonter les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle). Participer activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris dévolution des offres. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff Rue Étienne Dolet Ligne 13). Ce poste est fait pour vous si...  Vous possédez ... Les compétences métier suivantes : - De formation Bac 3, vous justifiez dune expérience commerciale réussie dau moins 2 ans et vous maîtrisez le domaine de lépargne salariale et retraite supplémentaire avec ses différents aspects sociaux et fiscaux. - Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et savez adapter votre discours pour convaincre une clientèle variée, idéalement en B to B. - Idéalement, vous détenez une solide expertise dans les produits d'épargne salariale et retraite.  - Certification AMF souhaitée. Ainsi que ces compétences comportementales : - Vous aimez relever des défis, et lidée de dépasser vos objectifs vous stimule. - Votre esprit de compétition et votre envie de réussir sont des moteurs pour vous. - Vous êtes autonome et savez gérer votre emploi du temps avec efficacité pour jongler entre prospection, ventes et suivi client. - Vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique et savez gérer des situations parfois stressantes avec professionnalisme. Et vous avez les compétences outils ci-dessous: - Vous êtes à laise avec Microsoft Office et autres outils informatiques, et vous savez naviguer avec fluidité dans un environnement digitalisé. - La connaissance dun CRM et des outils de gestion client est un plus Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné: - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET: - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi: - Jusquà 20 jours de RTT: - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis. Alors prêt.e à nous rejoindre ? Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

11723502 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Travailleurs Non Salariés (TNS)

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants auprès des clients et prospects TNS, dans le respect des engagements de qualité. Identifier les besoins des travailleurs non salariés et leur proposer des solutions adaptées en santé, prévoyance, retraite et épargne, dans le respect du devoir de conseil et des règles du démarchage téléphonique. Accompagner les prospects et clients tout au long du parcours commercial, jusqu'à la finalisation de l'adhésion. Développer votre portefeuille grâce aux campagnes de prospection, aux relances commerciales et à la fidélisation de votre clientèle. Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client de qualité en lien avec les équipes Administration des Ventes et Gestion. Développer et animer un réseau de prescripteurs (experts-comptables, partenaires...) afin de favoriser le développement commercial. Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM en respectant les processus qualité. Contribuer à la remontée d'informations terrain afin d'adapter les actions commerciales et d'assurer une veille concurrentielle. Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Bac 2 en assurance, commerce, banque ou disposez d'une expérience équivalente. Vous possédez une première expérience commerciale, idéalement dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services. Vous aimez développer une relation de confiance avec vos clients par téléphone. Vous avez le goût du développement commercial, de la prospection et de la fidélisation. Vous êtes organisé(e), autonome et persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. Le challenge commercial est un véritable moteur pour vous et vous aimez atteindre vos objectifs. Une connaissance des problématiques des travailleurs non salariés ou de la protection sociale constitue un véritable atout Ce que nous vous offrons : Une rémunération fixe sur 13,9 mois ainsi qu'une rémunération variable attractive et déplafonnée. Intéressement, titres restaurant, prime d'ancienneté, mutuelle, prévoyance, CSE. Plan d'Épargne Entreprise, PERCO et CET. Le choix d'une formule horaire entre 35 h et 38h24 par semaine. Jusqu'à 20 jours de RTT. Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Votre accompagnement : En rejoignant Malakoff Humanis, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet. Une formation de 3 semaines et demie vous permettra d'acquérir les connaissances nécessaires sur nos produits, la protection sociale des travailleurs non salariés, nos techniques de vente ainsi que nos outils. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours afin de développer vos compétences et de saisir les opportunités d'évolution au sein du Groupe. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis   Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : retraités, actifs ou futurs retraités dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.  Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées :  Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations.   Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l’exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation.      Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.    Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe.    Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.).     Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.  Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.  Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.  Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire. 

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

GRENOBLE

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Intitulé

Chargé de Réclamations H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Nous recherchons un(e) Chargé(e) de réclamations, dont les missions seront réparties à 50 % au sein du service réclamations, et à 50 % sur votre poste actuel dans le cadre d'une lettre de mission.

Au sein du service Réclamations, vous devrez prendre en charge les réclamations clients de l'enregistrement jusqu'au traitement de celles-ci dans un souci permanant de satisfaction du client et d'amélioration de la notoriété du groupe.

À ce titre, vous :

- Aurez la charge d'analyser et résoudre les réclamations en vous appuyant sur la législation en vigueur et en collaboration avec les métiers techniques afin d'apporter une réponse pertinente dans un souci de satisfaction client, en valorisant l'image et la notoriété du Groupe IRCEM.
- Assurerez la traçabilité de toutes les réclamations détectées.
- Garantirez l'information du client de la prise en charge de sa demande jusqu'à la réponse apportée dans le respect des délais réglementaires.
- Serez en changer d'identifier des problématiques récurrentes par l'analyse des réclamations et trouver des axes d'amélioration des processus internes.
- Contribuerez à la démarche d'amélioration continue en proposant des plans de remédiation.
- Vous contribuer à la mise en place d'indicateurs de pilotage permettant l'amélioration des processus interne.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous démontrez une réelle appétence pour la rédaction ; Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques ; Vous avez une réelle appétence et une bonne maîtrise des différents produits du groupe ; Vous êtes en capacité de travailler de manière transversale avec différents services (équipes métiers, comptabilité, clients) ; Vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse ; Vous disposez de connaissances juridiques.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

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Lieu

59100 Roubaix

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Description du poste

Intitulé

12195290 - Chef de projets SIRH (Talentsoft Cegid) F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : DESIGN DE SOLUTIONS FONCTIONNELLES/BUSINESS ANALYST 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Pour la partie projets (développement de nouvelles fonctionnalités) : - Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des équipes RH et des différents utilisateurs au sein du Groupe, - Cadrer et piloter les projets de déploiement ou d'évolution du SIRH le recrutement, la mobilité, la formation et la gestion de carrières ainsi que les campagnes de rémunérations suivant le plan de déploiement et travailler en collaboration étroite avec les référents de ces différentes équipes - Suivre la mise en œuvre des projets : communication du projet aux équipes concernées, animation des réunions de cadrage et du comité de pilotage en interne - Rédiger les cahiers des charges des évolutions, participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes et des tests de non-régression Pour la partie RUN : - Proposer des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles et des optimisations des processus, participer à leur mise en œuvre - Analyser les pratiques et des accords de temps de travail et les mettre en œuvre dans le SIRH - Mettre à jour les outils au regard des évolutions d'organisation et gérer les droits et habilitations Où allez-vous travailler ? 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff Rue Étienne Dolet Ligne 13) Des déplacements ponctuels sont à prévoir - Vous possédez une expérience outils Développement RH, idéalement TALENTSOFT CEGID, vous êtes source d'optimisation et avez la capacité d'apporter votre expertise dans les projets de l'entreprise. Votre connaissance des outils SIRH (GA, Paye et GTA) sera une vraie valeur ajoutée pour léquipe. - Vous êtes doté(e) d'un véritable leadership, vous êtes force de proposition et avez démontré vos capacités à impacter, à décider. - Vous souhaitez intégrer un environnement stimulant en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités humaines seront valorisées au sein d'une équipe passionnée et motivée par le travail en mode projet. - Votre organisation, autonomie, rigueur, sens du service et de la confidentialité, votre aisance relationnelle seront vos atouts pour votre pleine réussite sur cette fonction. Pour en savoir plus sur qui nous sommes, Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Adresse : 139 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

Localisation du poste

Lieu

139 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

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Description du poste

Intitulé

2026-121 - RESPONSABLE QUALITE DE DONNEE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Dans un environnement fortement réglementé et en transformation digitale continue, la qualité des données constitue un enjeu stratégique pour les activités dassurance et de protection sociale : pilotage des risques, conformité réglementaire, performance opérationnelle, expérience client et valorisation des usages Data IA. Le Responsable Qualité de la Donnée pilote, anime et fait évoluer la démarche de qualité des données de lentreprise. Il garantit la fiabilité, la complétude, la cohérence et la traçabilité des données critiques, en lien avec les métiers, la DSI, les équipes Data et les fonctions de contrôle. Piloter la démarche Data Quality et définir sa trajectoire dévolution Assurer la continuité et le pilotage du dispositif Data Quality existant. Finaliser et consolider les chantiers engagés dans le cadre de la feuille de route 2026. Évaluer la maturité du dispositif Data Quality et identifier les axes de renforcement. Définir la feuille de route Data Quality 2027 et les trajectoires pluriannuelles associées. Prioriser les initiatives en fonction des enjeux métiers, réglementaires et technologiques. Animer la gouvernance Data Quality avec les métiers, les équipes IT/Data et les fonctions de contrôle. Porter les enjeux de qualité des données dans les programmes de transformation Data et IA. Piloter et renforcer le dispositif de contrôle Data Quality Superviser le déploiement et lamélioration continue du plan de contrôle Data Quality. Assurer le suivi des indicateurs de qualité des données et des risques associés. Superviser les dispositifs de surveillance de la qualité des données. Coordonner le suivi des anomalies, recommandations et plans de remédiation. Garantir la traçabilité, la documentation et lauditabilité des contrôles réalisés. Contribuer à lindustrialisation et à lautomatisation progressive des contrôles Data Quality. Animer la gouvernance de la qualité des données Accompagner les acteurs métiers et opérationnels dans lapplication des standards Data Quality. Animer les comités Data Quality. Diffuser la culture Data Quality au sein des métiers. Accompagner les directions métiers dans lamélioration continue des données. Contribuer à la conformité réglementaire et à la maîtrise des risques Contribuer aux dispositifs de qualité des données liés à Solvabilité II et aux exigences de lACPR en matière de fiabilité, traçabilité et gouvernance des données prudentielles et financières. Participer à la maîtrise des enjeux réglementaires liés notamment à DORA, au RGPD, à la déshérence et plus largement à la fiabilisation des données sensibles et réglementaires. Sécuriser la qualité des données utilisées pour les reportings réglementaires et financiers. Collaborer avec les équipes Audit, Risques, Conformité et Contrôle Interne. Accompagner les projets Data et IA Intégrer les exigences de Data Quality dans les projets de transformation. Participer à la mise en qualité des référentiels et flux de données

Vous justifiez d'un Bac5 (École dingénieur, université...) avec une spécialisation data management ou équivalent. Vous disposez d'une expérience significative en pilotage de dispositifs de qualité des données ou de gouvernance Data dans un environnement réglementé. Idéalement dans le secteur assurance, protection sociale ou secteur réglementé. Vous avez également une expérience de pilotage transverse et de coordination dacteurs métiers et IT.

