Observatoire
des métiers
et des qualifications

Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Cotisations Prévoyance F/H - CDD de 6 mois

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Gérer la relation adhérent :

• Traiter les flux entrants
• Renseigner et conseiller les différents interlocuteurs

Instruire :

• Garantir la mise à jour des informations et éléments du contrat, encaisser et émettre les cotisations
• Définir et mettre en œuvre les actions adaptées au traitement des demandes, de manière autonome
• S’assurer du respect des règles de gestion
• Générer mensuellement les bandes de prélèvement et de virement
• Gérer les cotisations impayés

Contrôler :

• Vérifier la concordance des taux et garanties appliqués et réclamer, si nécessaire, les cotisations erronées ou manquantes
• Vérifier les bandes de prélèvements et de virements

Communiquer :

• Assurer la transmission des informations entre les différents services ou adhérents.
• Participer aux réunions de travail pour favoriser la fluidité du processus, informer et s’informer

Reporter/Alerter :

• Tenir à jour les tableaux de bord liés à l’activité du service, en respectant les délais fixés
• Faire remonter à sa hiérarchie et/ou aux fonctions Support, les éventuelles anomalies et difficultés organisationnelles et techniques rencontrées

Améliorer en continu :

• Assurer la veille juridique et réglementaire
• Se former régulièrement et assurer la formation technique des gestionnaires, en fonction des évolutions de la réglementation, des outils, procédures et règles de gestion
• Proposer des évolutions procédures et règles de gestion, participer à leur mise à jour
• Réaliser des recettes informatiques dans le cadre des évolutions liées à ses fonctions

Profil souhaité

Profil recherché

BAC + 2 ou expérience professionnelle en prévoyance

Localisation du poste

Lieu

79180 Chauray 54 rue de Gabiel

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Intitulé

Contrôleur cotisations F/H

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Gérer la relation adhérent :

• Traiter les flux entrants
• Renseigner et conseiller les différents interlocuteurs

Instruire :

• Garantir la mise à jour des informations et éléments du contrat, encaisser et émettre les cotisations
• Définir et mettre en œuvre les actions adaptées au traitement des demandes, de manière autonome
• S’assurer du respect des règles de gestion
• Générer mensuellement les bandes de prélèvement et de virement
• Gérer les cotisations impayés

Contrôler :

• Vérifier la concordance des taux et garanties appliqués et réclamer, si nécessaire, les cotisations erronées ou manquantes
• Vérifier les bandes de prélèvements et de virements

Communiquer :

• Assurer la transmission des informations entre les différents services ou adhérents.
• Participer aux réunions de travail pour favoriser la fluidité du processus, informer et s’informer

Reporter/Alerter :

• Tenir à jour les tableaux de bord liés à l’activité du service, en respectant les délais fixés
• Faire remonter à sa hiérarchie et/ou aux fonctions Support, les éventuelles anomalies et difficultés organisationnelles et techniques rencontrées

Améliorer en continu :

• Assurer la veille juridique et réglementaire
• Se former régulièrement et assurer la formation technique des gestionnaires, en fonction des évolutions de la réglementation, des outils, procédures et règles de gestion
• Proposer des évolutions procédures et règles de gestion, participer à leur mise à jour
• Réaliser des recettes informatiques dans le cadre des évolutions liées à ses fonctions

Profil souhaité

Profil recherché

BAC + 2 ou expérience professionnelle en prévoyance

Localisation du poste

Lieu

79180 Chauray 51 rue de gabiel

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

Chargé de développement multi sites F/H

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Développer :

• Mener des actions de prospection individuelles et collectives
• Assurer la veille concurrentielle sur son secteur

Vendre :

• Présenter les offres et produits
• Analyser et identifier les besoins de l’adhérent ou de la collectivité
• Conseiller et proposer un produit ou un service adapté à la situation de l’adhérent

Fidéliser :

• Suivre les contrats individuels et collectifs (relances, transferts, …)
• Proposer de nouvelles prestations (vente additionnelle)
• Assurer des permanences physiques sur l’ensemble du réseau
• Prendre en charge les demandes, problématiques et réclamations adhérents

Promouvoir :

• Représenter et promouvoir Territoria Mutuelle lors d’événements : forum, congrès, salon
• Animer des réunions d’informations présentant les offres et produits Territoria Mutuelle

Reporter / Alerter :

• Elaborer et suivre un reporting d’activité à destination de son N+1
• Mettre à jour le fichier de suivi individuel et groupe

Localisation du poste

Lieu

76000 Rouen

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

UN RESPONSABLE TRANSFORMATION ET PROJETS SI

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCOM - Dans le cadre de sa trajectoire de transformation numérique et de renforcement de la fiabilité de son système d’information, l’IRCOM Agirc-Arrco recrute son/sa Responsable Transformation et Projets SI. Votre rôle : Rattaché(e) à la Directrice Opérationnelle et Transverse, et en lien fonctionnel étroit avec la Direction Générale, vous jouez un rôle clé d’orchestration, de coordination et de sécurisation du système d’information dans un environnement exigeant et structuré. Vos principales missions : • Piloter et coordonner les projets SI en lien avec les équipes métiers, les prestataires et la Fédération Agirc-Arrco ; • Assurer la cohérence globale du SI et contribuer activement à sa trajectoire d’évolution ; • Veiller à la fiabilité opérationnelle du SI et à la sécurisation de son fonctionnement courant ; • Superviser les phases de recettes applicatives et garantir la qualité des mises en production ; • Structurer et fiabiliser les processus, outils de pilotage et dispositifs de suivi ; • Contribuer à l’intégration progressive des usages IA et à l’évolution du SI dans une logique de maîtrise des risques et des coûts. • Assurer un Reporting régulier, structuré et fiable auprès de la Direction ; • Contribuer à la qualité de la relation avec l’ensemble des interlocuteurs SI internes et externes.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure en informatique ou systèmes d’information (Bac+5 souhaité ou équivalent par l’expérience), vous justifiez de minimum 8 à 12 ans d’expérience en pilotage de projets SI et en coordination transverse. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre capacité de structuration et de formalisation ; • Votre rigueur dans le pilotage et le suivi des activités ; • Votre aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (métiers, prestataires, partenaires) ; • Votre sens des responsabilités et votre fiabilité opérationnelle.

Finalité du poste

Ce poste constitue un levier stratégique pour accompagner l’Ircom Agirc-Arrco dans la fiabilisation, la sécurisation et les évolutions du SI permettant de positionner l’Ircom comme un acteur engagé et innovant au sein du régime Agirc-Arrco.

Localisation du poste

Lieu

La Réunion

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Intitulé

Délégué Commercial Grands Comptes - Protection Sociale H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial et partenariats, en charge de développer et fidéliser nos clients professionnels de l'automobile. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 6 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : un rôle stratégique au coeur de la relation client. Chez IRP AUTO, vous êtes bien plus qu'un commercial : vous êtes un partenaire stratégique de vos clients grands comptes.

Votre objectif ?
Comprendre, anticiper et accompagner les enjeux de vos clients pour leur proposer des solutions sur mesure en santé, prévoyance et actions sociales.

Vous intervenez comme référent unique, garant de la satisfaction client et du bon déploiement des solutions, en lien étroit avec les équipes internes (technique, actuariat, gestion prestations).

Pilotage et développement du portefeuille

- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de 40 à 50 entreprises grands comptes (250 à +500 salariés)
- Installer une relation de confiance durable avec des interlocuteurs de haut niveau (DRH, DAF, DG, partenaires sociaux)
- Défendre et sécuriser votre portefeuille (logique d'éleveur)

Conseil & accompagnement stratégique

- Accompagner vos clients dans leurs enjeux RH et obligations réglementaires
- Proposer des solutions adaptées en santé, prévoyance et services associés
- Être force de proposition pour améliorer la performance et la compétitivité des organisations

Gestion & négociation

- Présenter les comptes de résultats et piloter les négociations techniques et financières
- Analyser les données clients pour garantir l'équilibre des contrats
- Répondre aux appels d'offres en collaboration avec les équipes internes

Coordination & déploiement

- Coordonner les actions avec les différents services internes
- Piloter la mise en oeuvre des dispositifs chez vos clients
- Assurer un suivi rigoureux via les outils de gestion commerciale (reporting, comptes-rendus, KPI)

Veille & représentation

- Assurer une veille active (marché, réglementaire, concurrentielle)
- Représenter IRP AUTO lors d'événements, salons et auprès des partenaires
- Animer et développer votre réseau (organisations professionnelles, syndicats...)

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un portefeuille clients déjà constitué (pas de prospection)
- Un rôle stratégique à forte valeur ajoutée
- Une grande autonomie dans l'organisation de votre activité
- Un environnement stimulant, en lien avec des experts métiers

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences5 années d'expérience sur un poste similaire dans le domaine de la vente B to B en assurance santé et prévoyance collective sur des environnements grands comptes. Connaissance de l'environnement réglementaire et des problématiques RH des grands comptes. Maîtrise des techniques de vente, négociation et gestion de comptes clés. FormationBac +2, 3 idéalement dans le domaine du commerce/assurance Savoir-être : Tempérament éleveur : vous êtes orienté(e) développement et fidélisation, avec une capacité à créer de la valeur dans la durée sur un portefeuille existant.Capacité d'analyse : vous savez lire et exploiter des comptes de résultats afin de piloter la performance et formuler des recommandations pertinentes.Écoute active : vous conduisez des entretiens efficaces, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées.Argumentation et négociation : vous savez convaincre, influencer et adopter une posture de conseil orientée client.Adaptabilité : vous évoluez avec aisance dans des environnements en transformation.Sens du collectif : vous collaborez en transverse et contribuez à la réussite de l'équipe.Culture du résultat : vous êtes orienté(e) performance et suivi des objectifs.Aisance relationnelle : vous savez fédérer des interlocuteurs variés autour d'enjeux communs.Organisation et autonomie : vous planifiez votre activité avec rigueur et travaillez de manière autonome et responsable.Capacités rédactionnelles et de synthèse : vous formalisez et restituez des informations de manière claire et structurée. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

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Description du poste

Intitulé

un(e) Chargé(e) d’accueil clients

Contrat

CDI

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents et de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurances afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits et outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan stratégique a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - ainsi qu’un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés et les retraités. Dans cette dynamique, Lourmel recherche de nouveaux talents qui partageront nos valeurs et nos ambitions. Directement rattaché(e) au Responsable Relation Clients en tant que Chargé(e) d’accueil clients, vous assurerez la prise en charge multicanale des clients afin de répondre à leurs interrogations sur leurs droits et les aider à constituer leurs dossiers, dans la démarche qualitative et de satisfaction fixée par le Groupe. Vous participerez également à promouvoir l\'offre de service complémentaire lors des échanges que vous aurez. Missions principales • Accueillir le client et lui apporter une réponse appropriée en matière de retraite, prévoyance et santé et pour tout service proposé par le groupe Lourmel, • Répondre aux demandes émanant du site Lourmel, des espaces abonnés et de la base de courriels, • Tracer les demandes et créer des encours dans le cas d’une expertise, • Aider les futurs retraités à la constitution de leur dossier Arrco / Agirc, • Accompagner les salariés ou ayants-droits de la profession dans la constitution des dossiers d’indemnités journalières, d\'invalidité ou de décès en s’assurant de la validité d\'ouvertures de droits dans le respect des procédures internes et des normes RGPD, • Participer à la promotion des produits particuliers en effectuant des rebonds commerciaux, • Répondre en débordement des appels Action & Soutien, Lourmel + et Lourmel développement, • Veiller au respect des valeurs Lourmel, • Mettre à jour les données client dans le système d’information, • Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement, mécontentement ou opportunité d’amélioration dans la qualité de service client de l’entreprise,

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez idéalement suivi une formation de type BTS Relation Client ou équivalent. Vous justifiez d’une première expérience significative en relation client, ainsi que d’une première pratique dans les domaines de la retraite, de la prévoyance et de la santé, auprès d’une clientèle composée à la fois de particuliers et d’entreprises. Vous maîtrisez : ✓ Les outils bureautiques courants (ex. pack Office) et leur utilisation efficace au quotidien, ✓ La réglementation retraite, prévoyance et santé, ✓ Les outils de gestion et les systèmes d’information, ✓ Les techniques d’accueil multicanal, qu’il s’agisse d’un contact physique, téléphonique ou numérique.Force de proposition, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et faites preuve : ✓ D’une capacité à adapter votre posture aux situations variées, en abordant chaque interlocuteur avec calme, méthode et discernement. ✓ D’un bon réflexe d’escalade en sollicitant le service compétent lorsqu’une situation l’exige. ✓ D’un respect strict de la confidentialité des informations traitées. ✓ D’une curiosité professionnelle vous permettant d’être force de proposition et de contribuer à l’amélioration continue. ✓ D’une écoute active et attentive favorisant la compréhension des besoins et la qualité de la relation.

Finalité du poste

✓ Statut : employé(e). ✓ Rémunération selon expérience. ✓ Déplacements exceptionnels (France métropolitaine). ✓ Package attractif : jusqu’à 2 jours de télétravail selon les accords en vigueur, ordinateur portable, mutuelle/protection sociale très favorable, carte tickets restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, chèques vacances…). Merci de préciser la référence CACL2026

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Un(e) Responsable Partenariats et courtiers grossistes

Contrat

CDI

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents, de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurance afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits ainsi que des outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan stratégique a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés ainsi que les retraités. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre la direction commerciale, véritable partenaire interne des directions. Vous serez en en charge du portefeuille clients grands comptes de la branche, des branches connexes ou autres en fonction des opportunités. Vous devrez auditer des régimes de protection sociale déjà mis en place afin de proposer des contrats et garanties adaptées dans le respect du parcours connaissance client pour fidéliser et saturer l’équipement en termes de protection sociale. En tant que Responsable Partenariats et courtiers grossistes, vous serez le référent auprès des équipes de l’acquisition et de la fidélisation des grands comptes. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : • Prospection et développement du portefeuille clients, • Recueil et analyse des besoins, information et conseil, • Vente de contrats, négociation, • Participation à l’élaboration d’une stratégie de contact de fidélisation et rétention des comptes clients, • Interlocution pour l’équipe commerciale sur les grands comptes et les comptes sensibles.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4/5 (BTS, DUT Assurances, Négociation et Relation Client, Techniques de Commercialisation, MUC). Une expérience d’au moins cinq ans dans une fonction en contact direct avec la clientèle, au sein du secteur des assurances, serait particulièrement appréciée. Vous faites preuve : ✓ de ténacité et d’ouverture d’esprit, ✓ d’autonomie et de rigueur, ✓ d’une aisance relationnelle et d’une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, ✓ d’une maitrise des outils bureautiques et des outils IA reconnus.

Finalité du poste

Les compétences et qualités recherchées : Connaissance des techniques de vente, des produits assurances collectives et TNS, connaissance de la réglementation du secteur de la protection sociale et des assurances, connaissance du tissu économique local et de la concurrence sur le secteur. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Il est à pourvoir au sein de notre siège social : 8 bis allée Gaston Bachelard 75014 Paris. • Nature du contrat : CDI, cadre au forfait jour. • Accord télétravail, horaires flexibles, droit à la déconnexion, • Package attractif : prise en charge transport 50 %, mutuelle / protection sociale très favorable, carte restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, Merci de préciser la référence JPS

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

Un(e) Stagiaire en communication

Contrat

STAGE

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents, de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurance afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits ainsi que des outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés ainsi que les retraités. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre le pôle communication, véritable partenaire interne des directions. A ce titre, vos missions principales consisteront en : Missions principales : • Suivre les plannings éditoriaux et suivre rigoureusement les publications sur LinkedIn et autres réseaux sociaux, en veillant à la cohérence et à la régularité des contenus. • Analyser et proposer des bilans de campagnes de marketing digital : suivre leurs performances, collecter ainsi qu’analyser les données et élaborer des rapports pour optimiser les futures campagnes. • Relire et corriger les documents destinés à la communication interne et externe : vérifier leur contenu et les améliorer afin d’assurer la qualité et la cohérence du message. • Participer au plan de communication global, validé par la direction : contribuer à sa mise en œuvre opérationnelle. • Mettre à jour les contenus de l’intranet SharePoint. • Intervenir dans l’organisation et à la promotion des événements internes. • Accompagner le déploiement de la marque employeur tant en interne et qu’en externe. • Participer à la création et à la mise à jour de contenus variés (articles, newsletters, visuels, vidéos) en collaboration avec l’équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes idéalement en formation initiale et/ou en préparation : diplôme en communication, marketing ou équivalent avec une première expérience (stage, alternance ou emploi) dans le domaine de la communication externe et/ou interne. Les compétences et qualités recherchées : Vous faites preuve : ✓ d’une aisance rédactionnelle et d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, ✓ d’une aisance relationnelle et d’une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement ; ✓ d’un sens de l’organisation et de rigueur ; ✓ et d’une maitrise des outils bureautiques et des outils IA reconnus .

Finalité du poste

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, est à pourvoir au sein de notre siège social : 8 bis allée Gaston Bachelard 75014 Paris. • Nature du contrat : Stage long. • Accord télétravail, horaires flexibles, • Package attractif : prise en charge transport 50 %, mutuelle / protection sociale très favorable, carte restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, chèques vacances…).

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

un(e) Chargé(e) du pilotage de la gestion déléguée

Contrat

CDI

Description de la mission

LOURMEL - Créé par et pour les imprimeurs, notre groupe de protection sociale est historiquement dédié aux industries du message imprimé et digitalisé. Sa mission est de protéger, d’assurer et de défendre les intérêts de ses adhérents, en matière de prévoyance, de santé et de retraite complémentaire. Depuis plus de 70 ans, nous nous engageons aux côtés des salariés, des chefs d’entreprise et des retraités, quelle que soit leur situation, y compris dans des moments difficiles, car nous savons que la vie n’épargne personne. C’est avec responsabilité que nos équipes s’impliquent auprès de nos adhérents et de nos partenaires en étant proches et à l’écoute. Chaque jour, elles trouvent des solutions adaptées aux problématiques qui leur sont soumises, avec conviction, patience et bienveillance. C’est là notre différence et nous la cultivons en portant haut nos valeurs paritaires : l’ouverture (d’esprit, aux autres), l’engagement (envers tous) et le partage (avec chacun). Notre Groupe en fort développement depuis plusieurs années, s’est également doté d’une société d’assurances afin de mettre son expertise au service du plus grand nombre. Forte de sa culture et de son histoire, notre entreprise a su allier agilité et créativité, pour développer des produits et outils innovants qui s’adressent désormais à l’ensemble des secteurs d’activité. Notre plan stratégique a pour ambition de faire de Lourmel : - un acteur reconnu pour sa dimension humaine, son agilité, son originalité et sa capacité à innover, - ainsi qu’un groupe paritaire et mutualiste, indépendant, qui conçoit, assure et assemble des solutions de protection sociale pour ceux qui entreprennent, leurs salariés et les retraités. Dans cette dynamique, Lourmel recherche de nouveaux talents qui partageront nos valeurs et nos ambitions. Directement rattaché(e) à la Responsable de la Gestion Déléguée et du Pôle Lourmel+, en tant que Chargé(e) de Gestion Déléguée, vous garantirez et optimiserez le pilotage et le contrôle de l’activité des partenaires gérant notre portefeuille de contrats collectifs et individuels en assurance santé et prévoyance, en collaboration avec la Responsable de la Gestion Déléguée. Vous contribuerez et agirez afin de coordonner la relation du Groupe Lourmel avec les délégataires de gestion et partenaires. Missions principales • Apporter son expertise technique, • Participer à la préparation et réaliser des missions de contrôles des délégataires sur place ou à distance, en coordination avec l’audit interne. • Participer à la rédaction des rapports de contrôles et proposer les recommandations, en coordination avec l’audit interne. • Suivre les recommandations avec les délégataires et établir le reporting associé. • Participer au contrôle continu des délégataires et partenariats (indicateurs, fiche délégataire, flux techniques : cotisations/prestations), et compiler les reporting des délégataires. • Contribuer à la contractualisation des conventions de gestion avec les délégataires et partenaires, en lien avec les services internes et notamment le service juridique. • Assurer un rôle de coordinateur entre les interlocuteurs internes et externes (délégataires de gestion et partenaires) en pilotant les demandes d’informations en lien avec les différentes directions)

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez idéalement une formation initiale de niveau Bac +3 à Bac +5. Vous avez développé une expérience de minimum 5 ans en gestion déléguée au sein d’une compagnie d’assurance, institution de prévoyance, mutuelle ou d’un gestionnaire dans le secteur des assurances en santé et prévoyance - contrats collectifs et individuels. Vous maîtrisez : ✓ les produits d’assurance collective et TNS, ✓ les enjeux de la protection sociale, ✓ la règlementation en matière de sous-traitance, ✓ et le Pack-Office (formules et tableaux croisés dynamiques sur Excel…). Force de proposition, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et faites preuve : ✓ d’un esprit d’analyse, ✓ d’un sens de l’organisation et de rigueur, ✓ et d’un sens de l’écoute.

Finalité du poste

Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible. ✓ Statut Cadre. ✓ Rémunération selon expérience. ✓ Déplacements ponctuels France entière. ✓ Package attractif : jusqu’à 2 jours de télétravail selon les accords en vigueur, ordinateur portable, mutuelle/protection sociale très favorable, carte tickets restaurant, avantages CSE (dont participation aux activités sportives et culturelles, chèques vacances…). Merci de préciser la référence CGD2026

Localisation du poste

Lieu

Île-de-France

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

ALTERNANCE - ASSISTANT TECHNIQUES FINANCIERES F/H

Contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Votre rôle principal Amélioration du dispositif d’évaluation de la prestation multiservice au sein des immeubles tertiaires ainsi que du suivi des travaux d’exploitation associés. Vos responsabilités et missions • Gestion des prestataires agissant sur le patrimoine géré ; • Constitution des budgets de charges ; • S’assurer de la conformité technique et réglementaire du patrimoine géré ; • Superviser tous les types de travaux prévus et imprévus sur chaque actif ; • Être moteur et force de propositions pour pérenniser le patrimoine afin de lui assurer de la valeur ajoutée ; • Suivre les contentieux de construction et/ou d’exploitation ; • Résoudre et faire résoudre les doléances émises par les occupants des immeubles.

Profil souhaité

Profil recherché

• Avoir au moins une première expérience dans l’immobilier, une expérience dans la gestion technique serait un atout ; • Avoir une bonne connaissance de la technique et technologie de construction ; • Avoir une bonne connaissance des réglementations de construction et d’exploitation et savoir chercher les informations de manière aisée et rapide sur la veille réglementaire ; • Avoir une bonne notion de la fonction maintenance appliquée aux immeubles ; • Disposer d’une très bonne capacité de gestion d’un contrat de prestation. • Savoir-faire : - Maîtriser les réglementations liées aux enjeux RSE/ESG ; - Maîtriser les outils bureautiques et les outils informatiques ; - Maîtriser les communications écrites et orales dans un milieu de standing élevé. • Savoir-être : - Avoir le sens de l’organisation ; - Être force de propositions ; - Avoir de la curiosité intellectuelle ; - 2A2R : Agile, Autonome, Réactif et Rigoureux.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

ALTERNANCE - ASSISTANT DEVELOPPEMENT COMMERCIAL H/F

Contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Votre rôle principal Nous recherchons un alternant dans le cadre d'un contrat de 2 ans au sein de notre Direction du Développement et Conseil Entreprises. Vous appuierez le/la chargé(e) d'affaires dans la gestion et le développement d'un portefeuille d’entreprises et ainsi participerez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe. Vos responsabilités Vos missions sont : • Elaborer un plan de prospection pour développer le portefeuille client, • Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans d’animation commerciale régionaux, • Effectuer des appels de prospection téléphonique et utiliser d'autres canaux de communication (email, réseaux sociaux professionnels...) pour présenter nos services et susciter l'intérêt des prospects, • Gérer et suivre la relation client (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales et juridiques), • Produire des reportings et tableaux de bord pour suivre l’avancée des actions, • Aider à préparer les supports de présentations (réunions, webinaire, forums,…), • Participer à la création de supports de communication à destination des clients, • Assister à des rendez-vous clients, • Entretenir et dynamiser les relations avec les acteurs du groupe, • Gérer un portefeuille, selon le degré d’autonomie. Vos compétences et atouts Vous intégrez à la rentrée de septembre 2026, un BTS, un DUT ou une licence en commerce ou en gestion. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes organisé(e) et êtes à l'aise avec la gestion de projet. Vous maîtrisez les outils numériques et bureautiques, ainsi que les réseaux sociaux. Vous disposez d'un esprit d'analyse, d'autonomie et de rigueur. Vous êtes à l'aise avec la relation client. Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

Chargé de projets action sociale - Offres digitales, IA et appui métiers H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - Le/la Chargé(e) de projet intervient sur l’ensemble des projets de structuration de l’offre d’accompagnement et de prévention dans leurs déclinaisons digitales.Il/elle intervient également en soutien des projets portés par les experts métiers du pôle lorsque cela est nécessaire de renforcer ponctuellement les capacités d’action du pôle.En lien avec les collaboratrices métier du pôle, il/elle prend en charge l’ensemble des projets digitaux de la phase de construction au suivi des évolutions et des incidents une fois l’offre mise en production.Il/elle agit en lien étroit avec les autres directions de la Fédération en fonction des besoins du projet (Direction de la communication, Direction informatique, AMOA, ...). Ainsi, ses missions principales sont les suivantes :• Structuration des offres digitaleso Réaliser les expressions de besoinso Planifier avec les équipes techniques le déroulement du projeto Faciliter les échanges entre les équipes métiers et les équipes techniqueso Favoriser des échanges efficaces et la prise de décision collectiveo Contrôler le bon déroulement du calendrier global et des livraisons • Chefferie de projet sur les offres digitales (aidant, préparation à la retraite, prévention,… )o Porter la vision produit : définit la direction, les objectifs et la valeur attendue pour les utilisateurs/clients.o Clarifier le besoin métier : répond aux questions de l'équipe, détaille les critères d'acceptation, apporte le contexte.o Travailler avec les parties prenantes : recueille les besoins métiers, réalise les livrables relatifs aux projets, participe aux instances (COPROJ, COPIL)o Valider le travail réalisé : accepte/refuse les éléments livrés au regard des critères et participe activement à la recetteo Piloter par la donnée : suit les KPI, retours utilisateurs, feedbacks, et ajuste la roadmap.• Référent Intelligence artificielo Ambassadeur de la direction de l'action sociale au sein de la communauté des ambassadeurs IA de la Fédérationo Accompagnement des collaborateurs de la Direction sur l'IAo Identification des cas d'usage métier pouvant faire appel à l'IAo Expérimentation de l’automatisation de tâches, et de l’intégration de l’IA dans les processus métiers et applicatifso Accompagnement de la Direction pour la création et l’usage d’agents IA.  • Renfort projeto Soutien à la gestion de projet o Soutien au pilotage et au déploiement des offres o Appui à la conduite du changement (méthodologie, outils, process) o Accompagnement de la Direction pour la création et l’usage

Profil souhaité

Profil recherché

·       Expérience en conduite de projet digitale souhaitée·       Expérience en marketing digital apprécié·       Appétence pour l’IA, expérience appréciée·       Fort intérêt pour les thématiques d’action sociale (prévention du vieillissement, perte d’autonomie, aidants, habitat pour seniors et personnes âgées, retraite,…)·       Sens de l’organisation, curiosité, autonomie·       Polyvalence et capacité à gérer plusieurs actions en parallèle·       Capacité à travailler en transversalité et en environnement multi-acteurs et à fédérer autour d’un projet·       Pédagogie pour rendre accessible des spécificités et un langage technique à des non initiés·       Connaissance du secteur de la protection sociale ou social et médico-sociale appréciée

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Description du poste

Intitulé

Recetteur RNI-G6K H/F

Contrat

MOBILITE INTERNE

Description de la mission

AGIRC-ARRCO -  Le Pôle Recette du CNRI a besoin de se renforcer pour le Domaine droits  – partie Central, d’un opérateur de recette. Placé sous la responsabilité du Chef de Projet, il/elle travaillera sur les recettes RNI et G6K Ses principales activités sont :Préparer les phases de recettes :Demande de mises à niveau applicatives (déploiements, …)Demande de mise à niveau de données (identification des JDD, extraction/chargement)Requêtage pour JDDPréparation de scénarios de recevabilité et de RMOE sous squashExécuter les recettesExécution de recevabilités techniques (vérifications post déploiements, …)Exécution de RMOE (+ màj squash, rédaction PV)Déclaration et suivi d’incidentsAssistance DPR sur les RMCPréparation et demande d’exécution de plans batch avec suivi, analyse des résultats et compte-renduAnalyses de 1er niveau sur les JIRA produites et transmission aux éditeurs

Profil souhaité

Profil recherché

PROFIL / EXPERIENCEExpérience dans l’intégration d’applications ou la recetteConnaissance du métier de la RetraiteConnaissance du langage SQL (DB2, PostGreSql)Connaissance de l’environnement SOLARConnaissance des outils standard Office (Word, Excel, PowerPoint, …)Connaissance de Squash-TMLa connaissance du domaine fonctionnel RNGD serait un plus APTITUDES /QUALITESBon relationnelSens du service au clientSens de l’analyse et esprit de synthèseMéthode et rigueurAutonomieRéactivitéEsprit critique et constructifCapacité à collaborerCapacité à travailler en équipe y compris en organisation matricielleCommunication écrite et oraleCapacité à travailler dans des délais contraints

Localisation du poste

Lieu

GRADIGNAN, 21 chemin du Plantey BP114 - 33173 GRADIGNAN

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Description du poste

Intitulé

2026-9000 - CONSEILLER ENTREPRISE H/F

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Surcroît d'activité Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors du départ à la retraite. Vos missions principales : Vous accompagnez les entreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre et corriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurs logiciels de paie via les services en ligne mis à disposition. Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS) Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client entreprise, d'une habileté en gestion de fichiers, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,10 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :30 RUE ISABELLE EBERHARDT - 34000 - MONTPELLIER

Localisation du poste

Lieu

30 RUE ISABELLE EBERHARDT - 34000 - MONTPELLIER

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Intitulé

2026-9073 - TECHNICO-COMMERCIAL H/F

Contrat

CDD Motif Remplacement maladie

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Remplacement maladie Description du poste : Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel, l'équipe dynamique des commerciaux de la Direction Vente à Distance a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille individuel du groupe KLESIA. Nous cherchons à renforcer l'équipe pour traiter le flux d'activité (appels entrants et sortants) et ainsi contribuer à la production d'affaires nouvelles en proposant à nos clients et prospects notre ensemble d'offres en santé et prévoyance aux particuliers. Vos missions au quotidien ? Conseiller et distribuer les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne. Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention) Identifier les besoins en santé et prévoyance exprimés par les prospects-clients et formuler les propositions les plus adaptées Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respec Vous avez une formation assurantielle BAC2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé, prévoyance). Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien. Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales. Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client. Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Adresse :RENNES

Localisation du poste

Lieu

RENNES

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Description du poste

Intitulé

2026-9100 - CONSEILLER ENTREPRISE RETRAITE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors du départ à la retraite. Vos missions principales : Vous accompagnez les entreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre et corriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurs logiciels de paie via les services en ligne mis à disposition. Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS) Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client entreprise, d'une habileté en gestion de fichiers, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,10 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :30 RUE ISABELLE EBERHARDT - 34000 - MONTPELLIER

Localisation du poste

Lieu

30 RUE ISABELLE EBERHARDT - 34000 - MONTPELLIER

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Intitulé

CDD CONSEILLER(E) ENTREPRISE RETRAITE-9274 - CDD - CONSEILLER ENTREPRISE RETRAITE

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Surcroît d'activité Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors du départ à la retraite. Vos missions principales : Vous accompagnez les entreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre et corriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurs logiciels de paie via les services en ligne mis à disposition. Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS) Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client entreprise, d'une habileté en gestion de fichiers, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :LYON

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Lieu

LYON

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Intitulé

2026-9294 - TELECONSEILLER RETRAITE H/F

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Surcroît d'activité Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales : Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service. Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informez sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire. Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client. Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et vous assurez la continuité des ressources Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail, - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :TOULOUSE

