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Description du poste

Intitulé

Manager de Proximité H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

IRCEM -

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.



Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Manager de proximité en CDD

Au sein de notre Direction Retraite et rattaché(e) au Responsable de service, le Manager de proximité garantit la réalisation des activités prises en charge par son Unité et la qualité des services rendus aux clients par le pilotage d'une équipe opérationnelle.

Il analyse et propose les améliorations des processus et des outils d'exploitation. Il décline de manière opérationnelle la stratégie de développement du Groupe.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

- Développer un mode de management participatif et structuré autour d'une communication organisée permettant l'atteinte des objectifs et la réalisation d'un climat social serein.
- Garantir la réalisation des activités prises en charge par l'Unité et la qualité des services rendus aux clients dans le respect des normes et réglementations en vigueur.
- Garantir l'optimisation de l'adéquation charges /ressources et structurer une planification prévisionnelle.
- Garantir un reporting d'activité(s) et proposer les actions d'amélioration adaptées à l'atteinte des objectifs.
- Participer à la détermination des objectifs collectifs et individuels de son équipe et en contrôler la réalisation et le suivi.

Et de façon ponctuelle à :

- Participer à des groupes de travaux sur divers sujets intéressants l'entreprise.
- Participer à la formation de son équipe.

Profil souhaité

Profil recherché

De formation Bac +3 avec une expérience de minimum 2 ans dans le management et idéalement dans le domaine de la Retraite complémentaire.Votre sens de l'organisation, votre aisance relationnelle avec différents niveaux d'interlocuteurs et votre capacité à faire respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion seront essentiels.Vous avez idéalement déjà géré une équipe de 15 collaborateurs et disposez de bonnes capacités à communiquer de manière synthétique. Vous savez motiver et aidez votre équipe à progresser.Vous maitrisez le pack office.

Finalité du poste

Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Localisation du poste

Lieu

59100 Roubaix