Les métiers
SI
Technicien d’exploitation
Les emplois associés au métier de Technicien d'exploitation...
Que fait le Technicien d'exploitation ?
Le Technicien d’exploitation effectue une surveillance permanente
Le rôle du Technicien d’exploitation est d’assurer la surveillance du fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques. Pour cela, il exécute des travaux informatiques et restitue les résultats, suite l’exploitation des applicatifs et en contrôle la qualité. En tant que Technicien réseaux, il collabore sur les incidents d’exploitation et effectue le suivi des interventions.
Les connaissances et savoir-faire requis pour devenir Technicien d’exploitation
Dans l’exercice de ses fonctions, le Technicien d’exploitation doit posséder des connaissances sur les environnements d’exploitation et de bases de données. De plus, il doit détenir les connaissances de base sur l’environnement de la Retraite complémentaire. Outre une bonne maîtrise de la communication orale, le métier de Technicien d’exploitation requiert également la capacité à gérer des demandes ou des incidents ainsi qu’un goût pour le service. Enfin, la résolution d’incidents nécessite la mise en œuvre de normes de production pour assurer le fonctionnement du SI dans le périmètre concerné.
Quelles sont les activités principales du Technicien d'exploitation ?
Le métier de Technicien d’exploitation consiste à :
- Suivre l’exploitation des SI
- Participer à la gestion des incidents
- **Métier avec Spécificités Editique (CIR)
- **Métier avec Spécificités Servitude
Le métier en chiffres
La famille SI représente :
des effectifs de la branche (soit 2382 salariés)
des salariés de la famille Systèmes d’information exercent le métier de Technicien d’exploitation (soit 46 salariés)
Les qualités requises pour exercer tous les métiers de la famille SI...
en matière d’organisation : Maintien d’une veille sur son environnement interne/externe, réactivité, travail en réseau
en matière de relationnel : Coopération transversale, force de propositions, pédagogie
Voies possibles d'accès au métier de Technicien d'exploitation...
- Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente
- 1 à 2 ans d’expérience