Localisation du poste

Lieu

TOULOUSE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

ALT2026-308 - Alternance - Assistance technique et administrative F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE/ASSISTANT TECHN. ET QLT Contrat : Alternance Description du poste : Tu feras l'interface entre les commerciaux et la gestion pour les demandes de paramétrage des dossiers et mails. Tu effectueras l'analyse des contrats entreprises signés par les commerciaux. Tu réaliseras du traitement de mails avant de passer sur des traitements de dossiers plus concret. Tu veilleras à la validation de la conformité. Tu seras également affecté sur des tâches plus ponctuelles sous l'accompagnement d'un interne (ex: Fiabilisation de portefeuille, rattachement de commerciaux). Tu manipuleras beaucoup de documents réglementaires et contractuels, d'où votre profil plutôt juridique. Tu t'apprêtes à démarrer un master dans le domaine juridique. Tu as des notions juridiques, notions notamment côté droit des affaires. Tu es à l'aise dans le relationnel téléphonique. Tu fais preuve d'une bonne pratique de l'écrit (rédaction de mails). Tu sais formuler des demandes de façon correcte.  Tu sais faire preuve de rigueur.  Où vas-tu travailler ?  Le site est basé au 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff. Tu as envie d'en savoir plus ?  Lalternance chez Malakoff Humanis Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

ALT2026-362 - Alternance Technico-Commercial Assurances F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : SUPPORT COMMERCIAL MARKETING OPERATIONNEL/TECHNICO-COMMERCIAL.E 2 Contrat : Alternance Description du poste : Répondre aux appels d'offres et assurer le suivi des propositions commerciales. Mettre en place et gérer les nouveaux contrats ainsi que leurs évolutions. Assurer l'interface entre les clients et nos services gestion, techniques et contractualisation. Travailler en binôme avec les commerciaux pour garantir un accompagnement optimal des clients. Entretenir un contact régulier avec les courtiers et clients, en mettant l'accent sur la fidélisation. Tu prépares un Bac5 dans le domaine du commerce ou de l'assurance, Tu disposes dun intérêt marqué pour le secteur de lassurance de personnes et dune réelle appétence pour la relation commerciale, Tu maîtrises le Pack Office et tu es à l'aise avec les outils numériques, Tu fais preuve de dynamisme, d'un bon sens de l'écoute et d'une certaine maturité relationnelle, Tu apprécies le travail en équipe, fais preuve de curiosité et dautonomie, et sais tadapter à différents interlocuteurs et situations. Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 21 rue Laffitte 75009 Paris. Tu as envie den savoir plus ? Lalternance chez Malakoff Humanis Adresse : Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Intitulé

11746248 - Ingénieur sécurité des Système d'Informations F/H - Gouvernance gestion des risques

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : SECURITE DES SI CYBERSECURITE/INGENIEUR.E SECURITE DES SI 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Animer une partie du réseau de correspondants sécurité dans les entités affiliées. Suivre les différents plans projet sécurité et leurs avancements. Préparer les comités de sécurité (supports, indicateurs, synthèses). Suivre la maturité cyber du groupe et des entités (mesure, reporting, plans dactions). Contribuer aux analyses de risques en support aux projets. Participer à la gestion du risque tiers. Suivre les incidents, les vulnérabilités et les dettes de sécurité. Produire des tableaux de bord de sécurité pour les différentes parties prenantes. Participer à la gestion de crise cyber en cas dincident. Analyser les risques liés à limplémentation des solutions dintelligence artificielle.    MALAKOFF HUMANIS est un groupe de protection sociale (Assurance santé, prévoyance, retraite et épargne) de premier plan en France. Vous rejoignez la DRGSSI et une équipe dune dizaine de personnes rattachée à la direction des risques, travaillant en lien étroit avec la DSI et léquipe de sécurité opérationnelle. Vous intervenez dans un environnement structuré, où la collaboration avec les entités affiliées et les équipes IT est centrale pour piloter et suivre la sécurité du système dinformation. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 rue Laffitte 75009 Paris, accès Métro ligne 8 ou 9 station Richelieu Drouot, RER ligne A station Auber. Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez dune formation de type Bac5 et dune expérience significative de minimum 5 ans en gouvernance de la sécurité des systèmes dinformation ou en gestion des risques SSI. Les expériences où lautonomie, la rigueur, la curiosité et le travail en équipe occupent une place importante constituent une base solide pour ce rôle. Une connaissance des cadres réglementaires cyber et des référentiels de sécurité (tels que CISSP, CISM, ISO 27001, ISO 27005 ou équivalents) représente un atout, quelle provienne de certifications ou de lexpérience terrain. Les parcours ayant évolué dans des environnements complexes ou réglementés, ainsi que les trajectoires non linéaires en sécurité ou en gestion des risques, sont pris en considération.  Candidature Pour candidater au poste nous vous invitons à postuler via le lien de candidature dédié.  Partage Si ce poste ne correspond pas à votre projet actuel, vous pouvez le partager à des personnes de votre réseau qui pourraient sy reconnaître.  Découverte Pour en savoir plus sur MALAKOFF HUMANIS, ses métiers et ses projets, vous pouvez consulter la page carrière ou le site du groupe. Pour en savoir plus sur notre marque employeur, visionner cette vidéo. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Cybersécurité GouvernanceSSI GestionDesRisques DORA ProtectionSociale Assurance Adresse : Paris 9

Localisation du poste

Lieu

Paris 9

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Description du poste

Intitulé

DEVDEVCDI03-27762 - Chargé de Développement commercial Grands Comptes F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE CLIENT. GDS CPTES-BP. Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Intégré au sein de la Direction du Développement, vous assurerez, en autonomie, une double mission d'accompagnement commercial des partenaires qui vous seront confiés ainsi que la conquête de nouveaux partenaires afin de contribuer à nos ambitions de développement De la recherche de nouveaux contacts à la conception et la mise en marché des offres d'assurances individuelles en passant par le suivi de la distribution, la dimension réglementaire et lanimation de la performance commerciale, vous serez linterlocuteur privilégié de nos partenaires. Vous assurerez linstruction et le suivi des demandes et veillerez à leur pleine satisfaction en coordination avec lensemble des équipes Auxia. Si les défis vous attirent : si vous mettez la satisfaction des partenaires au cœur de votre démarche : et si vous avez le goût du challenge, vous serez accueillis au sein dune équipe soudée et dynamique qui attend sa ou son futur collègue ! Animer et développer le portefeuille de partenaires -  Pilote latteinte des objectifs commerciaux et la qualité des ventes -  Prépare les supports, organise et pilote les partenariats -  Accompagne le partenaire dans ses plans et actions de développement -  Assure le suivi et la conformité des plans dactions et coordonne les actions en lien avec les autres directions -  Contribue à la formation des réseaux sur les produits et les outils  Participer à lélaboration, la mise en œuvre et le lancement de nouvelles offres d'assurance -  Collabore à la conception des nouveaux produits en lien avec les besoins du partenaire et les exigences internes dAuxia -  Identifie les besoins dévolutions des offres -  Apporte son expertise et contribue à la réalisation des documents contractuels, précontractuels et commerciaux - Communique en interne sur les partenaires et les lancements Assurer une veille marché et offres -  Consulte et collecte les tendances de marché : sélection et synthèse d'articles, découverte de nouveaux concepts doffres, des pratiques de distribution ou des pratiques de gouvernance. -  Réalise et met à jour les fiches didentités des partenaires et des concurrents -  Réalise des études et des benchmarks - Assure la communication interne autour des travaux effectués. Construire les reportings de suivi des performances commerciales et de la qualité des ventes -  Prépare et anime les comités de pilotage partenaires et internes en respect de la politique de distribution -  Exploite les reportings commerciaux partenaires et contribue à leur évolution -  Contrôle la cohérence des reportings  Identification et Conquête de nouveaux partenaires -     Participe aux actions de développement / prospection de recherche de nouveaux partenaires, -     Détecte des opportunités de développement et formalise des propositions commerciales -     Assure un suivi des relations avec les prospects identifiés De formation Licence (Baccalauréat 3/4 années) avec expérience Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue dans les relations commerciales clients entreprises et/ou grands comptes Connaissances ou expériences dans le domaine de l'assurance individuelle requises Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

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Description du poste

Intitulé

Alternant Assistant Chef de Projet H/F

Contrat

CONTRAT ALTERNANCE

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - Il/elle sera rattaché(e) directement au responsable du Pôle Retraités de la Direction du Produit Retraite.Dans le cadre de CELIA, outil de paiement centralisé des pensions de retraite complémentaire, nous avons mis en place une fonctionnalité « la solution assurantielle BRED » qui permet de récupérer au plus tôt des créances liées à des décès à l’étranger.Le suivi et pilotage de ces créances (envoi, traitement, remboursement, facturation) se fait manuellement.La mission proposée à l’alternant consistera à assurer ce suivi tant en termes de traitement de ces créances que de leur facturation vis-à-vis des institutions de retraite complémentaire et de la fédération Agirc-Arrco mais aussi vis-à-vis du sous-traitant pour vérifier le bout en bout des échanges (aller et retour).Elle aura aussi comme objectif la recherche d’automatisation de ce suivi pour le rendre plus simple et moins chronophage.

Profil souhaité

Profil recherché

•        1ère expérience souhaitée•        Bac+4 / Bac+5•        Maîtrise des outils informatiques standards (dont Excel et PowerPoint)•        Connaissance et manipulation des outils de l’IA•        Grande autonomie et sens de l’organisation•        Aptitudes relationnelles et coopération transversale : sens de l’écoute, capacité à communiquer de manière adaptée à la cible, souplesse et capacité à positiver•        Esprit d’analyse•        Capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif•        Implication et rigueur

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Description du poste

Intitulé

2026-9304 - CHARGE D'AFFAIRES TRANSPORT - NORD OUEST H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeantsalors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution et de l'équipe Nord-Ouest, vos missions seront les suivantes : - Développer la conquête et le mutli-équipement d'entreprises de moyennes et grandes tailles spécialisées sur la branche du transport, en assurer la fidélisation et la satisfaction. - Développer des relations locales avec les partenaires patronaux et salariés représentatifs de la branche sur son secteur. - Initier le développement des relations avec ces mêmes partenaires sur des branches influentes localement pour faciliter l'entrée dans ses entreprises de l'ensemble des commerciaux du secteur. - Animer collectivement la branche transport auprès des collaborateurs de sa zone de chalandise. Rattachement possible sur Nantes, Rennes ou Le Mans. Secteur : Bretagne, Pays de La Loire et Basse-Normandie. - Curieux, dynamique, autonome, capable de se tisser un réseau de prescripteurs en local. - Une connaissance de la branche du transport serait un plus. - Une expérience de la relation institutionnelle avec des partenaires est requise. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. demandes des personnes concernées. Adresse :RENNES

Localisation du poste

Lieu

RENNES

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Description du poste

Intitulé

2026-9305 - RESPONSABLE DE SERVICE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants : rejoignez nos équipes ! Rattaché(e) à la Directrice du Secrétariat aux instances KLESIA, vous encadrez 8 collaborateurs en charge de l'organisation et de la sécurisation des instances de gouvernance du Groupe Vous garantissez la qualité des travaux produits par l'équipe, veillez au respect des obligations légales et réglementaires, et participez activement aux projets de transformation et d'amélioration continue de la Direction. Vos missions : Manager et accompagner l'équipe en charge de la gestion des instances : Encadrer et accompagner 8 collaborateurs : Organiser l'activité de l'équipe et en assurer le pilotage opérationnel : Veiller à la répartition des charges de travail et au respect des échéances : Accompagner le développement des compétences Favoriser la coopération, la qualité de service et l'amélioration continue des pratiques : Fixer les objectifs, réaliser les entretiens d'évaluation et assurer le suivi de la performance de l'équipe. Garantir la préparation et le bon déroulement des instances : Superviser l'organisation des réunions des instances de gouvernance du Groupe : Veiller au respect des calendriers institutionnels et des délais réglementaires : Garantir la qualité et la conformité des dossiers préparés pour les administrateurs et les membres de la direction : Assurer la bonne circulation des informations auprès des parties prenantes concernées : Veiller à la qualité de l'expérience des administrateurs. Sécuriser les aspects juridiques et réglementaires : Garantir la conformité des travaux réalisés avec les exigences légales: Apporter votre expertise juridique à l'équipe dans l'analyse et le traitement des dossiers : superviser la rédaction des PV et documents Identifier les évolutions réglementaires susceptibles d'impacter les pratiques de la Direction. Contribuer à l'évolution et à la transformation de la Direction Participer aux projets de modernisation des outils Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac5 en droit des affaires, droit des sociétés, gouvernance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative de plus de 7 ans dans un environnement juridique, institutionnel ou de gouvernance : Vous disposez d'une expérience réussie en management d'équipe de plus de 5 collaborateurs. Une expérience au sein d'un groupe, d'une structure mutualiste, d'une entreprise de taille importante ou d'un secrétariat général serait particulièrement appréciée. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) Possibilité de télétravail (1 jour / semaine dès 3 mois d'ancienneté) Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance Titre restaurant d'une valeur de 12,10 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :Paris 17ème

Localisation du poste

Lieu

Paris 17ème

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Description du poste

Intitulé

ALT2026-250 - Alternance - Contrat RH - Gestion et projets F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DE PROJETS/CHEF DE PROJETS Contrat : Alternance Description du poste : Opérationnel contrat : Participer à lactivité de gestion des contrats des salariés (Onboarding, mobilités, sorties, relation écoles), Suivre la facturation liée à la DRH et mettre en place un pilotage. Projets :  Participer à la mise en place et au suivi des accords du groupe, impactant le service contrat (accord salariés expérimentés, accord Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), Contribuer à lévolution des tableaux de bord du service, Appuyer les travaux de fiabilisation et valorisation de la donnée RH, Aider à la création de supports pédagogiques pour les utilisateurs, Piloter ou contribuer à des projets RH variés, Participer à des initiatives innovantes (ex : acculturation à lIntelligence Artificielle). Tu es étudiant(e) en Bac4/5 (RH, école de commerce ou équivalent) et tu recherches une alternance de 1 à 2 ans avec un rythme idéalement de 4 jours entreprise/1 jour école, Tu es organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), Tu aimes piloter des projets et travailler en équipe, Tu es à laise dans des environnements en mouvement, Tu fais preuve de créativité et dinitiative, Tu disposes d'une bonne capacité dorganisation et de priorisation, Tu fais preuve d'un excellent relationnel et sens de la communication, Ton esprit danalyse et ton sens des responsabilités, liés à ton appétence pour la création de contenus, constitueront des atouts pour ce poste, Tu fais preuve d'une curiosité pour les sujets RH innovants et tu maîtrises le Pack Office. Où vas-tu travailler :  Le site est basé au 141 rue Paul Vaillant-Couturier 92240 Malakoff. Tu as envie d'en savoir plus ?  Lalternance chez Malakoff Humanis Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

ALT2026-282 - Alternance - Courtage Epargne F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E COURTAGE 1 Contrat : Alternance Description du poste : Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Assister le manager dans le suivi des actions en cours, la mise à jour des reportings et du pilotage, Etablir un pilotage des activités des groupements de courtiers et les coanimer avec le manager et les inspecteurs concernés, Accompagner les inspecteurs dans : la gestion du portefeuille, l'étude de certains dossiers, les relances commerciales, Déployer des actions commerciales pour accélérer le développement des activités avec les groupements et/ou courtiers digitaux, Accompagner les inspecteurs sur le terrain, Représenter le groupe lors de manifestations commerciales, Effectuer de la veille concurrentielle. Titulaire d'un Bac3, tu es à la recherche d'une alternance de deux ans afin de préparer un diplôme de niveau Bac5 dans les domaines de l'assurance, de la finance, de la gestion de patrimoine ou du commerce. Tu maîtrises le Pack Office, notamment Excel et PowerPoint. Tu possèdes une bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ainsi que des connaissances du marché de l'assurance. Tu fais preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon esprit d'équipe. Tu es orienté(e) client et tu attaches une importance particulière à la qualité du service et à la satisfaction des clients. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 rue Laffitte 75009 Paris Tu as envie den savoir plus ? Lalternance chez Malakoff Humanis Adresse : Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

ALT2026-415 - Alternance RAG Agents IA pour les opérations F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : DATA/DATA SCIENTIST 1 Contrat : Alternance Description du poste : 1- Compréhension cadrage Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les opportunités dautomatisation. Comprendre les besoins opérationnels et les processus actuels. 2- Exploration RD Mener des recherches sur les technologies à létat de lart (RAG, Agents IA, IA générative). Construire une roadmap dexploration et de développement. 3- Prototypage expérimentation       Développer et tester des prototypes dagents IA ou de systèmes RAG. Évaluer leurs performances, analyser les retours et proposer des améliorations. 4- Préindustrialisation Contribuer à larchitecture fonctionnelle des solutions. Identifier les processus cibles et analyser les risques Préparer les bases pour une industrialisation future. 5- Restitution diffusion Présenter les résultats et recommandations aux équipes internes. Contribuer à la diffusion des connaissances sur les agents IA et leur potentiel. Participer activement à la veille technologique du pôle. Titulaire dun Bac3, tu prépares un Bac5 (école dingénieur ou université) en Data Science, IA ou mathématiques appliquées. Tu es à laise avec :          - le Deep Learning (notamment NLP)          - lIA générative          - les agents IA          - Python et SQL          - les notions de versioning (Git/ SVN). Tu es curieux, autonome, proactif et rigoureux. Tu es à laise dans le travail déquipe, humble, pugnace et doté dun fort sens du service et de linitiative. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 Rue Laffitte - 75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? Lalternance chez Malakoff Humanis Adresse : Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

11990068 - Conseiller commercial Vente à Distance - Assurance Collective F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Réaliser la vente de contrats d'assurance Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel  (appel, suivi, relance, LinkedIn) Constitution et animation dun réseau dexperts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements Travailler par recommandation Fidéliser le portefeuille client Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale Effectuer le suivi de son activité commerciale Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service   Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Lyon situé au : Sky 56 - 18 rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes autonome Vous avez une aisance relationnelle au téléphone Vous êtes force de proposition Vous êtes dynamique et organisé.e Vous aimez le goût du challenge Vous êtes persévérant.e Ce que nous vous offrons : Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi Jusquà 20jours de RTT La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis   Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : LYON - SKY

Localisation du poste

Lieu

LYON - SKY

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Intitulé

Chef de produit Métier Périmètre Entreprises H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - Le / La chef de produit métier sera rattaché(e) directement à la responsable du pôle Offre de service Métier et Conseil au sein de l’unité Relation et Offre de Services Entreprises de la Direction du Produit Retraite (DPR).Il / elle aura pour mission principale de contribuer pleinement à la conception de l’offre de service métier dédiée aux clients du monde de l’Entreprise, à son installation et à sa promotion, ainsi qu’à son amélioration continue dans le temps (aussi bien sur l’offre existante que sur celle à concevoir).En sa qualité de chef de produit, il/elle devra être amené(e) à réaliser tout ou partie des actions nécessaires à une mise en œuvre de services, de leur conception à l’organisation de leur diffusion tout en suivant leur adoption / appropriation par les clients. Ses activités principales seront :Contribuer pleinement à la conception de l’offre de services MétierContribution à la définition de la stratégie de diffusion de l’offre de services Métier, notamment en proposant des cibles de clients prioritairesContribution à la construction des feuilles de route et à la stratégie de conception des différents services métier (Fiabilisation des données individuelles de la DSN, Compte Entreprise et Adhésion) par rapport aux enjeux du régime Agirc-ArrcoRédaction d’expressions de besoins et autres livrables (note d’opportunités, supports de réunions, comptes-rendus, relevés de décisions, …)Sécurisation de la cohérence de la feuille de route entreprises avec d’autres feuilles de route en adhérence Appui au pilotage et suivi de la feuille de route de ces services : priorisation des besoins, chiffrage avec la MOE, versionningCréation et suivi des besoins dans les outils de gestion de la backlog (JIRA et CONFLUENCE)Animation de l’avancement de chacune des phases du projet, du cadrage à la recette métier, jusqu’au déploiement des servicesReporting auprès de son manager et des instances décisionnellesContribuer à l’installation de l’offre de services par la promotion et la diffusion des servicesContribuer à concevoir la documentation et les médias de promotion et de diffusion des servicesContribuer à la mise en œuvre de la stratégie des actions/ campagnes en fonction des objectifs stratégiques du régimeGérer les campagnes / actions et en mesurer les performancesProposer les canaux/supports les plus adaptés à l’action mise en œuvreSavoir cibler les profils types de clients pour adapter les services aux différents segments identifiésAnalyser le marché, cibler et identifier les partenaires potentielsDévelopper et maintenir les relations existantes et chercher à obtenir de nouveaux partenairesAnimer un réseau d’acteurs interne ou Institution de Retraite Complémentaire contribuant à la diffusion de l’offre de serviceOrganiser et/ou participer à des événements internes ou externes de promotion de l’offre de services (ex : salon, webinaires)

Profil souhaité

Profil recherché

Formation / connaissances :Formation de niveau Bac+5 ou expérience professionnelle équivalente.Au minimum 6 ans d’expérience dans un poste similaire.Très bonne connaissance du monde de la retraite complémentaire et des enjeux sur sa partie entreprise.Expérience réussie en conduite de projets orientés client.Expérience avérée et réussie sur la gestion de projet et l’usage de méthodologie projet (facilitation)Expérience avérée ou similaire dans la gestion de relation partenariale et/ou l’animation de réseaux en territoireIdéalement connaissance des circuits déclaratifs (DSN) et de paie.Maîtrise des outils bureautique standards (Microsoft Office 365, en particulier PowerPoint et Excel) et de gestion de projet : Monday, Trello, Jira, ConfluenceAptitudes / QualitésCapacité à formaliser rapidement des documents projetsAppétence pour l’expérience client, la définition de parcours clients et le digital au sens largeAisance relationnelle et appétence pour les techniques d’influence

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Intitulé

Commercial Terrain en Assurances H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer la direction développement commercial et partenariats en charge de la fidélisation, du développement, et de la valorisation du portefeuille clients.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de 6 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : Développer et fidéliser un portefeuille de clients (entreprises TPE PME et TNS) sur votre secteur géographique (Grand Est avec les départements 10, 51 et 52 et une partie de la région Bourgogne Franche Comté avec les départements 21 et 89), en assurant la promotion, le conseil et la vente des offres et services d'IRP AUTO, dans une logique d'atteinte des objectifs commerciaux.

Développement commercial et relation client

- Mener des entretiens de vente et de suivi auprès des dirigeants d'entreprise ou de leurs représentants (objectif : environ 16 rendez-vous physiques par semaine)
- Conduire une phase de découverte approfondie afin d'identifier les besoins et détecter de nouvelles opportunités commerciales
- Maîtriser et porter la présentation d'IRP AUTO et de ses offres auprès de vos interlocuteurs
- Conseiller et promouvoir l'ensemble des solutions, avec un focus sur la santé et la prévoyance, ainsi que les offres complémentaires (DUERP, auto, paie, épargne...)
- Accompagner vos clients dans l'évolution de leurs contrats et répondre à leurs enjeux
- Négocier et conclure les ventes dans une logique d'atteinte et de dépassement des objectifs commerciaux

Organisation et pilotage de l'activité commerciale

- Vous appuyez sur un assistant commercial en charge de la prise de rendez-vous et co-construire avec lui votre agenda et vos priorités de développement
- Être proactif(ve) dans la prise de rendez-vous et garantir une activité commerciale soutenue
- Suivre vos propositions commerciales jusqu'à leur concrétisation
- Saisir et piloter l'ensemble de votre activité (visites, opportunités, propositions)

Suivi, outils et développement du réseau

- Mettre à jour, fiabiliser et enrichir les données clients dans le CRM (Salesforce)
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs (experts-comptables, partenaires...)
- Représenter IRP AUTO lors d'événements, salons et manifestations professionnelles

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Expérience et compétences1 an d'expérience réussie en vente terrain, idéalement en BtoBLes profils juniors avec une forte appétence commerciale sont également étudiés Connaissance des techniques de vente (prospection, découverte, négociation, closing)Une connaissance des produits de protection sociale (prévoyance, santé, retraite) est appréciéeMaîtrise des outils informatiques et CRMFormationBac +2 à Bac +5 en commerce, vente ou relation client Savoir-êtreEsprit d'équipe : capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes (assistants commerciaux, managers) et à partager les bonnes pratiques.Sens du collectif : aptitude à travailler en mode collaboratif, à contribuer à la performance de l'équipe et à s'inscrire dans une dynamique commune.Aisance relationnelle : excellente capacité à créer du lien, à instaurer une relation de confiance et à s'adapter à des interlocuteurs variés (dirigeants, TNS, partenaires).Sens de l'écoute : aptitude à comprendre rapidement les besoins clients, à reformuler et à proposer des solutions pertinentes.Orientation résultats : forte culture de la performance, goût du challenge, capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.Persévérance : ténacité dans la prospection et le suivi, capacité à relancer efficacement et à ne pas abandonner face aux refus.Autonomie : capacité à organiser son activité, prioriser ses actions et gérer un secteur en toute responsabilité.Esprit d'initiative : proactivité dans la prise de rendez-vous, le développement de nouvelles opportunités et l'animation de son réseau.Capacité d'adaptation : aisance à évoluer dans un environnement changeant, à ajuster son discours et ses méthodes selon les situations.Force de conviction : capacité à argumenter, négocier et conclure dans une logique gagnant-gagnant. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

Champagne-Ardenne

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

Contrôleur Interne Permanent Fraude H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Rattaché(e) à la Responsable de Service Contrôle Interne et Gestion des Risques Opérationnels, vous participez activement au renforcement de notre dispositif de maîtrise des risques, avec une spécialisation sur les risques de fraude.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Réaliser des contrôles permanents en lien avec la cartographie des risques opérationnels et de fraude.
- Formaliser vos résultats/constats et présenter les résultats aux parties prenantes concernées.
- Assurer le suivi des plans d'actions et accompagner les directions dans l'amélioration de leurs dispositifs de contrôle des risques liés à la fraude.
- Participer à l'élaboration et à l'évolution du plan de contrôle permanent.
- Contribuer à la mise à jour de la cartographie des risques et au suivi des indicateurs risques.
- Participer aux différentes instances de suivi des risques en matière de fraude.
- Analyser et traiter les requêtes liées à la fraude.

Profil souhaité

Profil recherché

Formation supérieure Bac +4/5 en audit, contrôle interne, gestion des risques, conformité ou domaine équivalent.Première expérience (1 à 2 ans alternance inclus) en contrôle permanent, contrôle interne, audit ou lutte contre la fraude.Au-delà de la fraude, vous pourrez également intervenir sur les autres risques opérationnels en collaboration avec le contrôleur permanent et les Risk Managers du pôleVos compétencesVous disposez d'une première expérience en contrôle interne, gestion des risques ou lutte contre la fraude.Vous maîtrisez les fondamentaux du contrôle permanent, la cartographie des risques, le traitement des alertes fraude ainsi que les outils bureautiques, notamment Excel.Curieux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'analyse, vous savez prendre du recul, synthétiser l'information et comprendre les enjeux réglementaires.Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous aimez accompagner et sensibiliser vos interlocuteurs, tout en travaillant de manière autonome.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Description du poste

Intitulé

10771065 - Conseiller commercial Vente à Distance Solutions Epargne F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ?  Réaliser la vente de solutions Epargne : - Appliquer le planning dexposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies. - Participer aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, - Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers. - S'assurer du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée. - Relancer les devis selon la temporalité définie par la hiérarchie. - Assurer linterface avec les services internes en fonction des demandes des clients. Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance : - Apporter aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits. - Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commerciale, multi-équipement). Effectuer le suivi de son activité commerciale : - Mettre à jour et fiabilise les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis. - Mettre à jour les tableaux de bord dactivité et rends compte du suivi des objectifs auprès de la hiérarchie. - Préparer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs. Activités Complémentaires: Remonter les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle). Participer activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris dévolution des offres. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff Rue Étienne Dolet Ligne 13). Ce poste est fait pour vous si...  Vous possédez ... Les compétences métier suivantes : - De formation Bac 3, vous justifiez dune expérience commerciale réussie dau moins 2 ans et vous maîtrisez le domaine de lépargne salariale et retraite supplémentaire avec ses différents aspects sociaux et fiscaux. - Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et savez adapter votre discours pour convaincre une clientèle variée, idéalement en B to B. - Idéalement, vous détenez une solide expertise dans les produits d'épargne salariale et retraite.  - Certification AMF souhaitée. Ainsi que ces compétences comportementales : - Vous aimez relever des défis, et lidée de dépasser vos objectifs vous stimule. - Votre esprit de compétition et votre envie de réussir sont des moteurs pour vous. - Vous êtes autonome et savez gérer votre emploi du temps avec efficacité pour jongler entre prospection, ventes et suivi client. - Vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique et savez gérer des situations parfois stressantes avec professionnalisme. Et vous avez les compétences outils ci-dessous: - Vous êtes à laise avec Microsoft Office et autres outils informatiques, et vous savez naviguer avec fluidité dans un environnement digitalisé. - La connaissance dun CRM et des outils de gestion client est un plus Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné: - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET: - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi: - Jusquà 20 jours de RTT: - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis. Alors prêt.e à nous rejoindre ? Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

11723502 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Travailleurs Non Salariés (TNS)

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants auprès des clients et prospects TNS, dans le respect des engagements de qualité. Identifier les besoins des travailleurs non salariés et leur proposer des solutions adaptées en santé, prévoyance, retraite et épargne, dans le respect du devoir de conseil et des règles du démarchage téléphonique. Accompagner les prospects et clients tout au long du parcours commercial, jusqu'à la finalisation de l'adhésion. Développer votre portefeuille grâce aux campagnes de prospection, aux relances commerciales et à la fidélisation de votre clientèle. Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client de qualité en lien avec les équipes Administration des Ventes et Gestion. Développer et animer un réseau de prescripteurs (experts-comptables, partenaires...) afin de favoriser le développement commercial. Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM en respectant les processus qualité. Contribuer à la remontée d'informations terrain afin d'adapter les actions commerciales et d'assurer une veille concurrentielle. Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Bac 2 en assurance, commerce, banque ou disposez d'une expérience équivalente. Vous possédez une première expérience commerciale, idéalement dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services. Vous aimez développer une relation de confiance avec vos clients par téléphone. Vous avez le goût du développement commercial, de la prospection et de la fidélisation. Vous êtes organisé(e), autonome et persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. Le challenge commercial est un véritable moteur pour vous et vous aimez atteindre vos objectifs. Une connaissance des problématiques des travailleurs non salariés ou de la protection sociale constitue un véritable atout Ce que nous vous offrons : Une rémunération fixe sur 13,9 mois ainsi qu'une rémunération variable attractive et déplafonnée. Intéressement, titres restaurant, prime d'ancienneté, mutuelle, prévoyance, CSE. Plan d'Épargne Entreprise, PERCO et CET. Le choix d'une formule horaire entre 35 h et 38h24 par semaine. Jusqu'à 20 jours de RTT. Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Votre accompagnement : En rejoignant Malakoff Humanis, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet. Une formation de 3 semaines et demie vous permettra d'acquérir les connaissances nécessaires sur nos produits, la protection sociale des travailleurs non salariés, nos techniques de vente ainsi que nos outils. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours afin de développer vos compétences et de saisir les opportunités d'évolution au sein du Groupe. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis   Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

12147674 - Acheteur marchés publics - F/H (6 mois)

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACHATS/ACHETEUR.SE 2 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Accompagner les clients internes dans leurs projets d'achats : Vous conseillez et apportez votre expertise aux directions métiers du Groupe afin de les accompagner dans leurs projets d'achats et de garantir le respect de la réglementation de la commande publique. Vous challengez les besoins exprimés par les clients internes afin de sécuriser leur définition et d'identifier la stratégie achat la plus pertinente. Piloter l'ensemble du processus d'achat en commande publique : Vous analysez le marché fournisseurs afin d'identifier son niveau de concentration, les acteurs présents et les opportunités associées. Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie achat : choix de la procédure, définition du nombre de prestataires retenus, durée du marché et modalités de consultation. Vous élaborez ou collaborez à la rédaction des pièces des dossiers de consultation (DCE, règlement de consultation, bordereaux de prix, etc.). Vous publiez et pilotez la consultation via l'outil dédié à la passation de ces marchés Maîtriser les risques et piloter la performance achats : Vous êtes garant du respect des procédures applicables tout au long du processus d'achat et contribuez à la maîtrise des risques, notamment ceux liés à d'éventuels contentieux. Vous recherchez la performance économique des achats, notamment à travers l'optimisation des conditions contractuelles et la négociation lorsque celle-ci est possible. Vous assurez le suivi de la performance financière de vos achats ainsi que la maîtrise des risques associés à l'environnement contractuel. Vous renseignez les outils de pilotage achats et assurez le reporting de votre activité, notamment sur l'état d'avancement des dossiers, la performance et les principaux indicateurs de suivi. Où allez-vous travailler ? Sur notre site situé au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff Ce poste est peut-être fait pour vous si... Vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans les achats liés à la réglementation de la commande publique notamment sur les marchés de prestations intellectuelles, travaux, moyens facilities management, systèmes d'information Vous maîtrisez les procédures de la commande publique et êtes autonome sur l'ensemble du processus achats, de l'expression du besoin jusqu'à la contractualisation (AOE, MAPA, etc.). Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre pragmatisme, votre réactivité et votre sens de l'analyse. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'une très bonne communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, et êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils et de plateformes dédiés aux achats publics. En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous bénéficierez d'une formation à nos outils et d'un accompagnement par les membres de l'équipe afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en autonomie. Quels seront vos avantages ? Une rémunération attractive adaptée à votre expérience. Intéressement, participation, mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité dEntreprise. Comment rejoindre notre équipe ? Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s'engage à vous contacter dans les meilleurs délais. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Pour en savoir plus sur qui nous sommes, visionnez notre vidéo. Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

12132557 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Particuliers

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 1 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir lensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à ladaptation et au lancement dactions commerciales, ainsi quà la veille concurrentielle. Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !  Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac 2 dans lassurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan dépargne Entreprise et PERCO CET, - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusquà 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis   Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : La Madeleine

Localisation du poste

Lieu

La Madeleine

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : retraités, actifs ou futurs retraités dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.  Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées :  Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations.   Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l’exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation.      Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.    Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe.    Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.).     Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.  Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.  Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.  Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire. 

