Les métiers
Conseil et gestion
Conseiller gestion entreprises
Les emplois associés au métier de Conseiller gestion entreprises...
Que fait le Conseiller gestion entreprises ?
Le Conseiller gestion entreprises, spécialiste au service des entreprises
Le Conseiller gestion entreprises prend en charge le contact entrant ou sortant avec l’entreprise, analyse la recevabilité des demandes et réalise des opérations de recouvrement des cotisations. Garant de la fiabilité et l’exhaustivité des données sociales, il contrôle la cohérence des données, des déclarations reçues et la qualité du traitement du dossier. Le Conseiller gestion entreprises intervient également pour faire connaître les produits, les services et les canaux d’interlocution auprès des entreprises.
Les savoirs et savoir-faire du Conseiller gestion entreprises
Pour assurer la gestion de son portefeuille entreprises, le Conseiller gestion entreprises possède des connaissances en matière de conventions collectives, législation sociale, procédures de précontentieux, réglementation de la profession,… En qualité d’interlocuteur des entreprises, le Conseiller gestion entreprises combine la conduite d’un entretien efficace et le traitement en ligne de la situation, détecte et résout les anomalies de traitement d’une situation client.
Quelles sont les activités principales du Conseiller gestion entreprises ?
Le métier de Conseiller gestion entreprises consiste à :
- Gérer l’interlocution client
- Gérer les contrats et comptes entreprises
- Contribuer à la fiabilité et à l’exhaustivité des données
- Contribuer à l’amélioration des process et à la qualité de service
- Promouvoir l’offre de services en matière de protection sociale
Le métier en chiffres
La famille Conseil et Gestion représente :
des effectifs de la branche (soit 12536 salariés)
des salariés de la famille Conseil et Gestion exerçant le métier de Conseiller Gestion Entreprises (3040 salariés)
Les qualités requises pour exercer le métier de Conseiller gestion entreprises …
en matière d’organisation : Réactivité, respect des délais, sens des priorités
en matière de méthode : Conduite d’entretien individuel, conseil et orientation, diagnostic – d’une situation client
en matière de relationnel : Coopération transversale, écoute, esprit d’équipe, pédagogie.
Voies possibles d’accès au métier de Conseiller gestion entreprises…
- Bac + 2
- BTS Assurance ou équivalent
- Licence Droit domaine assurance
- DUT Gestion des entreprises et des administrations
- Expérience professionnelle équivalente
- …
Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers au sein de la même famille…
- Conseiller Clients
- Conseiller Gestion Particuliers
- Support Métier
Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers vers d’autres familles…
- Assistant Commercial
- Gestionnaire Recouvrement Contentieux
- Manager de Proximité