Le Manager d'activité assure le pilotage et l'encadrement de son entité en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques. Concrètement, il s'agit de piloter les activités, de motiver au quotidien les équipes et aussi de développer leurs compétences. L'activité du Manager d'activité consiste également à optimiser l’organisation du travail en vue de garantir la performance et la qualité de service.

Afin de définir les objectifs opérationnels pour son entité, le Manager d’activité doit maîtriser les orientations stratégiques de son groupe, les métiers, les activités, les produits, les normes et les procédures. Il gère et optimise un budget, pilote l’activité de son entité et en définit également l’organisation.  La communication, l’argumentation et la capacité à développer le travail en équipe sont des savoir-faire relationnels indispensables pour exercer le métier de Manager d’activité.

en matière d'organisation : Maintien d'une veille sur son environnement interne/externe, réactivité, sens des priorités

en matière de méthode : Définition d'indicateurs de résultats et de suivi d'activité, élaboration, suivi, analyse des indicateurs de pilotage d'activités, élaboration et suivi de budget, fixation d'objectifs au regard des orientations stratégiques de l'entreprise, mise en place de plans de progrès (organisation, processus, moyens,...)

en matière de relationnel : Argumentation de ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion, attitude positive et dynamisme, communication afin de fédérer autour des objectifs/résultats, coopération transversale, développement du travail d'équipe

• Bac + 3 à Bac + 5

• Master en Management des entreprises

• Ecole de Commerce

• Expérience professionnelle équivalente

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