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

GRENOBLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Intitulé

Chargé de Réclamations H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Nous recherchons un(e) Chargé(e) de réclamations, dont les missions seront réparties à 50 % au sein du service réclamations, et à 50 % sur votre poste actuel dans le cadre d'une lettre de mission.

Au sein du service Réclamations, vous devrez prendre en charge les réclamations clients de l'enregistrement jusqu'au traitement de celles-ci dans un souci permanant de satisfaction du client et d'amélioration de la notoriété du groupe.

À ce titre, vous :

- Aurez la charge d'analyser et résoudre les réclamations en vous appuyant sur la législation en vigueur et en collaboration avec les métiers techniques afin d'apporter une réponse pertinente dans un souci de satisfaction client, en valorisant l'image et la notoriété du Groupe IRCEM.
- Assurerez la traçabilité de toutes les réclamations détectées.
- Garantirez l'information du client de la prise en charge de sa demande jusqu'à la réponse apportée dans le respect des délais réglementaires.
- Serez en changer d'identifier des problématiques récurrentes par l'analyse des réclamations et trouver des axes d'amélioration des processus internes.
- Contribuerez à la démarche d'amélioration continue en proposant des plans de remédiation.
- Vous contribuer à la mise en place d'indicateurs de pilotage permettant l'amélioration des processus interne.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous démontrez une réelle appétence pour la rédaction ; Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques ; Vous avez une réelle appétence et une bonne maîtrise des différents produits du groupe ; Vous êtes en capacité de travailler de manière transversale avec différents services (équipes métiers, comptabilité, clients) ; Vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse ; Vous disposez de connaissances juridiques.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Intitulé

Gestionnaire de Paie Clients H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

https://recrutement.irp-auto.com

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service Gestion paie clients en charge d'accompagner nos clients dans la réalisation de leur paie. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 6 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : accompagner nos clients dans la gestion complète de leur paie, de l'intégration d'une nouvelle entreprise à la saisie des variables jusqu'à la déclaration sociale nominative, tout en assurant un support expert sur notre logiciel.

- Intégrer les données des nouveaux clients dans notre outil, créer leurs espaces personnalisés et assurer la bonne reprise des historiques.
- Saisir et vérifier les éléments variables de paie (primes, absences, congés...), en tenant compte de la convention collective, accords d'entreprise et du contrat de travail.
- Réaliser les déclarations sociales obligatoires (DSN, charges, affiliations, prélèvement à la source, arrêts de travail, etc.)
- Élaborer et éditer les bulletins de paie dans le respect des normes légales, règlementaires et contractuelles et du calendrier de paie du client.
- Effectuer les contrôles nécessaires, puis mettre à disposition les bulletins de salaire et états de paie après validation client.
- Gérer les productions annexes à la paie : déclarations préalables à l'embauche, attestations, documents administratifs, etc.
- Entretenir une relation client de qualité, proactive et bienveillante, tout en assurant le lien avec les organismes sociaux.
- Accompagner et former les clients à l'utilisation de notre logiciel de paie, tout en les conseillant au quotidien sur la gestion de leur cycle de paie.
- Proactif(ve) dans la mise à jour des évolutions liées au logiciel de paie
- Réalisation et/ou contribution à des webinaires de présentation de notre offre Auto Paie auprès des prospects
- Rédaction des contrats de prestations, facturation client et suivi du recouvrement
- Contribution à l'atteinte des objectifs de développement du portefeuille clients

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 à 2 ans en gestion de la paie Connaissance du processus de paie, des déclarations sociales et de la législation du travailMaîtrise d'un logiciel de paie FormationBac +2 / Bac +3 dans le domaine de la paieSavoir-êtreRigueur et précision : la paie exige une attention minutieuse à chaque détail pour garantir l'exactitude.Sens du service et de l'écoute : comprendre et répondre aux besoins des clients avec bienveillance.Pédagogie : savoir expliquer des sujets complexes de façon claire et accessible.Autonomie et organisation : gérer plusieurs dossiers clients en respectant les délais.Discrétion et confidentialité : traiter des données sensibles avec professionnalisme.Esprit d'équipe : collaborer efficacement avec les collègues et autres services.Réactivité et adaptabilité : faire face aux changements législatifs et demandes clients imprévues.*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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Intitulé

11412324 - Chargé de prévention des risques sûreté et sécurité F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : RISQUES, CONTROLE INTERNE, CONFORMITE SECURITE SI/CHARGE.E DE PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS 2 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Mise en place et déploiement de la doctrine sûreté Contribuer à la définition et à la validation des principes de sûreté. Participer à la définition et à la validation des installations cibles par typologie de site. Réaliser ou contribuer aux audits des installations existantes. Définir, site par site, les améliorations à mettre en œuvre pour la mise en conformité et lhomogénéisation Gestion de projets sûreté et coordination des acteurs Gérer de nombreux chantiers sûreté de petite et moyenne ampleur (homogénéisation des sites). Assurer la coordination des interlocuteurs internes et des prestataires. Suivre les plannings, les coûts et les livrables des projets sûreté. Préparer et animer les points projets (comités, réunions de suivi). Création et déploiement du PC Leader (20262027) Contribuer à la définition du plan pluriannuel dadaptation/mise en compatibilité des sites en vue de leur raccordement au PC Leader. Suivre les chantiers réseau et les adaptations sites en coordination avec le référent technique et les équipes techniques. Assurer le suivi simultané des déploiements techniques et des chantiers sur sites. Piloter la création de lensemble des procédures applicatives pour le fonctionnement du PC Leader. Mise en place des contrôles et du pilotage des prestataires (Opérateurs Vidéo / Télésurveillance). Ordonnancement des mises à jour documentaires. Mise en place des contrats sûreté (échéance 2027) Contribuer à la préparation et au déploiement du contrat de maintenance sûreté :  - Coordination avec la DETI et le multi-technique,  - Préparation du dispositif de mise en place de la prestation. Participer à la sélection dinstallateurs dans le cadre daccords-cadres/BPU pour encadrer les commandes hors cadre. Contribuer à la préparation et au passage des marchés de sécurité privée. Accompagner le démarrage des prestations de sécurité privée et de maintenance. Suivi et pilotage des prestataires de sûreté Participer à la mise en place dun véritable suivi centralisé des prestataires :  - Maintenance sûreté, - Sécurité privée, - Prestataires hors contrat Contribuer à la définition des procédures de suivi des contrats :  - Élaboration de grilles danalyse,  - Formalisation de la collecte et de la remontée dinformation par les sites,  - Mise en place de statistiques et dindicateurs de performance. Participer au suivi des dysfonctionnements et à la mise en place de plans dactions globaux. Contribuer aux échanges avec les équipes ET, Coordinateurs Sécurité et prestataires (suivi des KPI, pénalités, qualité de service). Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier 92240 MALAKOFF Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez des compétences techniques suivantes : Gestion de projets sûreté (planification, suivi, coordination multi-interlocuteurs). Connaissance opérationnelle de la sûreté (installations, réseaux, PC sûreté, contrôle daccès, vidéosurveillance) niveau non précisé dans le document. Capacité à auditer des installations sûreté et à définir des plans dactions correctifs/pluriannuels. Notions de suivi contractuel (maintenance, sécurité privée, installateurs). Capacité à élaborer des procédures, grilles danalyse, indicateurs et statistiques de suivi. Capacité à formaliser les besoins techniques et fonctionnels (cahier des charges, plan de projet). Ainsi que : Rigueur et organisation (structuration, suivi multi-projets, respect procédures achats). Capacité de coordination et de travail en transversal (interaction avec nombreux interlocuteurs). Capacité danalyse et de synthèse (audits sites, plans pluriannuels, indicateurs). Qualités rédactionnelles (procédures, documentation, cahiers des charges). Capacité à challenger les pratiques existantes (passage dun fonctionnement  oral / gré à gré  à une approche formalisée et cadrée). Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Intitulé

12195290 - Chef de projets SIRH (Talentsoft Cegid) F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : DESIGN DE SOLUTIONS FONCTIONNELLES/BUSINESS ANALYST 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Pour la partie projets (développement de nouvelles fonctionnalités) : - Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des équipes RH et des différents utilisateurs au sein du Groupe, - Cadrer et piloter les projets de déploiement ou d'évolution du SIRH le recrutement, la mobilité, la formation et la gestion de carrières ainsi que les campagnes de rémunérations suivant le plan de déploiement et travailler en collaboration étroite avec les référents de ces différentes équipes - Suivre la mise en œuvre des projets : communication du projet aux équipes concernées, animation des réunions de cadrage et du comité de pilotage en interne - Rédiger les cahiers des charges des évolutions, participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes et des tests de non-régression Pour la partie RUN : - Proposer des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles et des optimisations des processus, participer à leur mise en œuvre - Analyser les pratiques et des accords de temps de travail et les mettre en œuvre dans le SIRH - Mettre à jour les outils au regard des évolutions d'organisation et gérer les droits et habilitations Où allez-vous travailler ? 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff Rue Étienne Dolet Ligne 13) Des déplacements ponctuels sont à prévoir - Vous possédez une expérience outils Développement RH, idéalement TALENTSOFT CEGID, vous êtes source d'optimisation et avez la capacité d'apporter votre expertise dans les projets de l'entreprise. Votre connaissance des outils SIRH (GA, Paye et GTA) sera une vraie valeur ajoutée pour léquipe. - Vous êtes doté(e) d'un véritable leadership, vous êtes force de proposition et avez démontré vos capacités à impacter, à décider. - Vous souhaitez intégrer un environnement stimulant en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités humaines seront valorisées au sein d'une équipe passionnée et motivée par le travail en mode projet. - Votre organisation, autonomie, rigueur, sens du service et de la confidentialité, votre aisance relationnelle seront vos atouts pour votre pleine réussite sur cette fonction. Pour en savoir plus sur qui nous sommes, Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Adresse : 139 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

Localisation du poste

Lieu

139 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

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Intitulé

CHARGE DE MISSION INNOVATION SOCIALE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de la direction de l’action sociale, vous accompagnez le déploiement de l’action sociale spécifique à la prévoyance, en visant constamment l’amélioration de la satisfaction client. L'Innovation Sociale Prévoyance est le laboratoire de conquête du Groupe : elle anticipe les besoins émergents, expérimente des solutions avec des partenaires, prépare les futurs services et renforce la différenciation du Groupe auprès des entreprises adhérentes et prospects. L'ISP intervient là où les services ne peuvent pas encore intervenir : il explore, teste, démontre, évalue puis prépare les futures réponses du Groupe. Dans ce cadre, en tant que Chargé de mission, votre rôle est d'analyser des situations, d'effectuer un diagnostic, de dégager des tendances et d'élaborer des prévisions et actions dans le cadre d’études et d’analyses, quantitatives et qualitatives. Vos responsabilités et missions A ce titre, vous réalisez des enquêtes de besoins : définir la problématique dans laquelle se situe l’étude, établir un diagnostic de l’existant, analyser les impacts sur les acteurs. Vous concevez et proposez les solutions adaptées en élaborant des propositions d’améliorations, d’évolutions, et des propositions de solutions innovantes. Vous planifiez la mise en œuvre opérationnelle, le test et le suivi de ces solutions en planifiant des actions et en menant des projets. Vous rédigez des rapports de synthèse et restituez des conclusions aux institutionnels, partenaires et opérationnels. L’élaboration de ces solutions vous amène à : - Produire de la connaissance sur les enjeux sociétaux actuels et à venir, ainsi que sur les besoins des adhérents - Identifier, qualifier et suivre les acteurs experts en capacité de développer des solutions (partenariats et/ou prestataires) - Tester des actions et dispositifs innovants pour répondre aux enjeux identifiés en co-construction avec les partenaires experts - Collaborer avec des acteurs de natures diverses pour mener à bien les études et projets - Accompagner les équipes DAS et Groupe dans le déploiement de la stratégie d’action sociale prévoyance - Associer l'image du Groupe à des acteurs d'excellence et Renforcer sa légitimité d'intervention sur ces sujets

Profil souhaité

Profil recherché

De formation niveau Bac+5, vous possédez les compétences liées à l’ingénierie de projet et une expérience significative dans ce domaine. Vous disposez d'une bonne connaissance des sujets liés à l'action sociale : prévention, santé, emploi. De plus, vous êtes en capacité de réaliser une veille stratégique et sociétale (identification des besoins, et des ressources) et d'animer des réseaux d'acteurs (privés, publics, institutionnels, entreprises). Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse (interprétation des indicateurs, statistiques et résultats d’enquête) et de synthèse. Vous démontrez des compétences de planification et d’organisation ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation. Autonome, rigoureux, réactif, doté d’un esprit d’initiative, vous aimez travailler en transversalité avec plusieurs directions. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens relationnel, et votre aisance à communiquer avec divers interlocuteurs. Vous questionnez et revisitez les modèles établis et êtes sensibles à l’amélioration du service client.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MARSEILLE

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Description du poste

Intitulé

2026-121 - RESPONSABLE QUALITE DE DONNEE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Dans un environnement fortement réglementé et en transformation digitale continue, la qualité des données constitue un enjeu stratégique pour les activités dassurance et de protection sociale : pilotage des risques, conformité réglementaire, performance opérationnelle, expérience client et valorisation des usages Data IA. Le Responsable Qualité de la Donnée pilote, anime et fait évoluer la démarche de qualité des données de lentreprise. Il garantit la fiabilité, la complétude, la cohérence et la traçabilité des données critiques, en lien avec les métiers, la DSI, les équipes Data et les fonctions de contrôle. Piloter la démarche Data Quality et définir sa trajectoire dévolution Assurer la continuité et le pilotage du dispositif Data Quality existant. Finaliser et consolider les chantiers engagés dans le cadre de la feuille de route 2026. Évaluer la maturité du dispositif Data Quality et identifier les axes de renforcement. Définir la feuille de route Data Quality 2027 et les trajectoires pluriannuelles associées. Prioriser les initiatives en fonction des enjeux métiers, réglementaires et technologiques. Animer la gouvernance Data Quality avec les métiers, les équipes IT/Data et les fonctions de contrôle. Porter les enjeux de qualité des données dans les programmes de transformation Data et IA. Piloter et renforcer le dispositif de contrôle Data Quality Superviser le déploiement et lamélioration continue du plan de contrôle Data Quality. Assurer le suivi des indicateurs de qualité des données et des risques associés. Superviser les dispositifs de surveillance de la qualité des données. Coordonner le suivi des anomalies, recommandations et plans de remédiation. Garantir la traçabilité, la documentation et lauditabilité des contrôles réalisés. Contribuer à lindustrialisation et à lautomatisation progressive des contrôles Data Quality. Animer la gouvernance de la qualité des données Accompagner les acteurs métiers et opérationnels dans lapplication des standards Data Quality. Animer les comités Data Quality. Diffuser la culture Data Quality au sein des métiers. Accompagner les directions métiers dans lamélioration continue des données. Contribuer à la conformité réglementaire et à la maîtrise des risques Contribuer aux dispositifs de qualité des données liés à Solvabilité II et aux exigences de lACPR en matière de fiabilité, traçabilité et gouvernance des données prudentielles et financières. Participer à la maîtrise des enjeux réglementaires liés notamment à DORA, au RGPD, à la déshérence et plus largement à la fiabilisation des données sensibles et réglementaires. Sécuriser la qualité des données utilisées pour les reportings réglementaires et financiers. Collaborer avec les équipes Audit, Risques, Conformité et Contrôle Interne. Accompagner les projets Data et IA Intégrer les exigences de Data Quality dans les projets de transformation. Participer à la mise en qualité des référentiels et flux de données

Vous justifiez d'un Bac5 (École dingénieur, université...) avec une spécialisation data management ou équivalent. Vous disposez d'une expérience significative en pilotage de dispositifs de qualité des données ou de gouvernance Data dans un environnement réglementé. Idéalement dans le secteur assurance, protection sociale ou secteur réglementé. Vous avez également une expérience de pilotage transverse et de coordination dacteurs métiers et IT.

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Description du poste

Intitulé

2026-000-2217 - ADMINISTRATEUR INFRASTRUCTURES ET SYSTEMES H/F H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein de la Direction des Systèmes dInformation du Groupe, le pôle production, recherche son/sa ADMINISTRATEUR INFRASTRUCTURES ET SYSTÈMES H/F. Vos principales missions seront : Administration et exploitation : Garantir le bon fonctionnement des outils, systèmes et infrastructures de lentreprise. Déployer et configurer les différents éléments et paramètres des infrastructures. Administrer la sécurité des infrastructures. Suivre, analyser et assurer la sauvegarde des éléments techniques ou définir un plan de sauvegarde adapté. Être force de proposition pour lévolution et lamélioration continue des systèmes et infrastructures. Études et mise en œuvre : Assurer linterface entre les équipes internes et externes lors de linstallation ou de la modification des infrastructures. Participer aux projets techniques et à la rédaction de documents tels que des procédures et des guides techniques. Collaborer étroitement avec léquipe études pour garantir une mise en production applicative fluide et performante. Contribuer activement au partage des connaissances et des bonnes pratiques au sein de léquipe.

Vous justifiez dun Diplôme Bac3 à Bac5 en informatique ou équivalent (école dingénieur ou université). Vous disposez dune expérience confirmée de 7 ans en administration de systèmes est requise, idéalement dans un environnement multi-sites ou avec des infrastructures complexes. Compétences techniques : Windows Server / Active Directory, Linux RedHat (une expérience Ansible / Tower serait un plus), Virtualisation Vmware / Veeam. Connaissances souhaitées :  Architectures SAN / NAS (idéalement HP / EMC) Bases de données (SQL, MariaDB, Postgrés, Oracle) Réseaux LAN Une expérience sur les technologies de conteneurisation comme Kubernetes ou Openshift est un véritable atout pour occuper le poste. Excellent esprit danalyse et capacité à résoudre des problématiques techniques complexes. Adaptabilité, écoute active et aisance relationnelle pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif et force de proposition.
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

10274279 - Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.    Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau.    Zone de chalandise envisagée : une partie du département des Bouches-Du-Rhône (13), le Var (83), le Vaucluse (84).   Où allez-vous travailler ? Le poste est basé dans nos locaux au 2 boulevard de Gabès 13008 MARSEILLE. Ce poste est fait pour vous si   Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (5 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants dentreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation    Rejoindre Malakoff Humanis, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).    Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe :  https://www.malakoffhumanis.com Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB en assurance collective chargé de clientèle entreprises commercial BtoB ingénieur commercial entreprises commercial épargne developpement épargne  Adresse : Marseille

Localisation du poste

Lieu

Marseille

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Description du poste

Intitulé

11918221 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE.E DAFFAIRES ENTREPRISES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lille, vous aurez pour missions : Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le socialselling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.    Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. L'environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de chalandise : Hauts-de-France (02, 59, 60, 62, 80). Où allez-vous travailler ? Sur notre site, Lille Sensorium, 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations: une compréhension des enjeux des dirigeants, dentreprises permettant de proposer des solutions adaptées: une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs: une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation.  Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de laccompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).  Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, lexpérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Lesparcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Quand on pousse la porte de Malakoff Humanis  Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB en assurance collective chargé de clientèle entreprises commercial BtoB ingénieur commercial entreprises commercial épargne developpement épargne commercial grandes entreprises commercial grands comptes Adresse : La Madeleine

Localisation du poste

Lieu

La Madeleine

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Intitulé

11992689 - Ingénieur sécurité des Système d'Informations F/H - Gouvernance gestion des risques

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : SECURITE DES SI CYBERSECURITE/INGENIEUR.E SECURITE DES SI 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Animer une partie du réseau de correspondants sécurité dans les entités affiliées. Suivre les différents plans projet sécurité et leurs avancements. Préparer les comités de sécurité (supports, indicateurs, synthèses). Suivre la maturité cyber du groupe et des entités (mesure, reporting, plans dactions). Contribuer aux analyses de risques en support aux projets. Participer à la gestion du risque tiers. Suivre les incidents, les vulnérabilités et les dettes de sécurité. Produire des tableaux de bord de sécurité pour les différentes parties prenantes. Participer à la gestion de crise cyber en cas dincident. Analyser les risques liés à limplémentation des solutions dintelligence artificielle.   MALAKOFF HUMANIS est un groupe de protection sociale (Assurance santé, prévoyance, retraite et épargne) de premier plan en France. Vous rejoignez la DRGSSI et une équipe dune dizaine de personnes rattachée à la direction des risques, travaillant en lien étroit avec la DSI et léquipe de sécurité opérationnelle. Vous intervenez dans un environnement structuré, où la collaboration avec les entités affiliées et les équipes IT est centrale pour piloter et suivre la sécurité du système dinformation. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 4-6 rue Bretonneau 41260 La Chaussée Saint Victor (proximité de Blois), accès Bus ligne A ou C arrêt Polyclinique. Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez dune formation de type Bac5 et dune expérience significative de minimum 5 ans en gouvernance de la sécurité des systèmes dinformation ou en gestion des risques SSI. Les expériences où lautonomie, la rigueur, la curiosité et le travail en équipe occupent une place importante constituent une base solide pour ce rôle. Une connaissance des cadres réglementaires cyber et des référentiels de sécurité (tels que CISSP, CISM, ISO 27001, ISO 27005 ou équivalents) représente un atout, quelle provienne de certifications ou de lexpérience terrain. Les parcours ayant évolué dans des environnements complexes ou réglementés, ainsi que les trajectoires non linéaires en sécurité ou en gestion des risques, sont pris en considération. Candidature Pour candidater au poste nous vous invitons à postuler via le lien de candidature dédié. Partage Si ce poste ne correspond pas à votre projet actuel, vous pouvez le partager à des personnes de votre réseau qui pourraient sy reconnaître. Découverte Pour en savoir plus sur MALAKOFF HUMANIS, ses métiers et ses projets, vous pouvez consulter la page carrière ou le site du groupe. Pour en savoir plus sur notre marque employeur, visionner cette vidéo. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Cybersécurité GouvernanceSSI GestionDesRisques DORA ProtectionSociale Assurance Adresse : Blois

Localisation du poste

Lieu

Blois

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Description du poste

Intitulé

12152873 - Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE.E DAFFAIRES ENTREPRISES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.  Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. Zone de chalandise envisagée : une partie du département du Var (83). Où allez-vous travailler ? Le poste est basé dans nos locaux au 2 boulevard de Gabès 13008 MARSEILLE. Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (3 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants dentreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation  Rejoindre Malakoff Humanis, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).  Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre   Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : https://www.malakoffhumanis.com Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB chargé de clientèle entreprises commercial BtoB commercial épargne developpement épargne Adresse : Marseille

Localisation du poste

Lieu

Marseille

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

Testeur Automaticien H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieuxvivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent des valeurs fortes : Confiance, Mieuxvivre, Inclusion et esprit Précurseur. À l'écoute de ses 5 millions de clients, le Groupe s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage des emplois de la famille et des services à la personne.

Au sein du service Développement SI Transverse, vous jouez un rôle clé dans la qualité et la fiabilité des applications du Système d'Information.

En tant que Testeur Automaticien, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de validation des solutions IT afin de garantir leur qualité, leur nonrégression et leur robustesse. Vous contribuez activement à la structuration et à l'industrialisation des pratiques de test, ainsi qu'à la sécurisation des mises en production.

Missions principales

1. Cadrage & stratégie de test

- Analyser les besoins fonctionnels et techniques
- Définir la stratégie de test adaptée
- Identifier les risques et cas critiques
- Participer aux phases de cadrage projet

2. Tests fonctionnels

- Rédiger les cas et plans de test
- Réaliser les tests fonctionnels et de nonrégression
- Identifier, qualifier et suivre les anomalies
- Participer aux recettes

3. Automatisation des tests

- Concevoir et développer les tests automatisés
- Maintenir et faire évoluer les scripts
- Améliorer la couverture de test
- Industrialiser les campagnes

4. Qualité & delivery

- Garantir la qualité des livrables
- Sécuriser les mises en production
- Contribuer à la réduction des incidents
- Participer à l'amélioration continue

5. Outils & industrialisation

- Mettre en place et faire évoluer les outils de test
- Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD
- Structurer et standardiser les pratiques

6. Collaboration transverse

- Travailler avec les équipes métiers, dev et produit
- Participer aux rituels Agile
- Promouvoir les bonnes pratiques qualité

7. Veille & innovation

- Assurer une veille sur les outils de test
- Proposer des améliorations et automatisations
- Explorer les apports de l'IA dans le testing

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes un(e) Testeur Automaticien confirmé(e), rigoureux(se) et autonome, avec une forte culture de la qualité. Vous savez structurer des stratégies de test, automatiser efficacement et collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Compétences techniquesMaîtrise des tests fonctionnels et de nonrégressionExpérience en automatisation (Selenium, Cypress, TestComplete ou équivalent)Bonne compréhension des environnements web et APIConnaissance des outils de gestion de tests et anomalies (Jira, TFS...)Familiarité avec les environnements CI/CD Compétences comportementalesRigueur et sens du détailEsprit d'analyseAutonomie et fiabilitéBon relationnel et capacité de collaborationCommunication claire et structuréeExpérienceMinimum 3 ans en test logicielExpérience en environnement Agile et SI transverseAtouts supplémentairesSensibilité DevOpsExpérience sur SI complexeIntérêt pour l'IA appliquée au testingConnaissance du secteur de la protection sociale Pourquoi nous rejoindre ?Intervenir sur un périmètre IT global et transverseJouer un rôle clé dans la qualité et la fiabilité du SIDévelopper l'automatisation et les pratiques QAÉvoluer dans un environnement technique moderne (web, API, CI/CD)Collaborer avec des équipes variées (métiers & IT)Participer à des projets d'innovation (automatisation, IA...)Bénéficier d'un cadre de travail structuré et stable

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Description du poste

Intitulé

ALTERNANCE CHARGE DE MISSION PERFORMANCE ET ANIMATION TRANSVERSE F/H

Contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de la direction Santé Prévoyance et Accords de Branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, le candidat retenu sera impliqué dans divers aspects du centre de gestion Santé et Prévoyance de Marseille, en étroite collaboration avec la responsable du département pour assurer l'efficacité opérationnelle des activités et le succès des projets en cours. Vos responsabilités et missions En étroite collaboration avec les équipes et sous la supervision du responsable de département, vous aurez l'opportunité de développer une vision 360° des enjeux d'un centre de gestion, en intervenant sur des missions variées et à fort impact : Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et de notre pilotage : • Participer à l'analyse et à l'optimisation de nos processus opérationnels et de pilotage (ex: gestion des adhésions, des prestations, etc.), en utilisant des méthodologies comme le Lean Management. • Être force de proposition pour l'identification de nouvelles pistes d'amélioration et la mise en œuvre de solutions concrètes pour gagner en efficacité et en qualité. • Ce que cela vous apportera : Développer vos compétences en analyse, en résolution de problèmes et en gestion de projet, avec un impact direct sur la performance d'un grand groupe. Appuyer la mise en place et le suivi de nos projets stratégiques et opérationnels : • Assister le management dans le suivi des initiatives clés du département et aider à la production des reportings pertinents pour différents niveaux de décision (tableaux de bord, synthèses, études statistiques). • Contribuer à la conception et à l'évolution d'outils de pilotage innovants, notamment pour faciliter la mutualisation des pratiques et des capacités au niveau régional. • Ce que cela vous apportera : Acquérir une vision globale de la gestion de projets, maîtriser des outils de reporting avancés et développer votre esprit d'analyse et de synthèse. Participer activement à l'animation et à la dynamisation de nos équipes et de nos démarches transverses : • Organiser et co-animer divers ateliers (amélioration continue, brainstorming, réunions d'équipes) pour favoriser l'intelligence collective et l'engagement des collaborateurs. • Prendre part à des projets transverses et événementiels (ex: organisation d'événements, communication interne,  …) visant à renforcer la cohésion d'équipe et la visibilité de nos actions. • Ce que cela vous apportera : Renforcer vos compétences en animation de groupe, en communication et en gestion d'événements, tout en contribuant à un environnement de travail stimulant.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes actuellement en école d'ingénieurs, école de commerce ou université et vous préparez un Master 1 ou 2 (Bac+4/5) avec idéalement une spécialisation en Lean Management, Amélioration Continue, Management ou Gestion de Projets. Nous recherchons une personne dynamique, motivé et doté des compétences suivantes : • Une forte appétence pour l'amélioration continue : connaissance des principes Lean, esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes. • D'excellentes compétences en communication écrite et orale : rédaction de synthèses, création de supports de présentation ou d'animation d'ateliers collaboratifs. • Un fort esprit d'équipe et d'initiative : aisance relationnelle, proactivité, curiosité et capacité à s'investir dans des projets transverses. • Une forte appétence pour développer de nouvelles compétences au service de l'efficacité opérationnelle.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MARSEILLE

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Flotte Automobile et Services Généraux H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service environnement de travail/moyens généraux, en charge de garantir le bon fonctionnement des sites, des services aux collaborateurs et des moyens mis à leur disposition. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 5 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Vos missions :

Flotte automobile

- Gérer les véhicules de leur commande à leur restitution.
- Suivre l'entretien, les sinistres et les relations avec les prestataires.
- Contrôler les coûts et le suivi administratif.
- Participer aux projets de mobilité durable (véhicules électriques, bornes de recharge, mobilité douce).

Support Communication & Marketing

- Traiter les demandes du service communication et marketing.
- Coordonner les relations avec les utilisateurs, l'infographie et l'imprimeur.
- Assurer la fabrication, la livraison des supports sur site ou lors des événements dans les délais.

Support utilisateurs

- Répondre aux demandes des collaborateurs.
- Assurer un premier niveau d'assistance et coordonner les interventions.
- Suivre la résolution des incidents dans les délais, et la qualité de service.

Services aux occupants

- Piloter les prestataires de services intervenant sur les sites (Accueil, Propreté, etc.).
- Contrôler la qualité des prestations et le respect des engagements.
- Organiser les interventions et recueillir les besoins des collaborateurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des espaces et services.

Environnement & Développement durable

- Participer aux actions de réduction des impacts environnementaux (bilan carbone)
- Suivre les initiatives liées à l'énergie, aux déchets et à la mobilité.

Événementiel & Innovation

- Participer à l'organisation des événements internes hors Assemblées Générales.
- Assurer une veille sur les innovations liées aux environnements de travail et à la transition écologique.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesPremière expérience réussie en gestion de flotte automobile.Permis B obligatoire.Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.Capacité à assurer un suivi administratif rigoureux et à gérer plusieurs dossiers en parallèle.Aptitude à piloter et coordonner des prestataires externes. FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la gestion, logistique ou facility management Savoir-êtreExcellentes qualités relationnelles et sens du service.Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des priorités.Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Retraite H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéficie d'un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances au travers de formation adaptées à vos besoins, avoir plus de responsabilités ou encore changer de métier ou de ville... de réelles perspectives s'offrent à vous, et nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.

Intégrez un Groupe engagé en faveur de la mobilité liée aux transports

Attentif aux enjeux environnementaux, IRP AUTO met en place des actions permettant :
- De réduire les déplacements domicile-travail (accord télétravail, espaces de restauration ou restaurant d'entreprise) et les déplacements professionnels (outils de réunions à distance, Charte des déplacements professionnels)
- D'inciter à l'utilisation des transports en commun (aide financière selon conditions, flexibilité des horaires de travail)
- De faciliter l'accès aux sites en modes doux (stationnement facilité et sécurisé) »



Mission :

Contribuez à un projet porteur de sens en soutenant les salariés et retraités du secteur automobile dans une étape essentielle de leur parcours : la gestion de leurs droits à la retraite.