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Intitulé

11992689 - Ingénieur sécurité des Système d'Informations F/H - Gouvernance gestion des risques

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : SECURITE DES SI CYBERSECURITE/INGENIEUR.E SECURITE DES SI 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Animer une partie du réseau de correspondants sécurité dans les entités affiliées. Suivre les différents plans projet sécurité et leurs avancements. Préparer les comités de sécurité (supports, indicateurs, synthèses). Suivre la maturité cyber du groupe et des entités (mesure, reporting, plans dactions). Contribuer aux analyses de risques en support aux projets. Participer à la gestion du risque tiers. Suivre les incidents, les vulnérabilités et les dettes de sécurité. Produire des tableaux de bord de sécurité pour les différentes parties prenantes. Participer à la gestion de crise cyber en cas dincident. Analyser les risques liés à limplémentation des solutions dintelligence artificielle.   MALAKOFF HUMANIS est un groupe de protection sociale (Assurance santé, prévoyance, retraite et épargne) de premier plan en France. Vous rejoignez la DRGSSI et une équipe dune dizaine de personnes rattachée à la direction des risques, travaillant en lien étroit avec la DSI et léquipe de sécurité opérationnelle. Vous intervenez dans un environnement structuré, où la collaboration avec les entités affiliées et les équipes IT est centrale pour piloter et suivre la sécurité du système dinformation. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 4-6 rue Bretonneau 41260 La Chaussée Saint Victor (proximité de Blois), accès Bus ligne A ou C arrêt Polyclinique. Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez dune formation de type Bac5 et dune expérience significative de minimum 5 ans en gouvernance de la sécurité des systèmes dinformation ou en gestion des risques SSI. Les expériences où lautonomie, la rigueur, la curiosité et le travail en équipe occupent une place importante constituent une base solide pour ce rôle. Une connaissance des cadres réglementaires cyber et des référentiels de sécurité (tels que CISSP, CISM, ISO 27001, ISO 27005 ou équivalents) représente un atout, quelle provienne de certifications ou de lexpérience terrain. Les parcours ayant évolué dans des environnements complexes ou réglementés, ainsi que les trajectoires non linéaires en sécurité ou en gestion des risques, sont pris en considération. Candidature Pour candidater au poste nous vous invitons à postuler via le lien de candidature dédié. Partage Si ce poste ne correspond pas à votre projet actuel, vous pouvez le partager à des personnes de votre réseau qui pourraient sy reconnaître. Découverte Pour en savoir plus sur MALAKOFF HUMANIS, ses métiers et ses projets, vous pouvez consulter la page carrière ou le site du groupe. Pour en savoir plus sur notre marque employeur, visionner cette vidéo. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Cybersécurité GouvernanceSSI GestionDesRisques DORA ProtectionSociale Assurance Adresse : Blois

Localisation du poste

Lieu

Blois

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Testeur Automaticien H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieuxvivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent des valeurs fortes : Confiance, Mieuxvivre, Inclusion et esprit Précurseur. À l'écoute de ses 5 millions de clients, le Groupe s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage des emplois de la famille et des services à la personne.

Au sein du service Développement SI Transverse, vous jouez un rôle clé dans la qualité et la fiabilité des applications du Système d'Information.

En tant que Testeur Automaticien, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de validation des solutions IT afin de garantir leur qualité, leur nonrégression et leur robustesse. Vous contribuez activement à la structuration et à l'industrialisation des pratiques de test, ainsi qu'à la sécurisation des mises en production.

Missions principales

1. Cadrage & stratégie de test

- Analyser les besoins fonctionnels et techniques
- Définir la stratégie de test adaptée
- Identifier les risques et cas critiques
- Participer aux phases de cadrage projet

2. Tests fonctionnels

- Rédiger les cas et plans de test
- Réaliser les tests fonctionnels et de nonrégression
- Identifier, qualifier et suivre les anomalies
- Participer aux recettes

3. Automatisation des tests

- Concevoir et développer les tests automatisés
- Maintenir et faire évoluer les scripts
- Améliorer la couverture de test
- Industrialiser les campagnes

4. Qualité & delivery

- Garantir la qualité des livrables
- Sécuriser les mises en production
- Contribuer à la réduction des incidents
- Participer à l'amélioration continue

5. Outils & industrialisation

- Mettre en place et faire évoluer les outils de test
- Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD
- Structurer et standardiser les pratiques

6. Collaboration transverse

- Travailler avec les équipes métiers, dev et produit
- Participer aux rituels Agile
- Promouvoir les bonnes pratiques qualité

7. Veille & innovation

- Assurer une veille sur les outils de test
- Proposer des améliorations et automatisations
- Explorer les apports de l'IA dans le testing

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes un(e) Testeur Automaticien confirmé(e), rigoureux(se) et autonome, avec une forte culture de la qualité. Vous savez structurer des stratégies de test, automatiser efficacement et collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Compétences techniquesMaîtrise des tests fonctionnels et de nonrégressionExpérience en automatisation (Selenium, Cypress, TestComplete ou équivalent)Bonne compréhension des environnements web et APIConnaissance des outils de gestion de tests et anomalies (Jira, TFS...)Familiarité avec les environnements CI/CD Compétences comportementalesRigueur et sens du détailEsprit d'analyseAutonomie et fiabilitéBon relationnel et capacité de collaborationCommunication claire et structuréeExpérienceMinimum 3 ans en test logicielExpérience en environnement Agile et SI transverseAtouts supplémentairesSensibilité DevOpsExpérience sur SI complexeIntérêt pour l'IA appliquée au testingConnaissance du secteur de la protection sociale Pourquoi nous rejoindre ?Intervenir sur un périmètre IT global et transverseJouer un rôle clé dans la qualité et la fiabilité du SIDévelopper l'automatisation et les pratiques QAÉvoluer dans un environnement technique moderne (web, API, CI/CD)Collaborer avec des équipes variées (métiers & IT)Participer à des projets d'innovation (automatisation, IA...)Bénéficier d'un cadre de travail structuré et stable

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Flotte Automobile et Services Généraux H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service environnement de travail/moyens généraux, en charge de garantir le bon fonctionnement des sites, des services aux collaborateurs et des moyens mis à leur disposition. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 5 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Vos missions :

Flotte automobile

- Gérer les véhicules de leur commande à leur restitution.
- Suivre l'entretien, les sinistres et les relations avec les prestataires.
- Contrôler les coûts et le suivi administratif.
- Participer aux projets de mobilité durable (véhicules électriques, bornes de recharge, mobilité douce).

Support Communication & Marketing

- Traiter les demandes du service communication et marketing.
- Coordonner les relations avec les utilisateurs, l'infographie et l'imprimeur.
- Assurer la fabrication, la livraison des supports sur site ou lors des événements dans les délais.

Support utilisateurs

- Répondre aux demandes des collaborateurs.
- Assurer un premier niveau d'assistance et coordonner les interventions.
- Suivre la résolution des incidents dans les délais, et la qualité de service.

Services aux occupants

- Piloter les prestataires de services intervenant sur les sites (Accueil, Propreté, etc.).
- Contrôler la qualité des prestations et le respect des engagements.
- Organiser les interventions et recueillir les besoins des collaborateurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des espaces et services.

Environnement & Développement durable

- Participer aux actions de réduction des impacts environnementaux (bilan carbone)
- Suivre les initiatives liées à l'énergie, aux déchets et à la mobilité.

Événementiel & Innovation

- Participer à l'organisation des événements internes hors Assemblées Générales.
- Assurer une veille sur les innovations liées aux environnements de travail et à la transition écologique.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesPremière expérience réussie en gestion de flotte automobile.Permis B obligatoire.Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.Capacité à assurer un suivi administratif rigoureux et à gérer plusieurs dossiers en parallèle.Aptitude à piloter et coordonner des prestataires externes. FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la gestion, logistique ou facility management Savoir-êtreExcellentes qualités relationnelles et sens du service.Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des priorités.Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Retraite H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéficie d'un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances au travers de formation adaptées à vos besoins, avoir plus de responsabilités ou encore changer de métier ou de ville... de réelles perspectives s'offrent à vous, et nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.

Intégrez un Groupe engagé en faveur de la mobilité liée aux transports

Attentif aux enjeux environnementaux, IRP AUTO met en place des actions permettant :
- De réduire les déplacements domicile-travail (accord télétravail, espaces de restauration ou restaurant d'entreprise) et les déplacements professionnels (outils de réunions à distance, Charte des déplacements professionnels)
- D'inciter à l'utilisation des transports en commun (aide financière selon conditions, flexibilité des horaires de travail)
- De faciliter l'accès aux sites en modes doux (stationnement facilité et sécurisé) »



Mission :

Contribuez à un projet porteur de sens en soutenant les salariés et retraités du secteur automobile dans une étape essentielle de leur parcours : la gestion de leurs droits à la retraite.

En rejoignant nos équipes, vous serez un acteur clé du processus, en garantissant l'étude rigoureuse et le suivi précis des dossiers de retraite, tout en assurant un accompagnement humain et personnalisé.

Activités principales :

Gérer avec précision les dossiers de retraite

- Vérifier la recevabilité des demandes et analyser les pièces justificatives transmises.
- Mettre à jour et garantir la fiabilité des données de carrière dans nos outils internes.
- Identifier et corriger les anomalies éventuelles pour assurer la conformité des dossiers.
- Etudier et mettre en paiement les dossiers de retraite.

Accompagner et conseiller les bénéficiaires

- Répondre aux sollicitations des salariés et retraités via différents canaux (e-mails, appels, espace client en ligne).
- Orienter et guider les bénéficiaires dans leurs démarches administratives, en leur apportant des conseils clairs et personnalisés.

Contribuer à un service de qualité

- Respecter les délais impartis pour répondre aux attentes des bénéficiaires avec efficacité.
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour garantir une coordination optimale.
- Participer à l'amélioration continue des procédures et outils, en partageant vos idées et retours d'expérience.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Gestion/Administration ou équivalent.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques (Excel).Vous êtes rigoureux(se), logique et avez un goût pour les chiffres.Vous appréciez le contact humain et avez un vrai sens du service client.Une expérience ou des connaissances dans le domaine de la retraite sont un plus, mais nous accueillons aussi les talents prêts à apprendre !

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Commercial Sédentaire Assurance Santé-Prévoyance H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de promouvoir les offres du GROUPE IRP AUTO. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 18 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : vendre au téléphone nos produits d'assurance santé et prévoyances auprès des particuliers et des professionnelles de l'automobile au sein d'une plateforme de relation client.

- Développer une stratégie commerciale : de la prospection à la fidélisation, en passant par le cross-selling, le multi-équipement, la rétention et les relances.
- Conseiller et accompagner les clients en répondant efficacement à leurs demandes entrantes.
- Détecter les besoins clients et proposer des solutions parfaitement adaptées.
- Mettre en avant les produits et services, en maîtrisant les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents canaux.
- Gérer les objections et conclure les ventes en répondant aux questions des clients avec précision.
- Accompagner les clients tout au long du processus de souscription, de signature et de modification des contrats, en construisant des relations solides et durables.
- Garantir la qualité des données en assurant la saisie rigoureuse et la mise à jour des informations dans le système d'information, tout en respectant les réglementations en vigueur.
- Maîtriser et appliquer les processus, procédures et modes opératoires de l'activité.
- Suivre son activité commerciale et atteindre les objectifs fixés, tant qualitatifs que quantitatifs.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances et les activités au responsable hiérarchique.
- Respecter les normes de qualité et démontrer un professionnalisme irréprochable dans toutes les actions.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience en télémarketing ou en vente au téléphoneConnaissance des techniques de vente et produits d'assuranceMaîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation. Savoir-êtreOrientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Recouvrement H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Description du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur, en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. À l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et des services à la personne.

