Observatoire
des métiers
et des qualifications

Description du poste

Intitulé

Chef de projet junior

Contrat

Stage en entreprise rémunéré

Description de la mission

Votre rôle principal Au sein de la Direction Marketing et Impact Clients (DMI) d'AG2R LA MONDIALE, tu intègreras l'équipe dynamique et polyvalente "Transformation Clients". Le stagiaire aidera la cheffe de projets à construire et coordonner la Satisf'Action Week (une semaine d'animations dédiée à la culture client courant mars, ce sera la 4ème édition en 2027). Cette semaine a pour objectif d'acculturer tous les collaborateurs du Groupe à notre culture client en vue de mieux satisfaire nos clients. Puis, de mars à juin, le stagiaire accompagnera l'équipe sur d'autres projets tels que le lancement de partenariats avec des étudiants, l'animation d'une communauté d'ambassadeurs satisfaction client de +80 personnes etc... Vos responsabilités et missions La mission principale de janvier à mars 2027 - Stratégie de lancement : Co-construction de l'événement Satisf'Action Week #4 et coordination des differentes initiatives - Coordination multi-sites : Aide à la gestion logistique et opérationnelle pour les 20 sites AG2R LA MONDIALE en France (colisage, relation avec les parties prenantes internes comme les achats et la logistique) - Communication : Participation à la création de contenus de communication engageants - Réseaux sociaux internes : Préparer des publications et articles pour faire connaître l'événement - Outil d'inscription : Paramétrages, lancement et suivi - Gestion de projet : Préparer et participer aux comités de pilotage - Retour d'expérience : Analyser les retombées de communication et d'engagement de l'événement Les missions de mars à juin 2027 - Accompagnement dans l'animation de communautés internes - Création de supports de communication variés - Accompagnement dans notre projet de partenariats avec des écoles/étudiants - ...

Profil souhaité

Profil recherché

Profil type école de commerce ou communication - Expérience requise : au moins 1 expérience en gestion de projet de préférence événementiel - Compétences techniques : maîtrise de la suite bureautique Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel en particulier), outils collaboratifs (Teams), outils de productions créatives (type clipchamp, 2Emotion, Adobe Express,...) Curiosité, Adaptabilité, Créativité, Capacité à comprendre et traduire les enjeux des clients internes, Aisance relationnelle, esprit d'équipe et esprit critique.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Description du poste

Intitulé

CHEF DE PROJET PLAN CONTINUITE D'ACTIVITE F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Votre rôle principal Rattaché au Responsable du service (Gestion de crise, Plan de continuité d’activité et Sécurité des personnes et des biens) au sein de la Direction des risques opérationnels (DRO), vous intégrez une équipe de trois collaborateurs. Vous participez à la définition, la mise en œuvre et la supervision du dispositif de continuité d'activité et de gestion de crise du Groupe. Vos actions participent à l'amélioration continue de la gestion des risques opérationnels et, plus particulièrement, à la résilience sur l'ensemble des activités du Groupe. Vos responsabilités et missions Vous supervisez la mise en œuvre du dispositif de continuité d’activité au niveau d'un portefeuille de directions ou d’entités, avec un suivi régulier des actions et des propositions d'amélioration. Pour ce faire, vous favorisez le travail collaboratif avec les correspondants risques opérationnels des directions pour déployer la démarche : BIA (Bilan d’impact sur activité), stratégies de continuité, plans et procédures de continuité métier, kit de crise. Vous contribuez, en lien avec les autres collaborateurs du service, aux actions de maintien en conditions opérationnelles des outils de continuité d’activité et déployez la campagne de tests du dispositif (exercices de gestion de crise, tests des procédures de continuité métier, tests d’alerte…) en sollicitant les différentes directions impliquées. Vous coordonnez l'harmonisation et l'amélioration de la démarche Groupe (méthode, outil, pilotage) sur la partie gestion de crise (alerte, mobilisation, coordination et communication de crise). Vous participez au renforcement de la gestion de crise Groupe. À froid, en contribuant à la réalisation des exercices de crise, en assurant la rédaction des plans d’urgence et des politiques Groupe. À chaud, en participant aux cellules de réponse aux incidents majeurs et aux crises du Groupe. Vous contribuez à des chantiers transverses du service Gestion de crise, PCA et Sécurité des personnes et des biens, et plus largement de la Direction des Risques opérationnels : • Veille, suivi et anticipation des nouvelles menaces (cyber, climatiques, économiques et sociales…) • Suivi des grands projets de transformation du Groupe • Analyse de risques, bilan d’incidents majeurs (internes et externes) • Consolidation des indicateurs de suivi et du reporting (participation au COPIL Gestion de crise et PCA Groupe) en lien avec le plan d’action pluriannuel « Esprit de conquête » • Définition des modèles du SMCA (Système de management de la continuité d’activité) et des outils de gestion de crise Groupe • Animation du réseau de correspondants risques opérationnels et actions de sensibilisation (présentations, animation de formations…) • Contribution aux groupes de travail et missions transverses de la DRO • Contribution aux améliorations du dispositif Sécurité des personnes et des biens (en collaboration avec le référent de l'équipe) Vous êtes un acteur mobilisable en situation de crise, impliquant l’activation potentielle des outils et la coordination des actions.