En rejoignant nos équipes, vous serez un acteur clé du processus, en garantissant l'étude rigoureuse et le suivi précis des dossiers de retraite, tout en assurant un accompagnement humain et personnalisé.

Activités principales :

Gérer avec précision les dossiers de retraite

- Vérifier la recevabilité des demandes et analyser les pièces justificatives transmises.
- Mettre à jour et garantir la fiabilité des données de carrière dans nos outils internes.
- Identifier et corriger les anomalies éventuelles pour assurer la conformité des dossiers.
- Etudier et mettre en paiement les dossiers de retraite.

Accompagner et conseiller les bénéficiaires

- Répondre aux sollicitations des salariés et retraités via différents canaux (e-mails, appels, espace client en ligne).
- Orienter et guider les bénéficiaires dans leurs démarches administratives, en leur apportant des conseils clairs et personnalisés.

Contribuer à un service de qualité

- Respecter les délais impartis pour répondre aux attentes des bénéficiaires avec efficacité.
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour garantir une coordination optimale.
- Participer à l'amélioration continue des procédures et outils, en partageant vos idées et retours d'expérience.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Gestion/Administration ou équivalent.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques (Excel).Vous êtes rigoureux(se), logique et avez un goût pour les chiffres.Vous appréciez le contact humain et avez un vrai sens du service client.Une expérience ou des connaissances dans le domaine de la retraite sont un plus, mais nous accueillons aussi les talents prêts à apprendre !

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

2026-9287 - K6MAN10010 - RESPONSABLE DE SERVICE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : S'assurer du bon pilotage des principaux prestataires permettant d'assurer un bon niveau de Service à l'occupant : Imprimerie, Archivage / Désarchivage, Transports national et régional, Affranchissement, dans le respect des budgets alloués, Suivre les indicateurs de pilotage de son activité et rendre compte à son Directeur. S'assurer que les prestataires placés sous sa responsabilité sont informés de tous les évènements Klesia (évènements ou manifestations en interne, fermeture de site, ...) pouvant avoir des impacts ou des répercutions sur leur activité, Suivre et diffuser les plannings des Revues d'évaluation de prestation. Participer aux Revues d'évaluation trimestrielle ou semestrielle et aux bilans annuels. Participer aux différentes instances organisées par la Direction (Comité d'animation régions, Revues de la performance, ) Participer activement à la rédaction des Cahiers des Clauses Techniques dans le cadre du lancement des appels d'offre. Suivre le planning des AO (parution dans Achats Public, questions/réponses, analyses des offres, notation des candidats, ...) et s'assurer que les délais réglementaires sont bien respectés. Contrôler et apposer son visa technique sur les factures des prestataires placés sous sa responsabilité, le cas échéant résoudre les éventuels litiges. Participer activement aux réflexions liées à la mutualisation des activités relevant du périmètre de la gestion des Flux Logistiques. Sur son périmètre d'activité et chaque fois que possible participer activement à la recherche des évolutions techniques permettant d'optimiser la productivité en rationalisant les coûts, Anticiper les évolutions susceptibles d'optimiser le fonctionnement des activités relevant de son périmètre et, le cas échéant, formuler des propositions budgétaires pour les investissements nécessaires, Veiller à instaurer et à maintenir au sein du service, un climat de travail serein et collaboratif, favorisant les échanges, l'entraide entre collègues et le développement de la polyvalence. Maîtrise des outils de reporting, du suivi budgétaire et de gestion des prestataires. Leadership collaboratif, rigueur, sens de l'organisation. Esprit d'analyse, proactivité, aisance relationnelle. Capacité à fédérer et à faire évoluer une équipe.

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif - F/H-25867 - Agent Général Exclusif- FRANCE ENTIERE- H/F

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis   Adresse : Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif - DPT 84-27326 - Agent Général Exclusif- F/H - Dpt 84

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?  Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis   Adresse : Avignon

Localisation du poste

Lieu

Avignon

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 38-27350 - Agent Général Exclusif F/H - Région Auvergne Rhône Alpes

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 44-27351 - Agent Général Exclusif F/H - Pays de la Loire

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 51-27352 - Agent Général Exclusif F/H - Région Grand Est

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 31-27353 - Agent Général Exclusif F/H - Région Occitanie

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Description du poste

Intitulé

Agent Général Exclusif F/H - DPT 35-27354 - Agent Général Exclusif F/H - Région Bretagne

Contrat

Statut Indépendant

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Statut Indépendant Description du poste : Votre rôle En tant quAgent Général exclusif, vous êtes chef dentreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez avec un cadre solide. Vous bénéficiez : dun accompagnement dès la construction de votre business plan dun parcours de formation complet (métier, offres, outils) dune gamme de solutions couvrant lensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale doutils commerciaux et marketing pour développer votre activité de lappui dun réseau dexperts et dun accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée. Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans dexpérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients   Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans laction une vraie capacité à construire dans le temps   Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de lutilité collective. Rejoindre notre réseau, cest : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété dun acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur léthique, la transparence et la proximité   Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec léquipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau   Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis  

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Description du poste

Intitulé

12100155 - Manager d'activité 2 (Responsable commercial régional) - F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACTIVITE/MANAGER D'ACTIVITE 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions : Assurer lanimation, la coordination et le pilotage de sa région  Participer à lélaboration des objectifs stratégiques commerciaux de sa région : Participer à la définition de la stratégie de sourcing de leads commerciaux sur sa région : Maitriser la connaissance du tissu économique et concurrentiel de sa région : S'impliquer dans les dossiers clients et prospects à enjeux de sa région :   Assurer la cohérence des actions multicanales : Assurer et coordonne un suivi des actions et leur pilotage en liaison avec les fonctions support : Proposer ladaptation des moyens humains et organisationnels permettant latteinte des objectifs.   Assurer lanimation et la coordination des équipes commerciales Coordonner et contrôle les activités de prospection et de suivi de portefeuille des équipes commerciales qui lui sont rattachées : Animer les équipes commerciales : Assurer le suivi de la réalisation des objectifs régionaux : Assurer un suivi des actions, leur pilotage en liaison avec les fonctions support.   Manager les équipes placées sous sa responsabilité hiérarchique Gérer les équipes de sa direction dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et est responsable du développement des compétences des équipes de sa direction régionale : Proposer à sa hiérarchie des actions de formation à inscrire au plan de formation annuel : Proposer les promotions (primes, augmentations, promotions) dans le cadre des enveloppes attribuées, en arbitrant les propositions de ses proches collaborateurs : Assurer le management de ses collaborateurs directs : les associe aux réflexions, les fait participer aux décisions qui lui incombent, les mobilise sur leurs objectifs et réalise leur entretien annuel dévaluation professionnelle.   Représenter le Groupe auprès des interlocuteurs internes et externes et contribuer au développement de son image Définir la stratégie de développement en direct du Groupe au sein de sa Région : partenariats OS/OP et commerciaux, présence au sein des réseaux locaux et évènementiel à prioriser notamment : Assurer et développe régionalement la politique de partenariats avec les partenaires distributeurs et prescripteurs : S'assurer de la présence commerciale et participe aux événements de représentation du Groupe : Participer à différents projets ou analyses transverses en collaboration avec les autres directions dactivités. Ce poste est fait pour vous si Vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire de 8 ans minimum. Votre parcours, vous a amené à manager des équipes commerciales et à piloter plusieurs Business Unit, à conduire des négociations complexes avec des clients clés , à faire de l'animation de réseaux de partenaires (prescripteurs, distributeurs, OS/OP, réseaux locaux). Une expérience sur du collectif et sur des produits Santé, Prévoyance et Épargne est indispensable pour ce poste. Leadership affirmé, capacité à fédérer et à entraîner les équipes. Excellente communication, aisance relationnelle, posture de représentant du Groupe. Capacité à décider, à arbitrer, à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Formation initiale : Bac 4/5 (École de commerce, Master en management / développement commercial / marketing  Ou Master en gestion / économie / MBA, avec forte dominante commerciale). Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste.    Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Où allez-vous travailler ? Sur notre site proche de Nantes , situé 1 avenue des Lions 44800 Saint-Herblain Des déplacements sont à prévoir sur toute la Région Ouest de la Seine-Maritime aux Pyrénées-Orientales Alors prêt(e) à nous rejoindre ?  Adresse : Saint-Herblain

Localisation du poste

Lieu

Saint-Herblain

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Description du poste

Intitulé

Commercial Assurance à Distance H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de promouvoir les offres du GROUPE IRP AUTO. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 18 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : vendre au téléphone nos produits d'assurance santé et prévoyances auprès des particuliers et des professionnelles de l'automobile au sein d'une plateforme de relation client.

- Développer une stratégie commerciale : de la prospection à la fidélisation, en passant par le cross-selling, le multi-équipement, la rétention et les relances.
- Conseiller et accompagner les clients en répondant efficacement à leurs demandes entrantes.
- Détecter les besoins clients et proposer des solutions parfaitement adaptées.
- Mettre en avant les produits et services, en maîtrisant les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents canaux.
- Gérer les objections et conclure les ventes en répondant aux questions des clients avec précision.
- Accompagner les clients tout au long du processus de souscription, de signature et de modification des contrats, en construisant des relations solides et durables.
- Garantir la qualité des données en assurant la saisie rigoureuse et la mise à jour des informations dans le système d'information, tout en respectant les réglementations en vigueur.
- Maîtriser et appliquer les processus, procédures et modes opératoires de l'activité.
- Suivre son activité commerciale et atteindre les objectifs fixés, tant qualitatifs que quantitatifs.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances et les activités au responsable hiérarchique.
- Respecter les normes de qualité et démontrer un professionnalisme irréprochable dans toutes les actions.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience en télémarketing ou en vente au téléphoneConnaissance des techniques de vente et produits d'assuranceMaîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation. Savoir-êtreOrientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Recouvrement H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Description du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur, en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. À l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et des services à la personne.

En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous assurez de manière autonome la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable. Vous mettez en oeuvre les actions de relance, de suivi et de négociation permettant de favoriser la régularisation des créances tout en contribuant à la maîtrise des impayés.

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes concernées et êtes l'interlocuteur privilégié des débiteurs dans le cadre du traitement des dossiers de recouvrement.

Missions principales

1. Gestion d'un portefeuille de dossiers en recouvrement amiable

- Assurer le traitement et le suivi d'un portefeuille de dossiers conformément aux procédures définies.
- Organiser vos activités en tenant compte des priorités, des volumes à traiter et des échéances.
- Garantir la qualité du suivi des dossiers et le respect des objectifs de recouvrement.
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des informations dans les outils de gestion.

2. Actions de relance et négociation

- Réaliser les actions de relance auprès des débiteurs par les différents canaux de communication.
- Conduire les échanges de négociation afin d'obtenir la régularisation des créances.
- Adapter votre communication aux situations rencontrées et aux interlocuteurs.
- Participer au maintien d'une relation constructive avec les débiteurs tout en respectant les objectifs de recouvrement.

3. Mise en place de solutions de règlement

- Étudier les situations et proposer les solutions adaptées dans le cadre des règles en vigueur.
- Mettre en place et formaliser les accords de paiement conformément aux délégations applicables.
- Assurer le suivi des engagements pris et des échéanciers mis en place.
- Veiller à la bonne exécution des solutions retenues.

4. Analyse et orientation des dossiers

- Identifier les situations nécessitant un traitement spécifique ou une expertise complémentaire.
- Analyser les éléments du dossier afin de déterminer les actions appropriées.
- Solliciter les interlocuteurs compétents lorsque la situation le nécessite.
- Participer à la maîtrise du risque d'impayé grâce à une analyse pertinente des dossiers.

5. Contribution à la performance collective

- Participer au partage des informations et des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de recouvrement.
- Apporter un soutien ponctuel à vos collègues sur les dossiers relevant de votre domaine de maîtrise.
- Participer à la qualité de service et à la performance du service recouvrement.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherchéVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse. Vous appréciez le contact avec différents interlocuteurs et savez faire preuve de diplomatie tout en restant orienté(e) résultats.Votre capacité à négocier, votre sens de l'écoute et votre discernement vous permettent de gérer efficacement les situations tout en respectant les procédures et les objectifs fixés. Compétences techniquesMaîtrise des techniques de recouvrement amiable.Maîtrise des techniques de négociation simple.Utilisation autonome des outils de gestion et de suivi des dossiers.Application des règles de priorisation des dossiers.Connaissance des principes généraux du passage au contentieux.Capacité à analyser les situations et à identifier les actions appropriées. Compétences comportementalesSens de l'organisation et gestion des priorités.Qualités relationnelles et de communication.Capacité d'analyse et discernement.Rigueur et fiabilité.Sens du service et du travail en équipe.Autonomie dans la gestion des activités confiées.Capacité à conduire des échanges de négociation. Expérience et formationFormation Bac +2 minimum.Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le recouvrement, la relation client, la gestion administrative ou un domaine équivalent.Une expérience dans la gestion de créances ou le recouvrement amiable constitue un atout.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Chargé de Recouvrement H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Description du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur, en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. À l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et des services à la personne.

En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous assurez de manière autonome la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable. Vous mettez en oeuvre les actions de relance, de suivi et de négociation permettant de favoriser la régularisation des créances tout en contribuant à la maîtrise des impayés.

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes concernées et êtes l'interlocuteur privilégié des débiteurs dans le cadre du traitement des dossiers de recouvrement.

Missions principales

1. Gestion d'un portefeuille de dossiers en recouvrement amiable

- Assurer le traitement et le suivi d'un portefeuille de dossiers conformément aux procédures définies.
- Organiser vos activités en tenant compte des priorités, des volumes à traiter et des échéances.
- Garantir la qualité du suivi des dossiers et le respect des objectifs de recouvrement.
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des informations dans les outils de gestion.

2. Actions de relance et négociation

- Réaliser les actions de relance auprès des débiteurs par les différents canaux de communication.
- Conduire les échanges de négociation afin d'obtenir la régularisation des créances.
- Adapter votre communication aux situations rencontrées et aux interlocuteurs.
- Participer au maintien d'une relation constructive avec les débiteurs tout en respectant les objectifs de recouvrement.

3. Mise en place de solutions de règlement

- Étudier les situations et proposer les solutions adaptées dans le cadre des règles en vigueur.
- Mettre en place et formaliser les accords de paiement conformément aux délégations applicables.
- Assurer le suivi des engagements pris et des échéanciers mis en place.
- Veiller à la bonne exécution des solutions retenues.

4. Analyse et orientation des dossiers

- Identifier les situations nécessitant un traitement spécifique ou une expertise complémentaire.
- Analyser les éléments du dossier afin de déterminer les actions appropriées.
- Solliciter les interlocuteurs compétents lorsque la situation le nécessite.
- Participer à la maîtrise du risque d'impayé grâce à une analyse pertinente des dossiers.

5. Contribution à la performance collective

- Participer au partage des informations et des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de recouvrement.
- Apporter un soutien ponctuel à vos collègues sur les dossiers relevant de votre domaine de maîtrise.
- Participer à la qualité de service et à la performance du service recouvrement.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherchéVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse. Vous appréciez le contact avec différents interlocuteurs et savez faire preuve de diplomatie tout en restant orienté(e) résultats.Votre capacité à négocier, votre sens de l'écoute et votre discernement vous permettent de gérer efficacement les situations tout en respectant les procédures et les objectifs fixés. Compétences techniquesMaîtrise des techniques de recouvrement amiable.Maîtrise des techniques de négociation simple.Utilisation autonome des outils de gestion et de suivi des dossiers.Application des règles de priorisation des dossiers.Connaissance des principes généraux du passage au contentieux.Capacité à analyser les situations et à identifier les actions appropriées. Compétences comportementalesSens de l'organisation et gestion des priorités.Qualités relationnelles et de communication.Capacité d'analyse et discernement.Rigueur et fiabilité.Sens du service et du travail en équipe.Autonomie dans la gestion des activités confiées.Capacité à conduire des échanges de négociation. Expérience et formationFormation Bac +2 minimum.Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le recouvrement, la relation client, la gestion administrative ou un domaine équivalent.Une expérience dans la gestion de créances ou le recouvrement amiable constitue un atout.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Gestionnaire de Recouvrement H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Description du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur, en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. À l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et des services à la personne.

En tant que Gestionnaire de Recouvrement, vous assurez la gestion d'un portefeuille de créances en mettant en oeuvre les actions de recouvrement adaptées à chaque situation. Vous analysez les dossiers, évaluez les risques et les opportunités de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et de contribuer à la maîtrise du risque d'impayé.

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous travaillez en collaboration avec les différents services internes ainsi qu'avec les partenaires externes intervenant dans le processus de recouvrement.

Missions principales

1. Gestion et suivi d'un portefeuille de créances

- Gérer un portefeuille de dossiers de recouvrement en assurant un suivi rigoureux des échéances et des actions engagées.
- Analyser les situations individuelles afin d'identifier les leviers de recouvrement les plus adaptés.
- Évaluer les risques et les opportunités de recouvrement dans le respect des procédures internes.
- Assurer la traçabilité des actions réalisées dans les outils de gestion.

2. Mise en oeuvre des actions de recouvrement

- Déterminer les modalités de traitement adaptées à la situation du débiteur.
- Réaliser les démarches de recouvrement amiable auprès des débiteurs.
- Conduire les négociations nécessaires au règlement des créances.
- Mettre en oeuvre les solutions de traitement dans le respect des règles, procédures et délégations applicables.

3. Gestion des dossiers sensibles et complexes

- Prendre en charge les dossiers présentant des enjeux particuliers ou nécessitant une analyse approfondie.
- Assurer le suivi des dossiers en précontentieux ou contentieux.
- Coordonner les interventions des différents acteurs participant au traitement des dossiers.
- Assurer le lien avec les partenaires externes : commissaires de justice, cabinets spécialisés, sociétés de recouvrement ou avocats.

4. Maîtrise du risque et amélioration continue

- Contribuer à la maîtrise du risque d'impayé et à l'optimisation du recouvrement.
- Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions d'amélioration.
- Participer à l'évolution des pratiques et des processus de recouvrement.
- Veiller au respect du cadre réglementaire et juridique applicable.

5. Appui et expertise

- Apporter un soutien technique aux collaborateurs sur les situations complexes.
- Partager les bonnes pratiques en matière de recouvrement.
- Contribuer à la diffusion de l'expertise métier au sein de l'équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre capacité de négociation et votre rigueur. Vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés et faire preuve de discernement dans la gestion de situations parfois sensibles ou complexes.Votre persévérance, votre maîtrise de soi et votre sens du résultat vous permettent de conduire efficacement les actions de recouvrement tout en préservant la qualité de la relation avec les interlocuteurs concernés.Compétences techniquesMaîtrise des techniques de recouvrement amiable.Connaissance des principes du précontentieux et du contentieux.Connaissance du cadre réglementaire et juridique applicable au recouvrement.Maîtrise des outils de gestion et de suivi des créances.Maîtrise des techniques de négociation adaptées à des situations complexes.Capacité à analyser les risques et à proposer des solutions de traitement adaptées.Compétences comportementalesExcellentes capacités de communication et d'adaptation.Sens de l'analyse et discernement.Rigueur et sens de l'organisation.Persévérance et capacité de négociation.Maîtrise de soi dans les situations sensibles.Esprit d'équipe et sens du service.Autonomie et sens des responsabilités.Expérience et formationFormation Bac +2 minimum.Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine du recouvrement, de la gestion des créances ou d'un domaine équivalent.Expérience dans la gestion de dossiers complexes appréciée.Connaissance des acteurs et procédures du recouvrement constituant un atout.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

CHEF DE PROJET PLAN CONTINUITE D'ACTIVITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au Responsable du service (Gestion de crise, Plan de continuité d’activité et Sécurité des personnes et des biens) au sein de la Direction des risques opérationnels (DRO), vous intégrez une équipe de trois collaborateurs. Vous participez à la définition, la mise en œuvre et la supervision du dispositif de continuité d'activité et de gestion de crise du Groupe. Vos actions participent à l'amélioration continue de la gestion des risques opérationnels et, plus particulièrement, à la résilience sur l'ensemble des activités du Groupe. Vos responsabilités et missions Vous supervisez la mise en œuvre du dispositif de continuité d’activité au niveau d'un portefeuille de directions ou d’entités, avec un suivi régulier des actions et des propositions d'amélioration. Pour ce faire, vous favorisez le travail collaboratif avec les correspondants risques opérationnels des directions pour déployer la démarche : BIA (Bilan d’impact sur activité), stratégies de continuité, plans et procédures de continuité métier, kit de crise. Vous contribuez, en lien avec les autres collaborateurs du service, aux actions de maintien en conditions opérationnelles des outils de continuité d’activité et déployez la campagne de tests du dispositif (exercices de gestion de crise, tests des procédures de continuité métier, tests d’alerte…) en sollicitant les différentes directions impliquées. Vous coordonnez l'harmonisation et l'amélioration de la démarche Groupe (méthode, outil, pilotage) sur la partie gestion de crise (alerte, mobilisation, coordination et communication de crise). Vous participez au renforcement de la gestion de crise Groupe. À froid, en contribuant à la réalisation des exercices de crise, en assurant la rédaction des plans d’urgence et des politiques Groupe. À chaud, en participant aux cellules de réponse aux incidents majeurs et aux crises du Groupe. Vous contribuez à des chantiers transverses du service Gestion de crise, PCA et Sécurité des personnes et des biens, et plus largement de la Direction des Risques opérationnels : • Veille, suivi et anticipation des nouvelles menaces (cyber, climatiques, économiques et sociales…) • Suivi des grands projets de transformation du Groupe • Analyse de risques, bilan d’incidents majeurs (internes et externes) • Consolidation des indicateurs de suivi et du reporting (participation au COPIL Gestion de crise et PCA Groupe) en lien avec le plan d’action pluriannuel « Esprit de conquête » • Définition des modèles du SMCA (Système de management de la continuité d’activité) et des outils de gestion de crise Groupe • Animation du réseau de correspondants risques opérationnels et actions de sensibilisation (présentations, animation de formations…) • Contribution aux groupes de travail et missions transverses de la DRO • Contribution aux améliorations du dispositif Sécurité des personnes et des biens (en collaboration avec le référent de l'équipe) Vous êtes un acteur mobilisable en situation de crise, impliquant l’activation potentielle des outils et la coordination des actions.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes de formation supérieure (BAC+5), idéalement issu d'une école d'ingénieurs, d'une école de commerce ou d'une université. Vous possédez une expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la continuité d'activité et de la gestion de risques. Vous maîtrisez les enjeux de continuité d’activité des systèmes d’information et les obligations réglementaires associées. Vous maîtrisez les démarches de gestion de projet (outils de suivi) et d'animation de groupes de travail pluridisciplinaires. Qualités requises Vos fortes capacités relationnelles, de communication (écrite et orale), associées à votre sens de la négociation et votre capacité à convaincre sont déterminantes. Organisé et rigoureux, vous associez esprit d’analyse et sens de la synthèse. Vous avez déjà démontré votre capacité à travailler en équipe, votre leadership et votre autonomie dans l’animation et la motivation de diverses équipes projets. Enfin, une capacité à résister au stress en situation de crise est nécessaire.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

CHARGE D'ETUDES F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Votre mission est de piloter les activités de vente par téléphone de produits d'assurance de personnes santé prévoyance collective d’un partenaire externe situé en France, et de prendre en charge l’harmonisation des process et le respect réglementaire entre les équipes de vente internes et externes Vos responsabilités et missions Vous pilotez la plateforme téléphonique externe, tant d'un point de vue organisationnel, qualitatif et quantitatif. Pour cela, vous suivez la facturation, développez des logiques d’animations soutenues auprès du partenaire, innovez aussi sur l’animation du plateau afin d’apporter une nouvelle dynamique. Vous analysez en permanence les indicateurs de production et de performance commerciale, la qualité du discours et du devoir de conseil des conseillers. Vous travaillez de façon très imbriquée avec l’équipe de vente en e-commerce, dans des logiques de co-construction d’objectifs et de prévisions Vous réalisez des bilans mensuels / trimestriels / annuels sur votre activité pour votre direction Vous assurez l’harmonisation des process de vente entre le partenaire externe et l’équipe interne (usage des outils CRM et téléphonie et nouveaux outils de communication tel que live chat, respect réglementaire DDA et devoir de conseil, RGPD Vous êtes garant de l'optimisation et harmonisation des scripts et de l'orientation des flux en fonction des disponibilités et des compétences

Profil souhaité

Profil recherché

Idéalement de formation supérieur en marketing ou Ecole de commerce avec une expérience en pilotage de vente par téléphone/ télémarketing dans le domaine de l’assurance, vous avez l’expérience d’analyse de données chiffrées, et vous maîtrisez impérativement Excel à un niveau avancé.. Vous connaissez le secteur d'activité bancassurances, et ses contraintes réglementaires. Vous aimez travailler dans la transparence, dans un esprit solidaire, en co-construction et co-responsabilité avec les autres équipes de la direction. Des déplacements réguliers (1 à 2 par semaine) sont à prévoir. CDD de 6 mois renouvelables

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

CDD - CONSEILLER GESTIONNAIRE PRESTATIONS SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Votre rôle principal Assurer la gestion des prestations prévoyance dans l’objectif d’offrir un service client de qualité. Vos responsabilités et missions • Etudier et instruire les dossiers de prestations dans le respect des délais contractuels et de la réglementation en vigueur. • Suivre les prestations versées : incapacité, invalidité et décès. • Réaliser les opérations de mise à jour des données clients. • Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers. • Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe. • Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche. • Assurer une relation client de qualité avec nos clients entreprises et assurés. • Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels. • Participer à l’amélioration continue des processus.

Profil souhaité

Profil recherché

Rigueur & fiabilité : vous traitez les dossiers avec précision et méthode, dans le respect des règles et délais. Autonomie & réactivité : vous savez gérer vos priorités et faire preuve d’initiative dans la résolution des dossiers. Empathie & sens du service : vous apportez une attention sincère aux assurés dans des situations parfois délicates. Capacité d’analyse : vous comprenez les clauses contractuelles et savez les expliquer auprès de nos clients. Esprit d’équipe : vous aimez collaborer et partager vos bonnes pratiques. À l’aise avec les outils digitaux : vous utilisez les SI de gestion avec agilité. Vos atouts Expérience similaire à la gestion des dossiers de sinistre. Sens relationnel et de l’écoute. Aisance téléphonique et sens du service client. Capacité de prise de recul. Travail en équipe. Disponibilité et dynamisme. Rigueur. Force de proposition.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MARSEILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

CDD - CONSEILLER GESTIONNAIRE PRESTATIONS SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Vous intervenez dans le traitement des dossiers AGIRA Vos responsabilités et missions • Assurer le traitement des suspicions AGIRA dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels. • Suivre les dossiers. • Contrôler la régularité et la qualité du dossier. • Assurer un reporting sur les activités réalisées et et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements constatés.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous disposez d'une expérience similaire. Vous êtes organisé et faites preuve de réactivité. Vos qualités relationnelles vous permettent d'avoir une aisance téléphonique. Vous avez le sens du client et le goût du travail en équipe. - Sens relationnel - Disponibilité - Dynamisme - Rigueur CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MARSEILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

CDD - JURISTE ASSURANCE VIE EPARGNE F/H

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Votre rôle principal : Au sein de la Direction Juridique Assurances, vous assurez une mission de conseil, d'expertise et de veille dans le domaine juridique de l'Epargne. Vos responsabilités et missions : Rattaché au Responsable du département de l’Epargne et au sein d’une équipe de 7 personnes, vos missions principales seront les suivantes en tant que Juriste : • Veille juridique et fiscale en matière d’assurance vie et de contrat de capitalisation puis rédaction de notes, de fiches pratiques ou d’articles sur ces thématiques ; • Conseil juridique et fiscal aux directions clientes dans le domaine de l’assurance vie épargne ; • Validation de contrats d’assurance vie et de contrats de capitalisation (documents contractuels, maquettes de courriers et avenants intégrés aux outils de gestion…) ; • Validation de documents à caractère publicitaire ; • Élaboration et/ou validation de conventions en rapport avec l’activité épargne ou les produits (convention de distribution, acte de délégation de créance non standard…) ; • Élaboration et mise à jour de modules de formation sur des thèmes juridiques et fiscaux spécifiques ; • Participation aux chantiers transversaux nécessitant une expertise juridique et une maîtrise de la fiscalité produits ; • Traitement des précontentieux sensibles ou complexes ; • Traitement des contentieux

Profil souhaité

Profil recherché

: Diplômé d’un Bac + 5 en Droit des Assurances ou Gestion de patrimoine, vous présentez impérativement une expérience similaire en tant que Juriste Epargne ( 2 ans minimum). Une connaissance en droit du digital serait appréciée. Qualités requises : On vous reconnait pour votre rigueur (organisation et méthode), vos capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que votre excellent relationnel. Vous détenez également de bonnes compétences rédactionnelles. CDD de 4 mois à pourvoir à partir d'août 2026.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

JURISTE CONTENTIEUX SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du département prévoyance santé de la direction juridique assurances, le juriste contentieux assure la prise en charge et la gestion des contentieux en prévoyance santé collective et individuelle. Il apporte son expertise juridique afin de préconiser la solution la plus sécurisée pour le groupe, de maîtriser les risques contentieux et de contribuer à l'évolution des pratiques. Vos responsabilités et missions • Piloter un portefeuille de dossiers contentieux en assurance santé et prévoyance • Définir la stratégie juridique adaptée à chaque dossier • Etre en lien avec les avocats, en établissant la lettre de mission, en validant les conclusions, mémoires, recours et tout acte juridique nécessaire • Assurer le suivi des procédures devant les juridictions compétentes • Analyser les risques financiers, juridiques et d'image associés aux dossiers • Réaliser des analyses juridiques approfondies sur les dossiers • Assurer une veille juridique et jurisprudentielle • Participer à la diffusion des bonnes pratiques notamment en alertant sur les dysfonctionnements mis en exergue par les dossiers contentieux et sur les risque récurrents. • Concevoir et animer des actions de formations internes • Contribuer à l'évolution des procédures et outils de gestion des contentieux • Faire preuve de transversalité notamment avec les autres département de la direction juridique fiscale et conformité. • Suivre et mettre à jour des outils de reporting et de suivi des contentieux. • Suivre l'actualité et l'activité du département.

Profil souhaité

Profil recherché

Diplômé d'un master 2 en droit des assurances, droit de la protection sociale ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 8 ans dans le contentieux en assurance de personnes collective et individuelle. Vous avez une très bonne connaissance du droit de la protection sociale complémentaire et des contrats santé et prévoyance. Vous maîtrisez la jurisprudence et les procédures contentieuses et avez la capacité à évaluer les risques juridiques et proposer des stratégies adaptées. Vous maitrisez les outils bureautiques et outils de gestion des contentieux. Qualités attendues : • Capacité de travailler en équipe et en transversalité • Solides capacités d'analyse juridique et de rédaction • Autonomie et prise d'initiative • Rigueur • Confidentialité • Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

2026-171-2212 - CONSEILLER GESTION ASSURANCES DE PERSONNES INCAPACITE INVALIDITE H/F H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein du Département Prestation de la Direction Engagements Clients, dans une équipe d'une quinzaine de personne et sous la responsable d'Unité, nous vous proposons d'assurer le traitement des dossiers pour la mise en paiement des prestations incapacité dans un premier temps puis invalidité une fois votre parcours de formation finalisé. Plus particulièrement, vous analysez les droits et la pertinence des éléments du dossier et assurez sa complétude. Vous enregistrez les changements vérifiez selon la nature des prestations et ajustez éventuellement le paiement. Vous renseignez et conseillez les entreprises adhérentes les entreprises adhérentes, les participants et les bénéficiaires sur les questions relatives à votre périmètre d'intervention.

Bac 2 gestion Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans l'assurance de personnes.
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Intitulé

Gestionnaire Prévoyance H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service Indemnités de fin de carrière, dont la mission est d'accompagner les salariés du secteur des services de l'automobile tout au long de la transition vers la retraite ou une reconversion professionnelle, grâce au versement d'une indemnité adaptée à leur ancienneté et à leur parcours de carrière. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 14 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Vos missions :

Après avoir été accompagné par un gestionnaire expert pendant un durée d'environ 1 mois tout en bénéficiant ensuite d'un support continu, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

- Tri des corbeilles : Vous effectuerez un tri journalier des dossiers et les répartirez dans les tableaux dédiés.
- Gestion des dossiers :
- Vous instruirez les dossiers pour vérifier l'éligibilité à l'IFC (Indemnité de Fin de Carrière) : analyse des pièces, étude de la carrière et calcul des droits.
- Vous réaliserez les calculs des indemnités (départ volontaire à la retraite, licenciement, mise à la retraite, etc.).
- Vous vérifierez et traiterez les paiements des prestations du début à la fin du processus.
- Vous gérerez les reversements de charges patronales aux entreprises.
- Gestion des demandes et contestations : Vous traiterez par email les demandes d'informations et les contestations liées aux dossiers.
- Suivi téléphonique : vous serez amené(e) à répondre aux demandes téléphoniques concernant l'avancement des dossiers (permanence téléphonique 3 jours/mois).