En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous assurez de manière autonome la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable. Vous mettez en oeuvre les actions de relance, de suivi et de négociation permettant de favoriser la régularisation des créances tout en contribuant à la maîtrise des impayés.

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes concernées et êtes l'interlocuteur privilégié des débiteurs dans le cadre du traitement des dossiers de recouvrement.

Missions principales

1. Gestion d'un portefeuille de dossiers en recouvrement amiable

- Assurer le traitement et le suivi d'un portefeuille de dossiers conformément aux procédures définies.
- Organiser vos activités en tenant compte des priorités, des volumes à traiter et des échéances.
- Garantir la qualité du suivi des dossiers et le respect des objectifs de recouvrement.
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des informations dans les outils de gestion.

2. Actions de relance et négociation

- Réaliser les actions de relance auprès des débiteurs par les différents canaux de communication.
- Conduire les échanges de négociation afin d'obtenir la régularisation des créances.
- Adapter votre communication aux situations rencontrées et aux interlocuteurs.
- Participer au maintien d'une relation constructive avec les débiteurs tout en respectant les objectifs de recouvrement.

3. Mise en place de solutions de règlement

- Étudier les situations et proposer les solutions adaptées dans le cadre des règles en vigueur.
- Mettre en place et formaliser les accords de paiement conformément aux délégations applicables.
- Assurer le suivi des engagements pris et des échéanciers mis en place.
- Veiller à la bonne exécution des solutions retenues.

4. Analyse et orientation des dossiers

- Identifier les situations nécessitant un traitement spécifique ou une expertise complémentaire.
- Analyser les éléments du dossier afin de déterminer les actions appropriées.
- Solliciter les interlocuteurs compétents lorsque la situation le nécessite.
- Participer à la maîtrise du risque d'impayé grâce à une analyse pertinente des dossiers.

5. Contribution à la performance collective

- Participer au partage des informations et des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de recouvrement.
- Apporter un soutien ponctuel à vos collègues sur les dossiers relevant de votre domaine de maîtrise.
- Participer à la qualité de service et à la performance du service recouvrement.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherchéVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse. Vous appréciez le contact avec différents interlocuteurs et savez faire preuve de diplomatie tout en restant orienté(e) résultats.Votre capacité à négocier, votre sens de l'écoute et votre discernement vous permettent de gérer efficacement les situations tout en respectant les procédures et les objectifs fixés. Compétences techniquesMaîtrise des techniques de recouvrement amiable.Maîtrise des techniques de négociation simple.Utilisation autonome des outils de gestion et de suivi des dossiers.Application des règles de priorisation des dossiers.Connaissance des principes généraux du passage au contentieux.Capacité à analyser les situations et à identifier les actions appropriées. Compétences comportementalesSens de l'organisation et gestion des priorités.Qualités relationnelles et de communication.Capacité d'analyse et discernement.Rigueur et fiabilité.Sens du service et du travail en équipe.Autonomie dans la gestion des activités confiées.Capacité à conduire des échanges de négociation. Expérience et formationFormation Bac +2 minimum.Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le recouvrement, la relation client, la gestion administrative ou un domaine équivalent.Une expérience dans la gestion de créances ou le recouvrement amiable constitue un atout.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Chargé de Recouvrement H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Description du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur, en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. À l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et des services à la personne.

En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous assurez de manière autonome la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable. Vous mettez en oeuvre les actions de relance, de suivi et de négociation permettant de favoriser la régularisation des créances tout en contribuant à la maîtrise des impayés.

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes concernées et êtes l'interlocuteur privilégié des débiteurs dans le cadre du traitement des dossiers de recouvrement.

Missions principales

1. Gestion d'un portefeuille de dossiers en recouvrement amiable

- Assurer le traitement et le suivi d'un portefeuille de dossiers conformément aux procédures définies.
- Organiser vos activités en tenant compte des priorités, des volumes à traiter et des échéances.
- Garantir la qualité du suivi des dossiers et le respect des objectifs de recouvrement.
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des informations dans les outils de gestion.

2. Actions de relance et négociation

- Réaliser les actions de relance auprès des débiteurs par les différents canaux de communication.
- Conduire les échanges de négociation afin d'obtenir la régularisation des créances.
- Adapter votre communication aux situations rencontrées et aux interlocuteurs.
- Participer au maintien d'une relation constructive avec les débiteurs tout en respectant les objectifs de recouvrement.

3. Mise en place de solutions de règlement

- Étudier les situations et proposer les solutions adaptées dans le cadre des règles en vigueur.
- Mettre en place et formaliser les accords de paiement conformément aux délégations applicables.
- Assurer le suivi des engagements pris et des échéanciers mis en place.
- Veiller à la bonne exécution des solutions retenues.

4. Analyse et orientation des dossiers

- Identifier les situations nécessitant un traitement spécifique ou une expertise complémentaire.
- Analyser les éléments du dossier afin de déterminer les actions appropriées.
- Solliciter les interlocuteurs compétents lorsque la situation le nécessite.
- Participer à la maîtrise du risque d'impayé grâce à une analyse pertinente des dossiers.

5. Contribution à la performance collective

- Participer au partage des informations et des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de recouvrement.
- Apporter un soutien ponctuel à vos collègues sur les dossiers relevant de votre domaine de maîtrise.
- Participer à la qualité de service et à la performance du service recouvrement.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherchéVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse. Vous appréciez le contact avec différents interlocuteurs et savez faire preuve de diplomatie tout en restant orienté(e) résultats.Votre capacité à négocier, votre sens de l'écoute et votre discernement vous permettent de gérer efficacement les situations tout en respectant les procédures et les objectifs fixés. Compétences techniquesMaîtrise des techniques de recouvrement amiable.Maîtrise des techniques de négociation simple.Utilisation autonome des outils de gestion et de suivi des dossiers.Application des règles de priorisation des dossiers.Connaissance des principes généraux du passage au contentieux.Capacité à analyser les situations et à identifier les actions appropriées. Compétences comportementalesSens de l'organisation et gestion des priorités.Qualités relationnelles et de communication.Capacité d'analyse et discernement.Rigueur et fiabilité.Sens du service et du travail en équipe.Autonomie dans la gestion des activités confiées.Capacité à conduire des échanges de négociation. Expérience et formationFormation Bac +2 minimum.Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le recouvrement, la relation client, la gestion administrative ou un domaine équivalent.Une expérience dans la gestion de créances ou le recouvrement amiable constitue un atout.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Gestionnaire de Recouvrement H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Description du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur, en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. À l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et des services à la personne.

En tant que Gestionnaire de Recouvrement, vous assurez la gestion d'un portefeuille de créances en mettant en oeuvre les actions de recouvrement adaptées à chaque situation. Vous analysez les dossiers, évaluez les risques et les opportunités de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et de contribuer à la maîtrise du risque d'impayé.

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous travaillez en collaboration avec les différents services internes ainsi qu'avec les partenaires externes intervenant dans le processus de recouvrement.

Missions principales

1. Gestion et suivi d'un portefeuille de créances

- Gérer un portefeuille de dossiers de recouvrement en assurant un suivi rigoureux des échéances et des actions engagées.
- Analyser les situations individuelles afin d'identifier les leviers de recouvrement les plus adaptés.
- Évaluer les risques et les opportunités de recouvrement dans le respect des procédures internes.
- Assurer la traçabilité des actions réalisées dans les outils de gestion.

2. Mise en oeuvre des actions de recouvrement

- Déterminer les modalités de traitement adaptées à la situation du débiteur.
- Réaliser les démarches de recouvrement amiable auprès des débiteurs.
- Conduire les négociations nécessaires au règlement des créances.
- Mettre en oeuvre les solutions de traitement dans le respect des règles, procédures et délégations applicables.

3. Gestion des dossiers sensibles et complexes

- Prendre en charge les dossiers présentant des enjeux particuliers ou nécessitant une analyse approfondie.
- Assurer le suivi des dossiers en précontentieux ou contentieux.
- Coordonner les interventions des différents acteurs participant au traitement des dossiers.
- Assurer le lien avec les partenaires externes : commissaires de justice, cabinets spécialisés, sociétés de recouvrement ou avocats.

4. Maîtrise du risque et amélioration continue

- Contribuer à la maîtrise du risque d'impayé et à l'optimisation du recouvrement.
- Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions d'amélioration.
- Participer à l'évolution des pratiques et des processus de recouvrement.
- Veiller au respect du cadre réglementaire et juridique applicable.

5. Appui et expertise

- Apporter un soutien technique aux collaborateurs sur les situations complexes.
- Partager les bonnes pratiques en matière de recouvrement.
- Contribuer à la diffusion de l'expertise métier au sein de l'équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre capacité de négociation et votre rigueur. Vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés et faire preuve de discernement dans la gestion de situations parfois sensibles ou complexes.Votre persévérance, votre maîtrise de soi et votre sens du résultat vous permettent de conduire efficacement les actions de recouvrement tout en préservant la qualité de la relation avec les interlocuteurs concernés.Compétences techniquesMaîtrise des techniques de recouvrement amiable.Connaissance des principes du précontentieux et du contentieux.Connaissance du cadre réglementaire et juridique applicable au recouvrement.Maîtrise des outils de gestion et de suivi des créances.Maîtrise des techniques de négociation adaptées à des situations complexes.Capacité à analyser les risques et à proposer des solutions de traitement adaptées.Compétences comportementalesExcellentes capacités de communication et d'adaptation.Sens de l'analyse et discernement.Rigueur et sens de l'organisation.Persévérance et capacité de négociation.Maîtrise de soi dans les situations sensibles.Esprit d'équipe et sens du service.Autonomie et sens des responsabilités.Expérience et formationFormation Bac +2 minimum.Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine du recouvrement, de la gestion des créances ou d'un domaine équivalent.Expérience dans la gestion de dossiers complexes appréciée.Connaissance des acteurs et procédures du recouvrement constituant un atout.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

