Les métiers
Développement
Assistant commercial
Les emplois associés au métier de Assistant commercial...
Que fait l'Assistant commercial ?
L’Assistant commercial, un appui primordial pour le Commercial
Le métier d’Assistant commercial au sein d’un groupe de protection sociale consiste à assister les Commerciaux dans toutes leurs démarches commerciales et administratives.
Plus concrètement, il s’agit d’effectuer de la prospection téléphonique, mais également de vendre des produits de prévoyance et de santé. Au quotidien, le métier d’Assistant commercial consiste également à assurer le suivi des contrats des clients tout en restant à leur écoute.
L’Assistant commercial et ses compétences
Dans le cadre de ses missions, l’Assistant commercial détient des connaissances variées telles que les techniques de vente à distance, la prospection téléphonique, les obligations contractuelles les produits et services du groupe. Pour faire de la prospection commerciale, il gère un portefeuille de dossiers et promeut les offres, produits et services de son groupe. En relation directe avec les clients , il est primordial pour l’Assistant commercial de faire preuve d’écoute tout en reformulant les demandes et de garder un sens du client et du service.
Quelles sont les activités principales de l'Assistant commercial ?
Le métier d’Assistant commercial consiste à :
- Préparer et/ou participer à la mise en oeuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs
- Réaliser la vente de contrats individuels ou collectifs (santé, prévoyance, épargne)
- Tenir à jour les indicateurs et tableaux de bord de l’activité commerciale
- Informer, conseiller et assister les clients
Le métier en chiffres
La famille Développement représente :
des effectifs de la branche (soit 2546 salariés)
des salariés de la famille Développement exerçant le métier d’Assistant commercial (soit 1111 salariés)
Les qualités requises pour exercer le métier d'Assistant commercial...
en matière d’organisation : Planification, réactivité, sens des priorités, travail en réseau
en matière de méthode : Animation et maintien d’un réseau, formalisation de propositions commerciales, prospection commerciale, vente à distance
en matière de relationnel : Coopération transversale, écoute et reformulation, esprit d’équipe, force de propositions, pédagogie
Voies possibles d'accès au métier d'Assistant commercial...
- BAC+2
- DUT Gestion Administrative et Commerciale
- DUT Techniques de commercialisation
- BTS négociation et Relation client
- Expérience professionnelle équivalente
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