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesExpérience sur un poste similaire en gestion de dossiers.Connaissance des outils bureautiques/gestion (Logiciel interne et Pack Office) FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la gestion / administration ou expérience professionnelle équivalente Savoir-êtreVous avez des facilités dans l'acquisition et la mise en pratique des procéduresVous possédez un bon relationnel client (information, conseil)*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Intitulé

7037717 - Chargé d'études actuarielles produits épargne F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : ACTUARIAT/CHARGE.E DETUDES ACTUARIELLES 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Accompagner la conception des nouveaux produits épargne Retraite et Salariale : - Participer aux groupes de travail : Marketing, Gestion, MOA, Juridique - Effectuer la tarification du produit dans le respect des contraintes de marge et de risque fixées par le Groupe. - Rédiger les parties techniques des conditions générales - Contribuer à la création des documents commerciaux et de gestion - Rédiger le cahier des charges pour de loutil daide à la vente - Participer à la recette du Système dinformation de gestion et de loutil daide à la vente (OAV) Assurer le suivi de nos produits en portefeuille : - Suivre la règlementation et limpact sur nos produits - Répondre aux sollicitations des commerciaux - Transformer le portefeuille - Répondre aux réclamations techniques des clients - Développer des outils actuariels pour le service ou à destination de la gestion Réaliser des études techniques définies en lien avec sa hiérarchie : - Exploiter les données issues des bases informatiques - Participer à l'écriture d'expressions de besoins - Réaliser des études techniques - Analyser les résultats Activités Complémentaires : Participer à la rationalisation des systèmes dinformation et aux migrations (rédaction de notes techniques, recettes) Où allez-vous travailler ? 21, rue Laffitte 75009 PARIS Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes diplômé(e) dun Master (Bac 5) en école dingénieur, commerce avec une spécialisation en assurance, actuariat ou statistiques. Vous avez une expérience de 4 ans minium en actuariat tarification avec une expertise spécifique forte et reconnue en Produits Epargne. Compétences : - Connaissance des produits dépargne et de leur environnement règlementaire - Connaissance de lactuariat vie - De bonne capacités en gestion de projet - Rigueur, proactivité, autonomie et capacité à travailler en équipe - Vous maîtrisez les outils VBA EXCEL Votre accompagnement en intégrant le groupe :   En intégrant le groupe MALAKOFF HUMANIS, nous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Paris 9 ème

Localisation du poste

Lieu

Paris 9 ème

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Intitulé

8907941 - Ingénieur Cybersécurité opérationnelle F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : SECURITE DES SI CYBERSECURITE/INGENIEUR.E SECURITE DES SI 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ?  Intégrer de la sécurité dans les projets du groupe  - Participer activement aux projets IT en apportant les recommandations de sécurité dès les phases de conception - Assurer le suivi de la mise en œuvre des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des projets - Être un interlocuteur privilégié pour les équipes projet sur les sujets cyber Concevoir, exploiter et faire évoluer les outils de sécurité   - Designer, configurer et maintenir les outils de cybersécurité du système dinformation - Participer aux choix technologiques en fonction des besoins de sécurité et des évolutions du SI  - Proposer des améliorations techniques   Superviser la sécurité des systèmes d'informations et gérer les incidents  - Surveiller en continu létat de sécurité du SI via les outils de supervision (SIEM, EDR, WAF, etc.) - Gérer les incidents de sécurité   Participation sur le Plan Pluriannuel de Sécurité   - Benchmarker, sélectionner les solutions à déployer, piloter leur mise en   œuvre et suivre leur efficacité    Support et gestion des demandes utilisateurs liées à la cybersécurité   - Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les aspects cybersécurité (bonnes pratiques, incidents, conseils) - Accompagner les métiers dans la prise en compte des enjeux de sécurité au quotidien Où allez-vous travailler ?  Dans nos locaux du Cadran, situés au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF Ce poste est fait pour vous si :  Vous êtes passionné(e) par la cybersécurité  Vous avez une bonne culture IT et une bonne compréhension des environnements techniques hétérogènes (systèmes, réseaux, web, etc.)   Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la cybersécurité au sein de divers sujets  Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance orale et vous faites preuve d'assertivité dans vos propos. Vous avez un bon sens de la confidentialité   Vous maîtrisez les outils suivants : SIEM, EDR, WAF, SWG, ZTNA, etc.   Idéalement, vous êtes certifié(e) : CISSP, SANS      Votre accompagnement en intégrant le groupe :  En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste.  Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.    Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis   Adresse : Malakoff

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Lieu

Malakoff

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Intitulé

12022870 - Lead AI engineer IAOps F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : INFRASTRUCTURE PRODUCTION/INGENIEUR.E DOPERATIONS DE PRODUCTION 3 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Au sein de l'équipe en tant que Lead AI Engineer, vous aurez pour mission de construire et industrialiser une capacité opérationnelle durable sur ce périmètre. A ce titre, vous aurez pour responsabilités les activités suivantes :  Co-construction de la feuille de route agentique :   Plusieurs cas d'usage initiaux sont identifiés sans être encore spécifiés. Vous participez activement à leur cadrage, priorisez avec le management, et proposez les cas d'usage suivants. Développement des agents et assistants IA :  Développer les composants associés : orchestration des agents, mécanismes d'appel d'outils internes. Intégration au SI existant : Intégrer des agents aux outils d'exploitation en place ( ITSM, CMDB, plateformes d'observabilité, pipelines CI/CD, ) Industrialisation et qualité  Mettre en place les pratiques de développement adaptées : tests automatisés, observabilité et traçabilité des réponses produites par les modèles, mécanismes de sécurité, maîtrise des coûts LLM. Où allez-vous travailler ? Sur le site du Cadran, au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF Métro 13 : Station Etienne Dolet Ligne N : Station Vanves - Malakoff Ce poste est fait pour vous si :  Vous avez une expérience concrète de la mise en production de solutions IA agentiques, êtes en capacité de gérer l'incertitude inhérente d'un domaine en évolution rapide et savez arbitrer entre la nouveauté technique et la fiabilité opérationnelle. Vous possédez une posture de référent : vous êtes capable de challenger des orientations techniques avec des arguments factuels, de produire des recommandations documentées (Architecture Decision Records), et de vulgariser des concepts IA auprès d'interlocuteurs ops sans background data science. Vous maîtrisez notamment les compétences suivantes : Python (développement de services et d'outils d'automatisation, qualité de code, tests automatisés avec pytest. Docker et Kubernetes :  déploiement et exploitation de services conteneurisés. AWS : pratique de l'environnement cloud AWS, incluant les services utilisés sur la plateforme existante et AWS Bedrock. Développement d'applications IA générative en production : vous avez mis en production au moins un agent ou assistant LLM dans un contexte réel, avec des utilisateurs finaux et des contraintes de fiabilité.  Maîtrise d'un framework d'orchestration d'agents : LangGraph, CrewAI, AutoGen ou équivalent.  Mécanismes d'appel d'outils par les agents : qu'il s'agisse du Model Context Protocol (MCP), du function calling ou d'une architecture équivalente, vous savez concevoir des interfaces sécurisées et traçables entre un agent LLM et des APIs internes.  Sécurité des systèmes IA :  connaissance des vecteurs d'attaque spécifiques et des contre-mesures adaptées. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsquon pousse la porte de Malakoff Humanis Adresse : Malakoff

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Lieu

Malakoff

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Intitulé

12203497 - Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? - Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone. - Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil. - Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à ladaptation et au lancement dactions commerciales, ainsi quà la veille concurrentielle. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir lensemble des besoins des clients. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac 2 dans lassurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé.e et autonome, vous êtes persévérant.e dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif.ve et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois un variable avantageux et non plafonné - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement Tickets restaurants Prime dancienneté - Mutuelle dEntreprise et contrat prévoyance - CSE Plan dépargne Entreprise et PERCO CET - Le choix dune formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi - Jusquà 20jours de RTT - La possibilité de télétravail jusquà 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan daccompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin dêtre prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe :  Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Alors prêt(e) à nous rejoindre ? Adresse : Bordeaux

Localisation du poste

Lieu

Bordeaux

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Description du poste

Intitulé

RESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du Centre de Relation Client (CRC) de Rennes, vous avez pour mission d'encadrer, animer et piloter une équipe de conseillers clientèle en synergie avec les autres CRC Retraite Complémentaire du Groupe dans la recherche permanente d'amélioration de la performance et du service Client. Vos responsabilités et missions Au sein de la Direction clients et conseil retraite et rattaché(e) au Responsable de service, vous managez une équipe de 10 à 12 collaborateurs en charge du traitement des demandes des clients particuliers dans le domaine de la Retraite complémentaire. - Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients - Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur et en effectuez le reporting auprès de votre hiérarchie (tableaux de bord) - Vous contribuez à la formation et à l'information de votre équipe et, lui transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité (objectif, évolution réglementaires et législatives, instruction interne, etc.) - Vous assurez l’accompagnement de vos collaborateurs en leur apportant un appui technique dans le traitement des dossiers complexes et dans la recherche de solutions permettant de prendre une décision adaptée et d'améliorer les processus - Vous veillez à la qualité de la relation client dans le traitement des contacts clients, - Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences dans leur métier - Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité et des outils, à la validation des cahiers des charges des évolutifs, et à l'animation d'actions de formation.

Profil souhaité

Profil recherché

Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre les activités. Vous savez travailler de manière transverse avec des interlocuteurs internes et externes. Vous maitrisez les outils informatiques et idéalement, vous avez une bonne connaissance des différents régimes de retraite complémentaire. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement. Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

RENNES

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Description du poste

Intitulé

2026-169-2209 - CHARGE DE CLIENTELE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein dune équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à lagence dArras. Vous serez en charge  : - D assurer laccueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour linformer et la conseiller dans tous les domaines de la protection sociale complémentaire (Retraite, Prévoyance, Santé);  - De déployer un plan commercial défini dans le cadre dactions nationales ou locales ; - De réaliser les actions de vente à distance (mailing, phoning) de contrats individuels et collectifs dans le respect des objectifs fixés ; et de suivi des propositions commerciales ; - Dinformer, conseiller, assister et orienter les clients dans leur démarche auprès du groupe ; - De prendre des RDV client pour les conseillers commerciaux avec qui vous travaillez; - De garantir la complétude des contrats traités jusquà la transmission auprès du Centre de gestion; - De réaliser des reportings réguliers auprès de votre responsable.

Vous êtes dynamique avec un goût avéré pour la négociation et le challenge commercial ? Lempathie et la ténacité font partie de vos qualités ? Vous êtes à laise dans la relation et la satisfaction client ? Vous avez lesprit déquipe, tout en appréciant organiser votre activité de façon autonome ? Vous justifiez dune expérience confirmée dans la vente de produits dassurance de personnes ( idéalement collective). Vous maîtrisez les techniques de vente.
Lieu :ARRAS

Localisation du poste

Lieu

ARRAS

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Description du poste

Intitulé

2026-156-2210 - CONSEILLER COMMERCIAL ENTREPRISE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein dune équipe de 11 collaborateurs et sous la responsabilité du responsable dAgence de Bordeaux, vous aurez pour mission de : -  Développer le conseil et la proximité nécessaire au maintien et à léquipement du portefeuille confié. -  Conquérir de nouveaux clients exerçant dans des secteurs dactivités proches de notre cœur de métier - Apporter aux entreprises votre expertise dans le domaine de la santé, de la prévoyance collective et du marché de lépargne retraite et salariale -  Être disponible auprès de vos entreprises et de vos prospects (2 à 3 jours de rdv terrain par semaine sont à prévoir)

Vous êtes ouvert, dynamique, tourné vers lautre et doté dun excellent relationnel ? Vous êtes animé par la recherche de solutions et le goût du challenge commercial ? Vous pensez que vendre cest dabord conseiller ? Vous avez le goût du terrain et êtes en mesure dorganiser votre activité de façon autonome ? Diplômé de lenseignement supérieur, vous avez une expérience confirmée dans la vente de produits dassurances de personnes auprès des entreprises (idéalement dans le domaine du collectif)
Lieu :BORDEAUX ; MIDI PYRENEES

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX ; MIDI PYRENEES

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

2026-155-2211 - CONSEILLER COMMERCIAL ENTREPRISE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein dune équipe de 5 collaborateurs et sous la responsabilité du responsable dAgence de Dijon, vous aurez pour mission de : -  Développer le conseil et la proximité nécessaire au maintien et à léquipement du portefeuille confié. -  Conquérir de nouveaux clients exerçant dans des secteurs dactivités proches de notre cœur de métier - Apporter aux entreprises votre expertise dans le domaine de la santé, de la prévoyance collective et du marché de lépargne retraite et salariale -  Être disponible auprès de vos entreprises et de vos prospects (2 à 3 jours de rdv terrain par semaine sont à prévoir)

Vous êtes ouvert, dynamique, tourné vers lautre et doté dun excellent relationnel ? Vous êtes animé par la recherche de solutions et le goût du challenge commercial ? Vous pensez que vendre cest dabord conseiller ? Vous avez le goût du terrain et êtes en mesure dorganiser votre activité de façon autonome ? Diplômé de lenseignement supérieur, vous avez une expérience confirmée dans la vente de produits dassurances de personnes auprès des entreprises (idéalement dans le domaine du collectif)
Lieu :DIJON

Localisation du poste

Lieu

DIJON

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Chargé Qualité de service Promotion des Offres H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - En étroite collaboration avec le Chef de projet Valorisation, le Chargé Qualité de service & Promotion des offres identifiera les axes d’amélioration et les difficultés rencontrées par les bénéficiaires des offres pour garantir le niveau global de satisfaction. A ce titre, le Chargé Qualité de service & Promotion des offres sera responsable de l’exploitation des données et du suivi marketing de l’éventail des offres de l’action sociale afin de soutenir les décisions stratégiques de sa direction.Missions principales :· Recueillir les besoins métiers au profit d’un dispositif de pilotage par l’analyse de la donnée ;· Collecter, analyser et interpréter les données des offres de l’action (ciblage, tendances, opportunités, risques, verbatim clients, réclamations) ;· Produire des rapports réguliers assortis de recommandations pour améliorer l’impact des offres de l’action sociale sur ses bénéficiaires ;· Évaluer régulièrement la satisfaction des clients et trouver des moyens pour l’améliorer à travers les outils mis en place par la fédération Agirc-Arrco ;· Collaborer avec les équipes internes/externes pour aligner les actions de promotion et de valorisation de l’action sociale avec les objectifs globaux de la direction ;· Participer à l’amélioration des processus et des procédures pour fournir un meilleur service à la clientèle ;· Mettre en place des tableaux de bord de suivi des offres de la direction.

Profil souhaité

Profil recherché

· Maîtrise des outils de reporting type Power BI, Power Apps, Power Query ;· Maîtrise de Excel ;· Curiosité intellectuelle et goût pour l’innovation ;· Capacité d'analyse et de synthèse ;· Esprit d’équipe et capacité à travailler en transverse · Appétence pour l’informatique en appui à l’analyse de données· Capacité à gérer plusieurs projets avec une orientation résultats ;· Bonnes compétences en communication.

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

2026-9123 - RESPONSABLE DE PROXIMITE GED H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la direction du Réseau conseil Retraite, vous managez une équipe de l'ordre de 8 à 12 Collaborateurs au sein du service Centre d'Acquisition Communautaire. Vous accompagnez votre équipe vers la réussite collective et individuelle au niveau de performance attendu tant en production qu'en satisfaction client. L'activité du service consiste à la mise en GED des documents clients. Elle est orientée services (délais de mise à disposition, qualité et enrichissement de données pour les back office) et pleine de sens (contribuer à la fluidité des dossiers et du paiement des retraites complémentaires). Vos missions : - Vous pilotez pour atteindre les objectifs par la maitrise des tableaux de bord, le déploiement des plans d'action en assurant le reporting à votre hiérarchie. - Vous interagissez avec les composantes tant opérationnelles que fonctionnelles du domaine de la retraite complémentaire. - Vous organisez l'activité de l'équipe avec agilité et réactivité. - Vous développez les compétences de vos collaborateurs par une juste évaluation individuelle et orientez leur développement. - Vous communiquez afin de développer la compréhension des enjeux en lien avec l'activité quotidienne. - Vous suivez et pilotez les prestataires. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens des responsabilités et votre détermination. Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation/d'un accompagnement à la prise de poste permettant la montée en compétences progressive. Vous justifiez d'un niveau intermédiaire sur Excel. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :MONTREUIL

Localisation du poste

Lieu

MONTREUIL

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

COMPTABLE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au responsable du pôle « Opérations Encaissement et Décaissement » de la Direction Comptable et Finance Retraite Complémentaire, vous serez en charge du suivi des flux financiers d'encaissement et de décaissement des activités du cycle cotisations de la Retraite Complémentaire. Vos responsabilités et missions Vous gérez quotidiennement les entrées de fonds (analyse, recherche et affectation des montants sur les dossiers), Vous effectuez des remises de chèques en banque, Vous analysez, traitez et assurez le suivi des rejets bancaires, Vous suivez et répondez aux différentes demandes d'informations. Vous assurez la gestion opérationnelle quotidienne des entrées (chèque, virement, .), Vous participez aux mises en paiement quotidiennes des flux du périmètre retraite complémentaire dans son ensemble, Vous assurez le suivi de certaines tâches administratives relatives à l'activité du service.

Profil souhaité

Profil recherché

Titulaire d'un BTS en comptabilité, vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans dans le domaine. Compétences comptables, Connaissance des règles de gestion des cotisations, La connaissance de la retraite complémentaire est un plus Maîtrise des outils bureautiques, Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux avec un bon sens relationnel, Vous êtes disponible, curieux et force de proposition, Vous avez le sens du service client et le goût du travail en équipe, Vous avez le sens des responsabilités, Une connaissance de l'outil GCE est un avantage pour le poste, ainsi qu'une bonne maitrise d'Excel.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Contentieux et Recouvrements H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Au sein du service de Contrôle Conformité, vous êtes en charge de la gestion du contentieux, et du recouvrement en lien avec les prestations indûment versées en prévoyance et santé.

A l'avenir, vos missions évolueront et vous participerez activement à la maîtrise des risques de non-conformité et notamment à la lutte contre la fraude.

Vos missions :

Gestion du contentieux et précontentieux

- Assurer le suivi des dossiers contentieux et précontentieux en lien avec les directions métiers et les conseils externes
- Préparer et suivre les procédures judiciaires (injonctions de payer, assignations, mises en demeure...)
- Gérer les relations avec les parties externes : commissaires de justice, juridictions, avocats

Recouvrement

- Instruire les dossiers de recouvrement liés aux indus (relances, échanges, négociations)
- Assurer le suivi des paiements et des échéanciers
- Participer à l'optimisation des actions de recouvrement

Gestion des dossiers fraude

- Assurer le traitement et le suivi des alertes des dossiers fraude
- Préparer les courriers de réclamations d'indus et les dépôts de plaintes
- Gérer les relations avec les parties externes : CPAM, professionnels de santé, avocats

Pilotage et amélioration continue

- Mettre à jour les bases de données contentieuses
- Produire les reportings et tableaux de suivi
- Identifier les causes récurrentes de litiges et proposer des actions préventives
- Contribuer à l'amélioration des procédures internes

Conformité et obligations légales

- Participer à la maîtrise des risques de non-conformité et notamment de lutte contre la fraude
- Répondre aux réquisitions judiciaires

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesPremière expérience sur un poste similaire.Connaissance en contentieux et recouvrement en prestationsExpérience en prestation prévoyance et santé ou environnement assurantiel serait un plus FormationBac +3 idéalement dans le domaine de du droit ou diplome équivalent. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Manager de Proximité Domaine Prévoyance H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service prévoyance, en charge des grands comptes. Vous évoluerez au sein d'un collectif engagé, avec pour objectif d'assurer progressivement le management d'une équipe de 10 collaborateurs.

Vos missions principales :

Pilotage de l'activité

- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)
- Concevoir des outils d'analyse et d'aide à la décision
- Organiser, prioriser et répartir la charge de travail
- Anticiper les évolutions d'activité et ajuster les ressources
- Présenter les résultats et plans d'action au Responsable de service
- Optimiser en continu les processus et méthodes de travail

Management et développement des équipes

- Fédérer, motiver et accompagner l'équipe au quotidien
- Décliner la stratégie et donner du sens aux objectifs
- Identifier les besoins en compétences et en formation
- Conduire les entretiens annuels et professionnels
- Évaluer et valoriser les performances individuelles et collectives
- Animer des formations internes et contribuer aux référentiels métiers

Expertise métier et relation client

- Apporter un appui technique et réglementaire aux conseillers
- Gérer les situations complexes et réclamations sensibles
- Garantir la conformité des pratiques en assurance de personnes
- Collaborer étroitement avec les autres managers et services transverses

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences2 ans d'expérience sur un poste de managementConnaissance de la prévoyanceFormationBac +3 idéalement dans le domaine de la gestion, administratif, assurantiel ou assimilé. Savoir-êtreLeadership de proximité et capacité à embarquer une équipeExcellentes qualités relationnelles et sens du service clientOrganisation, planification et gestion des prioritésEsprit d'analyse et culture du résultatCapacité d'adaptation dans un environnement en évolutionAptitude à résoudre des problématiques techniques et réglementairesMaîtrise des outils bureautiques *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Santé H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

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- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

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Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service prestations santé et prévoyance non-vie Grands Comptes au sein d'une équipe d'environ 9 personnes dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission :

Le/la collaborateur(trice) assure l'instruction et le paiement des prestations santé, en garantissant la fiabilité des droits.

Relation clients :

- Accueillir, informer et conseiller les clients (téléphone, mails, courriers, présentiel)
- Vacation téléphonique : 3 demi journées maximum par semaine
- Traiter les demandes ou les orienter vers les interlocuteurs compétents.
- Mettre à jour les données clients.

Gestion des prestations :

- Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers.
- Instruire les demandes et déterminer les droits.
- Calculer, valider et mettre en paiement les prestations.
- Traiter dossiers de créances, encaissements, rejets, soins à l'étranger et devis (optique/dentaire/audio/hospitalier etc.).
- Gérer les réclamations.

Organisation et qualité :

- Participer aux actions de contrôle et d'amélioration continue.
- Participer aux réunions d'équipe et aux ateliers de travail

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.Expérience et compétences1 an d'expérience minimum sur un poste similaire / relation clientsConnaissances souhaitées dans le domaine de la santéConnaissance de la réglementation de la Sécurité socialeAptitudes au conseil personnalisé et de la relation téléphoniqueFormationBac gestion / administration ou expérience professionnelle équivalente Savoir-êtreCapacités à gérer des activités diversifiées et à développer la polyvalence Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestionSens du service clients Rigueur et organisation / Capacités à travailler en équipe / Qualités relationnelles *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Description du poste

Intitulé

Gestionnaire Administratif des Moyens Généraux H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

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- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Vous aimez la diversité des missions, le travail en équipe et participer concrètement au bon fonctionnement d'un site ? Rejoignez notre service Environnement de travail et contribuez chaque jour à améliorer l'organisation, le confort et la qualité de vie au travail de nos collaborateurs.

Vos missions principales

Gestion des prestataires & contrats

- Participer au suivi des contrats techniques et généraux du périmètre du service Environnement de travail (maintenance, propreté, sécurité, services...).
- Organiser et suivre les interventions des prestataires.
- Vérifier les prestations réalisées et signaler les anomalies.
- Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord et documents de suivi.

Suivi budgétaire & inventaire

- Participer au suivi budgétaire du service : enregistrement/vérification des devis et factures, suivi des consommations, rapprochements simples.
- Contribuer aux inventaires réguliers et à la gestion du matériel.
- Être attentif aux pistes d'optimisation des coûts et ressources (force de proposition au niveau opérationnel)

Support opérationnel et relation interne

- Être un interlocuteur de proximité pour les collaborateurs concernant leurs demandes liées aux locaux, au mobilier ou à la logistique.
- Gérer des demandes opérationnelles : petits travaux, réaménagements ponctuels, préparation d'espaces, livraisons.
- Participer à la rédaction et à la mise à jour de procédures et modes opératoires simples, en lien avec les activités du service.
- Collaborer étroitement avec l'équipe et assurer la continuité de service en prenant en charge certaines missions des collègues lors des absences ou congés.

Événements et salons

- Participer à l'organisation d'événements internes majeurs et de salons professionnels, en lien avec d'autres directions.
- Contribuer à l'organisation matérielle, aux montages/démontages et au suivi du budget associé.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétencesMinimum 2 ans dans un poste similaire (moyens généraux, services internes, logistique, gestion de prestataires ou poste équivalent polyvalent).Sens du service et excellent relationnelPolyvalence et capacité à prendre le relais sur les missions de l'équipe.Aisance avec le suivi administratif et budgétaire (contrats, budgets, inventaire, reporting)Capacité à rédiger des procédures claires et à formaliser les pratiques du serviceFormationBac +2 dans les domaines de la gestion, maintenance, logistique ou services générauxSavoir-êtreOrganisation, rigueur et autonomieCapacité à gérer plusieurs sujets simultanémentAptitude à prendre des initiatives et à être force de propositionPourquoi ce poste ? Un rôle varié et concret, au coeur du fonctionnement de l'entreprise, où vous contribuez directement à : ✔ améliorer le quotidien des collaborateurs✔ assurer la continuité et la qualité des services✔ organiser des événements internes et externes✔ renforcer l'efficacité du service Environnement de Travail *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

Actuaire Santé-Prévoyance - Inventaire et Solvabilité Ii H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service actuariat, en charge des modèles actuariels permettant de réaliser les travaux d'inventaire, tout en étant régulièrement sollicité pour conduire des études stratégiques. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 7 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

[Le poste peut être basé à Angoulême (16) ou à Paris (16ème)].

Missions :

Les responsabilités du poste concernent le provisionnement dans les comptes sociaux et les évaluations à date et prospectives de solvabilité. Plus précisément, elles comprennent :

- Recueillir et vérifier les données nécessaires aux calculs de provisions
- Mettre en oeuvre des calculs de provisions (normes françaises et solvabilité 2) pour les différentes garanties en santé et en prévoyance
- Conduire des analyses relatives aux provisions obtenues
- Etablir et mettre à jour la documentation technique des activités
- Contribuer au reporting associé : états réglementaires, rédaction des rapports
- Participer aux travaux de projections : business plan, ORSA
- Mener des études actuarielles ponctuelles sur des demandes spécifiques
- Partager des sujets de veille réglementaire, d'adaptation des outils et des calculs aux évolutions réglementaires, en réalisant des mesures d'impacts au préalable

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous aurez l'opportunité de mener intégralement des études et d'en présenter les conclusions tout en collaborant avec divers interlocuteurs tels que la Gestion des Risques, le Contrôle de Gestion, la Fonction Actuarielle et la Comptabilité.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 ans d'expérience minimum au sein d'une direction technique, au sein d'un service d'inventaire d'une compagnie d'assurance en prévoyance/santé, de préférence collectiveVous disposez d'une solide connaissance de l'environnement Solvabilité 2Vous avez déjà travaillé sur des outils de développement informatique dans le cadre de modèle assurantiel/financierVous avez une bonne maîtrise des principaux outils et langages (Excel, VBA, SAS, R, ...) et la maitrise du logiciel actuariel(s) Addactis Modeling, serait appréciée FormationBac +5 dans le domaine de l'actuariat Savoir-êtreVous êtes curieux, pro-actif et capable de mener des investigations de manière autonome et de les restituer de façon synthétique.Vous appréciez le travail en équipe et recherchez l'amélioration constructive des dispositifs. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle couplée d'un tempérament dynamique et rigoureux. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Actuaire Santé-Prévoyance - Inventaire et Solvabilité Ii H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

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Intégrer le service actuariat, en charge des modèles actuariels permettant de réaliser les travaux d'inventaire, tout en étant régulièrement sollicité pour conduire des études stratégiques. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 7 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

[Le poste peut être basé à Angoulême (16) ou à Paris (16ème)].

Missions :

Les responsabilités du poste concernent le provisionnement dans les comptes sociaux et les évaluations à date et prospectives de solvabilité. Plus précisément, elles comprennent :

- Recueillir et vérifier les données nécessaires aux calculs de provisions
- Mettre en oeuvre des calculs de provisions (normes françaises et solvabilité 2) pour les différentes garanties en santé et en prévoyance
- Conduire des analyses relatives aux provisions obtenues
- Etablir et mettre à jour la documentation technique des activités
- Contribuer au reporting associé : états réglementaires, rédaction des rapports
- Participer aux travaux de projections : business plan, ORSA
- Mener des études actuarielles ponctuelles sur des demandes spécifiques
- Partager des sujets de veille réglementaire, d'adaptation des outils et des calculs aux évolutions réglementaires, en réalisant des mesures d'impacts au préalable

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous aurez l'opportunité de mener intégralement des études et d'en présenter les conclusions tout en collaborant avec divers interlocuteurs tels que la Gestion des Risques, le Contrôle de Gestion, la Fonction Actuarielle et la Comptabilité.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 ans d'expérience minimum au sein d'une direction technique, au sein d'un service d'inventaire d'une compagnie d'assurance en prévoyance/santé, de préférence collectiveVous disposez d'une solide connaissance de l'environnement Solvabilité 2Vous avez déjà travaillé sur des outils de développement informatique dans le cadre de modèle assurantiel/financierVous avez une bonne maîtrise des principaux outils et langages (Excel, VBA, SAS, R, ...) et la maitrise du logiciel actuariel(s) Addactis Modeling, serait appréciée FormationBac +5 dans le domaine de l'actuariat Savoir-êtreVous êtes curieux, pro-actif et capable de mener des investigations de manière autonome et de les restituer de façon synthétique.Vous appréciez le travail en équipe et recherchez l'amélioration constructive des dispositifs. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle couplée d'un tempérament dynamique et rigoureux. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BREST

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.  Secteur St Nazaire et/ou Ouest Nantes et Loire Atlantique  Poste ouvert à la cooptation

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

SAINT NAZAIRE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Strasbourg, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : retraités, actifs ou futurs retraités dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.  Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées :  Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations.   Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l’exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation.      Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.    Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe.    Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.).     Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.    Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.  Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.  Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.  Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

STRASBOURG

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

TECHNICO-COMMERCIAL F/H

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Votre rôle principal: Travailler en collaboration avec l'équipe des Technico-Commerciaux sur un portefeuille de comptes courtés. Vos missions: - Etudier les cahiers de charges ; - Traiter les demandes d'études tarifaires selon les process internes ; - Tarifer et rédiger en cas de contractualisation les dossiers sante de -500 salariés avec les outils internes ; - Alimenter les outils de reporting ; - Rédiger des pièces contractuelles (extensions avenants...) Fort(e) d'une expériences de 3 à 5 ans dans le domaine des assurances de personnes collectives, (des notions de souscription sont un plus), les compétences attendues sont : Maîtrise les garanties de prévoyance et santé collectives Connaissance de l’environnement socio-économique (acteurs, organisation) et des enjeux et problématiques de la protection sociale Maîtrise des outils bureautiques et informatiques Capacités de à prendre des initiatives/des décisions Capacités de communication Capacités rédactionnelles et de synthèse Capacités d’organisation Goût du travail en équipe Discernement Adaptabilité Autonomie Rigueur Poste NON CADRE Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

Acheteur IT H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI Retraite Complémentaire. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France : l’ensemble des métiers informatiques y sont représentés et un Data Center en propre sur le site de Bordeaux.Avec un plan de charge 2026 de près de 215 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé. La Direction des Systèmes d’Informations recherche un acheteur informatique (IT)marchés publics (contract manager).Il / elle sera rattaché(e) directement au Responsable du pôle Achats ITSes principales activités seront :- Piloter les mises en concurrence depuis l’analyse des besoins jusqu’au suivi del'exécution des marchés ;- Proposer des solutions de montage contractuelles et des documents associés- Sensibiliser et accompagner les prescripteurs dans l’identification et la formalisationdu besoin- Mener des actions de sourcing et analyser le marché fournisseurs pour en définir unestratégie achats en fonction des enjeux et objectifs à atteindre ;- Identifier les risques du projet et proposer des mécanismes contractuels et achatspermettant d’en assurer la meilleure maîtrise possible.- S’assurer du respect des procédures achats de la Fédération AA et de laréglementation liée aux marchés publics ;- Mener les mises en concurrence et des négociations en parfaite autonomie et encoordonnant les différents interlocuteurs internes ;- Réaliser des achats auprès des éditeurs ;- Participer à des achats mutualisés en mode projet ;- Animer les commissions d’appels d’offres auprès de la direction à l’issue de l’analysedes marchés, présenter les résultats ;- Travailler de façon régulière avec l’ensemble des prescripteurs techniques de la DSImais également avec les interlocuteurs du Contrôle de gestion afin d’apporter unniveau de services optimum aux clients internes et d’anticiper au mieux leursdemandes ;- Gérer l’implémentation des contrats, des fournisseurs et des commandes dans le SIachat (Corcentric) ;- Assurer le reporting sur les différents indicateurs achats du périmètre concerné;- Veiller au suivi des contrats (et assurer leur bonne exécution : jalons, livrables,réceptions, paiements, SLA, pénalités...) et fournisseurs

Profil souhaité

Profil recherché

Acheteur expérimenté ayant au moins 5 ans d’expérience (formation spécifique Achat ou école d’ingénieur ou formation juridique ou école de  commerce) ayant mené des négociations techniques et/ou financière et/ou dans le cadre de situation à faible marge de manoeuvre (négociation avec des éditeurs en position monopolistique ou àconcurrence limitée, matériel)• Maîtrise opérationnelle des procédures achats publics• Connaissance de la réglementation• Expériences de montages contractuels complexes• Connaissance du droit des contrats

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 46 quai de la Râpée - 75012 PARIS

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Intitulé

Comptable Général - Fournisseur H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

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Dans le cadre du renforcement de notre équipe Comptabilité, nous recherchons un(e) Comptable Général(e) / Fournisseurs rigoureux(se) et organisé(e), capable d'assurer le suivi des opérations comptables courantes et les contrôles nécessaires à la fiabilité des comptes.