Profil souhaité

Profil recherché

Vous êtes de formation supérieure (BAC+5), idéalement issu d'une école d'ingénieurs, d'une école de commerce ou d'une université. Vous possédez une expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la continuité d'activité et de la gestion de risques. Vous maîtrisez les enjeux de continuité d’activité des systèmes d’information et les obligations réglementaires associées. Vous maîtrisez les démarches de gestion de projet (outils de suivi) et d'animation de groupes de travail pluridisciplinaires. Qualités requises Vos fortes capacités relationnelles, de communication (écrite et orale), associées à votre sens de la négociation et votre capacité à convaincre sont déterminantes. Organisé et rigoureux, vous associez esprit d’analyse et sens de la synthèse. Vous avez déjà démontré votre capacité à travailler en équipe, votre leadership et votre autonomie dans l’animation et la motivation de diverses équipes projets. Enfin, une capacité à résister au stress en situation de crise est nécessaire.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Description du poste

Intitulé

CHEF DE PROJETS DEVELOPPEMENT MANAGERIAL ET ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS F/H

Contrat

CDD Accroissement temporaire d'activité

Description de la mission

Votre rôle principal Le Groupe AG2R LA MONDIALE a lancé en janvier 2026, son nouveau plan stratégique Esprit de conquête. Au cœur de cette nouvelle feuille de route, l’ambition partagée de faire évoluer l’état d’esprit du Groupe et de ses collaborateurs vers plus de confiance, de simplicité, de collaboration et de collectif. Partie prenante de cette transformation, l’équipe Engagement des collaborateurs, des managers et marque employeur, initie et porte de nombreux projets visant à engager nos collectifs à être toujours plus acteurs de notre transformation en s’appuyant sur deux leviers puissants : la mobilisation des managers et la marque employeur. Au sein de cette équipe, en grande transversalité avec les autres équipes RH, les managers et les équipes en charge du déploiement du plan stratégique, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet pour notamment initier, porter et mener à bien deux projets cœurs imminents : • La refonte des parcours d’accompagnement à la prise de fonction des managers opérationnels et de proximité pour permettre à chaque nouveau manager de développer les compétences propices à la réussite de sa feuille de route et l’atteinte des objectifs Groupe, • La refonte de la démarche « Engagés ensemble » pour mettre en adéquation les outils de pilotage de l’engagement existants avec les nouveaux objectifs du plan stratégique Esprit de conquête et déployer avec succès la première enquête d’engagement 2027 Autour de ces deux missions, vous serez également amené(e) à collaborer sur d‘autres projets portés par l’équipe pour lesquels vos compétences et votre engagement seront des ressources précieuses et des facteurs clés de réussite. Vos responsabilités et missions 1- Refonte des parcours d’accompagnement à la prise de fonction des managers opérationnels et de proximité En collaboration avec la Directrice de projet et la chargée de formation qui œuvrent sur le développement managérial, • Vous participez à l’élaboration d’une expression de besoin claire et partagée pour lancer un appel d’offre, • Vous participez à l’élaboration et au suivi d’un budget prévisionnel, • Vous définissez en lien avec les équipes Achats et Développement professionnel la stratégie de consultation pertinente et le retroplanning associé, • Au regard de vos expériences précédentes, vous êtes force de proposition à chacune des étapes pour que ce projet soit un succès : propositions de cabinets à associer à la consultation, propositions pédagogiques efficientes alliant présentiel, distanciel et expériencielles… • En transversalité avec les équipes en charge du développement managérial et du pilotage de l’engagement des collaborateurs, vous êtes responsable du projet du cadrage jusqu’à son déploiement opérationnel de bout en bout, • Vous constituez l’équipe projet transverse pertinente pour assurer la réussite de votre mission, • Vous vous assurez de sa parfaite adhérence avec les travaux en cours sur la mise à jour des référentiels de compétences managériales et les actions impulsées dans le cadre du nouveau plan stratégique, • Vous imaginez et créez les supports pertinents et adaptés pour assurer une communication valorisante du parcours en interne comme en externe, • Vous vous assurez de déployer les indicateurs de performance adaptés pour mesurer l’efficacité des nouveaux parcours déployés et menez le cas échéant les actions correctives adaptées. 2- Refonte de la démarche "Engagés ensemble" En collaboration avec la Directrice projet en charge du pilotage de l’engagement • Vous vous appuyez sur votre parfaite compréhension des éléments existants (baromètre d’engagement, résultats obtenus, chantiers du nouveau plan stratégique…), pour proposer une démarche de pilotage de l’engagement pertinente au regard des enjeux de la nouvelle feuille de route stratégique, • Vous participez à formaliser une expression de besoin partagée et assurez le cadrage du projet et êtes le gardien du rétroplanning associé, • Vous assurez le déploiement de la nouvelle enquête d’engagement : • Définition des indicateurs de suivi et de pilotage de l’engagement pertinents au regard du plan stratégique Esprit de conquête • Elaboration de la stratégique de questionnement • Paramétrage de la plateforme de questionnement et de la plateforme de visualisation des résultats • Elaboration de la stratégie de restitution des résultats de la formalisation des supports jusqu’à l’dentification et l’activation des parties prenantes pertinentes pour s’assurer de la restitution des résultats au plus grand nombre (Comité exécutif Groupe, managers et collaborateurs, administrateurs, instances représentatives du personnel… • Coordination et suivi des Business Partner RH dans l’élaboration des plans d’actions susceptibles d’inscrire le Groupe dans une dynamique d’amélioration continue des indicateurs d’engagement