CHEF DE PROJET PLAN CONTINUITE D'ACTIVITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au Responsable du service (Gestion de crise, Plan de continuité d’activité et Sécurité des personnes et des biens) au sein de la Direction des risques opérationnels (DRO), vous intégrez une équipe de trois collaborateurs. Vous participez à la définition, la mise en œuvre et la supervision du dispositif de continuité d'activité et de gestion de crise du Groupe. Vos actions participent à l'amélioration continue de la gestion des risques opérationnels et, plus particulièrement, à la résilience sur l'ensemble des activités du Groupe. Vos responsabilités et missions Vous supervisez la mise en œuvre du dispositif de continuité d’activité au niveau d'un portefeuille de directions ou d’entités, avec un suivi régulier des actions et des propositions d'amélioration. Pour ce faire, vous favorisez le travail collaboratif avec les correspondants risques opérationnels des directions pour déployer la démarche : BIA (Bilan d’impact sur activité), stratégies de continuité, plans et procédures de continuité métier, kit de crise. Vous contribuez, en lien avec les autres collaborateurs du service, aux actions de maintien en conditions opérationnelles des outils de continuité d’activité et déployez la campagne de tests du dispositif (exercices de gestion de crise, tests des procédures de continuité métier, tests d’alerte…) en sollicitant les différentes directions impliquées. Vous coordonnez l'harmonisation et l'amélioration de la démarche Groupe (méthode, outil, pilotage) sur la partie gestion de crise (alerte, mobilisation, coordination et communication de crise). Vous participez au renforcement de la gestion de crise Groupe. À froid, en contribuant à la réalisation des exercices de crise, en assurant la rédaction des plans d’urgence et des politiques Groupe. À chaud, en participant aux cellules de réponse aux incidents majeurs et aux crises du Groupe. Vous contribuez à des chantiers transverses du service Gestion de crise, PCA et Sécurité des personnes et des biens, et plus largement de la Direction des Risques opérationnels : • Veille, suivi et anticipation des nouvelles menaces (cyber, climatiques, économiques et sociales…) • Suivi des grands projets de transformation du Groupe • Analyse de risques, bilan d’incidents majeurs (internes et externes) • Consolidation des indicateurs de suivi et du reporting (participation au COPIL Gestion de crise et PCA Groupe) en lien avec le plan d’action pluriannuel « Esprit de conquête » • Définition des modèles du SMCA (Système de management de la continuité d’activité) et des outils de gestion de crise Groupe • Animation du réseau de correspondants risques opérationnels et actions de sensibilisation (présentations, animation de formations…) • Contribution aux groupes de travail et missions transverses de la DRO • Contribution aux améliorations du dispositif Sécurité des personnes et des biens (en collaboration avec le référent de l'équipe) Vous êtes un acteur mobilisable en situation de crise, impliquant l’activation potentielle des outils et la coordination des actions.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes de formation supérieure (BAC+5), idéalement issu d'une école d'ingénieurs, d'une école de commerce ou d'une université. Vous possédez une expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la continuité d'activité et de la gestion de risques. Vous maîtrisez les enjeux de continuité d’activité des systèmes d’information et les obligations réglementaires associées. Vous maîtrisez les démarches de gestion de projet (outils de suivi) et d'animation de groupes de travail pluridisciplinaires. Qualités requises Vos fortes capacités relationnelles, de communication (écrite et orale), associées à votre sens de la négociation et votre capacité à convaincre sont déterminantes. Organisé et rigoureux, vous associez esprit d’analyse et sens de la synthèse. Vous avez déjà démontré votre capacité à travailler en équipe, votre leadership et votre autonomie dans l’animation et la motivation de diverses équipes projets. Enfin, une capacité à résister au stress en situation de crise est nécessaire.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

CHARGE D'ETUDES F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Votre mission est de piloter les activités de vente par téléphone de produits d'assurance de personnes santé prévoyance collective d’un partenaire externe situé en France, et de prendre en charge l’harmonisation des process et le respect réglementaire entre les équipes de vente internes et externes Vos responsabilités et missions Vous pilotez la plateforme téléphonique externe, tant d'un point de vue organisationnel, qualitatif et quantitatif. Pour cela, vous suivez la facturation, développez des logiques d’animations soutenues auprès du partenaire, innovez aussi sur l’animation du plateau afin d’apporter une nouvelle dynamique. Vous analysez en permanence les indicateurs de production et de performance commerciale, la qualité du discours et du devoir de conseil des conseillers. Vous travaillez de façon très imbriquée avec l’équipe de vente en e-commerce, dans des logiques de co-construction d’objectifs et de prévisions Vous réalisez des bilans mensuels / trimestriels / annuels sur votre activité pour votre direction Vous assurez l’harmonisation des process de vente entre le partenaire externe et l’équipe interne (usage des outils CRM et téléphonie et nouveaux outils de communication tel que live chat, respect réglementaire DDA et devoir de conseil, RGPD Vous êtes garant de l'optimisation et harmonisation des scripts et de l'orientation des flux en fonction des disponibilités et des compétences

Profil souhaité

Profil recherché

Idéalement de formation supérieur en marketing ou Ecole de commerce avec une expérience en pilotage de vente par téléphone/ télémarketing dans le domaine de l’assurance, vous avez l’expérience d’analyse de données chiffrées, et vous maîtrisez impérativement Excel à un niveau avancé.. Vous connaissez le secteur d'activité bancassurances, et ses contraintes réglementaires. Vous aimez travailler dans la transparence, dans un esprit solidaire, en co-construction et co-responsabilité avec les autres équipes de la direction. Des déplacements réguliers (1 à 2 par semaine) sont à prévoir. CDD de 6 mois renouvelables

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

CDD - CONSEILLER GESTIONNAIRE PRESTATIONS SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Votre rôle principal Assurer la gestion des prestations prévoyance dans l’objectif d’offrir un service client de qualité. Vos responsabilités et missions • Etudier et instruire les dossiers de prestations dans le respect des délais contractuels et de la réglementation en vigueur. • Suivre les prestations versées : incapacité, invalidité et décès. • Réaliser les opérations de mise à jour des données clients. • Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers. • Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe. • Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche. • Assurer une relation client de qualité avec nos clients entreprises et assurés. • Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels. • Participer à l’amélioration continue des processus.

Profil souhaité

Profil recherché

Rigueur & fiabilité : vous traitez les dossiers avec précision et méthode, dans le respect des règles et délais. Autonomie & réactivité : vous savez gérer vos priorités et faire preuve d’initiative dans la résolution des dossiers. Empathie & sens du service : vous apportez une attention sincère aux assurés dans des situations parfois délicates. Capacité d’analyse : vous comprenez les clauses contractuelles et savez les expliquer auprès de nos clients. Esprit d’équipe : vous aimez collaborer et partager vos bonnes pratiques. À l’aise avec les outils digitaux : vous utilisez les SI de gestion avec agilité. Vos atouts Expérience similaire à la gestion des dossiers de sinistre. Sens relationnel et de l’écoute. Aisance téléphonique et sens du service client. Capacité de prise de recul. Travail en équipe. Disponibilité et dynamisme. Rigueur. Force de proposition.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

MARSEILLE

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Intitulé

CDD - JURISTE ASSURANCE VIE EPARGNE F/H

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Votre rôle principal : Au sein de la Direction Juridique Assurances, vous assurez une mission de conseil, d'expertise et de veille dans le domaine juridique de l'Epargne. Vos responsabilités et missions : Rattaché au Responsable du département de l’Epargne et au sein d’une équipe de 7 personnes, vos missions principales seront les suivantes en tant que Juriste : • Veille juridique et fiscale en matière d’assurance vie et de contrat de capitalisation puis rédaction de notes, de fiches pratiques ou d’articles sur ces thématiques ; • Conseil juridique et fiscal aux directions clientes dans le domaine de l’assurance vie épargne ; • Validation de contrats d’assurance vie et de contrats de capitalisation (documents contractuels, maquettes de courriers et avenants intégrés aux outils de gestion…) ; • Validation de documents à caractère publicitaire ; • Élaboration et/ou validation de conventions en rapport avec l’activité épargne ou les produits (convention de distribution, acte de délégation de créance non standard…) ; • Élaboration et mise à jour de modules de formation sur des thèmes juridiques et fiscaux spécifiques ; • Participation aux chantiers transversaux nécessitant une expertise juridique et une maîtrise de la fiscalité produits ; • Traitement des précontentieux sensibles ou complexes ; • Traitement des contentieux

Profil souhaité

Profil recherché

: Diplômé d’un Bac + 5 en Droit des Assurances ou Gestion de patrimoine, vous présentez impérativement une expérience similaire en tant que Juriste Epargne ( 2 ans minimum). Une connaissance en droit du digital serait appréciée. Qualités requises : On vous reconnait pour votre rigueur (organisation et méthode), vos capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que votre excellent relationnel. Vous détenez également de bonnes compétences rédactionnelles. CDD de 4 mois à pourvoir à partir d'août 2026.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

PARIS

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Intitulé

JURISTE CONTENTIEUX SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du département prévoyance santé de la direction juridique assurances, le juriste contentieux assure la prise en charge et la gestion des contentieux en prévoyance santé collective et individuelle. Il apporte son expertise juridique afin de préconiser la solution la plus sécurisée pour le groupe, de maîtriser les risques contentieux et de contribuer à l'évolution des pratiques. Vos responsabilités et missions • Piloter un portefeuille de dossiers contentieux en assurance santé et prévoyance • Définir la stratégie juridique adaptée à chaque dossier • Etre en lien avec les avocats, en établissant la lettre de mission, en validant les conclusions, mémoires, recours et tout acte juridique nécessaire • Assurer le suivi des procédures devant les juridictions compétentes • Analyser les risques financiers, juridiques et d'image associés aux dossiers • Réaliser des analyses juridiques approfondies sur les dossiers • Assurer une veille juridique et jurisprudentielle • Participer à la diffusion des bonnes pratiques notamment en alertant sur les dysfonctionnements mis en exergue par les dossiers contentieux et sur les risque récurrents. • Concevoir et animer des actions de formations internes • Contribuer à l'évolution des procédures et outils de gestion des contentieux • Faire preuve de transversalité notamment avec les autres département de la direction juridique fiscale et conformité. • Suivre et mettre à jour des outils de reporting et de suivi des contentieux. • Suivre l'actualité et l'activité du département.

Profil souhaité

Profil recherché

Diplômé d'un master 2 en droit des assurances, droit de la protection sociale ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 8 ans dans le contentieux en assurance de personnes collective et individuelle. Vous avez une très bonne connaissance du droit de la protection sociale complémentaire et des contrats santé et prévoyance. Vous maîtrisez la jurisprudence et les procédures contentieuses et avez la capacité à évaluer les risques juridiques et proposer des stratégies adaptées. Vous maitrisez les outils bureautiques et outils de gestion des contentieux. Qualités attendues : • Capacité de travailler en équipe et en transversalité • Solides capacités d'analyse juridique et de rédaction • Autonomie et prise d'initiative • Rigueur • Confidentialité • Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

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Description du poste

Intitulé

2026-171-2212 - CONSEILLER GESTION ASSURANCES DE PERSONNES INCAPACITE INVALIDITE H/F H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein du Département Prestation de la Direction Engagements Clients, dans une équipe d'une quinzaine de personne et sous la responsable d'Unité, nous vous proposons d'assurer le traitement des dossiers pour la mise en paiement des prestations incapacité dans un premier temps puis invalidité une fois votre parcours de formation finalisé. Plus particulièrement, vous analysez les droits et la pertinence des éléments du dossier et assurez sa complétude. Vous enregistrez les changements vérifiez selon la nature des prestations et ajustez éventuellement le paiement. Vous renseignez et conseillez les entreprises adhérentes les entreprises adhérentes, les participants et les bénéficiaires sur les questions relatives à votre périmètre d'intervention.