Vos missions :

- Vérifier, contrôler et valider les factures fournisseurs.
- Assurer le suivi des virements et des paiements fournisseurs.
- Contrôler les interfaces comptables mensuelles et hebdomadaires dans Cegid.
- Réaliser les rapprochements bancaires.
- Effectuer le suivi et l'analyse des balances tiers.
- Préparer les dossiers de contrôle trimestriel : balances des comptes, suivi des comptes à justifier et constitution des justificatifs associés.
- Assurer le suivi des Charges Constatées d'Avance (CCA) et des Factures Non Parvenues (FNP).
- Traiter les notes de frais administratives : vérification des pièces justificatives, validation et numérisation des documents.
- Contrôler les interfaces de cotisations et de prestations et saisir les corrections nécessaires.
- Réceptionner et distribuer le courrier du service.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences2 ans d'expérience sur un poste similaire.Maîtrise des techniques comptables et des rapprochements bancairesBonne connaissance d'un ERP comptable, idéalement CegidÀ l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel (TCD)FormationBac +2 en Comptabilité, Gestion ou Finance Savoir-êtreRigueur, sens de l'organisation et respect des délais.Capacité d'analyse et esprit d'équipe. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

75000 Paris

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Description du poste

Intitulé

2026-XXX2-2198 - 2 CONSEILLERS RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de lAlliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients. Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez formé et accompagné quotidiennement par un superviseur. Votre mission sera de : - Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier. - Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en sappuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation. - Assurer le suivi de la demande dans loutil CRM. - Réaliser des actes de gestion relatifs à ces demandes.

Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute. Vous avez envie de mettre votre dynamisme au service de l'équipe. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale. Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse. Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances. Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.
Lieu :ANGERS

Localisation du poste

Lieu

ANGERS

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Description du poste

Intitulé

COMPTABLE - CDD F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au responsable du pôle chaine de la dépense au sein du département des frais généraux, vous participez aux opérations de numérisation. Vos responsabilités et missions - Tenir la comptabilité courante (comptabiliser, ajuster, justifier, rapprocher, contrôler et documenter) - Rapprochements bancaires - Gérer les immobilisations corporelles et incorporelles

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure en Comptabilité/Gestion (type Bac+ 3/5) vous justifiez d'une première expérience similaire au sein d'une Banque ou Compagnie d'Assurance.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Coordination Opérationnelle H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Nous recrutons un(e) Chargé(e) de coordination opérationnelle (H/F) en CDI

Rattaché(e) à la Direction des affaires stratégiques, vous soutiendrez la mise en oeuvre des orientations stratégiques par un appui opérationnel, organisationnel et administratif.

Dans ce contexte, vous serez amené(e) à :

- Réaliser des dossiers de veille et d'analyse de l'environnement social, économique et sectoriel afin d'éclairer la réflexion stratégique de la Direction,
- Assurer le déploiement opérationnel des initiatives stratégiques en structurant les plans d'action, jalons , livrables et responsabilités.
- Suivre opérationnellement le déploiement des feuilles de route des sujets et projets stratégiques, à la demande de la Direction, en assurant la coordination entre les parties prenantes, le respect des échéances et la consolidation des bilans d'avancement,
- Organiser et préparer les événements internes et externes (ordre du jour, convocation, logistique, etc.),
- Consolider et le suivre les indicateurs stratégiques et d'impact et proposer de nouveaux tableaux de bord.

Profil souhaité

Profil recherché

Issu(e) d'un Bac +5 en sciences humaines et sociales, économie, sciences politiques ou encore école de commerce, vous disposez d'une expérience d'une première expérience en coordination opérationnelle de projets, sur des thématiques variées.Les secteurs de la protection sociale, de l'économie sociale et solidaire ne vous sont pas étrangers. Vous disposez d'un réel attrait pour les enjeux liés à la citoyenneté des publics vulnérables et à leur accompagnement. Vos qualités relationnelles ainsi que vos capacités d'analyse, de synthèse seront vos principaux atouts pour ce poste.Sens de l'organisation et maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs seront nécessaires. Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un poste stratégique et à fort impact ? Rejoignez-nous et contribuez activement à la performance de notre entreprise !

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Description du poste

Intitulé

DORCPALT01-27594 - Alternant Chef de projet F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DE PROJETS/CHEF DE PROJETS Contrat : Alternance Description du poste : Organiser et planifier la réalisation du projet, depuis sa conception jusquà son achèvement : - Cadre, coordonne et présente, au comité dengagement, les études préalables. - Planifie le projet, en concertation avec les différentes entités (MOA, MOE)  concernées. - Coordonne la production des livrables dans le respect de la démarche projet AUXIA. - Pilote les plans de conduite du changement en lien avec les métiers. - Coordonne les relations entre la maîtrise douvrage et la maîtrise dœuvre. - Assure un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et de son sponsor  (suivi, indicateurs) et fait remonter les alertes. - Anticipe les dérives et les risques de ses projets, remonte les alertes et les arbitrages et est force de proposition pour trouver des solutions. - En fin de projet, rédige avec tous les acteurs le bilan de projet dans loptique dune amélioration continue de la conduite des projets.   Assister les maîtrises douvrage pour la production de leurs livrables -  Formation Bac 4 comprenant de la gestion de projets - Compétences Clés -  Organisation rigueur -  Sens du service et de la communication Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

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Description du poste

Intitulé

10805861 - Gestionnaire clients Assurance de Personnes F/H - Prévoyance Incapacité Invalidité

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : OPERATION CLIENT/GESTIONNAIRE CLIENT ADP-EPARGNE 1 Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Vous intervenez au sein de l'équipe Prévoyance - Incapacité/Invalidité. Vous prendre en charge: - le traitement des demandes clients en les identifiant et en les qualifiant: - l'ouverture de sinistre incapacité: - le rejet de traitement des bordereaux de paiement d'indemnités journaliéres: - les relances des dossiers. En fonction de la nature de l'événement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devez: -constituer, instruire, actualiser le dossier en garantissant la maitrise du risque: - analyser et vérifier la recevabilité de la demande de prestations (garanties contractuelles, droits du bénéficiaire et documents justificatifs): - calculer et contrôler le montant des prestations: - procéder au réglement dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation. Parlons de vous à présent, vous disposez d'un Bac2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion, paie, assurance, comptabilité). Mais vous avez aussi : - Le goût pour les chiffres (calculs et vérification de calculs) : - Le sens de la relation client et l'empathie : - De la rigueur et de l'organisation : - Une bonne capacité d'analyse et de prise de recul. Adresse : Rue Gabriel Debacq - 45000 Saran

Localisation du poste

Lieu

Rue Gabriel Debacq - 45000 Saran

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Description du poste

Intitulé

JURJURCDI02-27740 - Juriste Polyvalent (contrats, conformité, RGPD contentieux) F/H H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : JURIDIQUE GOUVERNANCE/JURISTE 1 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : 1. Contrats et partenariats Rédiger, analyser et négocier des contrats, conventions, avenants et documents contractuels. Participer à la sécurisation juridique des relations avec les partenaires, distributeurs, prestataires et délégataires. Contribuer à la mise à jour et à la standardisation des modèles contractuels. Accompagner les métiers dans lanalyse des risques contractuels et la recherche de solutions pragmatiques. Veiller à lintégration des exigences réglementaires dans les documents contractuels (DDA, RGPD, LCB-FT, loi ECKERT, DORA, protection de la clientèle / devoir de conseil, lutte contre la corruption). 2. Conformité et réglementation Participer au suivi des obligations réglementaires applicables aux activités dAUXIA, notamment : o RGPD (protection des données personnelles), o Loi ECKERT (contrats en déshérence), o DORA (résilience opérationnelle numérique), o LCB-FT (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme), o DDA (distribution dassurance), o Protection de la clientèle et devoir de conseil, o Lutte contre la corruption. Contribuer à lanalyse des impacts juridiques et conformité des projets métiers. Appuyer les équipes opérationnelles dans la mise en conformité des documents, parcours, process et pratiques. Participer à la diffusion dune culture conformité auprès des métiers. Contribuer à la cartographie des risques réglementaires et à la mise en œuvre des plans daction associés. 3. Protection des données personnelles RGPD Contribuer à lidentification et à lanalyse des enjeux de protection des données personnelles. Accompagner les projets impliquant des traitements de données. Participer à la revue des clauses contractuelles relatives aux données personnelles. Appuyer la Direction juridique dans la sensibilisation des métiers aux exigences RGPD. Contribuer à la tenue du registre des traitements, aux analyses dimpact (DPIA) et à la gestion des droits des personnes. 4. Contentieux et précontentieux Participer à lanalyse de dossiers contentieux ou précontentieux. Contribuer à la préparation des positions juridiques et des recommandations internes. Assurer le lien avec les directions concernées afin de recueillir les éléments utiles à linstruction des dossiers. Participer à la prévention et à la maîtrise des risques juridiques, financiers et réputationnels. Intégrer les enjeux réglementaires (ECKERT, DDA, protection de la clientèle, LCB-FT, RGPD, lutte anticorruption) dans lanalyse des litiges. 5. Veille juridique et réglementaire Assurer une veille sur les évolutions législatives, réglementaires et jurisprudentielles utiles aux activités dAUXIA. Suivre particulièrement les évolutions en matière de RGPD, assurance vie, DDA, LCB-FT, DORA, ECKERT, protection de la clientèle et lutte contre la corruption. Identifier les impacts opérationnels pour lentreprise. Participer à la rédaction de notes, synthèses, fiches pratiques Formation : Master 2 en droit des contrats, droit des affaires ou formation juridique équivalente. Une spécialisation ou une appétence pour le droit des assurances, la conformité ou la protection des données serait appréciée. Expérience Première expérience de 3 à 4 ans minimum, idéalement acquise dans le secteur de lassurance de personnes, de la prévoyance, de la protection sociale ou dans un environnement fortement réglementé. Une expérience en rédaction et négociation contractuelle est attendue. Une exposition aux sujets de conformité (RGPD, LCB-FT, DDA, ECKERT, DORA, anticorruption) serait un atout. Compétences juridiques attendues Bonne maîtrise du droit des contrats. Capacité à analyser des problématiques juridiques variées. Sensibilité aux enjeux réglementaires, conformité et protection des données personnelles. Capacité à intervenir sur des dossiers contentieux ou précontentieux. Aptitude à produire des analyses claires, structurées et opérationnelles. Qualités personnelles attendues Le poste nécessite une posture à la fois rigoureuse, ouverte et proche des métiers. Le profil recherché devra faire preuve de : Autonomie et curiosité Esprit danalyse et de synthèse Excellent relationnel Orientation business et sens des solutions pragmatiques   Rigueur, fiabilité et capacité à prioriser Capacité à travailler en transversalité avec les directions opérationnelles Environnement de travail Le juriste intégrera une Direction juridique à taille humaine, intervenant au plus près des métiers et des projets stratégiques dAUXIA. Il travaillera en collaboration avec les membres de léquipe juridique, notamment sur les sujets de conformité, contrats, assurance vie, contentieux, DDA, veille juridique et réglementaire. Rémunération : 45.000 sur 13.5 mois / intéressement participation Adresse : MALAKOFF

Localisation du poste

Lieu

MALAKOFF

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Intitulé

2026-128-2201 - CHARGE DE PROJETS MOAClasse 6 H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein du département Projets, Contrôle, Décisionnel, vous serez intégré à léquipe Projets dont la fonction principale est la gestion des projets au sein de la Direction Engagement Clients. Ce service à pour responsabilité de réaliser des projets depuis létude dopportunité à laccompagnement du changement. Dans ce cadre, -  Vous pilotez les projets de la DEC: rédaction des expressions de besoins, validations des spécifications, réalisation des recettes et organisation de la mise en production des évolutions ; -  Vous analysez les impacts des évolutions sur les outils périphériques de la direction et sur les autres Directions impactées. -  Vous mesurez les points damélioration des processus actuels et en définissez les évolutions fonctionnelles et organisationnelles ; -  Vous recueillez les besoins utilisateurs, rédigez les spécifications fonctionnelles, pilotez ou réalisez les recettes opérationnelles et assurez la mise en production ; -  Vous mettez en œuvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins et vous concevez la documentation ; -  Vous étudiez l'opportunité et la faisabilité des projets ; -  Vous suivez les indicateurs projet définis, notamment sur l'évaluation de la performance, des coûts et des délais ; -  Vous faites des propositions d'arbitrage à votre responsable en fonction du risque encouru pour le Groupe et des orientations ; -  Vous participez à des projets transverses Groupe pour le compte de la Direction

Vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition ? Vous faites preuve de dynamisme et d'un fort esprit collaboratif ? Vous êtes reconnu pour vos qualités en communication ? Vous recherchez le travail en équipe et vous êtes stimulez par les nouveaux projets ? De formation supérieure, vous avez une expérience en gestion de projets en assurances de personnes, voire en gestion de projets transverses ?
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

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Intitulé

Conseiller Gestion H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.




Nous recrutons plusieurs Conseiller Gestion en CDI au sein de la Direction des Opérations Retraite Complémentaire.

Rattaché(e) au manager de proximité d'une Unité de Gestion des Futurs Retraités, le (la) Conseiller Gestion garantit, en sa qualité d'interlocuteurconseil, l'information et la satisfaction des clients, la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales utiles à la gestion du recouvrement des cotisations, à la gestion des droits et au paiement des prestations.

Il contribue à la qualité globale du service rendu.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

- Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations
- Garantir la fiabilité des données clients nécessaires au traitement de son dossier
- Garantir le traitement de la prestation de l'affiliation à la mise en paiement
- Réaliser la mise en paiement des prestations justes dues dans le respect des procédures et des pistes d'audit.
- Contribuer à l'amélioration des process et à la qualité de service
- Gérer les révisions suite aux demandes clients ou suite aux transmissions d'informations par les différents flux.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac, vous disposez d'une appétence pour les chiffres et la gestion de dossiers pour apprécier vos missions au quotidien ! Une expérience dans la gestion de dossier de retraite complémentaire est un plus.Vous avez également une réelle appétence pour l'outil informatique. Au-delà de votre capacité d'analyse, vous savez respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever des défis motivants, alors n'attendez plus, postulez !

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

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Description du poste

Intitulé

Chargé de Missions Ressources Humaines H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Dans le cadre d'un remplacement de minimum 9 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission RH en CDD.

En tant que Chargé(e) de mission RH, vous avez la charge de la gestion des ressources humaines et du recrutement d'un périmètre métier de 120 collaborateurs.

Dans ce cadre, les missions principales que vous exercez en partenariat avec les managers sont les suivantes :

- Accompagner les interlocuteurs de votre périmètre dans la résolution des situations collectives ou individuelles et faciliter la mise en oeuvre de projets business susceptibles d'impacter las conditions de travail les collaborateurs,
- Assurer la gestion de l'ensemble du process de recrutement pour vos directions : définition conjointe du besoin, validation budgétaire, sourcing, entretien, proposition.
- Interlocuteur dédié des managers et collaborateurs pour l'intégralité des questions RH, garantir la bonne application du cadre juridique dans le suivi du parcours collaborateur (légal, conventionnel, accords et usages internes),
- Contribuer activement à la conduite du changement dans le cadre de la transformation d'entreprise (déploiement culturel et organisationnel),
- Garantir la qualité de l'expérience collaborateur dans le cadre du Pacte pour le Mieux Vivre Durable en favorisant notamment le développement et l'épanouissement de chacun dans un parcours qualitatif de l'intégration à la sortie (recrutement intégration, entretien de carrière, renseignements divers, santé au travail, etc.),
- Vous contribuez à l'optimisation des process en étant force de propositions : développement de la marque employeur, partenariats pertinents, optimisation des process en général,
- Prendre en charge la dimension disciplinaire de 1er niveau avec l'appui de votre Responsable RH.

Profil souhaité

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac +5, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Vous savez faire preuve d'organisation et de réactivité au quotidien.Vous êtes tourné solution et votre curiosité professionnelle vous permet de grandir dans votre poste.Vous appréciez le travail d'équipe et faites bénéficier de votre proactivité au collectif. Compétences techniques recherchées : connaissances en droit du travail. Maîtrise des techniques de recrutement.Intelligence relationnelle et assertivité seront vos atouts !

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

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Lieu

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Intitulé

GERANT DE PORTEFEUILLE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rejoignez la Direction des investissements et du financement en tant que Gérant Multi-asset pour assurer la gestion des fonds de multigestion grâce à l'analyse et le suivi des fonds sous-jacents Vos responsabilités et missions · En coordination avec son binôme, couvrir la classe d’actif « Actions » au sens large, contribuer à la sélection de gérants externes et assurer le suivi des fonds en portefeuille. · Structurer ses arguments et défendre sa conviction en comité de sélection Multi Gestion. · Contribuer aux réflexions de l’équipe sur l’amélioration continue du processus de sélection de fonds d’une part et du processus d’investissement Multi Asset d’autre part. · Contribuer aux travaux sur la construction de signaux et indicateurs avancés de marché autour de trois horizons de temps : structurel (2 à 3 ans), cyclique (6-12 mois) et tactique (1- 3 mois). · Contribuer à la génération des idées d’investissement sur la prisme thématique. · Contribuer à la formation des vues de marché de l’équipe dans le cadre du comité d’allocation tactique de la société de gestion. · Assurer la gestion des fonds qui lui seront confiés tout en respectant les contraintes prospectus, la politique d’allocation et les guidelines ISR fixés par la société de gestion. · Contribuer au suivi et analyse des sociétés de gestion externes dans le cadre de notre due diligence ISR. · Contribuer à la production des rapports périodiques et ponctuels : commentaires de gestion, notes thématiques, notes d’analyse de fonds externes, rapports ISR etc. · En coordination avec le département marketing et développement, participer aux efforts collectifs pour valoriser nos fonds auprès de nos partenaires de distribution et des marchés.

Profil souhaité

Profil recherché

Expérience de 5 à 10 ans minimum sur un poste similaire Bonnes connaissances des marchés financiers Bonnes connaissances des fonds et SGP sur les classes d'actifs couvertes Esprit d'analyse et de synthèse Bonnes communications orales et écrites Capacités à travailler en équipe

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

Apprenti(e) chargé(e) de projet et partenariat communication H/F

Contrat

ALTERNANCE

Description de la mission

OCIRP - Rattaché(e) au Pôle Prévention et accompagnement social, et plus particulièrement auprès de la responsable de Dialogue Solidarité (DS), votre mission principale sera daccompagner la Responsable de DS dans laccompagnement et le développement de l'activité.Le poste est centré sur laccompagnement au développement de lactivité de Dialogue Solidarité, en lien direct avec la responsable nationale.Activités principales1. Développement financementVeille sur les appels à projets et opportunités de financementsSuivi des dossiers : préparation/rédaction, bilan, suivi des différentes étapes des dossiers de subvention et mécénat2. Suivi de lactivitéMesure dimpact social (MIS) : relais de la démarche, contribution à la collecte et mise en forme des données, participation à la valorisation des résultats ; Préparation de la présentation au CA de décembreRapports dactivité : contribution à la diffusion, la collecte, la capitalisation, la rédaction et mise en forme des rapports intermédiaires et du rapport annuel (indicateurs, bilans, synthèses) dès décembre, rendu au 1er février3. Animation du réseauSoutien dans lanimation du réseau des intervenants et bénévolesPréparation et co-animation de certaines réunions dont les nationales, réunions des bénévoles (méthodes participatives)Appui au parcours dintégration et de formation des nouveaux intervenants et bénévolesCapitalisation des échanges de pratiques issus des réunions nationales4. Communication et valorisationMise à jour des annuaires associatifs des villes où DS a des espacesAide à lorganisation dévénements : préparation, communication, présenceConstitution des annuaires de partenaires locaux et proposition dune stratégie pour faire connaitre lassociation la DeuilothèqueCréation mise à jour des supports de présentation de lassociation et participation à la création des supports de la Deuilothèque.frSuivi des informations sur internet : fiches google, sites qui référencent DS5. DeuillothèquePréparation et participation aux instances (commission des associations structures partenaires, comité de pilotage, focus groups, réunions partenaires)Appui à lanimation du réseau :->Soutenir les partenaires, échanges avec les bénévoles et les structures->Encourager à valoriser leurs évènements ressourcesAppui à la création. Amélioration de supports et de la plateforme deuilothèque.frAppui à la communication / au partenariat Recherche de nouveaux partenairesSuivi des projets et des partenairesParticipation aux groupes de travail pour la création / diffusion de ressourcesSuivi journalier de la boîte mail DeuilothèqueSuivi des demandes de référencement / validationAppui aux partenaires (création / mise à jour de comptes de ressources)Mise à jour des fiches structures 2 fois/anPublications sur la plateforme

Profil souhaité

Profil recherché

RelationsEn externe : avec les membres partenaires de lOCIRP, les prestataires, etc...En interne : Équipes Communication, Ressources Humaines, action socialeFormationFutur(e) diplômé(e) d'un bac 4/5 en Master communication, innovation sociale, gestion de projets, marketing, mécénat., vous avez acquis une première expérience réussie au cours d'une alternance ou d'un stage de longue durée.ConnaissancesLes enjeux de la RSE et de lengagement sociétalSecteur associatif, de lESS et du mécénatGestion de projetsSavoir-faire techniquesRigueur, esprit danalyse, sens du relationnelAisance rédactionnelle et relationnelleConnaissance des réseaux associatifs, des acteurs médico-sociaux ou du monde de la protection socialeAppétence pour le monde associatif, le mécénat et léconomie socialeAppétence pour la rédaction dappels à projets ou la gestion de partenariatsCompétences en organisation dévénementsSavoir-faire relationnelsAdopter un comportement relationnel appropriéFaire preuve de rigueur et dorganisationFaire preuve dinitiativeSens de lécoute et capacité à mobiliser/engager les collaborateursCapacité à sadapter à différents interlocuteurs (institutionnels, bénévoles, usagers)Intérêts pour les enjeux sociétaux et humaines liés au deuil, à la vulnérabilité, à la solidarité

Localisation du poste

Lieu

17 rue de Marignan 75008 Paris

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Description du poste

Intitulé

2026-XXX1-2197 - CONSEILLER RELATION CLIENTS RETRAITE COMPLEMENTAIRE H/F CDD 6 mois H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le Groupe AGRICA et celle de nos partenaires de lAlliance Professionnelle Retraite. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients. Au sein du Centre de Relation Client d'Angers vous évoluerez dans une équipe dynamique de 15 personnes. Vous serez accompagné quotidiennement par un superviseur. Votre mission sera de : - Réceptionner et qualifier la demande du client quel que soit le support : téléphone, mail, courrier. - Informer et accompagner le client sur toute question relative à la retraite en sappuyant sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers ainsi que sur la règlementation. - Assurer le suivi de la demande dans loutil CRM.

Vous avez un goût prononcé du service client, vous êtes empathique et avez un grand sens de l'écoute. Vous avez envie de mettre votre dynamisme au service de l'équipe. Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Votre sens de l'accueil client est servi par votre bonne aisance orale. Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez le sens de la synthèse. Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances. Vous êtes expérimenté dans la relation client par téléphone.
Lieu :ANGERS

Localisation du poste

Lieu

ANGERS

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Description du poste

Intitulé

Content Manager H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Nous recherchons notre futur Content Manager (H/F) afin de définir et piloter la stratégie éditoriale multicanal du groupe. Un poste stratégique mêlant contenus SEO, expérience client, innovation et impact social.

Vous serez rattaché(e) au Manager du service Parcours & Communication Clients, et vous serez le référent de la stratégie éditoriale du Groupe IRCEM.

Votre mission sera de piloter la création et la performance des contenus éditoriaux du Groupe IRCEM, en garantissant leur cohérence et leur qualité afin de favoriser la compréhension, l'engagement et la conversion de nos publics, dans le cadre de notre stratégie de communication et marketing multicanale.

Pour cela vous devrez :

- Concevoir et piloter la stratégie de contenus éditoriaux multicanaux.
- Produire, rédiger et optimiser les contenus (web, campagnes communication & marketing, print, supports commerciaux, etc.).
- Définir et faire vivre la ligne éditoriale (ton, vocabulaire, qualité).
- Coordonner les parties prenantes internes (PCC, MCP, Produit...).
- Piloter les prestataires externes (agences, freelances).
- Optimiser le SEO, la lisibilité et la performance des contenus en lien avec le trafic manager.
- Analyser les résultats et mettre en place des actions d'amélioration continue.
- Contribuer aux projets transverses (refonte, parcours client, nouveaux produits).

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par les contenus et leur pouvoir d'engagement ? Vous alliez vision éditoriale, créativité et sens de la performance ? Vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans en communication, marketing de contenu ou éditorial, idéalement validée par une formation supérieure (Bac +5 ou équivalent). Vous avez évolué dans des environnements digitaux et multicanaux où la qualité des contenus est un véritable levier de visibilité et de conversion. À l'aise aussi bien dans la stratégie que dans l'opérationnel, vous maîtrisez :La définition et le pilotage d'une stratégie éditoriale,La rédaction web experte (SEO, UX Writing, Copywriting),La production de contenus multiformats (web, email, print, vidéo...),La gestion de projets transverses et la coordination de multiples interlocuteurs,Les outils CMS et d'analyse de performance (Google Analytics, Search Console...).Reconnu(e) pour votre sens de l'écriture, votre sens de la pédagogie et votre créativité, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un véritable esprit collaboratif. Curieux(se) et orienté(e) résultats, vous aimez analyser, tester et améliorer en continu vos contenus pour maximiser leur impact. Une connaissance des secteurs de l'assurance ou de la protection sociale serait un atout supplémentaire. ✨

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

Let's go !

Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

Let's go !

Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

Let's go !

Description du poste

Intitulé

Manager du Service Cotisations Grands Comptes H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

https://recrutement.irp-auto.com

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le service grands comptes cotisations, en charge de fiabiliser les données DSN assurances de personne, facturer et recouvrer les cotisations collectives des entreprises grands comptes. Vous gérez une équipe de 35 conseillers entreprises et 2 managers de proximité, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : Vous pilotez l'activité du service, encadrez l'équipe et garantissez la qualité, la conformité et l'efficacité des opérations.

- Pilotez l'activité du service, anticipez les charges de travail, affectez les ressources et alertez en cas de déséquilibre.
- Organisez le fonctionnement interne selon les enjeux techniques, réglementaires et structurels.
- Assurez le reporting de l'activité à travers des tableaux de bord fiables et pertinents.
- Représentez votre service auprès des clients internes/externes, partenaires et prestataires.
- Garantissez la qualité des traitements, la conformité réglementaire et l'application des évolutions.
- Animez et fédérez votre équipe en veillant à leur développement et à leur engagement au quotidien.
- Formez et accompagnez vos collaborateurs, tant sur les aspects techniques que réglementaires
- Faites circuler l'information, assurez l'adhésion aux orientations stratégiques et portez la voix du terrain.
- Gérez les aspects RH du quotidien : absences, congés, besoins en formation, participation aux recrutements.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, avec encadrement d'équipe.Connaissance des fondamentaux du management et des bonnes pratiques en matière de relation et de satisfaction client. Une maîtrise de la DSN constituerait un atout supplémentaire.Maîtrise des outils de pilotage d'activité (tableaux de bord, indicateurs, reporting). FormationBac +3 à Bac +5, idéalement dans les domaines de la gestion, management, organisation ou administration. Savoir-êtreLeadership affirmé : vous mobilisez, encadrez et fédérez vos équipes autour d'objectifs communs.Anticipation & réactivité : vous êtes capable d'identifier les risques, d'agir avec réactivité et de piloter le changement.Excellente communication : vous savez faire circuler l'information, porter une vision et représenter votre service avec clarté.Rigueur & discrétion : vous gérez les informations sensibles avec réserve et fiabilité.Esprit de synthèse et capacité à prendre du recul pour orienter les décisions stratégiques. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Commercial Sédentaire Santé et Prévoyance H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de promouvoir les offres du GROUPE IRP AUTO. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 18 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : vendre au téléphone nos produits d'assurance santé et prévoyances auprès des particuliers et des professionnelles de l'automobile au sein d'une plateforme de relation client.

- Développer une stratégie commerciale : de la prospection à la fidélisation, en passant par le cross-selling, le multi-équipement, la rétention et les relances.
- Conseiller et accompagner les clients en répondant efficacement à leurs demandes entrantes.
- Détecter les besoins clients et proposer des solutions parfaitement adaptées.
- Mettre en avant les produits et services, en maîtrisant les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents canaux.
- Gérer les objections et conclure les ventes en répondant aux questions des clients avec précision.
- Accompagner les clients tout au long du processus de souscription, de signature et de modification des contrats, en construisant des relations solides et durables.
- Garantir la qualité des données en assurant la saisie rigoureuse et la mise à jour des informations dans le système d'information, tout en respectant les réglementations en vigueur.
- Maîtriser et appliquer les processus, procédures et modes opératoires de l'activité.
- Suivre son activité commerciale et atteindre les objectifs fixés, tant qualitatifs que quantitatifs.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances et les activités au responsable hiérarchique.
- Respecter les normes de qualité et démontrer un professionnalisme irréprochable dans toutes les actions.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience en télémarketing ou en vente au téléphoneConnaissance des techniques de vente et produits d'assuranceMaîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation. Savoir-êtreOrientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

Commercial Sédentaire Btob - Prise de Rendez-Vous H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRP AUTO -

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

5 bonnes raisons de postuler !

- Un métier qui a du sens
- Des valeurs fortes
- Une entreprise à taille humaine
- De vraies opportunités d'évolution
- Un équilibre professionnel/personnel respecté

Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir.



Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de prendre les rendez vous pour les délégués commerciaux. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 12 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission : Vendre par téléphone des rendez-vous qualifiés pour nos délégués commerciaux et contribuer activement à notre succès.

- Collaborer avec les délégués commerciaux pour établir le plan stratégique de déploiement commercial en fonction des campagnes, des cibles et des secteurs géographiques.
- Contacter les entreprises (TNS, TPE-PME) afin d'obtenir des rendez-vous qualifiés
- Gérer les objections clients et conclure les prises de rendez-vous.
- Planifier les rendez-vous en optimisant les disponibilités et la géographie des délégués commerciaux.
- Rédiger des synthèses après chaque rendez-vous et assurer un suivi rigoureux (confirmation, annulation, report).
- Maintenir la qualité des données dans le système d'information.
- Répondre aux demandes téléphoniques et e-mails des clients.
- Apporter des conseils de premier niveau sur la retraite, les réglementations, les contrats, les garanties et les services associés proposés par le Groupe.
- Orienter les appels vers les services concernés si nécessaire.
- Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et sociales.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances de vente.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Profil souhaité

Profil recherché

Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences1 an d'expérience en télémarketing ou en prise de rendez-vous téléphoniqueConnaissance des techniques de vente et de négociation.Maîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique FormationBac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation. Savoir-êtreOrientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Localisation du poste

Lieu

16000 Angoulême

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

Manager de Proximité H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Manager de proximité en CDD

Au sein de notre Direction Retraite et rattaché(e) au Responsable de service, le Manager de proximité garantit la réalisation des activités prises en charge par son Unité et la qualité des services rendus aux clients par le pilotage d'une équipe opérationnelle.

