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Le Technicien poste de travail est garant du bon fonctionnement de l’environnement de travail et du matériel fourni à chaque collaborateur du groupe de protection sociale auquel il appartient. Il gère l’installation et le bon fonctionnement des matériels et des logiciels de travail. Il est amené au quotidien à intervenir pour le dépannage des matériels. Ses interventions sont enregistrées afin de permettre un suivi régulier des activités du parc.
Pour préparer le poste de travail aux utilisateurs, le Technicien poste de travail doit être capable d’assembler et de configurer les composants matériels ou logiciels en respectant les standards techniques et les règles de sécurité. Il doit également mettre en place des procédures et des outils de sécurité informatique. Pour exercer son métier, le Technicien poste de travail doit détenir le sens du client et du service, être ouvert aux échanges, aux remarques, aux conseils et faire preuve d’adaptation et de réactivité.
Le métier de Technicien poste de travail consiste à :
La famille représente :
des effectifs de la branche (soit 2289 salariés)
des salariés de la famille Systèmes d'information exercent le métier de Technicien poste de travail (soit 25 salariés)
en matière d'organisation : Maintien d'une veille sur son environnement interne/externe, réactivité, travail en réseau
en matière de relationnel : Coopération transversale, force de propositions, pédagogie