Bac 2 gestion Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans l'assurance de personnes.
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Prévoyance H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service Indemnités de fin de carrière, dont la mission est d'accompagner les salariés du secteur des services de l'automobile tout au long de la transition vers la retraite ou une reconversion professionnelle, grâce au versement d'une indemnité adaptée à leur ancienneté et à leur parcours de carrière. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 14 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Vos missions :

Après avoir été accompagné par un gestionnaire expert pendant un durée d'environ 1 mois tout en bénéficiant ensuite d'un support continu, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

- Tri des corbeilles : Vous effectuerez un tri journalier des dossiers et les répartirez dans les tableaux dédiés.
- Gestion des dossiers :
- Vous instruirez les dossiers pour vérifier l'éligibilité à l'IFC (Indemnité de Fin de Carrière) : analyse des pièces, étude de la carrière et calcul des droits.
- Vous réaliserez les calculs des indemnités (départ volontaire à la retraite, licenciement, mise à la retraite, etc.).
- Vous vérifierez et traiterez les paiements des prestations du début à la fin du processus.
- Vous gérerez les reversements de charges patronales aux entreprises.
- Gestion des demandes et contestations : Vous traiterez par email les demandes d'informations et les contestations liées aux dossiers.
- Suivi téléphonique : vous serez amené(e) à répondre aux demandes téléphoniques concernant l'avancement des dossiers (permanence téléphonique 3 jours/mois).

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesExpérience sur un poste similaire en gestion de dossiers.Connaissance des outils bureautiques/gestion (Logiciel interne et Pack Office) FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la gestion / administration ou expérience professionnelle équivalente Savoir-êtreVous avez des facilités dans l'acquisition et la mise en pratique des procéduresVous possédez un bon relationnel client (information, conseil)*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Intitulé

8907941 - Ingénieur Cybersécurité opérationnelle F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : SECURITE DES SI CYBERSECURITE/INGENIEUR.E SECURITE DES SI 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ?  Intégrer de la sécurité dans les projets du groupe  - Participer activement aux projets IT en apportant les recommandations de sécurité dès les phases de conception - Assurer le suivi de la mise en œuvre des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des projets - Être un interlocuteur privilégié pour les équipes projet sur les sujets cyber Concevoir, exploiter et faire évoluer les outils de sécurité   - Designer, configurer et maintenir les outils de cybersécurité du système dinformation - Participer aux choix technologiques en fonction des besoins de sécurité et des évolutions du SI  - Proposer des améliorations techniques   Superviser la sécurité des systèmes d'informations et gérer les incidents  - Surveiller en continu létat de sécurité du SI via les outils de supervision (SIEM, EDR, WAF, etc.) - Gérer les incidents de sécurité   Participation sur le Plan Pluriannuel de Sécurité   - Benchmarker, sélectionner les solutions à déployer, piloter leur mise en   œuvre et suivre leur efficacité    Support et gestion des demandes utilisateurs liées à la cybersécurité   - Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les aspects cybersécurité (bonnes pratiques, incidents, conseils) - Accompagner les métiers dans la prise en compte des enjeux de sécurité au quotidien Où allez-vous travailler ?  Dans nos locaux du Cadran, situés au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF Ce poste est fait pour vous si :  Vous êtes passionné(e) par la cybersécurité  Vous avez une bonne culture IT et une bonne compréhension des environnements techniques hétérogènes (systèmes, réseaux, web, etc.)   Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la cybersécurité au sein de divers sujets  Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance orale et vous faites preuve d'assertivité dans vos propos. Vous avez un bon sens de la confidentialité   Vous maîtrisez les outils suivants : SIEM, EDR, WAF, SWG, ZTNA, etc.   Idéalement, vous êtes certifié(e) : CISSP, SANS      Votre accompagnement en intégrant le groupe :  En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste.  Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.    Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis   Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

12022870 - Lead AI engineer IAOps F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : INFRASTRUCTURE PRODUCTION/INGENIEUR.E DOPERATIONS DE PRODUCTION 3 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Au sein de l'équipe en tant que Lead AI Engineer, vous aurez pour mission de construire et industrialiser une capacité opérationnelle durable sur ce périmètre. A ce titre, vous aurez pour responsabilités les activités suivantes :  Co-construction de la feuille de route agentique :   Plusieurs cas d'usage initiaux sont identifiés sans être encore spécifiés. Vous participez activement à leur cadrage, priorisez avec le management, et proposez les cas d'usage suivants. Développement des agents et assistants IA :  Développer les composants associés : orchestration des agents, mécanismes d'appel d'outils internes. Intégration au SI existant : Intégrer des agents aux outils d'exploitation en place ( ITSM, CMDB, plateformes d'observabilité, pipelines CI/CD, ) Industrialisation et qualité  Mettre en place les pratiques de développement adaptées : tests automatisés, observabilité et traçabilité des réponses produites par les modèles, mécanismes de sécurité, maîtrise des coûts LLM. Où allez-vous travailler ? Sur le site du Cadran, au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF Métro 13 : Station Etienne Dolet Ligne N : Station Vanves - Malakoff Ce poste est fait pour vous si :  Vous avez une expérience concrète de la mise en production de solutions IA agentiques, êtes en capacité de gérer l'incertitude inhérente d'un domaine en évolution rapide et savez arbitrer entre la nouveauté technique et la fiabilité opérationnelle. Vous possédez une posture de référent : vous êtes capable de challenger des orientations techniques avec des arguments factuels, de produire des recommandations documentées (Architecture Decision Records), et de vulgariser des concepts IA auprès d'interlocuteurs ops sans background data science. Vous maîtrisez notamment les compétences suivantes : Python (développement de services et d'outils d'automatisation, qualité de code, tests automatisés avec pytest. Docker et Kubernetes :  déploiement et exploitation de services conteneurisés. AWS : pratique de l'environnement cloud AWS, incluant les services utilisés sur la plateforme existante et AWS Bedrock. Développement d'applications IA générative en production : vous avez mis en production au moins un agent ou assistant LLM dans un contexte réel, avec des utilisateurs finaux et des contraintes de fiabilité.  Maîtrise d'un framework d'orchestration d'agents : LangGraph, CrewAI, AutoGen ou équivalent.  Mécanismes d'appel d'outils par les agents : qu'il s'agisse du Model Context Protocol (MCP), du function calling ou d'une architecture équivalente, vous savez concevoir des interfaces sécurisées et traçables entre un agent LLM et des APIs internes.  Sécurité des systèmes IA :  connaissance des vecteurs d'attaque spécifiques et des contre-mesures adaptées. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

12203497 - Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone. - Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil. - Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à ladaptation et au lancement dactions commerciales, ainsi quà la veille concurrentielle. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir lensemble des besoins des clients. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac 2 dans lassurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé.e et autonome, vous êtes persévérant.e dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif.ve et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi - Jusquà 20jours de RTT - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe :  Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Alors prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Bordeaux

Localisation du poste

Lieu

Bordeaux

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Intitulé

2026-169-2209 - CHARGE DE CLIENTELE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein dune équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à lagence dArras. Vous serez en charge  : - D assurer laccueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour linformer et la conseiller dans tous les domaines de la protection sociale complémentaire (Retraite, Prévoyance, Santé);  - De déployer un plan commercial défini dans le cadre dactions nationales ou locales ; - De réaliser les actions de vente à distance (mailing, phoning) de contrats individuels et collectifs dans le respect des objectifs fixés ; et de suivi des propositions commerciales ; - Dinformer, conseiller, assister et orienter les clients dans leur démarche auprès du groupe ; - De prendre des RDV client pour les conseillers commerciaux avec qui vous travaillez; - De garantir la complétude des contrats traités jusquà la transmission auprès du Centre de gestion; - De réaliser des reportings réguliers auprès de votre responsable.

Vous êtes dynamique avec un goût avéré pour la négociation et le challenge commercial ? Lempathie et la ténacité font partie de vos qualités ? Vous êtes à laise dans la relation et la satisfaction client ? Vous avez lesprit déquipe, tout en appréciant organiser votre activité de façon autonome ? Vous justifiez dune expérience confirmée dans la vente de produits dassurance de personnes ( idéalement collective). Vous maîtrisez les techniques de vente.
Lieu :ARRAS

Localisation du poste

Lieu

ARRAS

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Intitulé

2026-156-2210 - CONSEILLER COMMERCIAL ENTREPRISE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein dune équipe de 11 collaborateurs et sous la responsabilité du responsable dAgence de Bordeaux, vous aurez pour mission de : -  Développer le conseil et la proximité nécessaire au maintien et à léquipement du portefeuille confié. -  Conquérir de nouveaux clients exerçant dans des secteurs dactivités proches de notre cœur de métier - Apporter aux entreprises votre expertise dans le domaine de la santé, de la prévoyance collective et du marché de lépargne retraite et salariale -  Être disponible auprès de vos entreprises et de vos prospects (2 à 3 jours de rdv terrain par semaine sont à prévoir)

Vous êtes ouvert, dynamique, tourné vers lautre et doté dun excellent relationnel ? Vous êtes animé par la recherche de solutions et le goût du challenge commercial ? Vous pensez que vendre cest dabord conseiller ? Vous avez le goût du terrain et êtes en mesure dorganiser votre activité de façon autonome ? Diplômé de lenseignement supérieur, vous avez une expérience confirmée dans la vente de produits dassurances de personnes auprès des entreprises (idéalement dans le domaine du collectif)
Lieu :BORDEAUX ; MIDI PYRENEES

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX ; MIDI PYRENEES

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Intitulé

2026-155-2211 - CONSEILLER COMMERCIAL ENTREPRISE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein dune équipe de 5 collaborateurs et sous la responsabilité du responsable dAgence de Dijon, vous aurez pour mission de : -  Développer le conseil et la proximité nécessaire au maintien et à léquipement du portefeuille confié. -  Conquérir de nouveaux clients exerçant dans des secteurs dactivités proches de notre cœur de métier - Apporter aux entreprises votre expertise dans le domaine de la santé, de la prévoyance collective et du marché de lépargne retraite et salariale -  Être disponible auprès de vos entreprises et de vos prospects (2 à 3 jours de rdv terrain par semaine sont à prévoir)

Vous êtes ouvert, dynamique, tourné vers lautre et doté dun excellent relationnel ? Vous êtes animé par la recherche de solutions et le goût du challenge commercial ? Vous pensez que vendre cest dabord conseiller ? Vous avez le goût du terrain et êtes en mesure dorganiser votre activité de façon autonome ? Diplômé de lenseignement supérieur, vous avez une expérience confirmée dans la vente de produits dassurances de personnes auprès des entreprises (idéalement dans le domaine du collectif)
Lieu :DIJON

Localisation du poste

Lieu

DIJON

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Intitulé

Chargé Qualité de service Promotion des Offres H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - En étroite collaboration avec le Chef de projet Valorisation, le Chargé Qualité de service & Promotion des offres identifiera les axes d’amélioration et les difficultés rencontrées par les bénéficiaires des offres pour garantir le niveau global de satisfaction. A ce titre, le Chargé Qualité de service & Promotion des offres sera responsable de l’exploitation des données et du suivi marketing de l’éventail des offres de l’action sociale afin de soutenir les décisions stratégiques de sa direction.Missions principales :· Recueillir les besoins métiers au profit d’un dispositif de pilotage par l’analyse de la donnée ;· Collecter, analyser et interpréter les données des offres de l’action (ciblage, tendances, opportunités, risques, verbatim clients, réclamations) ;· Produire des rapports réguliers assortis de recommandations pour améliorer l’impact des offres de l’action sociale sur ses bénéficiaires ;· Évaluer régulièrement la satisfaction des clients et trouver des moyens pour l’améliorer à travers les outils mis en place par la fédération Agirc-Arrco ;· Collaborer avec les équipes internes/externes pour aligner les actions de promotion et de valorisation de l’action sociale avec les objectifs globaux de la direction ;· Participer à l’amélioration des processus et des procédures pour fournir un meilleur service à la clientèle ;· Mettre en place des tableaux de bord de suivi des offres de la direction.