Il analyse et propose les améliorations des processus et des outils d'exploitation. Il décline de manière opérationnelle la stratégie de développement du Groupe.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

- Développer un mode de management participatif et structuré autour d'une communication organisée permettant l'atteinte des objectifs et la réalisation d'un climat social serein.
- Garantir la réalisation des activités prises en charge par l'Unité et la qualité des services rendus aux clients dans le respect des normes et réglementations en vigueur.
- Garantir l'optimisation de l'adéquation charges /ressources et structurer une planification prévisionnelle.
- Garantir un reporting d'activité(s) et proposer les actions d'amélioration adaptées à l'atteinte des objectifs.
- Participer à la détermination des objectifs collectifs et individuels de son équipe et en contrôler la réalisation et le suivi.

Et de façon ponctuelle à :

- Participer à des groupes de travaux sur divers sujets intéressants l'entreprise.
- Participer à la formation de son équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac +3 avec une expérience de minimum 2 ans dans le management et idéalement dans le domaine de la Retraite complémentaire.Votre sens de l'organisation, votre aisance relationnelle avec différents niveaux d'interlocuteurs et votre capacité à faire respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion seront essentiels.Vous avez idéalement déjà géré une équipe de 15 collaborateurs et disposez de bonnes capacités à communiquer de manière synthétique. Vous savez motiver et aidez votre équipe à progresser.Vous maitrisez le pack office.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

2026-9130 - GESTIONNAIRE RETRAITE H/F

Contrat

CDD Motif Remplacement maladie

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Remplacement maladie Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Dans le cadre d'un remplacement à 80, vos missions principales : Le traitement des dossiers : - Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers des bénéficiaires (collecte des pièces, mise à jour des données ). - Vous mettez en œuvre les opérations adéquates dans le cadre du suivi des comptes allocataires. La relation client : - Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources. - Vous faites la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS). Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :PARIS 17

Localisation du poste

Lieu

PARIS 17

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Description du poste

Intitulé

TECHNICO-COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Dans le cadre de son emploi, le Technico-commercial réalise les missions suivantes :  • Développer et maintenir le portefeuille ;   • Gérer les relations commerciales ;  • Garantir le respect des processus et la satisfaction clients ;  • Alimenter les outils de reporting. Vos responsabilités et missions Mettre en oeuvre la réponse aux appels d’offre prévoyance et santé ; Participer à la rédaction des projets de dispositifs de prévoyance grands comptes (cahiers des charges, réponse appels d’offres) ; Gérer les relations commerciales, le suivi administratif et technique des contrats complexes souscrits par les Grandes entreprises courtées ; Élaborer et commenter les dossiers de présentation des comptes financiers et statistiques destinés aux grandes entreprises ou aux cabinets de courtage ; Rédiger les pièces contractuelles (avenants d'indexation, avenants d'extension...) ; Mettre en oeuvre l’information régulière du Groupe sur l’actualité de la Direction commerciale Courtage ; Alimenter les outils de reporting ; Accueillir, traiter et suivre les demandes et réclamations des entreprises, du réseau, et/ou des courtiers ; Représenter la Direction commercial courtage dans des projets transversaux ; Déployer le catalogue de notre offre de services auprès de chaque courtier et l’adapter selon ses souhaits et diffuser l’action sociale (HDS).

Profil souhaité

Profil recherché

Fort d'une expérience d'au moins 3 ans Maitriser les garanties de prévoyance et santé Connaissance de l’environnement socio-économique (acteurs, organisation) et des enjeux et problématiques de la protection sociale ; • Capacités à prendre des initiatives/des décisions ; • Capacités de communication ; • Capacités rédactionnelles ; • Capacités d’organisation ; • Capacités de synthèse ; • Esprit de conquête et de challenge ; • Goût du travail en équipe ; • Persévérance ; • Discernement ; • Adaptabilité ; • Autonomie ; • Rigueur. Poste NON CADRE

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

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Description du poste

Intitulé

GESTIONNAIRE BACK OFFICE TITRE

Contrat

CDD Remplacement

Description de la mission

Gestionnaire Back Office - Unités de Compte (H/F) - CDD Remplacement Localisation : Mons-en-Barœul Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) de remplacement d'un arrêt maladie. La durée initiale est susceptible d'être courte (2 à 3 semaines) et sera renouvelable en fonction de l'évolution de l'arrêt de travail. Qui sommes-nous ? Rejoignez notre département Gestion des UC, anciennement Back Office Titres, au sein duquel nous œuvrons pour assurer l'efficacité de nos opérations et la satisfaction de nos clients. Vous intégrerez l'équipe Unités de Compte, un pilier essentiel de nos activités financières, qui gère le cycle de vie des titres en orientation libre. Vos missions principales Au sein d'une équipe dynamique et au cœur des opérations financières, vous contribuerez activement à la qualité et la fiabilité de nos processus. Concrètement, vous interviendrez sur : • Le passage des ordres d'achat et de vente de titres en orientation libre, en respectant les prérequis et les procédures établies. • Assurer le suivi rigoureux du dénouement des opérations sur les marchés financiers. • Prendre en charge la mise en place et le suivi des règlements de livraison sur les marchés. • Effectuer le rapprochement des avis d'opérés pour garantir la conformité des transactions. • Pointer et contrôler les portefeuilles manuels, notamment sur les fonds immobiliers. • Participer à la mise à jour et à l'amélioration continue des modes opératoires. • Mener des missions transversales contribuant à l'efficacité opérationnelle de nos équipes. Votre profil Nous recherchons un talent motivé(e) et rigoureux(se) souhait ant s'investir dans le domaine des opérations financières : • Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme en finance, comptabilité, gestion ou équivalent (Bac+2 minimum). • Connaissances : Vos connaissances des instruments et des marchés financiers (actions, obligations , OPCVM, produits dérivés) seront appréciés. • Expérience : Une première expérience en opérations financières, idéalement en back-office titres, gestion d'ordres ou comptabilité financière, serait un atout. • Compétences Techniques : Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques. • Qualités Personnelles : • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un esprit d'analyse développé. • Votre curiosité et votre capacité à apprendre rapidement sont des atouts majeurs. • Vous appréciez le travail en équipe et possédez un sens aigu du service client. Pourquoi nous rejoindre ? • Impact : Des missions variées et responsabilisantes vous offrant une réelle contribution à la performance de l'entreprise et à la gestion des actifs de nos clients. • Développement : Un environnement de travail stimulant, propice au développement de vos compétences techniques et relationnelles dans le monde des titres. • Collaboration : Intégrez une équipe solidaire où l'entraide et l 'expertise sont valorisées. Prêt(e) à relever le défi ? Si cette description correspond à vos aspirations et que vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre équipe, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Prosper+ : Booster de compétences

Prosper+ est l'outil qui va vous aider dans votre réflexion sur la mobilité professionnelle!

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Description du poste

Intitulé

CONCEPTEUR DEVELOPPEUR DATA ET REGLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Assurer les traitements périodiques sur la partie reporting règlementaire, suivi des traitements et envoi des données pour la DGFIP. Conception et implémentation de la migration du DGER vers GCP. Data : Désendettement des traitements sur le datawarehouse SODA vers GCP en utilisant les PDE, PDA développés sous GCP; Reprise des traitements existant dans des PDU qui répondent aux besoins métiers existant actuellement sur SODA Vos responsabilités et missions Conception et développement sous GCP Assurer la transition sur Semarchy des besoins de reporting règlementaire Suivi du RUN

Profil souhaité

Profil recherché

Compétence Data Développement DBT Semarchy

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER(E) RETRAITE - LYON-9273 - CDD - CONSEILLER(E) LIQUIDATION RETRAITE

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Surcroît d'activité Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au service de nos clients - salariés qui vont prendre leur retraite, vous assurez leur accompagnement tout au long de leurs démarches avec une posture de conseil afin d'effectuer ce que nous appelons la liquidation des droits qui aboutit au premier paiement de l'allocation de retraite. Vos missions principales : Le traitement des dossiers : o Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les complétez le cas échéant. o Vous vérifiez et consolidez le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l'allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco selon l'application de la réglementation. o Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers. La relation client : o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources. o Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS). Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client et en gestion de fichiers et d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :LYON

Localisation du poste

Lieu

LYON

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Description du poste

Intitulé

2026-9277 - COMPTABLE GENERAL CONFIRME H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : érimètre : - Au sein de la Direction Comptable d'un Groupe de Protection Sociale -Secteur Frais Généraux Prévoyance - Rattaché au Responsable Comptable CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, Vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Vos missions Au sein de la Direction comptable et plus précisément du secteur frais généraux prévoyance composé de 4 personnes, vous intervenez sur la comptabilité de l'ensemble des entités du secteur frais généraux prévoyance. Vos principales missions seront : Interlocution avec les partenaires externes Suivi du financement (plan de trésorerie) Analyse des comptes, Contrôle et analyse des éléments de la paies (externalisée), Déclarations fiscales, Préparation des situations intermédiaires, comptes annuels, Liasse fiscale Titulaire d'un DCG ou équivalent Avec une expérience significative de 10 ans minimum en comptabilité générale Expérience en cabinet comptable souhaitée (minimum 5 ans) Aisance dans l'utilisation des outils comptables et autres (bureautiques, etc.) Vous êtes reconnu pour votre : - Autonomie - Adaptabilité Vous êtes rigoureux et organisé. Vous aimez travailler en équipe Votre aisance relationnelle vous permet de nouer une collaboration efficace avec l'ensemble de vos interlocuteurs tant internes qu'externes. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap Adresse :Paris 17ème

Localisation du poste

Lieu

Paris 17ème

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Description du poste

Intitulé

DSCGDICDD05-27729 - Chargé Relation Client F/H H/F

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE PRESTATIONS Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Vous intégrez une équipe de Relation Client de 12 personnes qui sappuie sur des valeurs dentraide de solidarité et dégalité. Votre quotidien : Mission téléphonique (60 du temps) - Accueillir, renseigner les assurés et leurs proches les partenaires sur les garanties souscrites et les spécificités de leur contrat. - Prendre en charge les réclamations de premier niveau - Transmettre les autres demandes aux services compétents Mission Back office (40 du temps) - Réponse aux demandes dinformation Client nous parvenant par courrier, par mail et par téléphone - Réédition et renvoie de documents ( Lettre dinformation annuelle, Certificat dadhésion, déclaration fiscale) - Réaliser des actes de gestion : modification administratives, représentation dimpayés, restitution de volontés, validation des factures liées à un rapatriement, - Traitement des réclamations - Campagnes dappels sortants pour la mise à jour des dossier Baccalauréat 2 années de formation ou expérience équivalente avec un sens développé du relationnel, une bonne capacité rédactionnelle et une maitrise des outils informatiques (Pack Office) Vous êtes aussi dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et savez faire preuve découte active. Votre capacité dadaptation et votre autonomie feront la différence.  Vous nous rejoignez, vous bénéficiez de : - lensemble des dispositions de la Convention collective nationale de lassurance et des accords dentreprise - une rémunération versée sur 13,5 mois avec possibilité de lisser sur 12 mois - un accord dintéressement et de participation aux bénéfices - un restaurant d'entreprise de qualité -  le Télétravail -  la Couverture santé et prévoyance -  le dispositif 35h avec plusieurs formules de temps de travail (RTT) -  Un Plan dÉpargne Entreprise (PEE) et un Compte épargne Temps (CET) Le contrat est à temps plein, en CDI et basé à Malakoff (92) Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

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Intitulé

CONSEILLER GEST PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Clermont-Ferrand, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : actifs ou futurs retraités dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.  Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées :  Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations.   Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l’exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation.    Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.  Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe.  Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.).   Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.  Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.  Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.  Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.  Ce poste est ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

CLERMONT FERRAND

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Description du poste

Intitulé

Alternance - Chargé de mécénat H/F

Contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Rattaché/e à la Direction des fondations et du mécénat, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique de mécénat d’AG2R LA MONDIALE, portée par le groupe et par ses deux fondations dédiées. Votre rôle principal Vous travaillez avec l’équipe mécénat avec les missions suivantes : 1/ animation et suivi de certains partenariats • Il s’agit d’animer certaines relations de partenariat dà partir des conventions de partenariats signées avec le Groupe : suivi de projet, utilisation des contreparties, etc. 2/ communication • Il s’agit d’imaginer des outils et opérations de communication pour valoriser l’ensemble des partenariats, au sein du Groupe en interne ou à l’externe. 3/ valorisation globale de notre engagement   • Il s’agit de contribuer globalement à une meilleur valorisation de l’engagement sociétal du Groupe AG2R LA MONDIALE. • En interne, par la réalisation de différentes opérations évènementielles et la production de contenus pour nos différents supports internes • En externe auprès des différents partenaires institutionnels, associatifs, Fondations, … • Valorisation sur les réseaux sociaux

Profil souhaité

Profil recherché

• Niveau d’études : Bac +4/5 en communication ou école de commerce, 1ère expérience ou forte appétence pour le mécénat, l’intérêt général, la solidarité ou la culture, ainsi que pour les métiers de la communication • Aisance relationnelle avec tous types de fonctions, y compris de Direction générale • Savoir être : enthousiasme, autonomie, rigueur, disponibilité • Bonne orthographe

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Description du poste

Intitulé

2026-9276 - GESTIONNAIRE PARTICULIERS ASSURANCE DE PERSONNES H/F

Contrat

CDD Motif Remplacement maladie

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Remplacement maladie Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, Vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Vos principales missions seront: Assurer le traitement des données et/ou le paiement des prestations clients dans le cadre de leur(s) adhésion(s) à un ou des contrats Assurance de personnes, dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur. Concourir à votre niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client. Gestion de dossiers Vérifier la recevabilité de la demande. Assurer l'instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers. Procéder au calcul des prestations à verser. Ordonnancer le paiement des prestations. Assurer le suivi des comptes client. Emettre les courriers liés à l'activité. Relation client Assurer la gestion de la relation client. Traiter les litiges et réclamations clients. Reporting Assurer le reporting de l'activité. Niveau Bac 2 ou expériences professionnelles dans le domaine de l'assurance de personnes. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :MONTREUIL

Localisation du poste

Lieu

MONTREUIL

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Description du poste

Intitulé

Référent fonctionnel applicatifs métier F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

APICIL -

Vos missions :

• Gérer les demandes métiers SI et contribuer aux projets sur son domaine,
• Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des métiers,
• Participer aux travaux d’architecture sur son domaine applicatif,
• Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et intégrer les spécifications techniques,
• Porter les commandes auprès des éditeurs,
• Contribuer à l’intégration des solutions dans le système d’information,
• Mener les études d’impact associées aux demandes d’évolution du SI,
• Contribuer à la mise en place des livraisons et montées de version,
• Organiser, suivre et réaliser le paramétrage des progiciels, les traitements, métiers récurrents et les évolutions des applicatifs,
• Effectuer la recette SI,
• Piloter les campagnes de recette métier et traiter les non conformités,
• Assurer la gestion les incidents de niveau 3 et contribuer à la gestion des problèmes sur son domaine applicatif,
• Etudier et proposer les ajustements liés aux évolutions applicatives en vue d’optimiser l’utilisation du SI,
• Alimenter le référentiel documentaire (spécifications, formation, recette, …),
• Organiser et mener le transfert de compétences aux équipes en charge du fonctionnement,
• Produire les indicateurs de reporting auprès des interlocuteurs SI et métiers.

Profil souhaité

Profil recherché

BAC +5 et expérience professionnelle dans le domaine métier fonctionnel couvert.

Compétences attendues :

• Gestion de projet
• Maîtrise de JIRA et de SQL
• Maîtrise des méthodes AGILE / SCRUM
• Communication / aisance relationnelle
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Proactivité

Localisation du poste

Lieu

69003 Lyon 51 Boulevard Marius Vivier Merle

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Description du poste

Intitulé

TECHNICO-COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Développer et suivre en collaboration avec un(e) commercial(e) un portefeuille de Comptes Courtés en assurances de personnes. Vos responsabilités et missions - Mettre en oeuvre la réponse aux appels d’offre prévoyance et santé ; - Participer à la rédaction des projets de dispositifs de prévoyance grands comptes (cahiers des charges, réponse appels d’offres) ; - Gérer les relations commerciales, le suivi administratif et technique des contrats complexes souscrits par les entreprises courtées ; - Élaborer et commenter les dossiers de présentation des comptes financiers et statistiques destinés entreprises courtées ; - Tarifer et rédiger en cas de contractualisation les dossiers sante de -500 salariés avec les outils internes ; - Alimenter les outils de reporting ; - Accueillir, traiter et suivre les demandes et réclamations des entreprises, du réseau, et/ou des courtiers ; - Représenter la Direction commercial courtage dans des projets transversaux ; - Connaitre le catalogue de notre offre de services auprès de chaque courtier et l’adapter selon ses souhaits et diffuser l’action sociale. Fort(e) d'une expériences de 4 à 5 ans dans le domaine des assurances de personnes collectives, (connaitre les usages du courtage est un plus), les compétences attendues sont : Maîtrise les garanties de prévoyance et santé collectives Connaissance de l’environnement socio-économique (acteurs, organisation) et des enjeux et problématiques de la protection sociale Maîtrise des outils bureautiques et informatiques Capacités de à prendre des initiatives/des décisions Capacités de communication Capacités rédactionnelles et de synthèse Capacités d’organisation Esprit de conquête et de challenge Goût du travail en équipe Persévérance Discernement Adaptabilité Autonomie Rigueur Poste NON CADRE Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

AG2R - LYON-SERVIENT

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Description du poste

Intitulé

CHARGE D'ETUDES MOA COMPTABLE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein du service « MOA Pilotage Intégré & Reporting » de la Direction Finance & Risques , vous accompagnez l'équipe en place dans le paramétrage et le traitement des demandes utilisateurs en lien avec la solution Oracle Enterprise Resource Planning (ERP). Vos responsabilités et missions Vos principales missions dans votre rôle de chargé d'étude : - Assitance au paramétrage de l'outil - Traitement des demandes utilisateurs Dans le cadre votre activité, vous travaillerez au quotidien en méthode agile (scrum) et serez amené à mettre en œuvre la méthode Lean déployée au sein du Groupe. Vous travaillerez au quotidien aussi bien avec des acteurs métier (comptabilité principalement) qu’IT.

Profil souhaité

Profil recherché

Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se), doté(e) d’un esprit d’initiative et d’un bon sens relationnel, vous aimez travailler en transversalité avec plusieurs directions Vous avez une solide formation en comptabilité et/ou possédez une expérience avérée. Vous avez déjà travaillé sur un ERP comptable et maitrisez les outils bureautiques (Excel, PPT) Vous connaissez les problématiques de la chaine de la dépense et du règlement de factures Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. .

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

REDACTEUR JURIDIQUE CONTRATS SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Rejoignez notre équipe en tant que Rédacteur de Contrats Juridiques Santé/Prévoyance Sur-mesure (H/F) ! Au sein de la Direction de la souscription des risques et des engagements contractuels, vous jouerez un rôle clé dans la contractualisation de nos offres santé et prévoyance collectives. Vous assurerez la cohérence entre les besoins de nos clients, les exigences réglementaires et nos objectifs de rentabilité. Vos missions : • Élaborer des pièces contractuelles (contrats, avenants, notices d'information) pour répondre aux obligations sur-mesure. • Analyser les cahiers des charges et les textes conventionnels pour garantir la conformité de nos engagements. • Assurer l'application des normes légales et réglementaires. • Soutenir les responsables de développement sur les aspects juridiques et techniques. • Analyser les impacts des évolutions juridiques et réglementaires. • Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et outils. Votre profil : • Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en droit de la protection sociale, ou expérience confirmée dans ce domaine. • Connaissances en souscription ou gestion de contrats seraient un plus. • Maîtrise de l'analyse de normes réglementaires et des outils bureautiques. • Qualités rédactionnelles, rigueur, esprit de synthèse et excellent relationnel. • Sensibilité à l'environnement fiscal, social et financier. Poste basé à Paris (14ème), métro Porte de Vanves. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, rejoignez nous pour construire ensemble l'avenir de l'assurance ! Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

Chargé(e) de la maîtrise des risques et du contrôle interne H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - 1. Maîtrise des risques et des activités  Accompagner votre portefeuille d'entités du régime dans l’identification, l’évaluation et la cotation des risques selon les méthodologies internes (cartographie des processus, évaluation fréquence/impact). Contribuer à la mise à jour des cartographies des risques opérationnels et stratégiques. Suivre les plans d’actions visant à réduire les risques et améliorer la maîtrise opérationnelle. Accompagner les acteurs dans l'identification de leurs activités critiques et des moyens de persistance en cas de crise 2. Déploiement du contrôle interne Participer au dispositif de contrôle interne de 1er et 2e niveau : vérification de l’exactitude, exhaustivité, conformité et autorisations des opérations. Contribuer aux contrôles permanents, communautaires et à l’évaluation de leur qualité. Aider à la mise en place et au suivi des dispositifs de supervision. 3. Analyse et conseil Produire des rapports, tableaux de bord et synthèses à destination des instances (comité des risques, direction, audit) en s’appuyant notamment sur les pratiques décrites dans les rapports internes. 4. Participation au processus global d’amélioration continue Contribuer aux échanges avec les différentes parties prenantes (SI, métiers, partenaires internes). Participer aux projets impactant le dispositif de maîtrise des risques.

Profil souhaité

Profil recherché

Savoir faire :Connaissance des méthodologies de gestion des risques et du contrôle interne.Capacité d'analyse structurée et rigoureuse.Aisance dans la production de documents (rapports, notes de synthèse, tableaux de bord).Savoir être :Pédagogie, sens du service et capacité à accompagner les opérationnels dans la compréhension des risques.Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec des profils variés. Autonomie, capacité à prioriser et fiabilité dans les restitutions.Formation & expérience :Bac +3 à Bac +5 en audit, gestion des risques, contrôle interne ou équivalent.Une première expérience en gestion des risques et contrôle interne est demandée.Une connaissance de la retraite complémentaire est appréciée

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

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Intitulé

10553149 - Chargé d'affaires entreprises sénior (TPE/PE) F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : VENTE/CHARGE D'AFFAIRES ENT. Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille dentreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de lassurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, lactivité sorganise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille dentreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusquà la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant lévolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à léquilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions dindexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre lactivité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.   Le rôle du Chargé daffaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. Zone de chalandise : le département du Val d'Oise (95) Où allez-vous travailler ? Le poste est basé sur notre site au COWOOL - 34 Boulevard du Port 95000 CERGY PONTOISE et sinscrit dans le réseau direct collectif de Malakoff Humanis. Ce poste est fait pour vous si Vous disposez dune expérience commerciale BtoB confirmée (5 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeantsdentreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation   Rejoindre Malakoff Humanis, au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture dinnovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services).   Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : candidatez à cette offre Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? Nhésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. Découvrir lentreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : https://www.malakoffhumanis.com Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? Responsable de portefeuille entreprises Business developer BtoB en assurance collective chargé de clientèle entreprises commercial BtoB ingénieur commercial entreprises commercial épargne developpement épargne  Adresse : Cergy

Localisation du poste

Lieu

Cergy

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Intitulé

2026-9240 - COMPTABLE BILAN RETRAITE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction comptable et trésorerie Retraite sous la responsabilité du Responsable du service comptabilité retraite, vous serez en charge des travaux d'analyse comptable des deux entités IRC. Principales missions et responsabilités : - Analyser les comptes du personnel, en collaboration avec le service paie et le contrôle de gestion. Ces analyses intègrent également les entités du périmètre Assurance de Personnes. - Circulariser les comptes sur l'outil Fédéral, - Participer à la clôture des comptes : Analyser et justifier les comptes, établir le dossier bilan, - Etablir des liasses à restituer à la Fédération Agirc-Arrco, - Effectuer les paiements ponctuels sur l'outil comptable (à la Fédération ou à la demande des services internes), - Participation aux divers projets de refonte des outils (participation aux réunions, atelier de travail, recette) - Formuler des propositions, préconiser des scenarii dans l'objectif d'amélioration des procédures - Assurer la veille législative et réglementaire (suivi des instructions Agirc-Arrco) - Contribuer à l'intégrer des évolutions techniques, réglementaires et fiscales dans les normes, les procédures et les outils de gestion de l'activité. - Assurer le reporting de l'activité RH Les travaux communautaires doivent impérativement être effectués dans le respect des délais imposés par la Fédération Agirc-Arrco. Un bon relationnel avec leur service est nécessaire. Vous rejoignez une équipe de 15 personnes, tout en étant autonome dans la gestion de votre activité. De formation Bac 4/5 en comptabilité, de type DSG ou DSCG, vous disposez d'une expérience de 3 à 4 ans en comptabilité générale, idéalement acquise en cabinet. Vous êtes à l'aise avec Excel (niveau intermédiaire) ainsi qu'avec les outils informatiques de manière générale. Polyvalence, autonomie, rigueur, sens de l'analyse et de l'organisation vous permettent de vous adapter à des missions variées, de contribuer à la gestion de projets et d'animer des réunions. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :PARIS 17

Localisation du poste

Lieu

PARIS 17

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Intitulé

Apprenti chargé de missions mecenat H/F

Contrat

ALTERNANCE

Description de la mission

OCIRP - MissionContribuer à la mise en œuvre, au suivi et à la valorisation des projets, actions solidaires soutenus par la Fondation et à la mobilisation solidaire des collaborateurs de lOCIRP, dans une logique dimpact social et dancrage territorial.Activités principales1. Soutenir les partenariats et projets de la FondationParticiper à lanalyse et à linstruction des dossiers dappel à projetsSuivre la mise en œuvre des projets soutenus et le respect des engagements partenariauxContribuer à la valorisation des actions sur les supports de communication internes et externes2. Soutenir lengagement solidaire des collaborateursParticiper à lorganisation dactions solidaires sur le territoire en faveur des bénéficiaires de garanties de lOCIRP, de lassociation Dialogue Solidarité, et de partenaires de la FondationContribuer à la mobilisation et à la valorisation de lengagement collaborateur (mécénat de compétences, bénévolat)Participer à la communication autour des initiatives solidaires de la Fondation en lien étroit avec léquipe Communication de lOCIRP3. Appuyer la vie institutionnelle et le pilotagePréparer les supports pour les comités de sélection, commissions, réunions etc...Contribuer à la veille sur le mécénat, la RSE et les innovations solidaires

Profil souhaité

Profil recherché

RelationsEn externe : avec les membres partenaires de lOCIRP, les prestataires, etc...En interne : Équipes Communication, Ressources Humaines, Dialogue Solidarité, action socialeCompétences clésFormationÉtudiant(e) Bac 4 à Bac 5 en école ou université (communication, RSE, mécénat, ESS, gestion de projet, sciences politiques)ConnaissancesLes enjeux de la RSE et de lengagement sociétalSecteur associatif, de lESS et du mécénatGestion de projetsSavoir-faire techniquesRigueur, esprit danalyse, sens du relationnelAisance rédactionnelle et communicationnelleMaîtrise du Pack Office et des outils collaboratifsAppétence pour le monde associatif, le mécénat et léconomie socialeSavoir-faire relationnelsAdopter un comportement relationnel appropriéFaire preuve de rigueur et dorganisationFaire preuve dinitiativeSens de lécoute et capacité à mobiliser/engager les collaborateursRespecter les obligations de confidentialité

Localisation du poste

Lieu

17 rue de Marignan 75008 Paris

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Intitulé

2025-8823 - CHEF DE PROJET ASSURANCE DE PERSONNES SANTE / PREVOYANCE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Au sein de la Direction Individuel et Mutuelle de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de KLESIA, le service dédié aux mutuelles assure la gestion des processus et des outils liés aux activités d'assurance santé et prévoyance, principalement sur le marché individuel. Nous recherchons un(e) Chef de Projet expérimenté(e), disposant d'une solide connaissance en assurances de personnes (santé et prévoyance). Vous assurez à la fois des activités de pilotage de projets et de maintien en conditions opérationnelles des applications de votre périmètre. Pilotage de projets - Piloter un ou plusieurs projets ou chantiers de transformation, de l'expression du besoin jusqu'à leur mise en production. - Garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. - Identifier et maîtriser les risques tout au long des projets. - Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction des utilisateurs et clients. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Garantir la disponibilité et la performance des applications de votre périmètre. - Coordonner les actions nécessaires au maintien en conditions opérationnelles des solutions. - Veiller au respect des procédures, des normes, des contraintes réglementaires et budgétaires. - Participer à l'amélioration continue des outils et des processus. Vos activités principales Analyse et conception - Animer des ateliers avec les métiers et les différents contributeurs afin de recueillir, analyser et prioriser les besoins. - Proposer des solutions adaptées et efficientes, en évaluant les charges et les coûts associés. - Participer à la conception fonctionnelle des solutions et à la définition des modèles de données. - Rédiger les spécifications fonctionnelles, cahiers des charges et cahiers de recette. Pilotage et coordination - Construire et suivre les plannings des projets. - Coordonner les intervenants, les ressources et les budgets. - Organiser les instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, etc.). - Produire les reportings et indicateurs de suivi. - Assurer la relation avec les éditeurs : suivi des demandes, incidents et évolutions. - Coordonner la production et la validation des livrables. - Organiser et piloter les phases de recette. Activités opérationnelles - Superviser les évolutions des outils, procédures et méthodes de travail. - Réaliser ou superviser les paramétrages applicatifs lorsque nécessaire. - Valider les développements réalisés sur les environnements de test. - Assurer le suivi de production et le traitement des incidents. - Participer aux opérations de maintenance et à l'amélioration continue des outils. Formation et expérience - Formation supérieure (Bac3 minimum). - Au moins 8 ans d'expérience en gestion de projet SI. - Expérience confirmée dans l'analyse des besoins, la conception fonctionnelle et la rédaction de documentation. - Bonne maîtrise du suivi de production, de la gestion des incidents et des opérations de maintenance applicative. Compétences métier - Solide connaissance de l'assurance de personnes. - Expertise du domaine prévoyance individuelle. - Bonne connaissance du domaine santé individuelle ou capacité à monter rapidement en compétences. - Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet. - Une expérience de migration de système d'information de gestion serait un atout supplémentaire. Compétences techniques - La connaissance des solutions Activ'Infinite et/ou Open constitue un véritable atout. - Connaissances de base en SQL. - Capacité à échanger efficacement avec des équipes de développement et des experts techniques. Qualités personnelles - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Aisance relationnelle et aptitude à fédérer des interlocuteurs variés. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Esprit d'équipe et sens du service. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil

Localisation du poste

Lieu

MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil

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Intitulé

2026-9076 - TECHNICO-COMMERCIAL H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe dynamique des TC de la Direction Vente à Distance aux Particuliers propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien ? Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne. Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention) Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...) S'assurer de la satisfaction client Organisation et pilotage : Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée La journée type ? Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement) Vous avez une formation assurantielle BAC2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé, prévoyance). Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien. Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales. Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client. Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Adresse :MONTREUIL

Localisation du poste

Lieu

MONTREUIL

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Description du poste

Intitulé

2026-9131 - GESTIONNAIRE RETRAITE H/F

Contrat

CDD Motif Remplacement maladie

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDD Motif Remplacement maladie Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Dans le cadre d'un remplacement, vos missions principales : Le traitement des dossiers : - Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers des bénéficiaires (collecte des pièces, mise à jour des données ). - Vous mettez en œuvre les opérations adéquates dans le cadre du suivi des comptes allocataires. La relation client : - Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources. - Vous faites la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS). Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :PARIS 17

Localisation du poste

Lieu

PARIS 17

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H - secteur CHALON SUR SAONE

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

CHALON SUR SAONE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Intitulé

SYSTEM ARCHITECT F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal En tant que System Architect du train agile « SPIRIT », membre de la system team, vous jouez un rôle clé comme garant de la cohérence, de la robustesse et de l’évolutivité de l’architecture de l’Originateur Santé Prévoyance. Vous contribuez à la valeur Business en alignant les choix d’architecture avec la vision des produits du train, les exigences non fonctionnelles et la stratégie technique et technologique de la DSID. Vous travaillez en relation étroite avec le RTE, les PM et PO, vous offrez un support aux équipes des produits sur des points clés d’architecture. Vous vous coordonnez avec les architectes d’entreprise, la sécurité et les équipes techniques.    Vos responsabilités et missions Missions actuelles et cible - Rôle majeur dans la construction de l’OSP - Définir, maintenir et faire évoluer l’architecture globale du système (fonctionnelle, applicative, technique) - Traduire la vision produit et les besoins métier en orientations d’architecture, anticiper les besoins futurs du train - Participer au Lean Management Porfolio - Contribuer à la détermination des enablers et features techniques et à leur priorisation dans une feuille de route. - Garantir une conformité aux standards SI (sécurité et réglementaire) - Garantir la qualité non fonctionnelle du train : performance, sécurité maintenabilité par les choix et scénarios proposés - Participer aux cérémonies du train telles que : PIP, system démo, Inspect and Adapt - Enfin, accompagner les équipes dans les prises de décision techniques voire fonctionnelles, particulièrement quand elles revêtent un caractère de complexité