Profil souhaité

Profil recherché

Vous vous appuyez sur une formation initiale solide acquise en école de commerce, d’ingénieurs ou université. Titulaire d’un master 2 idéalement en sciences de la gestion, complétée d’une expérience significative de terrain, vous avez développé des compétences reconnues sur les missions qui vous seront confiées, que ce soit dans le conseil RH ou au sein de grandes entreprises. Vous recherchez l’excellence, vous êtes rigoureux, vous aimez les défis et vous avez le sens des responsabilités. Vous êtes curieux et votre capacité à interagir en collectif au service des projets que vous portez seront des atouts dans la réussite de vos missions. Vos capacités à vous emparer d’un projet et à coconstruire avec les parties prenantes dans le cadre proposé sont reconnues pour embarquer vos interlocuteurs au service de livrables projets aboutis au service des collaborateurs et des managers. Vous êtes doté d’une forte autonomie, d’un bon esprit de synthèse, d’une parfaite aisance à l’écrit comme à l’oral et d’excellentes capacités relationnelles. Votre aisance dans la manipulation de bases de données et votre rapide compréhension des structures organisationnelles seront un atout dans la conception de la démarche de pilotage de l’engagement. Vous maîtrisez les outils Office (Word, Excel, Powerpoint) et les outils bureautiques en général.

Finalité du poste

  • Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif • La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité • Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement) • Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance  

Localisation du poste

Lieu

PARIS

Description du poste

Intitulé

2026-991-2231 - RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE EN ASSURANCE H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

AGRICA -Description du poste :
Au sein du département Performance et Qualité, vos mission en tant que Responsable d'unité amélioration sont : 1. Pilotage de la formation  - Construire et faire évoluer des programmes de formation adaptés aux métiers de lassurance de personnes, en intégrant les nouvelles réglementations et produits),  les évolutions outils (ex : déploiement de nouveaux logiciels, migrations SI), les retours dexpérience (REX) et les besoins terrain identifiés via les équipes.   - Prioriser les thèmes de formation en foncti et les objectifs de performance (ex : réduction des erreurs, accélération des traitements). 2. Animation et coordination des formateurs  - Planifier et optimiser le temps de travail des formateurs :  anticiper les charges (ex : pics dactivité liés à des déploiements outils),équilibrer leur temps entre conception, animation et suivi post-formation.  - Former les formateurs : les outiller sur les méthodes pédagogiques (présentiel, e-learning, classes virtuelles) et les outils de mesure dimpact.  - Fédérer un réseau de référents métiers pour assurer une remontée dinformations fluide depuis le terrain. 3. Assurer la descente et la montée de linformation  - Mettre en place des mécanismes pour que les formations dispensées soient appliquées en production, les retours des équipes (difficultés, besoins complémentaires) remontent pour ajuster les programmes, organiser des points réguliers avec les managers opérationnels pour valider lappropriation des compétences.  - Capitaliser sur les REX pour enrichir les supports et adapter les contenus. 4. Mesurer limpact et piloter la performance Définir des indicateurs clés pour évaluer lefficacité des formations : Taux de participation et de satisfaction. Évolution des stocks (baisse/augmentation) et corrélation avec les formations Taux derreurs ou de non-conformités avant/après formation. Délais de traitement et productivité des équipes formées. Analyser les écarts : si les stocks augmentent malgré une formation, identifier les raisons Proposer des plans correctifs : sessions de rappel, mentoring, ajustement des supports. 5. Amélioration continue et résolution des lacunes  - Identifier les irritants de gestion, tant au niveau des processus que des outils, afin de simplifier le travail des équipes back-office : cartographier les compétences des équipes pour identifier les gaps (via audits, entretiens, analyses de données), prioriser les actions (formations ciblées pour combler les lacunes critiques, collaborer avec les équipes RUN SI pour intégrer la formation dans les projets de transformation (ex : accompagnement au changement), anticiper les besoins liés aux évolutions techniques (ex : nouvelle version dun logiciel). 6. Relation avec les équipes projets et RUN SI  - Être linterlocuteur privilégié des équipes projets pour intégrer la dimension formation dès la conception des nouveaux processus/outils.  - Planifier les formations en amont des déploiements

Très bonne connaissance du secteur de l'assurance de personne 5 ans minimum dans un rôle similaire (responsable formation, chef de projet amélioration continue, consultant RH) dans lassurance de personne idéalement, avec pour atout majeur un expérience en mesure d'impact de la formation sur la performance opérationnelle Expérience confirmée en management déquipe (formateurs, référents métiers). Capacité à fédérer des équipes transverses (formateurs, métiers, SI) et à négocier avec la direction. Compréhension des processus métiers (souscription, gestion des sinistres, relation client). Connaissance des enjeux réglementaires (ex : RGPD, Solvabilité II) et leur impact sur les formations. Maîtrise des outils de conception pédagogique Power BI/Excel pour le suivi des indicateurs de performance formation. Outils collaboratifs
Lieu :Paris

Localisation du poste

Lieu

Paris

Description du poste

Intitulé

12195290 - Chef de projets SIRH (Talentsoft Cegid) F/H

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : DESIGN DE SOLUTIONS FONCTIONNELLES/BUSINESS ANALYST 2 Contrat : Contrat à durée indéterminée Description du poste : Quelles seront vos missions ? Pour la partie projets (développement de nouvelles fonctionnalités) : - Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des équipes RH et des différents utilisateurs au sein du Groupe, - Cadrer et piloter les projets de déploiement ou d'évolution du SIRH le recrutement, la mobilité, la formation et la gestion de carrières ainsi que les campagnes de rémunérations suivant le plan de déploiement et travailler en collaboration étroite avec les référents de ces différentes équipes - Suivre la mise en œuvre des projets : communication du projet aux équipes concernées, animation des réunions de cadrage et du comité de pilotage en interne - Rédiger les cahiers des charges des évolutions, participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes et des tests de non-régression Pour la partie RUN : - Proposer des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles et des optimisations des processus, participer à leur mise en œuvre - Analyser les pratiques et des accords de temps de travail et les mettre en œuvre dans le SIRH - Mettre à jour les outils au regard des évolutions d'organisation et gérer les droits et habilitations Où allez-vous travailler ? 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff Rue Étienne Dolet Ligne 13) Des déplacements ponctuels sont à prévoir - Vous possédez une expérience outils Développement RH, idéalement TALENTSOFT CEGID, vous êtes source d'optimisation et avez la capacité d'apporter votre expertise dans les projets de l'entreprise. Votre connaissance des outils SIRH (GA, Paye et GTA) sera une vraie valeur ajoutée pour léquipe. - Vous êtes doté(e) d'un véritable leadership, vous êtes force de proposition et avez démontré vos capacités à impacter, à décider. - Vous souhaitez intégrer un environnement stimulant en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités humaines seront valorisées au sein d'une équipe passionnée et motivée par le travail en mode projet. - Votre organisation, autonomie, rigueur, sens du service et de la confidentialité, votre aisance relationnelle seront vos atouts pour votre pleine réussite sur cette fonction. Pour en savoir plus sur qui nous sommes, Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Adresse : 139 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

Localisation du poste

Lieu

139 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

Description du poste

Intitulé

Chargé Qualité de service Promotion des Offres H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

AGIRC-ARRCO - En étroite collaboration avec le Chef de projet Valorisation, le Chargé Qualité de service & Promotion des offres identifiera les axes d’amélioration et les difficultés rencontrées par les bénéficiaires des offres pour garantir le niveau global de satisfaction. A ce titre, le Chargé Qualité de service & Promotion des offres sera responsable de l’exploitation des données et du suivi marketing de l’éventail des offres de l’action sociale afin de soutenir les décisions stratégiques de sa direction.Missions principales :· Recueillir les besoins métiers au profit d’un dispositif de pilotage par l’analyse de la donnée ;· Collecter, analyser et interpréter les données des offres de l’action (ciblage, tendances, opportunités, risques, verbatim clients, réclamations) ;· Produire des rapports réguliers assortis de recommandations pour améliorer l’impact des offres de l’action sociale sur ses bénéficiaires ;· Évaluer régulièrement la satisfaction des clients et trouver des moyens pour l’améliorer à travers les outils mis en place par la fédération Agirc-Arrco ;· Collaborer avec les équipes internes/externes pour aligner les actions de promotion et de valorisation de l’action sociale avec les objectifs globaux de la direction ;· Participer à l’amélioration des processus et des procédures pour fournir un meilleur service à la clientèle ;· Mettre en place des tableaux de bord de suivi des offres de la direction.

Profil souhaité

Profil recherché

· Maîtrise des outils de reporting type Power BI, Power Apps, Power Query ;· Maîtrise de Excel ;· Curiosité intellectuelle et goût pour l’innovation ;· Capacité d'analyse et de synthèse ;· Esprit d’équipe et capacité à travailler en transverse · Appétence pour l’informatique en appui à l’analyse de données· Capacité à gérer plusieurs projets avec une orientation résultats ;· Bonnes compétences en communication.

Localisation du poste

Lieu

PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS

Description du poste

Intitulé

DORCPALT01-27594 - Alternant Chef de projet F/H

Contrat

Alternance

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DE PROJETS/CHEF DE PROJETS Contrat : Alternance Description du poste : Organiser et planifier la réalisation du projet, depuis sa conception jusquà son achèvement : - Cadre, coordonne et présente, au comité dengagement, les études préalables. - Planifie le projet, en concertation avec les différentes entités (MOA, MOE)  concernées. - Coordonne la production des livrables dans le respect de la démarche projet AUXIA. - Pilote les plans de conduite du changement en lien avec les métiers. - Coordonne les relations entre la maîtrise douvrage et la maîtrise dœuvre. - Assure un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et de son sponsor  (suivi, indicateurs) et fait remonter les alertes. - Anticipe les dérives et les risques de ses projets, remonte les alertes et les arbitrages et est force de proposition pour trouver des solutions. - En fin de projet, rédige avec tous les acteurs le bilan de projet dans loptique dune amélioration continue de la conduite des projets.   Assister les maîtrises douvrage pour la production de leurs livrables -  Formation Bac 4 comprenant de la gestion de projets - Compétences Clés -  Organisation rigueur -  Sens du service et de la communication Adresse : Malakoff

Localisation du poste

Lieu

Malakoff

Description du poste

Intitulé

DAFSUPCDD01-27620 - Chef de projets support DAF F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Description de la mission

MALAKOFF HUMANIS - Métier : GESTION DE PROJETS/CHEF DE PROJETS Contrat : Contrat à durée déterminée Description du poste : Rattaché au service support DAF, vos missions seront les suivantes : Assurer lassistance technique et ladministration des outils informatiques de la DAF - Intervient en assistance technique pour lutilisation des outils de la DAF - Administre les outils de la DAF, la mise à jour des paramètres fonctionnels, gestion des droits - Assure linterface avec les utilisateurs, la DSI et les services de maintenance externe -Suivi et mise à jour des procédures Assurer la fonction support des autres outils de gestion utilisés par la société - au titre des aspects fonctionnels et techniques qui impactent la DAF, - en coordination avec les services support DSC, DSI et AMOA - au titre du suivi des anomalies, de la qualité des données et la mise en place de moyens de contrôles adaptés Assurer la mise en œuvre des projets et évolutions applicatives (évolutions de versions, nouveaux paramétrages) - Recense les besoins des utilisateurs de son domaine en matière de correction et dévolution des applications - Rédige, valide ou fait valider les expressions de besoins et les cahiers des charges - Prépare, pilote et exécute en coordination avec les utilisateurs si nécessaire ou de personnel détaché ou prestataire, la phase de recette fonctionnelle et coordonne la mise en production - Contrôle et analyse les résultats dexploitation - Met en œuvre avec la MOE les évolutions applicatives - Participe au déroulement et à latteinte des objectifs des projets - Rédige la documentation - Met en place les formations sur les outils et poursuit avec la conduite du changement -Valide la MEP côté fonctionnel, suit la phase de post-MEP Pilotage ou coordination au sein de la DAF des projets DAF ou transverses - Assure le suivi dun ou plusieurs projets DAF ou transverses - Coordonne les moyens et ressources nécessaires à la mise en œuvre opérationnelles des projets Pour réussir dans ce poste, vous maîtrisez : les outils comptables et bureautique la comptabilité générale, comptabilité technique assurance et placements . les outils de gestion des contrats d'assurance, les outils de requêtage informatique la conduite de projet La connaissance de ces outils serait un plus  : - UNIT4 CODA -  CLEEMY - YOOZ - Business Object / Power BI / Report Builder - AIS AXWAY - Allmybanks de CEGID -  PowerQuery -  Requête SQL Adresse : Malakoff (92)

Localisation du poste

Lieu

Malakoff (92)

Description du poste

Intitulé

Chef de projet marketing F/H

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

En tant que Chef(fe) de projet marketing sous la responsabilité du Responsable marketing des réseaux BtoB, vous êtes garant de l’animation commerciale du réseau de distribution, vous opérez la mise en marché des produits et services et analysez l’activité commerciale. Vous contribuez également au suivi, au pilotage et à la bonne coordination des projets transverses (mise à jour documentaire, recette digitale…) avec autonomie et rigueur opérationnelles.

VOS MISSIONS

• Participer à l’élaboration des plans d’action marketing annuels, incluant les campagnes de notoriété, d’animation et les supports d’aide à la vente.
• Contribuer à la création et à la mise à jour des supports marketing et commerciaux (présentations, brochures, argumentaires, newsletters, documentation contractuelle).
• Collaborer avec les équipes commerciales, produits, digitales et juridiques pour garantir la cohérence des messages et des supports.
• Travailler avec les agences partenaires pour la création, la rédaction et la diffusion des contenus, tout en assurant le suivi opérationnel (briefs, plannings, relectures).
• Participer à la gestion de projets transverses tels que les événements, enquêtes, projets digitaux et CRM.
• Apporter un appui à l’organisation d’événements (salons, webinaires, réunions clients) et à la refonte d’outils digitaux (extranet client, simulateur retraite).
• Suivre et analyser le budget alloué aux actions marketing.
• Accompagner l’équipe commerciale lors de rendez-vous clients.

Profil souhaité

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure : école de commerce / Bac + 5, école de commerce ou formation universitaire en marketing/communication.
• Vous avez 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Une expérience et une connaissance des secteurs de l’assurance vie, de la retraite, de la banque ou de l’asset management serait un réel atout.
• Vous êtes curieux et restez en veille au sujet des évolutions du métier de l’épargne, des marchés financiers et vous tenez informés sur les changements majeurs du marché de la gestion patrimoniale.
• Vous appréciez l’autonomie et la polyvalence dans les missions qui vous sont confiées.
• Vous avez un très bon relationnel qui vous permet d’adresser des interlocuteurs de différents horizons.
• Vous recherchez une structure à taille humaine, qui requiert souplesse et agilité.
• Vous êtes capables de mener un projet de bout en bout impliquant des équipes différentes.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Canva)
• Aisance avec les outils de communication digitale (emailing, réseaux sociaux, CMS…)
• Connaissance des outils d’analyse de données marketing (Excel, CRM…)

Savoir-être :

• Curiosité, rigueur, sens de l'organisation
• Esprit d’équipe, proactivité et autonomie
• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Vous rejoignez un grand groupe français à impact labellisé Great Place to Work
• Vous contribuez à démocratiser la retraite collective
• Vous participez à un collectif engagé aux expériences diverses
• Vous initiez des projets concrets à fort impact

Localisation du poste

Lieu

75008 Paris 51 rue de Londres

Description du poste

Intitulé

Chef de projet F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

APICIL -

Contribuer au cadrage des projets :

• Participer à la définition et au cadrage du projet,
• Veiller à l’intégration des solutions dans le SI en cohérence avec les principes de l’architecture d’entreprise
• Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation,
• Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation,
• Mettre en place les règles de fonctionnement du projet (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…).

Planifier le projet :

• Estimer les charges et les besoins en termes de ressources et de compétences en lien avec les managers des équipes qui vont réaliser les travaux,
• Etablir et maintenir le planning prévisionnel,
• Planifier les approvisionnements,
• Rédiger et suivre le PQP.

Piloter le projet :

• Piloter, coordonner, suivre le projet et les moyens humains et techniques de la définition jusqu’au déploiement des solutions et des services dans le respect des méthodes, des normes et de la gouvernance
• Piloter les commandes internes et externes
• Suivre l’avancement des livrables et veiller à leur validation,
• Suivre le budget alloué,
• Elaborer et suivre les plans d’action ainsi que le reste à faire,
• Superviser les tests (technique, exploitabilité, performance…) et la recette jusqu’à l’obtention des PV,
• Définir, préparer et animer les instances projets,
• Assurer un reporting régulier à l’instance de pilotage,
• Contribuer à la mise en œuvre des actions d’accompagnement au changement,
• Assurer / piloter le transfert de compétences entre le projet et les équipes de fonctionnement.

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherché :

BAC + 4 en informatique minimum. Expérience confirmée dans le pilotage sur de projets dans le secteur de l'assurance santé, idéalement chez un opérateur de tiers-payant.

Compétences et qualités attendues :

• Connaissance des méthodologies Agiles et de gestion de projet
• Capacité à évoluer dans des organisations complexes
• Appétence technique avec idéalement une expérience en développement
• Connaissance des concepts de web services et d'architecture des applications
• Expérience sur des projets impliquant des technologies multiples (web et Mainframe)
• Curiosité
• Rigueur
• Force de proposition
• Esprit d'équipe
• Aisance relationnelle

Localisation du poste

Lieu

69003 Lyon 51 Boulevard Marius Vivier Merle

Description du poste

Intitulé

Chef de Projet - Direction des Comptabilités F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

APICIL -

Vos missions s’articulent autour de la transformation des processus comptables et financiers, des évolutions règlementaires, de l’amélioration continue des pratiques, du pilotage de projets, et de l’accompagnement des équipes métiers dans l’appropriation des nouvelles solutions.

Piloter les projets comptables et financiers :

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle projet, depuis l’expression du besoin jusqu’au déploiement opérationnel des solutions. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes comptables et financières ;
• Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles ;
• Contribuer au cadrage des projets en définissant les objectifs, les livrables, les risques, les rôles et responsabilités des parties prenantes ;
• Établir et suivre le planning, les plans d’action, les livrables, et les indicateurs d’avancement ;
• Préparer et animer les ateliers de travail, comités projet et instances de pilotage ;
• Coordonner les différents acteurs métiers, techniques, internes ou externes ;
• Superviser les phases de tests, de recette et de validation jusqu’à la mise en production ;
• Assurer un reporting régulier et une communication fluide entre les directions métiers et les équipes techniques.

Optimiser et sécuriser les processus comptables :

Vous contribuez à l’amélioration continue des processus comptables et financiers afin de renforcer leur efficacité, leur fiabilité et leur conformité. Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

• Cartographier, analyser et documenter les processus comptables existants ;
• Identifier les axes d’amélioration en matière d’efficacité opérationnelle, de maîtrise des risques et de qualité des données
• Proposer et mettre en œuvre des procédures, contrôles et modes opératoires adaptés aux enjeux de l’entreprise ;
• Participer au renforcement du dispositif de contrôle interne et à la sécurisation des flux financiers ;
• Veiller à la cohérence entre les processus métiers, les exigences réglementaires et les solutions mises en place.

Apporter une expertise métier comptable

En lien avec les équipes comptables, financières et informatiques, vous apportez votre expertise pour garantir la pertinence fonctionnelle des solutions déployées. Vous serez notamment chargé(e) de :

• Contribuer à la définition des règles de gestion et des schémas comptables ;
• Apporter un appui technique sur les problématiques comptables, financières ou réglementaires ;
• Participer aux projets ayant un impact sur les processus comptables, notamment dans le cadre des clôtures, du reporting ou de l’évolution des outils ;
• Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques.

Accompagner le changement et développer les usages

Vous jouez un rôle clé dans l’appropriation des nouvelles pratiques et solutions par les utilisateurs. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Préparer et déployer les actions d’accompagnement au changement ;
• Rédiger les procédures, supports utilisateurs et supports de formation ;
• Former et accompagner les utilisateurs lors des phases de mise en production ;
• Assurer le suivi des usages, recueillir les retours terrain et proposer les ajustements nécessaires ;
• Faciliter la communication entre les équipes métiers, les équipes techniques et les utilisateurs finaux

Profil souhaité

Profil recherché

Profil recherché :

Titulaire d'une formation supérieure en comptabilité, Finance, Audit, Contrôle de gestion ou Système d’information avec une expérience en comptabilité.

Vous disposez idéalement de 3 à 6 ans d’expérience, dont une expérience significative en comptabilité générale et/ou gestion de projets.

Expérience appréciée dans des contextes de transformation financière, d'amélioration des processus et/ou de déploiement d'outils financiers.

Compétences et qualités attendues :

Solides connaissances comptables et financières (maîtrise des processus de clôture, de reporting et des flux financiers)
Expérience de formalisation de processus et rédaction de procédures.
Bonne compréhension des systèmes d'information financiers (ERP, outils de consolidation, dématérialisation, workflow, BI, etc.).
Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et à traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
Capacité à communiquer, organiser et animer des ateliers de travail
Méthodologie de conduite de projet
Capacité d’analyse et de priorisation
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.
Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Initiative, autonomie, esprit d’équipe, aisance relationnelle et sens du service
Rigueur d’exécution et sens de l'organisation

Localisation du poste

Lieu

69003 Lyon 51 Boulevard Marius Vivier Merle

Description du poste

Intitulé

Product owner - Salesforce F/H

Contrat

CDD

Description de la mission

APICIL -

Gestion des besoins en évolution
• Définir et gérer le backlog du produit en priorisant les fonctionnalités en fonction de la valeur apportée.
• Rédiger des cas d’usage clairs et concises avec des critères d’acceptation.
• Assurer que le backlog est visible, transparent et compréhensible pour tous.
Coordination
• Prioriser les besoins des parties prenantes (métier, règlementaire et client)
• Coordonner les parties prenantes et l’équipe de développement.

Définition de la Vision du Produit
• Participer à la définition et à la communication d’une vision claire et convaincante du produit.
• Élaborer et maintenir la roadmap produit en alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
• Participer aux réunions agiles (planification des sprints, rétrospectives, etc).
• Valider les fonctionnalités développées et s’assurer qu’elles répondent aux attentes des utilisateurs.

Analyse et Reporting
• Analyser les performances du produit en utilisant des KPI et des métriques appropriées.
• Produire des rapports réguliers sur l’avancement du produit et les performances pour les parties prenantes.

Amélioration Continue
• Recueillir les retours des utilisateurs et des parties prenantes pour identifier les opportunités d’amélioration.
• S’assurer que les retours sont intégrés dans les cycles de développement futurs

Profil souhaité

Profil recherché

• BAC + 5 type Ecole de commerce / Master en organisation et expérience en gestion de projet
• Expérience de 3 à 5 ans dans des fonctions de Product Owner, Business Analyst, Chef de projet CRM ou Chargé de mission CRM/Marketing
• Bonne connaissance de Salesforce (La connaissance de Salesforce Marketing Cloud constitue un plus)
• Forte capacité d’analyse et de synthèse.
• Capacité à comprendre et reformuler un besoin métier.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Sens du service et orientation utilisateur.
• Autonomie.
• Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs aux enjeux différents

Localisation du poste

Lieu

69003 Lyon 51 Boulevard Marius Vivier Merle

Description du poste

Intitulé

Chef de Projet Manager DATA H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

PRO BTP - Notre Direction Projet Applicatifs Informatiques recherche un Chef de Projet Manager DATA H/F.Poste en CDI, basé à Cagnes sur Mer (06) et à pourvoir dès que possible. Vous rejoignez léquipe Support et Socle Technique de la Donnée, dans le département IDIA (Ingénierie de la donnée et de lIntelligence Artificielle) en charge de linfocentre et du système dinformation décisionnel ainsi que de la fabrication des solutions IA.Les principales missions de léquipe sont de :Mettre en œuvre et maintenir linfocentre et le datawarehouseDéfinition, maintenance et évolution des socles techniques : études, intégration, réalisationAssurer le support fonctionnel de Niveau 1Assurer le suivi des traitements de productionRespecter les contrats de service et les règles de conformitéÊtre force de proposition concernant lévolution de larchitecture de linfocentre et du datawarehouse, des outils et méthodesContribuer à loptimisation continue de la production. En tant que Chef de projet Manager DATA H/F, vous aurez un rôle clé à la fois en management d'équipe et en pilotage de projets :Management :Encadrer et accompagner les membres de votre équipe en tant que responsable hiérarchiqueDéfinir les missions de chacun et garantir la bonne compréhension des objectifsConduire les entretiens annuels dévaluationRelayer les informations stratégiques de lentreprise (enjeux, orientations, priorités)Gestion de projet :Piloter les projets en constituant et coordonnant l'équipeRespecter les processus projet (cycle en V / agilité), normes de qualité, délais, budgets impartis et politiques de sécuritéAssurer le reporting (planning, risques, budget ).

Profil souhaité

Profil recherché

Vos atouts pour réussir :Vous êtes titulaire d’un Bac + 5 en informatique de type école d’ingénieur ou équivalent.Vous justifiez d’une solide expérience en gestion de projets en data ou décisionnel et de leur RUN, idéalement dans des environnements complexes.Vous avez également une expérience confirmée en management d'équipe et savez fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs.Vous maitrisez les méthodologies agiles.Vous faites preuve d'esprit d'initiative, êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe.Doté d’un excellent relationnel, vous possédez de fortes capacités de restitution et de présentation, tant à l’oral qu’à l’écrit.Votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettra d’appréhender de nouveaux sujets techniques ou fonctionnels.Vous maîtrisez les fondamentaux de la sécurité du SI ainsi que les principes liés à la réglementation générale pour la protection des données (RGPD).Vous maitrisez les concepts propres aux Systèmes d'Informations Décisionnels (modélisation dimensionnelle en « étoile », « flocon », « data Vault », data warehouse /datamarts, processus d’ingestion/alimentation).Vous êtes familier des écosystèmes de traitement des données SQL, Python, Spark, ETL/ELT et des outils de data visualisation.Vous maitrisez les aspects qualité des livrables (clean code, paradigme SOLID, clean architecture, testabilité, couverture de tests, etc.). 

Localisation du poste

Lieu

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Description du poste

Intitulé

Alternance - Chef de projet / PMO H/F

Contrat

Alternance

Description de la mission

PRO BTP - Dans le cadre de notre campagne dalternance, la Direction du Développement Commercial recherche son nouveau Chef de projet / PMO H/F pour une durée d'un an. Poste basé à Vincennes (94) à pourvoir dès septembre 2026. Au sein du département Front Office Retraite, vous intégrez léquipe pilotée par Frédéric, composée de 3 collaborateurs : 2 responsables expertise métier, 1 expert data. Leur mission ? Mettre en place les nouveaux outils et services retraite issus de la Fédération AgircArrco, et accompagner les équipes commerciales dans leur utilisation au quotidien. Concrètement, à leurs côtés, votre quotidien sera :1. Contribution au pilotage des projets Alliance ProfessionnelleParticipation aux réunions dorigination et de structuration du projet (rencontres transverses, pools ambassadeurs, comités de chantier)Préparation des comités de pilotage et instances associées : réalisation des supports, mise en évidence des décisions attendues, relevés de décisionsRédaction de livrables : expressions de besoins, notes dobjectifs, recommandations, recueils dexpérienceRecueil, organisation et ordonnancement des données utiles au pilotage 2. Appui à la mise en œuvre opérationnelleParticipation à lanimation dateliers de travail autour des différents projetsContribution à lidentification des besoins de formation des équipes terrainSuivi de lassimilation des nouveaux outils et applicatifs par les commerciauxReporting hebdomadaire auprès du pilote dédié 3. Accompagnement des évolutions outils processParticipation aux travaux liés au changement doutil CRM de la Fédération AgircArrcoProduction de comptes rendus, grilles de lecture, synthèses et supports visuels destinés aux instances internes (réunions de cadrage, COMEX, ateliers)Proposition daméliorations et développement doutils facilitant le suivi des projets 4. Suivi et coordination projetSuivi et contrôle des projets : risques, planification, coordinationContribution à la mise en œuvre de stratégies damélioration des processusConsolidation des actions, informations et décisions pour garantir une vision claire et partagée

Profil souhaité

Profil recherché

Vous préparez un Bac +4 (gestion de projet, management, organisation, systèmes d’information, pilotage d’activité…) dans le cadre d’une alternance d’un an. Une première expérience en gestion de projet ou en PMO constitue un véritable atout.Vous vous distinguez par une excellente maîtrise rédactionnelle et une réelle capacité à concevoir des supports clairs, structurés et impactants (notes, synthèses, présentations). Votre sens de l’analyse et de la synthèse vous permet de transformer des informations complexes en livrables accessibles et opérationnels.Agile, dynamique et doté·e d’un bon sens de l’écoute, vous appréciez évoluer dans un contexte collaboratif.Vous maîtrisez les outils Microsoft 365, notamment pour produire des présentations professionnelles et engageantes, et vous vous intéressez aux méthodologies de gestion de projet (cycle en V, agile…) ainsi qu’aux technologies émergentes.

Localisation du poste

Lieu

Ile-de-France, Val de Marne (94)