Profil souhaité

Profil recherché

· Maîtrise des outils de reporting type Power BI, Power Apps, Power Query ;· Maîtrise de Excel ;· Curiosité intellectuelle et goût pour l’innovation ;· Capacité d'analyse et de synthèse ;· Esprit d’équipe et capacité à travailler en transverse · Appétence pour l’informatique en appui à l’analyse de données· Capacité à gérer plusieurs projets avec une orientation résultats ;· Bonnes compétences en communication.

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Intitulé

COMPTABLE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au responsable du pôle « Opérations Encaissement et Décaissement » de la Direction Comptable et Finance Retraite Complémentaire, vous serez en charge du suivi des flux financiers d'encaissement et de décaissement des activités du cycle cotisations de la Retraite Complémentaire. Vos responsabilités et missions Vous gérez quotidiennement les entrées de fonds (analyse, recherche et affectation des montants sur les dossiers), Vous effectuez des remises de chèques en banque, Vous analysez, traitez et assurez le suivi des rejets bancaires, Vous suivez et répondez aux différentes demandes d'informations. Vous assurez la gestion opérationnelle quotidienne des entrées (chèque, virement, .), Vous participez aux mises en paiement quotidiennes des flux du périmètre retraite complémentaire dans son ensemble, Vous assurez le suivi de certaines tâches administratives relatives à l'activité du service.

Profil souhaité

Profil recherché

Titulaire d'un BTS en comptabilité, vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans dans le domaine. Compétences comptables, Connaissance des règles de gestion des cotisations, La connaissance de la retraite complémentaire est un plus Maîtrise des outils bureautiques, Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux avec un bon sens relationnel, Vous êtes disponible, curieux et force de proposition, Vous avez le sens du service client et le goût du travail en équipe, Vous avez le sens des responsabilités, Une connaissance de l'outil GCE est un avantage pour le poste, ainsi qu'une bonne maitrise d'Excel.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BREST

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Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.  Secteur St Nazaire et/ou Ouest Nantes et Loire Atlantique  Poste ouvert à la cooptation

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

SAINT NAZAIRE

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Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Strasbourg, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : retraités, actifs ou futurs retraités dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.  Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées :  Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations.   Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l’exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation.      Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.    Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe.    Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.).     Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.    Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.  Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.  Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.  Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

STRASBOURG

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Description du poste

Intitulé

DORCPALT01-27594 - Alternant Chef de projet F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DE PROJETS/CHEF DE PROJETS Contrat : Alternance Description du poste : Organiser et planifier la réalisation du projet, depuis sa conception jusquà son achèvement : - Cadre, coordonne et présente, au comité dengagement, les études préalables. - Planifie le projet, en concertation avec les différentes entités (MOA, MOE)  concernées. - Coordonne la production des livrables dans le respect de la démarche projet AUXIA. - Pilote les plans de conduite du changement en lien avec les métiers. - Coordonne les relations entre la maîtrise douvrage et la maîtrise dœuvre. - Assure un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et de son sponsor  (suivi, indicateurs) et fait remonter les alertes. - Anticipe les dérives et les risques de ses projets, remonte les alertes et les arbitrages et est force de proposition pour trouver des solutions. - En fin de projet, rédige avec tous les acteurs le bilan de projet dans loptique dune amélioration continue de la conduite des projets.   Assister les maîtrises douvrage pour la production de leurs livrables -  Formation Bac 4 comprenant de la gestion de projets - Compétences Clés -  Organisation rigueur -  Sens du service et de la communication Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

2026-128-2201 - CHARGE DE PROJETS MOAClasse 6 H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein du département Projets, Contrôle, Décisionnel, vous serez intégré à léquipe Projets dont la fonction principale est la gestion des projets au sein de la Direction Engagement Clients. Ce service à pour responsabilité de réaliser des projets depuis létude dopportunité à laccompagnement du changement. Dans ce cadre, -  Vous pilotez les projets de la DEC: rédaction des expressions de besoins, validations des spécifications, réalisation des recettes et organisation de la mise en production des évolutions ; -  Vous analysez les impacts des évolutions sur les outils périphériques de la direction et sur les autres Directions impactées. -  Vous mesurez les points damélioration des processus actuels et en définissez les évolutions fonctionnelles et organisationnelles ; -  Vous recueillez les besoins utilisateurs, rédigez les spécifications fonctionnelles, pilotez ou réalisez les recettes opérationnelles et assurez la mise en production ; -  Vous mettez en œuvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins et vous concevez la documentation ; -  Vous étudiez l'opportunité et la faisabilité des projets ; -  Vous suivez les indicateurs projet définis, notamment sur l'évaluation de la performance, des coûts et des délais ; -  Vous faites des propositions d'arbitrage à votre responsable en fonction du risque encouru pour le Groupe et des orientations ; -  Vous participez à des projets transverses Groupe pour le compte de la Direction

Vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition ? Vous faites preuve de dynamisme et d'un fort esprit collaboratif ? Vous êtes reconnu pour vos qualités en communication ? Vous recherchez le travail en équipe et vous êtes stimulez par les nouveaux projets ? De formation supérieure, vous avez une expérience en gestion de projets en assurances de personnes, voire en gestion de projets transverses ?
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

GERANT DE PORTEFEUILLE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rejoignez la Direction des investissements et du financement en tant que Gérant Multi-asset pour assurer la gestion des fonds de multigestion grâce à l'analyse et le suivi des fonds sous-jacents Vos responsabilités et missions · En coordination avec son binôme, couvrir la classe d’actif « Actions » au sens large, contribuer à la sélection de gérants externes et assurer le suivi des fonds en portefeuille. · Structurer ses arguments et défendre sa conviction en comité de sélection Multi Gestion. · Contribuer aux réflexions de l’équipe sur l’amélioration continue du processus de sélection de fonds d’une part et du processus d’investissement Multi Asset d’autre part. · Contribuer aux travaux sur la construction de signaux et indicateurs avancés de marché autour de trois horizons de temps : structurel (2 à 3 ans), cyclique (6-12 mois) et tactique (1- 3 mois). · Contribuer à la génération des idées d’investissement sur la prisme thématique. · Contribuer à la formation des vues de marché de l’équipe dans le cadre du comité d’allocation tactique de la société de gestion. · Assurer la gestion des fonds qui lui seront confiés tout en respectant les contraintes prospectus, la politique d’allocation et les guidelines ISR fixés par la société de gestion. · Contribuer au suivi et analyse des sociétés de gestion externes dans le cadre de notre due diligence ISR. · Contribuer à la production des rapports périodiques et ponctuels : commentaires de gestion, notes thématiques, notes d’analyse de fonds externes, rapports ISR etc. · En coordination avec le département marketing et développement, participer aux efforts collectifs pour valoriser nos fonds auprès de nos partenaires de distribution et des marchés.

Profil souhaité

Profil recherché

Expérience de 5 à 10 ans minimum sur un poste similaire Bonnes connaissances des marchés financiers Bonnes connaissances des fonds et SGP sur les classes d'actifs couvertes Esprit d'analyse et de synthèse Bonnes communications orales et écrites Capacités à travailler en équipe

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Intitulé

Apprenti(e) chargé(e) de projet et partenariat communication H/F

Contrat

ALTERNANCE

Description de la mission

OCIRP - Rattaché(e) au Pôle Prévention et accompagnement social, et plus particulièrement auprès de la responsable de Dialogue Solidarité (DS), votre mission principale sera daccompagner la Responsable de DS dans laccompagnement et le développement de l'activité.Le poste est centré sur laccompagnement au développement de lactivité de Dialogue Solidarité, en lien direct avec la responsable nationale.Activités principales1. Développement financementVeille sur les appels à projets et opportunités de financementsSuivi des dossiers : préparation/rédaction, bilan, suivi des différentes étapes des dossiers de subvention et mécénat2. Suivi de lactivitéMesure dimpact social (MIS) : relais de la démarche, contribution à la collecte et mise en forme des données, participation à la valorisation des résultats ; Préparation de la présentation au CA de décembreRapports dactivité : contribution à la diffusion, la collecte, la capitalisation, la rédaction et mise en forme des rapports intermédiaires et du rapport annuel (indicateurs, bilans, synthèses) dès décembre, rendu au 1er février3. Animation du réseauSoutien dans lanimation du réseau des intervenants et bénévolesPréparation et co-animation de certaines réunions dont les nationales, réunions des bénévoles (méthodes participatives)Appui au parcours dintégration et de formation des nouveaux intervenants et bénévolesCapitalisation des échanges de pratiques issus des réunions nationales4. Communication et valorisationMise à jour des annuaires associatifs des villes où DS a des espacesAide à lorganisation dévénements : préparation, communication, présenceConstitution des annuaires de partenaires locaux et proposition dune stratégie pour faire connaitre lassociation la DeuilothèqueCréation mise à jour des supports de présentation de lassociation et participation à la création des supports de la Deuilothèque.frSuivi des informations sur internet : fiches google, sites qui référencent DS5. DeuillothèquePréparation et participation aux instances (commission des associations structures partenaires, comité de pilotage, focus groups, réunions partenaires)Appui à lanimation du réseau :->Soutenir les partenaires, échanges avec les bénévoles et les structures->Encourager à valoriser leurs évènements ressourcesAppui à la création. Amélioration de supports et de la plateforme deuilothèque.frAppui à la communication / au partenariat Recherche de nouveaux partenairesSuivi des projets et des partenairesParticipation aux groupes de travail pour la création / diffusion de ressourcesSuivi journalier de la boîte mail DeuilothèqueSuivi des demandes de référencement / validationAppui aux partenaires (création / mise à jour de comptes de ressources)Mise à jour des fiches structures 2 fois/anPublications sur la plateforme

Profil souhaité

Profil recherché

RelationsEn externe : avec les membres partenaires de lOCIRP, les prestataires, etc...En interne : Équipes Communication, Ressources Humaines, action socialeFormationFutur(e) diplômé(e) d'un bac 4/5 en Master communication, innovation sociale, gestion de projets, marketing, mécénat., vous avez acquis une première expérience réussie au cours d'une alternance ou d'un stage de longue durée.ConnaissancesLes enjeux de la RSE et de lengagement sociétalSecteur associatif, de lESS et du mécénatGestion de projetsSavoir-faire techniquesRigueur, esprit danalyse, sens du relationnelAisance rédactionnelle et relationnelleConnaissance des réseaux associatifs, des acteurs médico-sociaux ou du monde de la protection socialeAppétence pour le monde associatif, le mécénat et léconomie socialeAppétence pour la rédaction dappels à projets ou la gestion de partenariatsCompétences en organisation dévénementsSavoir-faire relationnelsAdopter un comportement relationnel appropriéFaire preuve de rigueur et dorganisationFaire preuve dinitiativeSens de lécoute et capacité à mobiliser/engager les collaborateursCapacité à sadapter à différents interlocuteurs (institutionnels, bénévoles, usagers)Intérêts pour les enjeux sociétaux et humaines liés au deuil, à la vulnérabilité, à la solidarité

Localisation du poste

Lieu

17 rue de Marignan 75008 Paris

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Intitulé

GESTIONNAIRE BACK OFFICE TITRE

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Gestionnaire Back Office - Unités de Compte (H/F) - CDD Remplacement Localisation : Mons-en-Barœul Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) de remplacement d'un arrêt maladie. La durée initiale est susceptible d'être courte (2 à 3 semaines) et sera renouvelable en fonction de l'évolution de l'arrêt de travail. Qui sommes-nous ? Rejoignez notre département Gestion des UC, anciennement Back Office Titres, au sein duquel nous œuvrons pour assurer l'efficacité de nos opérations et la satisfaction de nos clients. Vous intégrerez l'équipe Unités de Compte, un pilier essentiel de nos activités financières, qui gère le cycle de vie des titres en orientation libre. Vos missions principales Au sein d'une équipe dynamique et au cœur des opérations financières, vous contribuerez activement à la qualité et la fiabilité de nos processus. Concrètement, vous interviendrez sur : • Le passage des ordres d'achat et de vente de titres en orientation libre, en respectant les prérequis et les procédures établies. • Assurer le suivi rigoureux du dénouement des opérations sur les marchés financiers. • Prendre en charge la mise en place et le suivi des règlements de livraison sur les marchés. • Effectuer le rapprochement des avis d'opérés pour garantir la conformité des transactions. • Pointer et contrôler les portefeuilles manuels, notamment sur les fonds immobiliers. • Participer à la mise à jour et à l'amélioration continue des modes opératoires. • Mener des missions transversales contribuant à l'efficacité opérationnelle de nos équipes. Votre profil Nous recherchons un talent motivé(e) et rigoureux(se) souhait ant s'investir dans le domaine des opérations financières : • Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme en finance, comptabilité, gestion ou équivalent (Bac+2 minimum). • Connaissances : Vos connaissances des instruments et des marchés financiers (actions, obligations , OPCVM, produits dérivés) seront appréciés. • Expérience : Une première expérience en opérations financières, idéalement en back-office titres, gestion d'ordres ou comptabilité financière, serait un atout. • Compétences Techniques : Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques. • Qualités Personnelles : • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un esprit d'analyse développé. • Votre curiosité et votre capacité à apprendre rapidement sont des atouts majeurs. • Vous appréciez le travail en équipe et possédez un sens aigu du service client. Pourquoi nous rejoindre ? • Impact : Des missions variées et responsabilisantes vous offrant une réelle contribution à la performance de l'entreprise et à la gestion des actifs de nos clients. • Développement : Un environnement de travail stimulant, propice au développement de vos compétences techniques et relationnelles dans le monde des titres. • Collaboration : Intégrez une équipe solidaire où l'entraide et l 'expertise sont valorisées. Prêt(e) à relever le défi ? Si cette description correspond à vos aspirations et que vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre équipe, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

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Intitulé

DSCGDICDD05-27729 - Chargé Relation Client F/H H/F

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE PRESTATIONS Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Vous intégrez une équipe de Relation Client de 12 personnes qui sappuie sur des valeurs dentraide de solidarité et dégalité. Votre quotidien : Mission téléphonique (60 du temps) - Accueillir, renseigner les assurés et leurs proches les partenaires sur les garanties souscrites et les spécificités de leur contrat. - Prendre en charge les réclamations de premier niveau - Transmettre les autres demandes aux services compétents Mission Back office (40 du temps) - Réponse aux demandes dinformation Client nous parvenant par courrier, par mail et par téléphone - Réédition et renvoie de documents ( Lettre dinformation annuelle, Certificat dadhésion, déclaration fiscale) - Réaliser des actes de gestion : modification administratives, représentation dimpayés, restitution de volontés, validation des factures liées à un rapatriement, - Traitement des réclamations - Campagnes dappels sortants pour la mise à jour des dossier Baccalauréat 2 années de formation ou expérience équivalente avec un sens développé du relationnel, une bonne capacité rédactionnelle et une maitrise des outils informatiques (Pack Office) Vous êtes aussi dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et savez faire preuve découte active. Votre capacité dadaptation et votre autonomie feront la différence.  Vous nous rejoignez, vous bénéficiez de : - lensemble des dispositions de la Convention collective nationale de lassurance et des accords dentreprise - une rémunération versée sur 13,5 mois avec possibilité de lisser sur 12 mois - un accord dintéressement et de participation aux bénéfices - un restaurant d'entreprise de qualité -  le Télétravail -  la Couverture santé et prévoyance -  le dispositif 35h avec plusieurs formules de temps de travail (RTT) -  Un Plan dÉpargne Entreprise (PEE) et un Compte épargne Temps (CET) Le contrat est à temps plein, en CDI et basé à Malakoff (92) Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

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Intitulé

CONSEILLER GEST PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Clermont-Ferrand, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : actifs ou futurs retraités dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.  Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées :  Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations.   Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l’exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation.    Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.  Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe.  Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.).   Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.  Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.  Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.  Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.  Ce poste est ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

CLERMONT FERRAND

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Intitulé

Référent fonctionnel applicatifs métier F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

APICIL -

Vos missions :

• Gérer les demandes métiers SI et contribuer aux projets sur son domaine,
• Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des métiers,
• Participer aux travaux d’architecture sur son domaine applicatif,
• Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et intégrer les spécifications techniques,
• Porter les commandes auprès des éditeurs,
• Contribuer à l’intégration des solutions dans le système d’information,
• Mener les études d’impact associées aux demandes d’évolution du SI,
• Contribuer à la mise en place des livraisons et montées de version,
• Organiser, suivre et réaliser le paramétrage des progiciels, les traitements, métiers récurrents et les évolutions des applicatifs,
• Effectuer la recette SI,
• Piloter les campagnes de recette métier et traiter les non conformités,
• Assurer la gestion les incidents de niveau 3 et contribuer à la gestion des problèmes sur son domaine applicatif,
• Etudier et proposer les ajustements liés aux évolutions applicatives en vue d’optimiser l’utilisation du SI,
• Alimenter le référentiel documentaire (spécifications, formation, recette, …),
• Organiser et mener le transfert de compétences aux équipes en charge du fonctionnement,
• Produire les indicateurs de reporting auprès des interlocuteurs SI et métiers.

Profil souhaité

Profil recherché

BAC +5 et expérience professionnelle dans le domaine métier fonctionnel couvert.

Compétences attendues :

• Gestion de projet
• Maîtrise de JIRA et de SQL
• Maîtrise des méthodes AGILE / SCRUM
• Communication / aisance relationnelle
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Proactivité

Localisation du poste

Lieu

69003 Lyon 51 Boulevard Marius Vivier Merle

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Intitulé

CHARGE D'ETUDES MOA COMPTABLE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du service « MOA Pilotage Intégré & Reporting » de la Direction Finance & Risques , vous accompagnez l'équipe en place dans le paramétrage et le traitement des demandes utilisateurs en lien avec la solution Oracle Enterprise Resource Planning (ERP). Vos responsabilités et missions Vos principales missions dans votre rôle de chargé d'étude : - Assitance au paramétrage de l'outil - Traitement des demandes utilisateurs Dans le cadre votre activité, vous travaillerez au quotidien en méthode agile (scrum) et serez amené à mettre en œuvre la méthode Lean déployée au sein du Groupe. Vous travaillerez au quotidien aussi bien avec des acteurs métier (comptabilité principalement) qu’IT.

Profil souhaité

Profil recherché

Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se), doté(e) d’un esprit d’initiative et d’un bon sens relationnel, vous aimez travailler en transversalité avec plusieurs directions Vous avez une solide formation en comptabilité et/ou possédez une expérience avérée. Vous avez déjà travaillé sur un ERP comptable et maitrisez les outils bureautiques (Excel, PPT) Vous connaissez les problématiques de la chaine de la dépense et du règlement de factures Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. .

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

PARIS

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Intitulé

Apprenti chargé de missions mecenat H/F

Contrat

ALTERNANCE

Description de la mission

OCIRP - MissionContribuer à la mise en œuvre, au suivi et à la valorisation des projets, actions solidaires soutenus par la Fondation et à la mobilisation solidaire des collaborateurs de lOCIRP, dans une logique dimpact social et dancrage territorial.Activités principales1. Soutenir les partenariats et projets de la FondationParticiper à lanalyse et à linstruction des dossiers dappel à projetsSuivre la mise en œuvre des projets soutenus et le respect des engagements partenariauxContribuer à la valorisation des actions sur les supports de communication internes et externes2. Soutenir lengagement solidaire des collaborateursParticiper à lorganisation dactions solidaires sur le territoire en faveur des bénéficiaires de garanties de lOCIRP, de lassociation Dialogue Solidarité, et de partenaires de la FondationContribuer à la mobilisation et à la valorisation de lengagement collaborateur (mécénat de compétences, bénévolat)Participer à la communication autour des initiatives solidaires de la Fondation en lien étroit avec léquipe Communication de lOCIRP3. Appuyer la vie institutionnelle et le pilotagePréparer les supports pour les comités de sélection, commissions, réunions etc...Contribuer à la veille sur le mécénat, la RSE et les innovations solidaires

Profil souhaité

Profil recherché

RelationsEn externe : avec les membres partenaires de lOCIRP, les prestataires, etc...En interne : Équipes Communication, Ressources Humaines, Dialogue Solidarité, action socialeCompétences clésFormationÉtudiant(e) Bac 4 à Bac 5 en école ou université (communication, RSE, mécénat, ESS, gestion de projet, sciences politiques)ConnaissancesLes enjeux de la RSE et de lengagement sociétalSecteur associatif, de lESS et du mécénatGestion de projetsSavoir-faire techniquesRigueur, esprit danalyse, sens du relationnelAisance rédactionnelle et communicationnelleMaîtrise du Pack Office et des outils collaboratifsAppétence pour le monde associatif, le mécénat et léconomie socialeSavoir-faire relationnelsAdopter un comportement relationnel appropriéFaire preuve de rigueur et dorganisationFaire preuve dinitiativeSens de lécoute et capacité à mobiliser/engager les collaborateursRespecter les obligations de confidentialité

Localisation du poste

Lieu

17 rue de Marignan 75008 Paris

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CONSEILLER COMMERCIAL F/H - secteur CHALON SUR SAONE