Profil souhaité

Profil recherché

Compétences relationnelles : -Animation d’ateliers d’architecture et de décisions collectives -Communiquer clairement avec des publics variés (techniques et fonctionnels) -Leadership collaboratif -Esprit de synthèse et pédagogie -Force de proposition et esprit d’équipe Compétences techniques : -Une vision du système avec une prise de recul sur les enjeux -Bonne compréhension des processus métier et de la valeur au sens métier -Capacité à adapter les propositions en prenant en compte les contraintes business, techniques et les délais. -Maîtrise des concepts micro-services, API, cloud, données urbanisées ainsi que concernant l’intégration. -Compréhension des fonctionnalités de CI/CD et des pratiques DEVOPS -Maîtrise des enjeux non fonctionnels -Important : capacité à formaliser des architectures (norme Archimate, principes, standards). Certifications en architecture.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

GESTIONNAIRE INSTRUMENTS FINANCIERS - UNITES DE COMPTES F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour rejoindre notre équipe Gestion sous mandat, au sein du département Gestion des Unités de Compte. Dans le cadre d’un CDD de 18 mois, vous aurez l’opportunité d’assurer le suivi des opérations financières liées à la gestion sous mandat pour nos clients VIP, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité de nos engagements à leur égard. Vous travaillerez en lien étroit avec différentes équipes afin d’optimiser l’efficacité de nos opérations et de contribuer activement à la satisfaction de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez sur : • Le suivi et la valorisation quotidienne des portefeuilles de titres, afin de matérialiser les investissements, rachats, transferts et successions enregistrés en amont sur les comptes en gestion sous mandat • La prise en compte des opérations liées à la vie d’un compte titres (OST, achats, ventes), permettant de communiquer aux bénéficiaires des contrats une valorisation fiable et précise de leurs contrats d’assurance vie • La réalisation des tâches de planning et le suivi des indicateurs d’activité de l’équipe • La participation aux clôtures comptables trimestrielles, incluant la valorisation des frais de gestion, leur transmission et leur recouvrement auprès des mandataires • La mise à jour et la rédaction des modes opératoires Votre profil : • Diplômé(e) en finance, comptabilité ou équivalent (Bac+2 minimum) • Bonne connaissance et appétence pour le fonctionnement des instruments financiers (actions, obligations, OPCVM, produits dérivés…) et des marchés financiers • Une première expérience dans le domaine des opérations financières (front ou back-office titres, passage d’ordres, valorisation, comptabilité financière…) serait appréciée • Maitrise des outils informatiques et bureautiques • Vous faites preuve de motivation, curiosité et d’une capacité d’apprentissage rapide • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d’analyse • Vous appréciez le travail en équipe et avez un sens développé du service client Pourquoi nous rejoindre ? Des missions variées et responsabilisantes, avec une réelle contribution à la performance de l'entreprise. Un environnement de travail stimulant, propice au développement de vos compétences. La possibilité de donner du sens à votre travail en participant à la gestion des actifs de nos clients. Lieu de travail : Mons-en-Barœul Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie de relever ce défi, n'hésitez pas à postuler ! Vos avantages  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance   Notre Groupe   Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.   • C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique, • C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain, • C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain, • C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité, • C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.   Nos engagements   Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.   Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.   Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.   Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

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Intitulé

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de l'agence conseil retraite de Moulins, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Vos responsabilités et missions Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier : - Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande. - Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...). - Vous participez à la gestion administrative de l'agence (réception et envoi de courriers, réception des appels...). - En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités. Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.   Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste. Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MOULINS

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de l'agence conseil retraite de Nevers, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Vos responsabilités et missions Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier : - Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande. - Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...). - Vous participez à la gestion administrative de l'agence (réception et envoi de courriers, réception des appels...). - En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités. Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.   Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste. Poste ouvert à la cooptation interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

NEVERS

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Description du poste

Intitulé

COMPTABLE - CDD F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au responsable du pôle chaine de la dépense au sein du département des frais généraux, vous participez aux opérations de numérisation. Vos responsabilités et missions - Tenir la comptabilité courante (comptabiliser, ajuster, justifier, rapprocher, contrôler et documenter) - Rapprochements bancaires - Gérer les immobilisations corporelles et incorporelles 

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure en Comptabilité/Gestion (type Bac+ 3/5) vous justifiez d'une première expérience similaire au sein d'une Banque ou Compagnie d'Assurance.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

AG2R - LEVALLOIS PERRET-FRANCE

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Intitulé

2026-9239 - CHEF DE PROJET TRANSFORMATION ET PROCESSUS DES SI H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Au sein de la Direction de la Transformation, vos missions principales sont : Schéma directeur des SI Contribuer à la construction puis à l'exécution des SDSI de Klesia et AGPM Architecture et Roadmap Fonctionnelle et applicative Architecture et Roadmap Technologique Architecture et Roadmap Data Modèle et Roadmap Economique (OPEX / CAPEX) Modèle organisationnel et opérationnel DOSI à 5 ans (dont GPP) Modèle gouvernance et suivi d'exécution / déformation Communication, promotion, animation transverse Contribuer au suivi d'exécution des SDSI de Klesia et AGPM Entretenir le cadre de gouvernance une comitologie adaptée au suivi de la bonne atteinte des objectifs stratégiques, SI et métiers Comités SDSI Revues des programmes Revues budgétaires Comités d'engagement des projets Processus et dossiers stratégiques Contribuer au cadrage puis au suivi d'exécution du plan stratégique de Klesia et AGPM Contribuer à préparer les reportings, dossiers de décision, notes de position, note ComEx et tous autres livrables nécessaires à l'éclairage du top management et à sa prise de décision Contribuer à la supervision des processus budgétaires et des équilibres financiers DOSI Piloter et animer des études et/ou des projets stratégiques Préparer et animer des réunions, produire les CR Transformation par les processus de Klesia et AGPM Contribuer à architecturer un référentiel existant et cible de macro-processus et processus Analyser et comparer des processus / modes de fonctionnement Identifier les écarts entre les modèles pour proposer des synergies et axes de convergence Modéliser et contribuer à implémenter des processus Contribuer à la conception et l'implémentation de dispositifs de mesure, contrôle et pilotage des processus Contribuer à la conception et l'implémentation d'organisations et modèles opérationnels pour opérer Entretenir le cadre de gouvernance et une comitologie adaptée au suivi de la démarche de transformation Animation et liaison Contribuer à la liaison et à la coordination avec les directions DOSI Klesia et AGPM Contribuer à la liaison et à la coordination avec les directions métiers et corporate Klesia et AGPM Contribuer à la relation triangulaire entre Klesia, Generali et AKG (entité commune) Contribuer au rôle de point de contact unique de la Transformation, en interne et chez les partenaires Contribuer aux événements et travaux clés Process Office : Modéliser, maintenir et faire évoluer les corpus méthodologiques, de formation et de bonnes pratiques Améliorer continuellement l'activité, les processus, les procédures et les outils de la transformation. (SUITE DESCRIPTION) : Environnement de travail : Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information (DOSI) de Klesia, vous intégrerez la Direction de la Transformation qui est aussi le cabinet de la DOSI - La stratégie SI, dont le SDSI : - Le Plan de transformation par les processus : - Les dossiers suivis en ComEx: - Les risques systémiques de la DOSI : - La liaison avec les directeurs DOSI, les directions Métiers et les directions Partenaires. Cette direction est constituée de spécialistes de la transformation, de l'organisation, des processus et l'architecture d'entreprise. Tous travaillent sur des sujets complexes, à forts enjeux, en lien avec toutes les Directions de Klesia et AGPM. Descriptif du poste : En tant que Chef de projet Transformation, vous jouerez un rôle clé dans l'animation et le pilotage des missions de transformation en interne DOSI et Klesia puis avec les partenaires, sous la supervision d'un directeur de projet Transformation. Vous êtes un élément clé de l'entretien de relations de travail constructives entre les directions et avec les partenaires et de la cohérence des travaux communs avec la feuille de route définie par le top management. (PROFIL) : Formations, certificats ou autres habilitations nécessaires : Vous êtes diplômé(e) Master 2, Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieur, Université Logiciels : Vous disposez d'une excellente maîtrise du Pack Office principalement de MS Powerpoint, de MS Excel et des outils collaboratifs Expérience professionnelle souhaitée : Vous avez une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, au sein d'un cabinet de conseil ou d'une DSI, avec une maîtrise des méthodes de gestion de projet, refonte de processus puis des contextes de rapprochement. Savoir être : Aisance à communiquer et convaincre Autonomie, rigueur, organisation Proactivité Persévérance Esprit d'analyse, capable de prise de hauteur Capacité d'adaptation Être orienté résultat Aptitudes : Capacité à être synthétique et efficace dans la communication écrite et orale (présentations niveau COMEX) Capacité à travailler sous pression dans des contextes de rapprochement Capacité à mobiliser et convaincre, notamment des partenaires externes Capacité à appréhender les enjeux stratégiques de l'entreprise et de traduire les impacts sur les solutions technologiques Capacité à animer des ateliers et des groupes de travail en favorisant l'intelligence collective pour proposer des solutions innovantes Capacité à innover Compétences en pilotage des activités d'une DSI Compétences en pilotage de portefeuille de projets Maitrise avancée du Pack office notamment d'Excel Maîtrise des méthodes et outils de pilotage / management des processus Capacité de production et de synthèse livrable Adresse :STRATO - 4 rue Georges Picquart 75017 PARIS

Localisation du poste

Lieu

STRATO - 4 rue Georges Picquart 75017 PARIS

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance. Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE. Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…), sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, après une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB et pourquoi pas comme entrepreneur, vous recherchez avant tout un environnement qui stimule votre esprit de conquête. Vous avez le permis B et disposez d’un véhicule personnel. Vous maîtrisez les techniques de vente / négociation, les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes particulièrement à l’aise dans les relations humaines, appréciez les challenges tout en veillant à pleinement satisfaire vos clients.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de la direction retraite complémentaire, service entreprises de notre centre de gestion, vous gérez et suivez un portefeuille de dossiers entreprises. Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise Vos responsabilités et missions Nouvelles adhésions, modifications juridiques, contractuelles ou administratives : vous gérez les contrats de retraite complémentaire souscrits par les entreprises. Gestionnaire des comptes clients, vous en effectuez l’analyse et la régularisation, vous procédez aux appels de cotisation, au traitement des anomalies déclaratives ou d’encaissement, et au recouvrement. Vous développez une relation de conseil et accompagnez nos clients en leur apportant des solutions adaptées, et vous contribuez à la réalisation des objectifs de la direction retraite complémentaire.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous avez une formation Bac + 2 (BTS Comptabilité - Gestion) ou possédez une expérience professionnelle équivalente. Votre connaissance des régimes de base et des règles est un plus. Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL) Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé.e et vous possédez de bonnes capacités d’analyse. Bien sûr, vous avez également le sens du service clients, un bon relationnel (aisance téléphonique) et le goût du travail en équipe! Chez nous, vous trouverez un environnement respectueux de chacun et propice à l’épanouissement.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BORDEAUX

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Spécialiste de la clientèle des Professionnels, vous constituez, pilotez votre portefeuille de clients (artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales...) et les conseillez en matière de retraite supplémentaire, d'épargne, de santé et de prévoyance. Votre objectif : développer votre portefeuille et contribuer activement à la croissance du Groupe ! Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…) et vous obtenez des recommandations auprès des clients existants. Vous vous appuyez également sur les accords de groupements professionnels. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : grâce à un audit complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Dès votre arrivée, vous profitez d'un solide accompagnement terrain et d’une formation théorique dispensée sur plusieurs mois pour acquérir les compétences clés et gagner rapidement en autonomie. AG2R LA MONDIALE investit dans votre réussite : vous bénéficiez d'une formation Certifiante en Protection Sociale, réalisée en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Écoles. Un atout majeur pour booster votre parcours professionnel. Votre talent et votre performance seront récompensés par une rémunération motivante, composée d'un fixe et d'une part variable attractive.

Profil souhaité

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure, vous disposez d’une expérience commerciale minimum de 3 ans ou d’une expérience entrepreneuriale enrichissante. Vous recherchez un environnement stimulant qui nourrisse votre esprit de conquête et vous permette de vous dépasser. Votre goût du challenge, votre résilience et votre engagement à satisfaire vos clients conditionneront votre réussite. Grâce à votre maîtrise des techniques de vente, vos connaissances du tissu économique local et des outils digitaux, vous serez autonome dans la gestion de votre activité et aurez toutes les cartes en main pour dépasser vos objectifs. Les déplacements réguliers inhérents au poste de CONSEILLER COMMERCIAL EN ASSURANCE nécessitent la possession d’un permis de conduire B et d’avoir à votre disposition un véhicule personnel. Chez AG2R LA MONDIALE, votre expertise fait la différence dans la vie de nos clients. Rejoignez un Groupe qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et qui vous offre un cadre de travail épanouissant. Poste ouvert à la cooptation interne

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

BOE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

ACTUAIRE MODELISATION F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au Département Etudes et Modèles Prospectifs de la Direction des Risques Techniques et de la Solvabilité, vous contribuez au développement, au maintien et à la diffusion des modèles de projection du groupe (épargne-retraite, prévoyance santé, dépendance). Vos responsabilités et missions Vous intervenez sur le périmètre épargne retraite et avez les missions suivantes : • En tant qu’interlocuteur direct des directions utilisatrices (actuariat d’inventaire, directions techniques, gestion des risques, études ALM), vous concevez des réponses actuarielles innovantes aux problématiques de provisionnement S2, de valorisation, de rentabilité, d’ORSA… dans les modèles de projection du Groupe, • Vous intervenez sur la conception et l’évolution des modèles de projection, en veillant à leur robustesse, leur cohérence et leur adéquation aux besoins métier, • Vous contribuez aux travaux de modélisation et aux échanges en lien avec les équipes métiers et la fonction actuarielle, • Vous participez à l’animation de la communauté des utilisateurs via du support opérationnel et des formations techniques. Vous présentez vos travaux au cours des comités modélisation auxquels participent les responsables des équipes utilisatrices et la fonction actuarielle, • Vous êtes garant de la diffusion des modèles, des principes et des bonnes pratiques auprès des directions utilisatrices, notamment via le maintien de la documentation et des référentiels de contrôle, • Vous participez aux travaux de migration vers un nouvel outil de modélisation (développements, tests, formations utilisateurs…), • Vous participez à des projets transverses en tant qu'expert technique (SII, process...), • Vous partagez votre expérience auprès des collaborateurs moins expérimentés de l’équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

• Vous êtes de formation supérieure BAC +5 avec une spécialisation en actuariat et avez au minimum 8 ans d’expérience sur la modélisation, • Vous utilisez avec aisance les outils informatiques et maitrisez les logiciels actuariels, • Vous faites preuve de pédagogie et vous avez un sens développé du contact, • Vous avez déjà travaillé sur des problématiques de modélisation en épargne retraite, • Vous avez une bonne connaissance de la réglementation Solvabilité II et des spécifications techniques de calcul. Ce poste nécessite organisation, dynamisme, proactivité, autonomie, un bon sens de l'analyse et des qualités relationnelles. Ce poste est ouvert à la Cooptation Interne.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

ALTERNANCE - ASSISTANT COORDINATION ET SUIVI DES PARTENARIATS F/H

Contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de la Direction des Accords de Branches (DAB), dans le service Culture Branches et Partenariats, l’alternant(e) interviendra en soutien à Marie-Laure Merville sur les activités de pilotage et de suivi des partenariats. Il/elle contribuera au suivi des conventions de partenariat, à la gestion des outils de pilotage, à la coordination des actions menées avec les partenaires et à la production de documents de suivi nécessaires à l'activité du service. Vos responsabilités et missions • Assurer le suivi administratif des conventions de partenariat : préparation des dossiers, suivi des circuits de validation, classement et archivage des documents; • Participer à la gestion et au suivi des projets partenariaux en veillant au respect des échéances et à la coordination des différentes parties prenantes • Contribuer à la mise à jour des répertoires de contacts et au suivi des interlocuteurs partenaires ; • Mettre à jour et fiabiliser les bases de données et fichiers de suivi sous Excel ; • Participer à l'organisation logistique des événements, salons, congrès, trophées et prix RSE liés aux partenariats ; • Apporter un soutien administratif aux activités de suivi des partenariats promotionnels

Profil souhaité

Profil recherché

Vous préparez un Bachelor ou Master en gestion de projet, management des organisations ou administration des entreprises : • Gestion administrative ; • Gestion de projet ; • Administration des entreprises ; • Management des organisations ; • Assistance de direction ; • Gestion PME-PMI. • Maîtrise avancée d'Excel (tableaux de suivi, formules, tableaux croisés dynamiques) ; • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint, Outlook) ; • Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités ; • Qualités rédactionnelles et de synthèse ; • Aisance dans le suivi de dossiers et la coordination d'interlocuteurs ; • Sens du service et discrétion professionnelle.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Intitulé

RESPONSABLE BILAN F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Vous avez pour mission la participation aux travaux comptables d'entités du groupe AG2R La Mondiale au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes basées à Levallois et spécifiquement dans l'équipe de la comptabilité générale Vos responsabilités et missions Vos missions consisteront principalement à : . Vous participez aux opérations quotidiennes concernant la comptabilité de différentes entités juridiques du groupe (société de gestion d'actifs par exemple), la comptabilité financière, les frais généraux, et la fiscalité, . Vous participez aux travaux d'arrêtés des comptes annuels concernant l'établissement des bilans sociaux, des annexes et des rapports, . Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents acteurs impliqués dans l'élaboration des comptes au sein du Groupe AG2R La Mondiale.

Profil souhaité

Profil recherché

 Vous êtes titulaire d'une formation comptable supérieure (niveau DSCG) et possédez une expérience réussie de 4 ans minimum sur un poste similaire. Une aisance avec les outils informatiques est requise. - Rigueur, organisation, Capacité relationnelle pour travailler en équipe, Curiosité et réactivité.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Intitulé

CONSEILLERE / CONSEILLER COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Spécialiste de la clientèle des Professionnels, vous constituez, pilotez votre portefeuille de clients (artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales...) et les conseillez en matière de retraite supplémentaire, d'épargne, de santé et de prévoyance. Votre objectif : développer votre portefeuille et contribuer activement à la croissance du Groupe ! Vos responsabilités et missions Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…) et vous obtenez des recommandations auprès des clients existants. Vous vous appuyez également sur les accords de groupements professionnels. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : grâce à un audit complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Dès votre arrivée, vous profitez d'un solide accompagnement terrain et d’une formation théorique dispensée sur plusieurs mois pour acquérir les compétences clés et gagner rapidement en autonomie. AG2R LA MONDIALE investit dans votre réussite : vous bénéficiez d'une formation Certifiante en Protection Sociale, réalisée en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Écoles. Un atout majeur pour booster votre parcours professionnel. Votre talent et votre performance seront récompensés par une rémunération motivante, composée d'un fixe et d'une part variable attractive.

Profil souhaité

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure, vous disposez d’une expérience commerciale minimum de 3 ans ou d’une expérience entrepreneuriale enrichissante. Vous recherchez un environnement stimulant qui nourrisse votre esprit de conquête et vous permette de vous dépasser. Votre goût du challenge, votre résilience et votre engagement à satisfaire vos clients conditionneront votre réussite. Grâce à votre maîtrise des techniques de vente, vos connaissances du tissu économique local et des outils digitaux, vous serez autonome dans la gestion de votre activité et aurez toutes les cartes en main pour dépasser vos objectifs. Les déplacements réguliers inhérents au poste de CONSEILLER COMMERCIAL EN ASSURANCE nécessitent la possession d’un permis de conduire B et d’avoir à votre disposition un véhicule personnel. Chez AG2R LA MONDIALE, votre expertise fait la différence dans la vie de nos clients. Rejoignez un Groupe qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et qui vous offre un cadre de travail épanouissant. Poste ouvert à la cooptation interne

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MONTPELLIER MELIES

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« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

MES CDD SUPP-27663 - Assistant de gestion F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE PRESTATIONS Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Mission principale : Assurer le fonctionnement du service support réseau, veiller à la conformité et la complétude des dossiers des PF du réseau pour permettre leur activité de distribution et dexécution dobsèques Activités : -             Traitement des appels entrants des entreprises de Pompes Funèbres, des Animateurs Commerciaux et des assurés. -             Enregistrement (création et mise à jour) des agences de PF dans la base centrale. -             Enregistrement (création et mise à jour) des courtiers et mutuelles de PF dans la base centrale. -             Constitution et archivage des dossiers dans la GED. -             Accompagnement à la souscription Votrasso et lOrias pour la mise en place des mandats (MIA). -             Accompagnement aux audits Votrasso. -             Prise de rendez-vous auprès des PF pour les accompagnements. -             Participation à la campagne de renouvellement Votrasso et Orias. -             Gestion des dossiers comptable en anomalie ou restés en impayés. -             Traitement réclamations. COMPETENCES REQUISES ET QUALITES -             Maîtrise des outils bureautiques. -             Capacité relationnelle. -             Bonne capacité rédactionnelle. -             Sens de lorganisation. -             Rigueur de travail. -             Capacité à gérer le temps. -             Sens du travail en équipe. Formation : Bac à Bac 2 Rémunération et avantages : salaire de base : 24 700 annuels bruts Intéressement PEE PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés 12 RTT annuels Adresse : LA MADELEINE (59)

Localisation du poste

Lieu

LA MADELEINE (59)

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

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Intitulé

ACTUAIRE ETUDES ET MODELES F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein des équipes de la Direction des Risques Techniques, rattaché(e) au Département Etudes et modèles prospectifs, vous contribuez aux à la détermination et l’implémentation des management actions, aux études actuarielles sur le modèle de projection épargne-retraite et aux travaux sur le générateur de scénarios économiques. L’objectif du poste est de participer pleinement aux réflexions et analyses concernant la conception et l’utilisation des modèles de projection du Groupe. Des échanges importants avec les fonctions clés risques et actuariat, les directions métiers d’actuariat d’inventaire et techniques sont parties prenantes du poste. Vos responsabilités et missions Vous intervenez en particulier sur les périmètres épargne retraite et ESG et avez les missions suivantes : • En collaboration étroite avec les directions métiers, vous identifierez les évolutions nécessaires et réaliserez des études approfondies pour éclairer les décisions futures de gestion (stratégie des actifs, politique de PB, gestion de richesse etc.) ; • Vous travaillez avec les directions utilisatrices pour les accompagner et adapter les fonctionnalités du modèle de projection dans le cadre de leurs études (lancement de nouveaux produits, réassurance, etc…) ; • Vous participez à la réalisation de différentes études de sensibilité du ratio de solvabilité (études ACPR, stress test EIOPA) ; • Vous participez aux travaux sur le générateur de scénarios économiques développé en interne (pertinence des modèles financiers utilisés, validation, …).

Profil souhaité

Profil recherché

- Vous êtes de formation supérieure BAC +5 en actuariat ou similaire et avez au minimum 5 ans d’expérience,

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

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Lieu

PARIS

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Intitulé

EXPERT PAIE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Vous avez pour mission la sécurisation et le contrôle de la paie d'un groupe AG2R La Mondiale. Vos responsabilités et missions VEILLE LEGALE • Connaissance de la législation sociale et des contraintes légales en matière de paie • Suivre les évolutions légales et réglementaires en lien avec l’éditeur (expression du besoin / recette) • Vérifier leur bonne intégration et mise en application CONTRÔLE DE LA PAIE • Agir en référent(e) technique sur les sujets paie / Support opérationnel aux gestionnaires de paie • Intervenir sur les situations complexes • Mettre en place un plan d’amélioration continu des process de contrôle • Analyser les remontées des gestionnaires de paie concernant les anomalies et proposer des solutions correctives (accompagnement / déclaration d'anomalies / suivi de leur résolution) • Contrôles de cohérence : sécurisation des paies en volume (sur la base de requêtes), détection des incohérences, fiabilisation des données • Contrôle de la paie en masse : repérer une erreur, comprendre son origine, corriger et sécuriser • Participer aux projets d'évolution du système de paie DSN (en collaboration avec la personne en charge du déclaratif) • Participer au contrôle de la DSN, analyse et correction des anomalies • Participer à l'analyse des retours métiers (CRM / DSN FIAB) • Recetter les évolutions, suivre les incidents jusqu’à résolution GESTION DE PORTEFEUILLE • Prendre en charge un portefeuille dédié d'environ 150 paies

Profil souhaité

Profil recherché

• Vous êtes de formation Bac+2/3 en gestion du personnel équivalente complétée d'une expérience significative sur cette activité. • Vous êtes reconnu en tant qu'expert de la paie et de la législation sociale. • Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et bureautiques (HR ACCESS, EXCEL). • Ce poste nécessite rigueur, méthode, goût pour les chiffres, aisance rédactionnelle, le sens du client et impérativement le sens de la confidentialité

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

2026-9231 - CHARGE DE MISSION RESILIENCE IT H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

KLESIA - Contrat :CDI Description du poste : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Cybersécurité et Protection des Données, le/la chargé(e) de mission intervient en appui des équipes projets et des dispositifs de résilience IT afin d'intégrer une sécurité pragmatique, orientée risques et adaptée aux enjeux métiers, dans une logique de conformité (DORA, RGPD, ISO 27001). Principales activités 1. Résilience IT Contribue à la mise en œuvre et à l'amélioration des dispositifs de continuité et de reprise (PCI/PRI). Participe aux exercices de crise, à l'industrialisation des tests de restauration et au suivi des indicateurs (RTO/RPO). Intervient en appui à la gestion et à la qualification des incidents majeurs (cadre DORA / ITIL). 2. Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) et risques fournisseurs Accompagne les projets pour intégrer une sécurité adaptée dès la conception (Security by Design). Identifie les risques, définit les exigences, challenge les architectures et contribue à l'acculturation des équipes. Participe à l'évaluation sécurité des fournisseurs (questionnaires, analyses de risques) et au suivi des plans d'actions associés. 3. Sécurité des applications (SecApp) Contribue à la maîtrise des risques sur le patrimoine applicatif. Participe à la définition du contexte, à la revue des exigences de sécurité et à la cohérence DICP/BIA. Identifie et suit les non-conformités, participe aux analyses de risques et à la mise à jour des référentiels. 4. Pilotage de projets Suit un portefeuille de projets et leurs risques sécurité associés. Produit des synthèses et alerte sur les points d'attention, en proposant des arbitrages pragmatiques. Contribue aux instances de pilotage et coordonne les parties prenantes (IT, sécurité, métiers, conformité). Formation : Bac5 (école d'ingénieur ou équivalent) en informatique, cybersécurité ou gestion des risques IT. Expérience 5 à 8 ans d'expérience en gestion de projets IT, cybersécurité opérationnelle ou production IT, avec une exposition aux dispositifs de continuité (PCI/PRI). Compétences techniques : Bonne connaissance des environnements IT (infrastructures, applicatif, bases de données) et des environnements on-premise, cloud et hybrides. Maîtrise des concepts de continuité (PCA/PRA), sauvegarde/restauration et cybersécurité. Connaissance des référentiels DORA, ITIL et ISO 27001. Pratique des outils de suivi type ServiceNow. Compétences transverses : Capacité à piloter des projets transverses, analyser et synthétiser des sujets complexes. Rigueur, sens des priorités et qualités rédactionnelles. Aisance relationnelle avec les équipes techniques et métiers. Culture du résultat, de la conformité et sensibilité aux enjeux de résilience et de gestion de crise. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20 par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Adresse :MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil

Localisation du poste

Lieu

MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

Exercice souvent jugé pénible et fastidieux, la lettre de motivation constitue pourtant un excellent...

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Description du poste

Intitulé

GESTIONNAIRE BACK OFFICE SANTE PREVOYANCE F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Vous avez pour mission de centraliser et suivre les résiliations santé/prévoyance du réseau commercial Marché des Entreprises du Groupe AG2R La Mondiale. Vous connaissez idéalement la santé et la prévoyance collective. Vous maîtrisez les outils bureautiques : Word, EXCEL et Power Point. Vous savez travailler en équipe, êtes rigoureux et avez une bonne aisance relationnelle. Vos responsabilités et missions Description des activités : centraliser et suivre les résiliations santé/prévoyance du Marche Des Entreprises - Centraliser toutes les résiliations qui arrivent en service de gestion, dans les équipes commerciales, étudier et analyser la résiliation, afin d'implémenter un tableau de suivi et de reporting pour les Directions régionales. - Suivre avec les référents résiliations et le Responsable Des Ventes de la région les résiliations de sa Direction Régionale. - Enregistrer, suivre et produire le reporting hebdomadaire des résiliations à destination de la Direction Générale, Direction commerciale, ... - Suivre avec les référents les résiliations de ces périmètres. - Produire un tableau de reporting pour la Direction Générale. - Activités complémentaires : participer en complément du suivi des résiliations à tous travaux du département.

Profil souhaité

Profil recherché

Maîtrise des outils bureautiques Maîtrise des outils informatiques Capacités de communication Capacités rédactionnelles Aisance au téléphone - Sens du service et de la relation client Sens relationnel Persévérance Adaptabilité Écoute Rigueur

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

MARSEILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Allez, on se motive, on fait sa lettre

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Description du poste

Intitulé

CHARGE d'ETUDES ACTUARIELLES F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Vous êtes à la recherche d'un poste d'expert en actuariat au sein d'un groupe solide et engagé ? Les enjeux de santé et prévoyance collectif attirent votre attention ? AG2R LA MONDIALE recherche actuellement un Chargé(e) d'études actuarielles senior. Vous rejoindrez la Direction Technique de la Santé Prévoyance du Groupe, vous intégrerez le service de l'Actuariat Produit et Analyse de la Rentabilité dédié à nos dossiers sur-mesure. Au sein d'une équipe d'une dizaine personnes, vous contribuez à la performance du groupe en : - Etablissant et analysant les résultats des contrats prévoyance et santé - Préparant et participant aux opérations annuelles de renouvellement des régimes souscrits Vos responsabilités et missions Les missions du poste sont déclinées avec l'objectif de maitriser la rentabilité du portefeuille sous surveillance. Vos missions seront : - Etablir et analyser les résultats sur les périmètres des dossiers à fort enjeu pour le Groupe, sur les risques prévoyance et santé par le biais de : ·       Constitution des comptes techniques et financiers ·       Analyse comportementale des risques, ·       Préconisation des mesures en cas de dérive d'un risque, ·       Projection des risques. - Suivre un portefeuille de clients en partenariat avec la souscription et nos partenaires. - Contribuer aux actions d'évolution de nos outils et pratiques par le biais de projet d'amélioration continue en amont de la campagne de compte et veiller à leur application au cours de la campagne.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation supérieure BAC +5 en statistique/actuariat, vous possédez une expérience professionnelle minimale de 5 ans (hors alternance). Votre expérience vous a donné l'occasion de traiter en technique assurantielle des grands comptes et vous êtes à l'aise avec les mécanismes de participation aux bénéfices. Vous utilisez avec facilité les outils informatiques et de bureautique dont notamment SAS et Excel. Vous avez la bonne maitrise des produits en prévoyance et en santé. Organisation, rigueur, capacité d'analyse et bon relationnel font partie de vos atouts. Vous dialoguez et défendez une position technique à la fois en interne et avec nos partenaires. Poste à pourvoir à Paris 14ème, métro Porte de Vanves.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

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Intitulé

Stage Analyste Dette Privée

Contrat

Stage en entreprise rémunéré

Description de la mission

Votre rôle principal Assistant Analyse dette privée et sélection fonds de dette Vos responsabilités et missions Participer à l'analyse des fonds de dettes: rencontres avec les sociétés de gestion, due dilligence, sélection des fonds, suivi, reportings. Participer à l'analyse de la poche non notée d'investissements en direct: rencontre avec le management, analyse des états financiers, participation et présentation aux comités, reportings et suivi des encours et de la vie des entreprises.

Profil souhaité

Profil recherché

Bac +4/5 en Finance. Idéalement une première expérience en analyse crédit. Bonne compréhension des états financiers d'une entreprise. Bonnes capacités en anglais. Curieux et volontaire.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

LILLE

Réussir son CV, 6 clés pour faire mouche

« Pas le temps de niaiser ! » 6 secondes, c’est le temps moyen consacré à un CV par un recruteur… Ma...

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Description du poste

Intitulé

CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission