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Chiffres clés, enjeux, tendances, métiers émergents… La branche Retraite Complémentaire et Prévoyance n’aura bientôt plus de secrets pour vous !
Intelligence artificielle : renforcer l’expertise plutôt que remplacer
L’intelligence artificielle transforme nos métiers, sans les remplacer. Elle agit comme un levier de renforcement pour l’expertise humaine.
Dans la Branche Retraite Complémentaire et Prévoyance, trois ateliers métiers ont été organisés en 2024. Ils ont réuni des professionnels des fonctions communication, juridique et comptabilité.
Objectif : comprendre les impacts de l’IA sur les métiers, tester les outils concrets et anticiper les évolutions à venir.
L’IA générative a été analysée avec recul. Elle automatise certaines tâches, mais ne remplace ni le jugement, ni l’accompagnement humain.
Les experts ont identifié des usages pertinents. L’IA peut accélérer, trier, générer. Mais c’est l’humain qui décide, valide et interprète.
Ce renforcement du rôle de conseil est central. L’IA recentre les métiers sur la valeur ajoutée humaine : écoute, pédagogie, recommandation.
Les soft skills deviennent décisives : esprit critique, intelligence émotionnelle, curiosité, agilité. Ces compétences humaines sont irremplaçables.
Les ateliers ont permis de tester les outils, de partager des pratiques et de prendre du recul ensemble. Le terrain a parlé.
Les enseignements sont clairs : l’IA est un atout, si elle est bien cadrée et comprise. Elle soutient, elle n’automatise pas le sens.
La transformation est en cours. Elle appelle à une montée en compétences ciblée, à tous les niveaux.