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

CHALON SUR SAONE

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

SYSTEM ARCHITECT F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal En tant que System Architect du train agile « SPIRIT », membre de la system team, vous jouez un rôle clé comme garant de la cohérence, de la robustesse et de l’évolutivité de l’architecture de l’Originateur Santé Prévoyance. Vous contribuez à la valeur Business en alignant les choix d’architecture avec la vision des produits du train, les exigences non fonctionnelles et la stratégie technique et technologique de la DSID. Vous travaillez en relation étroite avec le RTE, les PM et PO, vous offrez un support aux équipes des produits sur des points clés d’architecture. Vous vous coordonnez avec les architectes d’entreprise, la sécurité et les équipes techniques.    Vos responsabilités et missions Missions actuelles et cible - Rôle majeur dans la construction de l’OSP - Définir, maintenir et faire évoluer l’architecture globale du système (fonctionnelle, applicative, technique) - Traduire la vision produit et les besoins métier en orientations d’architecture, anticiper les besoins futurs du train - Participer au Lean Management Porfolio - Contribuer à la détermination des enablers et features techniques et à leur priorisation dans une feuille de route. - Garantir une conformité aux standards SI (sécurité et réglementaire) - Garantir la qualité non fonctionnelle du train : performance, sécurité maintenabilité par les choix et scénarios proposés - Participer aux cérémonies du train telles que : PIP, system démo, Inspect and Adapt - Enfin, accompagner les équipes dans les prises de décision techniques voire fonctionnelles, particulièrement quand elles revêtent un caractère de complexité

Profil souhaité

Profil recherché

Compétences relationnelles : -Animation d’ateliers d’architecture et de décisions collectives -Communiquer clairement avec des publics variés (techniques et fonctionnels) -Leadership collaboratif -Esprit de synthèse et pédagogie -Force de proposition et esprit d’équipe Compétences techniques : -Une vision du système avec une prise de recul sur les enjeux -Bonne compréhension des processus métier et de la valeur au sens métier -Capacité à adapter les propositions en prenant en compte les contraintes business, techniques et les délais. -Maîtrise des concepts micro-services, API, cloud, données urbanisées ainsi que concernant l’intégration. -Compréhension des fonctionnalités de CI/CD et des pratiques DEVOPS -Maîtrise des enjeux non fonctionnels -Important : capacité à formaliser des architectures (norme Archimate, principes, standards). Certifications en architecture.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

GESTIONNAIRE INSTRUMENTS FINANCIERS - UNITES DE COMPTES F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour rejoindre notre équipe Gestion sous mandat, au sein du département Gestion des Unités de Compte. Dans le cadre d’un CDD de 18 mois, vous aurez l’opportunité d’assurer le suivi des opérations financières liées à la gestion sous mandat pour nos clients VIP, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité de nos engagements à leur égard. Vous travaillerez en lien étroit avec différentes équipes afin d’optimiser l’efficacité de nos opérations et de contribuer activement à la satisfaction de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez sur : • Le suivi et la valorisation quotidienne des portefeuilles de titres, afin de matérialiser les investissements, rachats, transferts et successions enregistrés en amont sur les comptes en gestion sous mandat • La prise en compte des opérations liées à la vie d’un compte titres (OST, achats, ventes), permettant de communiquer aux bénéficiaires des contrats une valorisation fiable et précise de leurs contrats d’assurance vie • La réalisation des tâches de planning et le suivi des indicateurs d’activité de l’équipe • La participation aux clôtures comptables trimestrielles, incluant la valorisation des frais de gestion, leur transmission et leur recouvrement auprès des mandataires • La mise à jour et la rédaction des modes opératoires Votre profil : • Diplômé(e) en finance, comptabilité ou équivalent (Bac+2 minimum) • Bonne connaissance et appétence pour le fonctionnement des instruments financiers (actions, obligations, OPCVM, produits dérivés…) et des marchés financiers • Une première expérience dans le domaine des opérations financières (front ou back-office titres, passage d’ordres, valorisation, comptabilité financière…) serait appréciée • Maitrise des outils informatiques et bureautiques • Vous faites preuve de motivation, curiosité et d’une capacité d’apprentissage rapide • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d’analyse • Vous appréciez le travail en équipe et avez un sens développé du service client Pourquoi nous rejoindre ? Des missions variées et responsabilisantes, avec une réelle contribution à la performance de l'entreprise. Un environnement de travail stimulant, propice au développement de vos compétences. La possibilité de donner du sens à votre travail en participant à la gestion des actifs de nos clients. Lieu de travail : Mons-en-Barœul Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie de relever ce défi, n'hésitez pas à postuler ! Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de l'agence conseil retraite de Moulins, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Vos responsabilités et missions Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier : - Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande. - Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...). - Vous participez à la gestion administrative de l'agence (réception et envoi de courriers, réception des appels...). - En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités. Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.   Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste. Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MOULINS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de l'agence conseil retraite de Nevers, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Vos responsabilités et missions Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier : - Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande. - Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...). - Vous participez à la gestion administrative de l'agence (réception et envoi de courriers, réception des appels...). - En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités. Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.   Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste. Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

NEVERS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

COMPTABLE - CDD F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au responsable du pôle chaine de la dépense au sein du département des frais généraux, vous participez aux opérations de numérisation. Vos responsabilités et missions - Tenir la comptabilité courante (comptabiliser, ajuster, justifier, rapprocher, contrôler et documenter) - Rapprochements bancaires - Gérer les immobilisations corporelles et incorporelles 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure en Comptabilité/Gestion (type Bac+ 3/5) vous justifiez d'une première expérience similaire au sein d'une Banque ou Compagnie d'Assurance.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

AG2R - LEVALLOIS PERRET-FRANCE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de la direction retraite complémentaire, service entreprises de notre centre de gestion, vous gérez et suivez un portefeuille de dossiers entreprises. Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise Vos responsabilités et missions Nouvelles adhésions, modifications juridiques, contractuelles ou administratives : vous gérez les contrats de retraite complémentaire souscrits par les entreprises. Gestionnaire des comptes clients, vous en effectuez l’analyse et la régularisation, vous procédez aux appels de cotisation, au traitement des anomalies déclaratives ou d’encaissement, et au recouvrement. Vous développez une relation de conseil et accompagnez nos clients en leur apportant des solutions adaptées, et vous contribuez à la réalisation des objectifs de la direction retraite complémentaire.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez une formation Bac + 2 (BTS Comptabilité - Gestion) ou possédez une expérience professionnelle équivalente. Votre connaissance des régimes de base et des règles est un plus. Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL) Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé.e et vous possédez de bonnes capacités d’analyse. Bien sûr, vous avez également le sens du service clients, un bon relationnel (aisance téléphonique) et le goût du travail en équipe! Chez nous, vous trouverez un environnement respectueux de chacun et propice à l’épanouissement.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Spécialiste de la clientèle des Professionnels, vous constituez, pilotez votre portefeuille de clients (artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales...) et les conseillez en matière de retraite supplémentaire, d'épargne, de santé et de prévoyance. Votre objectif : développer votre portefeuille et contribuer activement à la croissance du Groupe ! Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…) et vous obtenez des recommandations auprès des clients existants. Vous vous appuyez également sur les accords de groupements professionnels. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : grâce à un audit complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Dès votre arrivée, vous profitez d'un solide accompagnement terrain et d’une formation théorique dispensée sur plusieurs mois pour acquérir les compétences clés et gagner rapidement en autonomie. AG2R LA MONDIALE investit dans votre réussite : vous bénéficiez d'une formation Certifiante en Protection Sociale, réalisée en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Écoles. Un atout majeur pour booster votre parcours professionnel. Votre talent et votre performance seront récompensés par une rémunération motivante, composée d'un fixe et d'une part variable attractive.

Profil souhaité

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure, vous disposez d’une expérience commerciale minimum de 3 ans ou d’une expérience entrepreneuriale enrichissante. Vous recherchez un environnement stimulant qui nourrisse votre esprit de conquête et vous permette de vous dépasser. Votre goût du challenge, votre résilience et votre engagement à satisfaire vos clients conditionneront votre réussite. Grâce à votre maîtrise des techniques de vente, vos connaissances du tissu économique local et des outils digitaux, vous serez autonome dans la gestion de votre activité et aurez toutes les cartes en main pour dépasser vos objectifs. Les déplacements réguliers inhérents au poste de CONSEILLER COMMERCIAL EN ASSURANCE nécessitent la possession d’un permis de conduire B et d’avoir à votre disposition un véhicule personnel. Chez AG2R LA MONDIALE, votre expertise fait la différence dans la vie de nos clients. Rejoignez un Groupe qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et qui vous offre un cadre de travail épanouissant. Poste ouvert à la cooptation interne

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BOE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

ACTUAIRE MODELISATION F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au Département Etudes et Modèles Prospectifs de la Direction des Risques Techniques et de la Solvabilité, vous contribuez au développement, au maintien et à la diffusion des modèles de projection du groupe (épargne-retraite, prévoyance santé, dépendance). Vos responsabilités et missions Vous intervenez sur le périmètre épargne retraite et avez les missions suivantes : • En tant qu’interlocuteur direct des directions utilisatrices (actuariat d’inventaire, directions techniques, gestion des risques, études ALM), vous concevez des réponses actuarielles innovantes aux problématiques de provisionnement S2, de valorisation, de rentabilité, d’ORSA… dans les modèles de projection du Groupe, • Vous intervenez sur la conception et l’évolution des modèles de projection, en veillant à leur robustesse, leur cohérence et leur adéquation aux besoins métier, • Vous contribuez aux travaux de modélisation et aux échanges en lien avec les équipes métiers et la fonction actuarielle, • Vous participez à l’animation de la communauté des utilisateurs via du support opérationnel et des formations techniques. Vous présentez vos travaux au cours des comités modélisation auxquels participent les responsables des équipes utilisatrices et la fonction actuarielle, • Vous êtes garant de la diffusion des modèles, des principes et des bonnes pratiques auprès des directions utilisatrices, notamment via le maintien de la documentation et des référentiels de contrôle, • Vous participez aux travaux de migration vers un nouvel outil de modélisation (développements, tests, formations utilisateurs…), • Vous participez à des projets transverses en tant qu'expert technique (SII, process...), • Vous partagez votre expérience auprès des collaborateurs moins expérimentés de l’équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

• Vous êtes de formation supérieure BAC +5 avec une spécialisation en actuariat et avez au minimum 8 ans d’expérience sur la modélisation, • Vous utilisez avec aisance les outils informatiques et maitrisez les logiciels actuariels, • Vous faites preuve de pédagogie et vous avez un sens développé du contact, • Vous avez déjà travaillé sur des problématiques de modélisation en épargne retraite, • Vous avez une bonne connaissance de la réglementation Solvabilité II et des spécifications techniques de calcul. Ce poste nécessite organisation, dynamisme, proactivité, autonomie, un bon sens de l'analyse et des qualités relationnelles. Ce poste est ouvert à la Cooptation Interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste